LIDERAZGO

El liderazgo es el arte de motivar, comandar y conducir a personas. Viene de la

raíz inglesa leader que significa 'líder' y se compone con el sufijo "-azgo", que
indica condición o estado, o sea, liderazgo es la cualidad de una persona para
estar en la situación de líder.
El liderazgo es lo que caracteriza a un líder. Un líder, es la facultad de motivar a
un grupo de personas para conseguir un objetivo, es una persona que dirige o
funda, crea o junta un grupo, gestiona, toma la iniciativa, promueve, motiva,
convoca, incentiva y evalúa a un grupo, ya sea en el contexto empresarial, militar,
industrial, político, educativo, etc., aunque básicamente puede aparecer en
cualquier contexto de interacción social.

El liderazgo se relaciona estrechamente con la transformación y el cambio tanto

personal como colectiva, El liderazgo puede nacer de aprovechar
una oportunidad ya que nadie designa a un líder como quién designa a un jefe, un
mánager o un gerente, por ejemplo.

Un líder es líder cuando su grupo lo acepta como tal y a su vez le toma como el
modelo a seguir ya sea por su experiencia, conocimiento, habilidades, etc. De
todas formas, el liderazgo es un potencial que puede ser desarrollado de distintas
maneras y en situaciones muy distintas.

A modo de conclusión, podemos decir que el liderazgo es la capacidad de

influencia y motivación frente a los demás, es un potencial y una oportunidad que
transforma a personas y grupos.

Ejemplos de liderazgo
 Winston Churchill (1874 – 1965). Político británico que gobernó como primer
ministro de ese país. Su buen manejo de la oratoria y el poder de motivación lo
convirtió en un líder positivo que trasmitió un mensaje esperanzador a todo el
pueblo inglés durante la Segunda Guerra Mundial.
 Martin Luther King (1929 – 1968). Pastor y activista norteamericano que lideró
un movimiento a favor de los derechos de los afroamericanos en Estados Unidos.
Es considerado un líder por su oratoria y la adhesión que tuvo su mensaje de no
violencia y su lucha por la igualdad.
 Nelson Mandela (1918 – 2013). Abogado y político sudafricano que luchó
contra la discriminación racial en su país y el régimen apartheid (sistema de
segregación racial) instituido por las minorías blancas. Estuvo en prisión 27 años y
gobernó el país como presidente entre 1994 y 1999.
 Malala Yousafzai (1997 -). Activista y estudiante pakistaní que lucha por la
defensa de los derechos de las mujeres y niñas y el acceso a la educación en su
país y en el mundo. En 2014 se convirtió en la persona más joven en ganar un
Premio Nobel.

