Tema 1 Filosofía de Operación (5 clases)

• Introducción mecatrónica (ME,EL,INF,SIM)

• casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial
• Lógicas de programación y diagramación
• FOP generación y ejemplos de filosofías de operaciones
• Incorporación de elementos de control, monitoreo, HMI
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

"Lo que no se puede medir no se puede controlar, lo
que no se puede controlar no se puede administrar"

Punto de evaluación respecto a los objetivos planteados y alcanzados

Los KPIs logísticos deben ser coherentes y comparables, en la medida de lo

posible deben ser estándar para permitir evaluaciones comparativas
(benchmarking) entre diversas organizaciones.
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Tipos de indicadores

– Económicos: – De calidad: – De cliente:

• Ingresos • Porcentaje de defectos Satisfacción
• Gastos • nivel de calidad número de reclamaciones
• Rentabilidad • número de fallos de los equipos número de clientes nuevos
• costes previstos • interrupciones forzadas cuota de mercado
• costes reales • costes de calidad y no calidad

– Financieros: – De logística: – Otros:

• Nivel de deuda Cantidad de stock Consumos
• Rentabilidad Rotación Salarios
• Solvencia número de pedidos Accidentes
• Liquidez roturas de stock
• VAN tiempo medio de entrega
• TIR
• payback – De servicio: Todos ellos deben estar medidos
Tiempo en responder llamadas durante un periodo de tiempo
– De producción: pedidos sin atender prefijado
• Cantidad producida Devoluciones
• tiempo de producción
• material usado
• eficiencia del proceso
 casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

> Definición: Describe concretamente lo que se está midiendo. Ejemplo: Consumo eléctrico en una vivienda
durante cada mes.

> Forma de calcularlo / ratio: La fórmula o ecuación que se usará para obtener el dato. Ejemplo: Si medimos
un porcentaje de defectos, su fórmula será 100*(unidades defectuosas/unidades totales).

> Unidades: Junto al valor, se deben especificar las unidades en que se está midiendo. En el ejemplo del
consumo eléctrico, las unidades más comunes serían kWh. En el ejemplo del porcentaje de defectos, las
unidades son el tanto por ciento (los porcentajes no requieren unidades adicionales).

> Periodicidad: Debe fijarse cada cuánto se va a medir: Mensualmente, Trimestralmente, Anualmente,
Semanalmente, Diariamente, cada hora, instantáneamente… Si el indicador es clave para el buen
funcionamiendo se deberá medir y controlar más frecuentemente que si es un indicador secundario menos
importante.

> Proceso: La actividad o proceso que está asociado al indicador.

> Responsable: El departamento o persona que es responsable del proceso o la actividad que se está
midiendo.
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

> Objetivo: Valor que queremos alcanzar (muy utilizado en normas como laISO9001). Este debe ser
ambicioso, alcanzable, estar cuantificado y acotado en el tiempo. Por ejemplo, si ahora producimos 1000
unidades de producto/día, un posible objetivo sería alcanzar las 1200 dentro de 3 meses.

> Expectativa: Es el valor ideal del indicador… aunque no siempre es alcanzable. Por ejemplo, en una cadena
de producción la expectativa sería obtener cero defectos, pero hay muchos procesos que por su propia
naturaleza eso es imposible, así que tendremos que asumir un determinado valor que no alcance esa
expectativa.

> Límites legales: Es el límite que nos impone la ley, y que no podemos propasar (ejemplo: emisiones de CO2
a la atmósfera). Es diferente a los objetivos, porque el objetivo marca un propósito voluntario fijado por
nosotros, y el límite legal es un valor que estamos obligados a cumplir.

> Límite de aceptabilidad: Aparte de lo anterior, también se puede fijar un valor límite para considerar que el
proceso funciona bien (por ejemplo, Porcentaje de defectos <2% o Producción > 100unidades/día).
Conociendo cuál es el funcionamiento normal del proceso, fijamos un valor, por debajo del cual asumiremos el
el proceso está funcionando mal y deberemos tomar acciones.
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

Propósito del indicador: ¿Por qué medimos este dato? ¿Para qué sirve esta medición? Todos los
indicadores deben tener un propósito lo suficientemente argumentado como para que lo que ganamos
obteniendo ese dato sea más valioso que el tiempo que perdemos en medirlo.

> Grupos de interés: ¿A quién beneficia que estemos controlando el aspecto medido por el
indicador? Pueden ser grupos de interés los clientes, los proveedores, los empleados, la dirección, los
accionistas, el entorno.

> Destinatarios: ¿Quién va a recibir y revisar los datos del indicador? Parece una tontería, pero muchas
veces los datos se toman y luego no los mira nadie, o no está claro quién debe tomar las decisiones ante un
problema. Por lo general, los destinatarios suelen ser los responsables del proceso, los jefes de sección, y la
dirección.

