Orientación al logro de objetivos

La orientación al logro de objetivos es la capacidad de mantener presentes las metas

propuestas durante las actividades, para lograr los resultados deseados.

Existen diferencias entre los propósitos, los objetivos y las metas. Podemos decir que el
propósito es el “para qué” del objetivo. Por ejemplo, nos trazamos el objetivo de conseguir un
empleo, pero ¿para qué lo queremos? ¿Para qué vamos a trabajar? Seguramente lo deseamos
por muchas razones… aprender, servir, compartir, disfrutar, recibir un dinero para nuestra
manutención y la de nuestra familia, etc., etc. Y nos proponemos pasar siquiera tres hojas de
vida por semana, bueno, pues esas tres hojas de vida son la meta que creemos que nos puede
ayudar a lograr el objetivo.

Tenemos entonces:

Propósito: el sentido de lo que hacemos, de lo que queremos lograr

Objetivo: el punto de llegada, lo que deseamos hacer o lograr
Meta: los pasos que damos para llegar al punto deseado
Medios: los instrumentos que utilizamos y las acciones que definimos para dar los pasos
necesarios.

Los propósitos que tenemos no se agotan. Es decir, cada vez los vamos enriqueciendo y se
van convirtiendo como en el sentido de nuestra vida, por eso trazarse objetivos es como
construir un mapa ya sea de nuestra vida o de nuestro trabajo: qué queremos, cómo y cuando
lo queremos y qué vamos a hacer para lograrlo

LA COMUNICACION COMO PROCESO

El proceso de comunicación se da entre emisor y receptor, pero para ello es importante tener
en cuenta que intervienen una serie de elementos importantes. Cuando se quiere dar un
mensaje es esencial que haya dos o más personas para que se lleve a cabo ese proceso de
comunicación.

También se ha de tener en cuenta, el canal, los códigos que se utilizan, la retroalimentación

que existe entre ambos sujetos, entre otra serie de elementos.

Elementos del proceso de comunicación

Estos son los elementos esenciales para que se lleve a cabo el proceso de comunicación:
Emisor: Este sujeto es esencial ya que se encarga de emitir el mensaje con el objetivo de que
llegue al receptor de manera clara, concisa y eficaz. Pueden ser uno o varios destinatarios los
que reciban este mensaje.

Mensaje: Otro elemento indiscutible ya que el mensaje es aquello que se quiere poner de
manifiesto. Es aquel contenido que hay que elaborar para que cause un impacto en el receptor.
Hay que cuidar mucho sus características y el hecho de que sea claro y cercano, puesto que
debe ser fácilmente entendible por parte del receptor.

Codificación: Es el proceso que realiza el emisor a la hora de configurar el mensaje, de escoger

el canal más adecuado, y de elaborar los contenidos que quiere transmitir. Todo esto
corresponde al sujeto emisor.

Canal: Es el medio por el cual llega el mensaje al receptor. Se pueden escoger cartas, redes
sociales, radio, revistas, televisión, entre otros. En definitiva, se trata de escoger el canal más
adecuado para que el mensaje que se emite llegue con garantías a través de un canal eficaz.

Decodificación: Este proceso le corresponde al receptor. Aquí se encarga de comprender el

mensaje y entender lo que ha recibido.
Tras llevar a cabo todo este procedimiento, lo habitual es que se de un proceso de feedback en
el que el destinatario, en este caso el receptor, puede opinar o corresponder con cualquier otro
mensaje como respuesta al emisor.

DEFINICIONES DE COMUNICACION

Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es
una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse
en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de
acuerdo con experiencias previas comunes"

Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de

información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera
que la capte"

Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicación es "el proceso por el cual intercambiamos o
compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos"

Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre personas.

Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos
fundamentales de la experiencia humana y la organización social"

Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definición: "Comunicación es la transferencia y la

comprensión de significados".
LA HABILIDADES COMUNICATIVAS

Las habilidades comunicativas representan un conjunto de capacidades que posee el individuo

y puede ir desarrollando a lo largo de su vida con el objetivo de poder comunicarse de una
forma más eficiente, y potenciar sus relaciones sociales.