Los tres pilares fundamentales del liderazgo

Entre los pilares sobre los cuales se sostiene el liderazgo, independientemente del
tipo que analicemos, son los siguientes:
 Capacidades personales: Aquellas que controlan las emociones y el
equilibrio de las personas en momentos exigentes.
 Capacidades técnicas: Conocimientos afines con el área de desempeño de
la empresa; por ejemplo, contabilidad, finanzas, marketing, ingeniería, etc.
Aspectos indispensables para liderar procesos empresariales.
 Capacidades sociales: Son las que facilitan la relación con otras personas y
entre las que destacan; la empatía, confianza y sentido de responsabilidad.
 Características principales
1. Autenticidad
Un o una líder busca relacionarse realmente con su equipo de trabajo, para ello
necesita tener una voz, opinión y visión clara. El propósito es generar confianza y
la gente detecta fácilmente cuando alguien finge. Un líder no debe parecer
genuino: debe ser genuino.
2. Innovación 
es muy importante ante las exigencias del cambiante entorno. Al respeto, Aubrey
Marcus señala que la innovación es esencial no solo para el éxito, sino para la
supervivencia misma de la empresa.
En efecto, en la innovación descansa la esperanza para resolver los retos que
mueven los negocios hoy.
Por ello se debe buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas debido a
que este mundo es cambiante y ampliamente competitivo
3. Adaptación al cambio 
Esa capacidad de adaptación al cambio es lo que permite a los líderes entender
las circunstancias de la coyuntura y evaluar el escenario para tomar las decisiones
adecuadas en beneficio del objetivo y de la compañía, lo que representa también
una de las cualidades de un buen líder.
Esta adaptación al cambio se debe realizar sin perder de vista el objetivo y sin
afectar el desempeño del grupo de trabajo. Por lo que debe ser de manera
orgánica, para que ninguno de los colaboradores, ni el proyecto, se vean
perjudicados por la decisión tomada.
4. Organización
Ser organizado no es algo que solo debe estar presente entre las características
del liderazgo, es algo que se debe tener en el día a día, ya que el orden y la
disciplina puede hacer que tu tiempo rinda más en tus actividades diarias.
Por lo que la organización dentro del espacio de trabajo, permite acortar,
significativamente, los tiempos de producción y entrega de proyectos, así como el
rendimiento dentro de la compañía.
5. Capacidad de inspirar a otros
un liderazgo efectivo y positivo debe ser una fuente de inspiración para sus
compañeros de trabajo. ¿Pero en qué?
En lo ético.
En lo moral.
 En el cumplimiento con los reglamentos dentro de la compañía.
Demostrar amor por lo que se hace.
Trabajar duro, siendo el primero en llegar y el último en irse de una jornada
laboral.
6. Capacidad para resolver problemas
Debe ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver cualquier tipo de problema que
se presente dentro de su compañía.
Pero para llegar eso Forbes señala que es de suma importancia que a la hora de
comunicarse debe ser de una forma transparente.
7. Habilidades de comunicación
Ya que no es suficiente aprender a dar información oportuna, sino que también es
necesario saber escuchar. Ya que al oír y el ´poder entender lo que el equipo tiene
por decir debe ser prioridad ya que con eso se ganará la confianza del equipo y
acrecentará tu credibilidad.
Deben ser capaz de comunicarse con un rango de personas muy amplio. La
capacidad de un líder de transmitir la información de la forma apropiada tiene
efectos directos sobre el rendimiento de las organizaciones.
Se trata de una de esas cualidades del liderazgo que resulta crucial para el
bienestar de cualquier organización.
Por otra parte, cuando la comunicación forma parte de las cualidades de un líder
de empresa, es posible transmitir la visión de la organización con mayor facilidad,
generar confianza, y obtener mejores resultados de parte de los equipos de
trabajo.
Escucha activa
Transparencia
Claridad
Empatía

8. Inteligencia emocional
es su capacidad de ser consciente de sus emociones, tener autocontrol, y saber
cómo lidiar con las emociones de los demás. es la capacidad de entender cómo
las emociones pueden dirigir la conducta de las personas, y es importante conocer
las formas en las que ese conocimiento se puede utilizar para motivar a los
demás.
pero cuando dentro de las características de un líder no se encuentra la
inteligencia emocional, la preocupación de las organizaciones debe aumentar. Un
líder sin inteligencia emocional puede afectar negativamente el desempeño de los
equipos de trabajo y alterar el ambiente laboral.
9.Compromiso
El compromiso hace que las personas trabajadoras se sientan orgullosos de sí
mismos cuando se obtienen resultados positivos en la empresa.
El crecimiento de una empresa dependerá del desempeño de las personas que
trabajan en ella. El compromiso debe nacer de manera natural, sin que sean
necesaria una compensación concreta, el propio crecimiento profesional y de la
empresa es el incentivo del compromiso. 
10. Resiliencia 
Los miedos que nos pueden condicionar el comportamiento pueden ser tanto
reales como supuestos, por lo que afrontar y superar las dificultades a las que se
pueda enfrentar una persona dentro de una compañía, derivada de una
circunstancia adversa o de incertidumbre, como puede ser la entrada de un
competidor, una fusión o cualquier crisis, tiene que ser liderada de manera firme
para garantizar la seguridad y estabilidad necesaria.
 Tipos de liderazgo
Según la formalidad de su elección:

