TRABAJO FINAL DEL CURSO

TRABAJO FINAL DEL CURSO

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Trujillo Celedonio Christian Semestre: 3 ID: 1261937

Dirección Zonal/CFP: Lima Callao
Carrera: Mecatronica automotriz
Curso/ Mód. Formativo: Calidad total
Tema del Trabajo: tr1 y tr2

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

ENTREGABLES
HOJA DE PREGUNTAS 16/11/22

HOJA DE RESPUESTAS
16/11/22
DIBUJO Y DIAGRAMAS
16/11/22

3. PREGUNTAS GUIA

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Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes
interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?

2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?

2

3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
3

4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?

4

5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente
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trabajo?
6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. 1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?

Identifica el problema que deseas analizar.
Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
Vacía los datos en una tabla.
Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.
Haz una gráfica de barras con estos datos.
2. 2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?

Estos diagramas se usan a menudo para identificar áreas en las que centrarse primero en mejora de
procesos. Los diagramas de Pareto reflejan los conteos ordenados de frecuencia de valores de los
distintos niveles de una variable categórica o nominal. Estos diagramas se basan en la regla del 80/20

3. 3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?

En este sentido, se puede determinar que el 20% de los defectos afectarán al 80% de los procesos.
De esta forma, las empresas pueden centrarse en solventar los errores más relevantes, ya que son los
que tienen un mayor efecto en los resultados. Asimismo, este principio es aplicable en el sector de
ventas de productos.

4. 4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?

Siempre que exista una situación indeseada en tu empresa, el diagrama puede ser aplicado. De todos
modos, su principal utilización es la identificación de causas de dispersiones e inconformidades.

2
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5. 5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente
trabajo?
Desarrollada en Japón a partir de los años 80, la Calidad Total es una nueva filosofía de trabajo
caracterizada por una actitud permanente encaminada a la mejora continua de la calidad y que
supone un cambio cultural que afecta e involucra a todos los niveles y colectivos de la empresa

6. 6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

Se dio como conclusión que el Diagrama de Ishikawa ha sido una de las herramientas que se basa
en una interrelación de causa y efecto, ayudando a obtener las causas de la dispersión y, además, a
ordenar la relación en medio de las causas.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

REALIZE EL DIAGRAMA DE PARETO PARETO

El proceso de producción de una empresa metal

mecánica
100%
400
90%
350
80%
300
70%
250 60%

200 50%
40%
150
30%
100
20%
50 10%
0 0%

4
FRECUENCIA P.ACOMULADO
TRABAJO FINAL DEL CURSO

5

DESEMPEÑO
DEL PERSONAL
Personal desmotivado
Personal sin capacitación
Supervisión del trabajo
deficiente
Materia prima de mala calidad
Retraso en la distribución de
la materia prima
Secuencia de trabajo con
deficiencias
FALTA DE
MATERIAL
TRABAJO FINAL DEL CURSO
FALTA DE
DEHERRAMIENTAS Y FALTA DE
ALUMBRADO
EQUIPOS
Equipos de trabajo
obsoletos
alumbrado de las
Herramientas de áreas insuficiente
trabajo defectuosas
Equipos de medición
descalibrados Suministro eléctrico
deficiente En los últimos 6
Equipos que se paralizan
por falta de mantenimiento meses una
empresa viene
Delegación de sufriendo la pérdida
Ausentismo laboral
funciones inadecuada
del 25% de clientes
Comunicación interna de Accidentes de trabajo
la empresa insuficiente incrementados
Sistema informático que Clima laboral autoritario
se cae constantemente
INSIDENTES
NO ACATAR EL
LABORALES
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SISTEMA DE
TRABAJO
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INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

-DIAGRAMA DE PARETO
- ISHIKAWA

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

DIAGRAMA DE PARETO
ISHIKAWA

5. MATERIALES E INSUMOS

USO DEL INTERNET Y PAGINAS DE CALIDAD

MANUALES DE CALIDAD