El trabajo, la familia, la pareja, los amigos, son aspectos que se pueden ver beneficiados si se
mejoran las habilidades comunicativas.

No solo eso, sino que además mejora la autoestima y la confianza de uno mismo cuando sabe
comunicar mejor con el mundo que le rodea. Es decir, cuando tiene competencias
comunicativas.

En muchos profesionales de determinados sectores como el marketing y la comunicación, este

tipo de habilidades son muy requeridas en los puestos de trabajo que se ofrecen.

La buena noticia de las competencias comunicativas es que se pueden ir potenciando y

mejorando a lo largo de la vida. Se pueden aprender y potenciar con la finalidad de ponerlas en
práctica en todo tipo de situaciones.

Tipos de competencias comunicativas

Empatía: Ponerse en el lugar de otro, y sentir lo que puede estar sintiendo en esa situación o
ante un determinado acontecimiento. Es una de las habilidades más reconocidas y valoradas.
Esto permite entender el punto de vista, las opiniones y percepciones de alguien sin necesidad
de juzgarlo, sino intentando comprender su comportamiento y sus emociones en ese mismo
momento.

Escucha activa: Esto es algo que muchos entienden, pero no lo ponen en práctica. Se trata de
escuchar con todos los sentidos a la persona que está hablando, sin reaccionar, o pensar en
responder antes de que haya terminado de hablar. El objetivo es valorar lo que está diciendo,
razonar sus opiniones, y esperar a responder cuando ha terminado de hablar y se le ha
escuchado de forma atenta y activa.

Lenguaje no verbal: Existen estudios que determinan que en una conversación, lo que da más
información y pistas sobre el usuario es el lenguaje no verbal, frente al lenguaje verbal que se
está empleando en ese momento. Los gestos, miradas, posturas, dan muchas indicaciones de
la manera en la que se siente una persona, y lo que transmite al comunicarse.

Lenguaje verbal: Se trata de todo aquello que se emite a través del lenguaje. Por ejemplo, el
tono que se utiliza, si se habla en voz alta, si se hace de forma rápida o lenta, o si se emiten
pausas. Se puede trabajar mucho el lenguaje verbal para poder expresar lo que uno manifiesta
y el tono que quiere conseguir para hacerle llegar de manera correcta el mensaje al receptor.

Resolver conflictos: Esto es algo muy necesario para la vida personal y laboral. ¿Cómo se
pueden resolver conflictos de manera eficaz? Lo mejor es tener una actitud calmada, valorar el
problema, escuchar a las partes implicadas y consensuar una solución que sea positiva para
todos los que intervienen en el conflicto.

Persuasión: Es una habilidad comunicativa propia de los profesionales de la venta, o del

marketing, por ejemplo. El objetivo es presentar una serie de argumentos que motiven una
compra, o la posibilidad de conseguir que el usuario haga algo en concreto. Es una parte
determinante cuando se está llevando a cabo un proceso de negociación.

HABILIDADES PARA LA EXPRESION

Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir, elaborar y

emitir información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad y orientadas hacia objetivos
personales y organizacionales. Para llevar a cabo adecuadamente sus actividades los
administradores deben poseer al menos las habilidades básicas de la comunicación oral,
escrita y no verbal, relacionadas con: la comunicación con los clientes, la comunicación con sus
subalternos, la comunicación con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias
culturales, entre otras.

Las habilidades de comunicación no verbal se refieren al uso de expresiones faciales,

movimientos y lenguaje corporal para la transmisión de un significado.

Las habilidades de comunicación verbal se refieren tanto a los mensajes orales que se utilizan
con mayor frecuencia y tiene lugar en encuentros personales y conversaciones telefónicas,
como a los mensajes escritos, que se transmiten con diferentes modalidades (memorandums,
fax, cartas, boletines, etc.).

HABILIDADES PARA LA OBSERVACION.

Las habilidades para el proceso de observación se basan principalmente en la capacidad de

extrañamiento y la capacidad de inspirarse en lo cotidiano. Por extrañamiento entendemos ese
mirar a nuestro alrededor como si fuéramos de otro planeta, o turistas en una ciudad, y
buscáramos constantemente el por qué o para qué de las cosas que funcionan tal y como las
observamos. La mayoría de las innovaciones que se producen en el día a día se basan en que
un día, alguien se extraño de algo que para el resto del mundo era normal, cotidiano. Pero .. ¿y
si pudiera ser de otra manera? ¿Como sería?

