Habilidades de la

comunicación.
[Infografía] - Evidencia # 5.

16/03/2023
Asignatura: Orientación Alimentaria.
Alumno: Uriel Josafat Ortiz Urtecho.
Matricula: 192E73108
Carrera: Lic. en Nutrición.
Grado: 6
Grupo: G
Maestro: José del Carmen León Zapata.
  RAPPORT:  ESCUCHA
ACTIVA:

Es el proceso por medio del Se refiere a la habilidad de

cual se establece y mantiene escuchar no sólo lo que la
una relación de confianza persona está expresando
mutua y comprensión entre dos directamente, sino también los
o más personas y puede sentimientos, ideas o
generar respuestas útiles de pensamientos que subyacen a
otros individuos. lo que se está diciendo.

Las habilidades de la comunicación, también

llamadas competencias comunicativas, son
las capacidades que propician una
comunicación efectiva, y se pueden ir
desarrollando a lo largo de la vida.

 ELEMENTOS:

 PREGUNTAS:
 EMPATÍA:

Las preguntas nos ayudan a

Es ponerse en el lugar de otro, y
entender. Bien utilizadas, nos
sentir lo que puede estar
permiten estructurar la
 FEEDBACK: sintiendo en esa situación o ante
conversación, poner a prueba un determinado acontecimiento.
el conocimiento, estimular a Es una de las habilidades más
los demás a expresar Es la respuesta que transmite reconocidas y valoradas. Esto
emociones e ideas, regular las permite entender el punto de
un receptor al emisor,
reuniones de trabajo, o vista, las opiniones y
basándose en el mensaje percepciones de alguien sin
transmitir interés por una recibido, siendo ésta una necesidad de juzgarlo.
persona o grupo. comunicación bidireccional
entre dos personas, donde
definimos un emisor y un
receptor.
 Bibliografía:

 Argyris, Ch. (2000). Comunicación Eficaz. España: Ediciones Deusto.

 Arredondo, L. (2002). Sea un Comunicador Excelente. Madrid: McGraw Hill.

 Carrión, S. (2003). Curso de Master en PNL. Barcelona: Editorial Obelisco.