estos servicios bajo premisas de calidad y tarifa

equitativa.

VENTAS MATRIZ MPC

COMPETITIVAS:
EMPRESA

 Diferencia en FACTORES IMPORTANTES PARA EL ÉXITO VALOR CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN
el servicio 1. Calidad de servicio 0,2 4 0,8 3 0,6 4 0,8
2. Publicidad 0,1 2 0,2 2 0,2 3 0,3
QUIENES SOMOS ofrecido. 3. Competitividad de precios 0,1 2 0,2 3 0,3 1 0,1
4. Presupuesto 0,15 1 0,15 3 0,45 3 0,45
Somos una empresa proveedora de servicio de  Diferencia en costos, permitiendo 5. Lealtad de cliente 0,1 4 0,4 2 0,2 2 0,2
internet caracterizada por ofrecer un servicio ofrecer precios menores que la 6. Atención al cliente 0,15 4 0,6 2 0,3 3 0,45
7. Administración 0,1 3 0,3 3 0,3 3 0,3
de calidad a todos sus usuarios, llegando a competencia. 8. Cobertura 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2
zonas apartadas donde ninguna otra empresa  Ventaja competitiva, TOTAL 1 2,95 2,65 2,8

hace presencia, lleva conectividad y tecnología diferenciación

a las zonas rurales del municipio de Pitalito

MISION
Matriz MPC
FACTORES DE ÉXITO
Somos una empresa que presta servicios en el
Excelente servicio al
área de asesoría y soporte técnico de una
forma ágil, dinámica e integral aportando su cliente.
cumplimiento, su alto potencial humano y Compromiso y
experiencia en este sector, contribuyendo así cumplimiento con el
al crecimiento, prestigio y competitividad de servicio ofrecido.
organizaciones que tengan como razón social Su logro se debe a la
el brindar soluciones en telecomunicaciones, implementación de
mediante la prestación de un servicio que personal calificado. Integrantes
cumpla con los más altos estándares de calidad

VISION
MATRIZ EFE GIGANET TECHNOLOGY Luisa Fernanda Rodríguez
PESO PONDERADO Natalia Ordoñez Artunduaga
Fortalecer la Empresa Giga Net FACTORES DETERMIANTES DE EXITO PESO CALIFICACIÓ N
OPORTUNIDADES
Technology como una empresa 1. Demanda alta de servicio 0,12 3 0,36 Jennifer Fabiana Tuquerres
proveedora de servicio de internet a nivel 2. Aplicación de nuevas tecnologías. 0,1 2 0,2
3. Disponibilidad de los clientes a pagar más por excelente servicio. 0,12 4 0,48 Valentina Yepes Muñoz
nacional, caracterizándose por sus 4.Clientes insagisfechos con proveedores de la competencia. 0,08 2 0,16
tecnologías actualizadas y modernas, 5. Alianzas estratégicas con otras empresas. 0,06 2 0,12
AMENAZAS 0
logrando que nuestros clientes accedan a 1. Servicio altamente competitivo 0,14 3 0,42
2. Crisis económica 0,12 3 0,36
3. Empresas de la comptencia con precios más bajos 0,1 4 0,4
4. Cambio de política en Colombia. 0,08 2 0,16
5. Aparción de nuevos competidores. 0,08 2 0,16
TOTAL 1 2,82