Mientras estamos en la fase de observación, buscamos conocer qué problemáticas hay detrás
del fenómeno que queremos trabajar. Cuántos puntos de vista distintos somos capaces de
aglutinar para a partir de ahí, trabajar en la interpretación del problema que nos dé más
posibilidades de actuar. Para ello, durante este "trabajo de campo" solemos anotar en un
cuaderno todas las cosas que nos llaman la atención, incluso con dibujos, fotos…

HABILIDADES PARA LA RELACION IMPIRICA.

Este tipo de conocimiento se caracteriza principalmente por un enfoque que se basa en la

experiencia y que responde directamente a una u otra demanda social, a una u otra necesidad
práctica. Los éxitos de las investigaciones empíricas se valoran por la práctica. Su contenido es
fácilmente accesible a quien posee un rico conocimiento descriptivo explicativo: rehacer los
conocimientos empíricos en el lenguaje del sentido común no es tan complejo; lo uno y lo otro
tienen vínculos directos.

Mientras la complejidad de las demandas sociales todavía no sea muy grande y las leyes no se
hayan generalizado, los conocimientos se dirigen hacia la ciencia desde las más variadas
esferas de la práctica y se satisfacen sin que se evidencie un vínculo entre los conocimientos
descriptivos y empíricos.

Con el tiempo el conocimiento de tipo empírico ocupa el lugar rector. El conocimiento

descriptivo cesa en su desarrollo, o mejor dicho, la esfera de la descripción se traslada a
esferas de fenómenos más complejos. El conocimiento descriptivo se agota, y se tiene la
impresión de que no se puede descubrir algo nuevo.

En el conocimiento empírico tiene lugar un análisis escrupuloso de los distintos ángulos del
fenómeno estudiado. El investigador actúa sobre el fenómeno. Sin embargo, no tiene en cuenta
aquellas transformaciones internas que tienen lugar en el propio fenómeno. Como resultado se
describe el modo de intervención que ha logrado el efecto deseado. Este modo incluye lo que
algunos autores denominan regularidad empírica.3 Su potencia no es grande. Solamente es
válida para resolver aquellas tareas repetitivas en situaciones tales que el estado del objeto
sobre el cual se actúa es cercano a su estado en el momento de la investigación

FUNCIONES DE LA COMUNICACION

La comunicación tiene diferentes funciones. Por ejemplo, informar sobre un hecho, enseñar un
tema concreto, expresar sentimientos o aclarar conceptos y evitar errores. Comunicarse es
algo esencial en los seres humanos y es un proceso en el que se intercambia información entre
dos o más personas.

La comunicación es un proceso en el que dos o más personas intercambian información. El

emisor y el receptor son dos elementos indispensables para que esta se produzca.
Para que exista un buen entendimiento hay que comunicarse con fluidez y transmitir
información relevante para aclarar dudas o conceptos.

La comunicación tiene destacadas funciones que son de gran utilidad para los individuos que
viven en sociedad.

¿Cuáles son las funciones más destacadas de la comunicación?

Estas son las funciones principales:

Función informativa: Transmitir información es algo esencial cuando hablamos de este término.
Las personas se comunican para vivir de forma equilibrada en sociedad.

Función expresiva: La comunicación permite expresar sentimientos. Los seres humanos tienen
necesidades, deseos y opiniones. Poder comunicar todo ello al resto de personas permite que
exista un proceso de comunicación efectivo.

Función representativa: Este tipo de comunicación es propio de los medios de comunicación,

ya que lo que se pretende es informar sobre un hecho concreto de forma objetiva.

Función apelativa: Cuando se produce esta función, el emisor suele llamar la atención del
receptor para indicarle que debe hacer algo. Es propio de los profesores cuando inciden en que
los alumnos deben realizar sus tareas escolares.

Función persuasiva: El objetivo de esta función es conseguir algo en concreto, influir en una
persona con la intención de que actúe en consonancia con los intereses del individuo que emite
el mensaje.