 Liderazgo informal. Surge de forma natural, cuando una persona se destaca

con el papel de líder, sin necesidad de poseer una posición o un cargo que
lo faculten como tal.
No es elegido directamente como líder, pero es seguido por el resto de los
miembros del grupo por su carisma y su capacidad de motivación.
 Liderazgo formal. Es cuando un líder es elegido y nombrado para guiar a
una organización o grupo y comienza a asumir una posición de autoridad, y
tomar decisiones.

Según la Forma de Dirigir:

1. Liderazgo autocrático
En este estilo de liderazgo, el líder toma decisiones sin recibir aportes de nadie
que les informe. Los empleados no son considerados ni consultados antes de una
dirección, y se espera que se adhieran a la decisión en el momento y ritmo
estipulados por el líder.
2. Liderazgo burocrático
Este tipo de liderazgo se basa según viene predefinido en un libro. Siguen todas
las reglas de forma rigurosa y se aseguran de que todo lo que hagan sus
seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar
cuando existen muchos riesgos en cuanto a seguridad o cuando se entra en juego
altas cantidades de dinero.
3. Liderazgo carismático
El liderazgo carismático es muy parecido al liderazgo transformacional, ya que
todos los líderes de la organización inspiran entusiasmo en los equipos y son
demasiado energéticos al conducir a todos los empleados.
4. Liderazgo democrático
El líder toma decisiones basadas en los aportes de cada miembro del equipo.
Aunque él o ella hace la decisión final, cada empleado tiene la misma opinión
sobre la dirección de un proyecto.
El liderazgo democrático es uno de los estilos de liderazgo más efectivos porque
les permite a los empleados de nivel inferior ejercer la autoridad que necesitarán
usar sabiamente en futuros puestos que puedan tener. También se parece a cómo
se pueden tomar decisiones en las reuniones de la junta directiva de la empresa.
5. Liderazgo ‘Laissez-faire’
La expresión “Laissez-faire” es francesa y significa “déjalo ser”, se utiliza para
describir a los líderes que dejan a los miembros que forman el equipo trabajar por
su propia cuenta.
Puede resultar bastante efectivo si los líderes monitorean lo que se está
consiguiendo y lo comunican al equipo de forma regular. De forma regular
el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los trabajadores cuentan con una
larga experiencia y tienen iniciativa propia. El tipo de liderazgo puede darse solo,
cuando los altos mandos no ejercen el suficiente control.
 Liderazgo empresarial
El liderazgo dentro de una empresa se presenta cuando un directivo, a cargo de
un grupo de personas, tiene la habilidad para influir de manera positiva en la
gestión y en el logro de objetivos marcados en una organización. A partir del
liderazgo y la toma de decisiones, la meta principal es aumentar los beneficios
tanto para la empresa como para los trabajadores.

Anteriormente se acostumbraba un mando rígido, a cargo de solo una persona, es

decir, no había participación en las decisiones de los otros colaboradores. Hoy en
día, se tiene claro que existen más tipos de liderazgo y manejo de grupo que
mejoran las nuevas formas de hacer negocios en el mundo.

Si una persona busca realmente convertirse en una parte fundamental de una

empresa siendo un o una líder, lo mejor es que no intente actuar con
autoritarismo, ya que de esa forma no fomentará una buena relación con los
demás miembros de la organización.

Una de las figuras más importantes de la consultoría organizacional, Warren

Bennis, explicó que «Liderazgo es la capacidad de transformar una visión en
realidad». Así que un líder es el que, con pasión, formula nuevas soluciones y
motiva a los demás con la esperanza de un mejor futuro para todos. Además de
enfrentarse a nuevas situaciones y cambios con una gran fortaleza, inteligencia y
entusiasmo, cualidades que son parte de su mapa mental de liderazgo.

