Está en la página 1de 5

¿Qué es un departamento de ventas?

se enfoca en que la compañía tenga éxito a través de la realización


de compras de los consumidores, la apertura de nuevos negocios.

 El departamento de ventas de cualquier negocio tiene como tareas:


 Entender las necesidades del mercado
 Trabajar de acuerdo al plan de negocios de la compañía.
 Guardar una estrecha relación con el departamento de
marketing
 Buscar la automatización de ventas para que este
departamento se pueda enfocar en la relación de los
clientes- empresa.

Función del departamento de ventas


1.- Analiza tendencias y el mercado
2.- Busca la innovación
3.- Establece objetivos de venta
4.- Establece precios
5.- Mantener una estrecha relación con los clientes
6.- Propone estrategias de marketing

COMO FUNCIONA EL DEPARTAMENTO DE VENTAS


 Apoyo a ventas
 Desarrollo de clientes potenciales
 Gestores de cuentas
 Gestores de desarrollo
 Servicio al cliente
 Ventas externas
 Ventas internas
Importancia del departamento de ventas
 Ayuda a cumplir la visión de la empresa
 Establece objetivos monetarios
 Realiza perfiles de clientes

Ejemplos del departamento de ventas

 GAIA Design: es una empresa mexicana que se dedica al


diseño y producción de muebles.
Lo que buscaron rápidamente es automatizar las ventas
para centrarse en el trato personalizado de toda su
experiencia de compra.
 Privalia: es una tienda 100% digital que vende muchas
marcas con productos en descuentos. Se centra en la ropa
o accesorios y es de origen Catalán. Actualmente trabaja
en 4 países (España, Italia,Brasil y México) y cuenta con
28 millones de clientes mundiales. Lucas Carné y José
Manuel Villanueva (fundadores de Privalia) dicen que sus
ventas aumentaron un 75% gracias a que su departamento
de ventas tiene una rápida respuesta en todo momento.
Ellos consideran que se debe ofrecer una excelente
experiencia para el cliente y así lograr que esté  totalmente
satisfecho.

El departamento de ventas es uno de los cuatro más importantes que


debe tener cualquier compañía. Muchas veces las organizaciones
unen el departamento de marketing y el de ventas. Por este motivo te
dejamos el organigrama que cualquier empresa debe tener, con
énfasis en el área de ventas.
Organigrama del departamento ventas
https://guiadelempresario.com/ventas/departamento-de-ventas/#
%C2%BFQue-es-un-departamento-de-ventas

También podría gustarte