Función social o de contacto: Una de las funciones principales de la comunicación es

relacionarse de manera interpersonal. La comunicación tiene un papel fundamental a la hora de
conocer nuevas amistades, comunicarse en el trabajo y crear nuevos lazos entre distintos
individuos.

Función poética: La parte estética del mensaje es la más destacada en este caso. Esta función
se suele aplicar al ámbito publicitario y también al literario.
Función metalingüística: Se centra en explicar el uso correcto de la lengua para ponerla en
práctica de forma adecuada.

LA PARTICIPACION Y LA COMUNICACION EN LOS ESPACIOS COMUNITARIOS: SU

RELACIONESTRATEGIAS COMUNICACIONALES
En la actualidad, para hablar de desarrollo local no se puede obviar el papel que desempañan
los medios de comunicación en la conformación de opiniones, conciencias, puntos de vistas y
actuaciones.

Como término los medios, constituyen, en esencia, instrumentos empleados por el hombre para
transmitir mensajes, pero más allá de esta definición los teóricos les reconocen, en tanto,
instrumentos fundamentales de propagación de información, educación y cambios en las
culturas y prácticas sociales de cualquier destinatario.

Esta herramienta se ha utilizado frecuentemente con el objetivo de manipular, organizar la

audiencia y crear un estado de opinión favorable al status quo imperante.

Sin lugar a dudas, los mass media despliegan una creciente influencia como sistemas de
mediación cultural, por su capacidad tanto de determinar ideas, hábitos y costumbres en los
receptores, como de modelar comportamientos, referentes.

Su función es, en consecuencia, sumamente elemental porque sus alcances y consecuencias

pueden ser el principio de un cambio positivo o el obstáculo para el avance.

Por eso, el desarrollo debe conjugar para su completa consecución el rol de los medios, de los
cuales necesita y sobre los que puede y debe apoyarse. Este es el reto que motiva el presente
trabajo

MEDIOS Y SOPERTES A EMPLEAR.

Un medio de comunicación (mass media) es un vehículo que sirve para interactuar entre un
emisor y un receptor, entre comunicador y audiencia.
Los soportes son los distintos canales que existen en cada medio para comunicar y dirigirse a
la audiencia.
Es importante tener en cuenta la diferencia entre medio y soporte para poder entender los
documentos con la estrategia de campaña que nos presentará la agencia de medios.

LÍNEAS DE DISEÑO

La línea de diseño es un conjunto de elementos que conviven entre sí, que van a representar a
tu marca y harán que la reconozcan con tan solo ver una pieza gráfica.

Una combinación de estilo, color, emociones y sensaciones será comunicada por medio de
estos elementos que al unirse, definen a tu marca gráficamente hablando: le dan personalidad.

MEDIOS Y CANALES DE COMUNICACION

Una de las decisiones clásicas más importantes para los centros educativos que desean
mantener una buena comunicación con las familias y el entorno es elegir los canales más
adecuados a su objetivo y, claro está, establecer una estrategia para desarrollarlos de manera
eficaz. Todo comunica y todo genera imagen de centro por lo que no debemos descuidar
ninguno. Con la llegada de internet ha cambiado el modelo clásico de comunicación y es
importante tener presente qué aspectos debemos manejar a la hora de planificar las acciones
comunicativas en la escuela.

Los canales de comunicación son el soporte mediante el que se transmite el mensaje desde el
emisor hasta el receptor. Circulares, internet, teléfono, e-mail, sms, radio, prensa, televisión…
son muchos los canales de comunicación que podemos utilizar. Pero, ¿cuál escoger?

Una primera segmentación podría ser si son canales personales o interpersonales. Los
primeros son medios de comunicación más directos, que permiten la interacción entre emisor y
receptor. Es una conversación limitada a un receptor o a un número limitado de ellos. Podrían
ser por ejemplo, el teléfono o la agenda. Los canales interpersonales, son aquellos que se
dirigen a muchos receptores, por tanto, no hay posibilidad de personalizar el mensaje. Un
ejemplo sería la prensa y radio o, para ajustarlo más a nuestro entorno, las circulares o los e-
mails generalizados a los padres.