¿Cuál es la importancia del liderazgo empresarial?

El liderazgo ayuda a dirigir y guiar a los miembros de una empresa para potenciar
sus objetivos y sus metas organizacionales. Interviene positivamente en un mayor
rendimiento y competitividad. Un verdadero líder alienta, inspira, concilia, escucha,
persuade y forma grandiosos equipos de trabajo.

De acuerdo con el estudio Tendencias Globales de Capital Humano, realizado por

Deloitte, el 80 % de las empresas encuestadas indica que el liderazgo es una alta
prioridad. Las organizaciones cada vez más suman a líderes que han comprobado
sus resultados en una industria específica y a la vez generan acciones para formar
nuevos líderes que impulsen la competitividad, productividad y rentabilidad del
negocio.

Algunas de las características y ventajas de un liderazgo empresarial bien

ejecutado son:

 Mejora los vínculos entre los miembros del equipo.

 Consigue los objetivos propuestos.
 Genera ambientes de trabajo armónicos.
 Fomenta la comunicación.
 Divide las tareas entre los miembros y asigna roles.
 Favorece el trabajo en equipo.
 Fomenta el sentido de pertenencia entre los miembros.
 Mejora la productividad de la empresa.
 Destaca el potencial de cada miembro.
 Tiene en cuenta los diferentes puntos de vista.
 Toma decisiones consensuadas.
 ¿Cómo desarrollar la capacidad de liderazgo?
En primer lugar, se debe tener motivación para desarrollar las competencias de
liderazgo ya mencionadas. Esto significa estar dispuesto a trabajar duro para
desarrollar las distintas competencias, a aceptar las críticas de forma constructiva,
renunciar a viejas estrategias…

Si te sientes motivado, el siguiente paso es evaluar tanto tus fortalezas como las
áreas dónde tengas necesidades de mejora o desarrollo. Una buena manera de
obtener la información sobre tus fortalezas y necesidades de liderazgo es
preguntando a tus empleados, compañeros, superiores.

Seguidamente te contaremos las tres áreas de competencias principales a

desarrollar para tener una adecuada capacidad de liderazgo:

Habilidades a desarrollar para un buen liderazgo:

1. Desarrollar competencias cognitivas y sociales

La inteligencia es una capacidad esencial de los líderes. En este contexto, no

quiere decir que un líder debe tener un coeficiente intelectual muy alto. Nos
referimos a que el líder debe ser consciente de lo que hace y cómo tomar
decisiones correctas. Se debe aprender cómo recopilar información y analizar
los datos para tomar y transmitir las decisiones, teniendo en consideración los
puntos de vista de los demás.

2. Desarrollar competencias emocionales

Hay distintos tipos de inteligencias y uno esencial del liderazgo es la inteligencia

emocional. Esta se puede definir como la habilidad de entender o ver las
emociones de los demás. Por ejemplo: saber ver cuando alguien está contento o
enfadado con lo que dices o haces. A su vez, se tiene que saber controlar las
emociones propias de uno mismo, es decir mantener el estrés bajo control y nunca
actuar con ira.

3. Desarrollar tu carácter

Las anteriores habilidades serán en vano si un líder no tiene la capacidad de hacer

lo correcto en cada momento o situación.

Para que se mantenga o obtenga la posición de liderazgo, hay que ser justo en

como trata a los demás, se debe ser templado, es decir regular las pasiones y
emociones. También se debe ser prudente, es decir, ser sabio y considerar los
puntos de vista de los demás. Finalmente, un líder debe tener el coraje o la
fortaleza para hacer lo correcto, asumir riesgos calculados, y estar dispuesto a
arriesgar su carrera antes de hacer algo no ético.

