Posicionamiento y Estrategia

comercial.
Fase 4
“Benchmarking y tropicalización”
Nombre del profesor: Castro Martinez Claudia

Nombre de los integrantes:

Cruz Mote Andrea Yael
García Abadía Hugo Eduardo
García Fuentes Mónica Sarai
Iniestra Hernández María Fernanda
Nieto Ugalde Evelyn Anayansi

NRC: 1591.

Fecha de entrega:10/05/2018

1. Elabora un benchmarking entre las dos empresas que han trabajando,

resaltando cuáles son las mejores prácticas que las posiciona en el mercado.
 Cinépolis
❖ Capacitación constante a
empleados.
❖ Empresa mexicana.
❖ Expansión de sedes en todo el
territorio mexicano.
❖ Programa social “Fundación
Cinépolis”.
❖ Programa de lealtad “Club
Cinépolis”.
❖ Sala de Arte Cinépolis.
❖ Diversas salas para las
exhibiciones, entre las más
destacadas están, Cinépolis VIP,
Sala Junior, Salas 4DX.
Cinemex
❖ Empresa mexicana.
❖ Cuenta con 4 tipos de salas para
su servicio (Cinemex Premium,
CinemeXtremo, CinemeX 4D,
Cinemex Platino).
❖ Programa social “Conciencia
Cinemex”.
❖ Programa Invitado especial a
clientes frecuentes.
❖ Casa de Arte. Salas dedicadas a
exhibir películas catalogadas
como cine de arte.

2. Analiza las implicaciones de que una de las empresas en cuestión incursione en

un mercado extranjero.

En otros países se tiene que pagar aranceles de 40 o 50% para importar un

proyector. En muchas partes de Latinoamérica se paga el 40%. Las mejores
butacas son las mexicanas, entonces se mandarán a todos lados, por lo tanto se
pagaría mucho para importarlas.

Otro de los problemas a considerar serían los alimentos, a parte de las palomitas, el
segundo snack que más se vende al ser un producto líquido y caduco nos preocupa
el tema de no poder liberarlo de forma rápida en aduanas ya que la licencia que
llevamos usando por cuatro años para importar todo ya no es válida en todos los
países, y tenemos que tramitar otra licencia que lleva alrededor de seis meses
dependiendo del país. La empresa es mexicana, el queso viene de Estados Unidos
y estaríamos involucrando a otro país, por lo tanto Tendríamos tres países
involucrados. Hemos importado, durante años, proyectores, pantallas y butacas
mexicanas. pero expandirse se convierte en una posibilidad cada vez menos
atractiva

Por ejemplo, si quisiéramos abrirnos mercado en India, tendríamos que realizar 23

trámites burocráticos en 23 oficinas distintas para poder abrir un cine.

3. Describe el potencial de crecimiento y aceptación de la propuesta de valor.

En el caso de Cinépolis el potencial de crecimiento dependerá de el país en el que

incursione y por supuesto de la propuesta de valor que la empresa presente a sus
habitantes tomando en cuenta toda la ideología y las costumbres que tiene el país.

Por ejemplo, en recientes noticias se dio a conocer que la empresa ya está

firmando contratos para Joint Venture en el Golfo Pérsico; aunque aún no hay
complejos de exhibición, ya hay oficinas en los Emiratos Árabes Unidos.

Esta empresa se caracteriza por una gran estrategia de tropicalización, pues

aunque sus ideas pueden funcionar en el territorio de origen siempre es bueno
para ellos conocer al mercado en juego e invertirle tiempo a su investigación.

Tomando en cuenta que están a punto de entrar en los Emiratos Árabes Unidos,
las propuestas de valor que Cinépolis puede implementar para ser aceptado por el
mercado árabe, son las siguientes:
 + Respetar “El Ramadán” (mes de ayuno y oración), para ello deberán
establecer horarios en los que las exhibidoras podrán abrir sin hacer alguna
ofensa a la cultura del país.
+ Adecuar la oferta de alimentos a lo que los árabes comen más, como lo son
hot dogs con salchicha de carne de cordero, palomitas sabor canela, venta
de yogures preparados,Baklava (postre), etc.
+ Proyectar películas que no ofendan a la religión y la ideología de los
habitantes del Golfo Pérsico, ya que son muy conservadores.
+ Deberán ser muy hospitalarios con los clientes, pues ellos ponen
demasiada atención en este aspecto.
+ Salas de alta calidad, pues el mercado es de un alto poder económico, por
lo que serán exigentes en las instalaciones.
+ En Dubai, por ejemplo, cuentan con cines al aire libre, por lo que habría que
posicionarse al nivel de la competencia local, estableciendo complejos al
aire libre, e incluso al igual que sus hoteles, salas de cine bajo el agua.

Si Cinépolis implementa este tipo de propuestas de valor, su potencial de

crecimiento aumentará mucho a través de los años de operación en el Golfo
Pérsico.

Cinemex es una empresa que Mexicana, de la cual su crecimiento dependerá de

su innovación e implementación de técnicas no utilizadas con anterioridad, por qué
a pesar de ser una empresa que abarca gran parte del mercado mexicano no a
utilizado técnicas y propuestas que otras empresas han hecho con anterioridad y
que resultan con éxito. Cinemex es una empresa que debería aplicar técnicas
enfocadas Benchmarking la cual consiste en hacer un comparativo con otras
empresas y tomar técnicas que evidencian una mejora en la empresa, ofreciendo
mejoras a la empresa.

Un ejemplo de propuesta de valor son las salas VIP que se tienen en Cinépolis, las
cuales son orientadas a un público en específico. Enfocarnos y tomar en cuenta
otra sección del mercado es muy importante para un verdadero crecimiento, por
ello Cinemex debe realizar más técnica de Benchmarking con las empresas
competidoras del país en el que desee incursionar.

Otro buen ejemplo, es que si desease entrar al mercado estadounidense, debe

notar que tienen un alto consumo de bebidas alcohólicas, por lo que esto podría
ser un buen camino para conquistar a este mercado.
Ejemplo: No visualizar películas no acordes a una cultura, ya que la forma de
pensar varía según muchas nacionalidades.

4. Elabora una estrategia de posicionamiento para la compañía elegida. El objetivo

es ingresar al mercado extranjero. Utiliza los hallazgos resultantes del punto 1
del benchmarking.

Objetivo: Aumentar la cobertura de cinépolis ingresando al mercado extranjero y

abrir alrededor de 1,000 salas en Francia durante los próximos 3 años.

Estrategia de Diversificación:

Cinépolis es una marca grande en México, Centroamérica, Sudamérica, Asia,

España y Estados Unidos; cinépolis considera a Francia como país potencial
debido a que es el principal país europeo con más consumidores de cine.

Para llevar a cabo esto cinépolis contar con reinversiones de sus utilidades para
poder abrir nuevas salas y también invertir tiempo para conocer a su público se
debe adecuar la oferta cinematográfica y de alimentos según la demanda que el
público francés tenga, estar un paso adelante en la tecnología frente a la
competencia y contar con un servicio de calidad.

REFERENCIAS:

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Recuperado de: https://www.slideshare.net/MariaPerez402/cinepolis-60680926

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