UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE

CHIAPAS
FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
CAMPUS VII COMITÁN

“INVESTIGACIÓN 1”

MATERIA: ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

EQUIPO:
ANA ISABEL SÁNCHEZ GONZÁLEZ

IRENE ELIZABETH RUIZ VELASCO

LIZBETH ANDREA HERNÁNDEZ MORALES

JORGE FRANCISCO PÉREZ HERNÁNDEZ

5° SEMESTRE GRUPO “B”

DOCENTE: YESIKA TRINIDAD GARCÍA DOMÍNGUEZ

COMITÁN DE DOMÍNGUEZ, CHIAPAS; 16 DE NOVIEMBRE DE 2022

INFORME DE INVESTIGACIÒN DE MERCADOS
1. Resumen ejecutivo

Cinèpolis es una empresa líder mexicana en la industria cinemàtografica, reconocida

principalmente por su constante innovación ya que han introducido exitosos conceptos
còmo salas cine 3D, 4D IMAX, y Macro XE.

a) Descubrimientos principales

Con la investigación ampliamente realizada a Cinepolis, se pudieron identificar diferentes puntos

interesantes que ampliaron nuestra visión hacía el mercado de cinepolis.

Principalmente, pudimos darnos la idea que Cinepolis es una empresa reconocida mundialmente,
que ofrece una experiencia única cinematográfica. Muchas de las personas encuestadas o estudiadas
saben qué es cinepolis y còmo esta empresa ha influido en su vida diaria.
Al hacer el estudio de mercado, nos dimos cuenta que parece ser que cinepolis lo tiene todo, una
historia impactante, una filosofía y objetivos claros. Que cuenta con una cultura organizacional
como ninguna otra y además que es una empresa socialmente responsable.

Conforme a nuestra problemática que era saber principalmente cuales son los gustos o preferencias
de los clientes y si prefieren consumir en dulcería o cafetería, se llegó a la conclusión que los
clientes prefieren consumir en el área de cafeterìa, y prefieren consumir mayormente las polomitas
y refrescos.

Muchos consideran que los productos son de buena calidad y que volverían a asistir al
estalecimiento porque es algo que ya forma parte de su vida diaria.
Consideran que los precios son elevados pero lo compran porque es el único establecimiento que le
ofrece estos alimentos.
La mayor parte de las personas que van a cinepolis están paradas, pequeño lugar.
De acuerdo con las técnicas de investigación, nos encontramos con personas que no están del todo
de acuerdo, y quisieran cambiar o implementar algunas cosas para mejorar su servicio y la empresa
en general, partiendo de la expectativa de cada uno.
Prefieren combos

Concusiones
Cinepolis como el único establecimiento cinematográfico en Comitán es demandado a gran escala.
Por lo mismo, cuenta con diferentes consumidores, de diferentes edades que tienen diferentes gustos
y preferencias que cinepolis intenta solventar.
Con el trabajo de investigación se pudo tener una visión màs amplia e información màs a fondo de
las expectativas de los clientes hacia cinepolis. Ciertamente, cinepolis como la única empresa
ubicada en Comitàn, y sin otra competencia cinematográfica que le pueda quitar los clientes, hace
que obtenga una mayor cantidad de consumidores y que estos cosumidores no puedan elegir
Los consumidores prefieren palomitas y refrescos