Test de liderazgo para determinar tus habilidades

Una vez aclaradas cuáles son las características, ¿sabes qué tipo de líder eres?
Con este test de liderazgo vas a conocer en qué lugar te encuentras dentro del
mundo empresarial. Para resultados más precisos hay que ser realmente
honestos al momento de contestar. Anota con qué inciso te identificas más en
cada una de las preguntas.

1. ¿Qué haces cuando una crisis se presenta y cambia los planes importantes?

a) Dejo que mi equipo se encargue de la emergencia, mientras yo sigo con el plan.

b) Resuelvo yo mismo la crisis para sentirme más tranquilo.
c) Designo a un equipo para solucionar la crisis y sigo con el plan.

2. ¿Cómo reaccionas cuando una persona del equipo comete un error?

a) Reviso si es grave y si no lo es sigo adelante.

b) Corrijo el error rápido y le llamo la atención al responsable.
c) Considero que un error puede ser una oportunidad y no es perjudicial.

3. ¿La relación con tus colaboradores cómo es?

a) Es lejana, ya que mis responsabilidades son mi prioridad.

b) Es cercana, ya que día con día trato de convivir con ellos.
c) Convoco juntas con los directivos de cada área. 

4. ¿Cómo consideras a la gente que está a tu cargo?

a) Son personas que motivo para que mejoren cada vez más.
b) Son gente que debe cumplir los proyectos a tiempo.
c) Son personas talentosas que fortalecen a la empresa. 

5. Un cliente para ti significa…

a) Un socio que me ayuda a encontrar un rumbo mejor.

b) Una persona a quien le vendo mis productos o servicios.
c) El objetivo principal de mi plan de fidelidad.

6. Si un barco en el que vas comienza a hundirse, ¿qué es lo primero que harías?

a) La mejor opción es nadar antes de que se hunda.

b) Hacer todo lo posible por mantenerlo a flote.
c) Busco tierra firme alrededor que se encuentre cerca. 
 ¡Prepárate para los resultados! 
Mayoría de A: Eres un líder visionario 

Tu mayor fortaleza es enfocarte en hacer crecer a tu equipo, también mantienes

una buena relación con tus clientes. El hecho de delegar acciones es un problema
para ti; puedes también intentar nuevas cosas y no centrarte tanto en metas de
muy largo plazo. 

Mayoría de B: Eres un líder del presente

Estás sumamente informado de lo que pasa dentro de la empresa gracias a tu

seguimiento de los resultados, tienes un gran liderazgo y toma de decisiones
inmediatas. Aunque también podrías delegar algunas de tus actividades y
enfocarte más en estrategias a largo plazo. 

Mayoría de C: Eres un líder unificado

Es decir, combinas las habilidades tanto del líder visionario como del líder del
presente. Sabes cómo planear a largo plazo y resolver imprevistos rápidamente.
Tu liderazgo y manejo de grupos se adapta a las circunstancias, por eso inspira y
motiva a tu equipo. 
 ¿El líder nace o se hace?
Hay individuos que nacen con cualidades como para ser líderes natos (como
empatía, simpatía, sociabilidad, intuición) y luego le suman a estas características
conocimientos adquiridos a lo largo de su vida; y hay quienes aprenden qué tiene
que tener un líder y se van adaptando a las situaciones en las que puedan tener
protagonismo o ser parte.

Un líder no es impuesto pero es escogido. Para ser líder se necesita del apoyo de
sus seguidores y son ellos que notando las aptitudes y actitudes de una persona
líder lo escogen para guiarlos.

Una actitud de liderazgo puede surgir cuando se trabaja con un equipo de

personas, atrayendo seguidores, influenciando positivamente las actitudes y los
comportamientos de estos, e incentivándolos para trabajar por un objetivo común.

Como bien lo dice el reconocido psicólogo Daniel Goleman: «El liderazgo no tiene

que ver con el control de los demás, sino con el arte de persuadirles y motivarles
para colaborar en la construcción de un objetivo común».
Hoy en día, se considera que el liderazgo es un comportamiento que se puede
ejercitar y perfeccionar.