> Soporte: ¿En qué formato se va a almacenar? ¿Quién va a recopilar los datos? ¿Cómo se va a distribuir?
Lo más común es almacenarlos en Excel o PDF y enviarlos a sus destinatarios por email, impresos o en una
carpeta compartida.
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INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

Tipos de indicadores
– De logística:
tiempo medio de entrega o tiempo de ciclo

Partes de un indicador
Forma de calcularlo / ratio: La fórmula o ecuación que se usará para obtener el
dato. Ejemplo: Si medimos un porcentaje de defectos, su fórmula será
100*(unidades defectuosas/unidades totales).

Objetivo: Valor que queremos alcanzar (muy utilizado en normas como laISO9001).
Este debe ser ambicioso, alcanzable, estar cuantificado y acotado en el tiempo. Por
ejemplo, si ahora producimos 1000 unidades de producto/día, un posible objetivo
sería alcanzar las 1200 dentro de 3 meses.

Soporte: Ficha de calculo en Excel y pdf..

casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

Partes de un indicador
Forma de calcularlo / ratio:
MÉTRICA DE PRODUCTIVIDAD, OEE

OEE, Eficiencia Global de Equipos es uno de los KPIs más importantes para la medida de la
productividad. Indica la eficiencia productiva global y agrupa las posibles causas de perdida de
eficiencia en tres grupos. La métrica OEE requiere una adecuada clasificación de las paradas. Estas
deben agruparse orientadas a establecer la causa raíz (root cause) de las pérdidas de eficiencia.
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

Partes de un indicador
Forma de calcularlo / ratio:
MÉTRICA DE PRODUCTIVIDAD, OEE

base de cálculo de los tiempos de producción

KPI BASE DE CÁLCULO

• TEEP Eficiencia con respecto al
Calendario 24/7

• SEEP Eficiencia con respecto a la

Jornada Laboral

• OEE Eficiencia con respecto a tiempo

planificado de operación
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INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

Partes de un indicador
Forma de calcularlo / ratio:
MÉTRICA DE PRODUCTIVIDAD, OEE
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial Partes de un indicador

INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

Partes de un indicador
Forma de calcularlo / ratio:
MÉTRICA DE PRODUCTIVIDAD, OEE
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INDICADORES DE DESEMPEÑO LOGÍSTICO – KPIs (Key Performence Indicators)

INFO GENERAL
Partes de un indicador
Forma de calcularlo / ratio: IMAGEN PROCESO

métrica de productividad, OEE

LEYENDA
TAKT TIME TABLE

TABLAS DE
OPERACIONES GRAFICOS DE
OPERACIÓN EN
EL TIEMPO

FACTORES DE
EFICIENCIA

Work combination chart

casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial EMBAJALE, PICKING, PALETIZADO, DEPALETIZADO
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

Automated Oil Coupling Cell -- Okuma

CNC, Seco Tooling, ABB Robot
Duracion: 1:44

https://www.youtube.com/watch?v=nUrdwQQByYs
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

Capital Welding's Robotic Welding Cell

Duracion:

https://www.youtube.com/watch?v=sngkIk8Snr4
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

Fully Automated Robotic Cell for

Polyurethane Glue Dispensing

Duracion:

https://www.youtube.com/watch?v=5iUldI2ocWs
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

ABB Robotics - Packing Beer Bottles with

Refurbished Robots

Duracion:

https://www.youtube.com/watch?v=nkLd45Ftfhc
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

Robotic Pail Palletizing System with

FANUC Palletizing Robot - PASCO

Duracion:

https://www.youtube.com/watch?v=umYOFdTk5BI
casos de éxito tanto en la industria chilena como en la mundial

ROBOTIC BAG PALLETIZING

Duracion:

https://www.youtube.com/watch?v=JsTMgXkt_JQ
 F.Castro.N

N Operación SEG VIDEO Tiempo Accum velocidad Distancia EJEMPLOS:

https://www.youtube.com/watch?v=JsTMgXkt_JQ
1 HOME 4,00 0,00 0 0 0 APERTURA GRIPPER 0.5 Seg
2 MOV a posicion afuera polines 6,00 2,00 2,00 2,00 4 CIERRE GRIPPER 0.5 Seg
3 Dentro Polines 7,00 1,00 3,00 0,50 0,5 ESPERA "XXX"
4 Cierre de cilindro 8,00 1,00 4,00 2,00 2 TRAYECTORIA "XXX"
5 Sobre Polines 8,50 1,50 5,50 1,00 1,5 APROXIMACION
6 Intermedio en altura 9,00 0,50 6,00 2,00 1 HOME
7 Sobrepallet 11,50 2,50 8,50 2,00 5 DESCRIPCION OPERACIÓN:
8 Apertura de cilindro 12,00 0,50 9,00 2,00 1 Funcion de paletizado de sacos desde un
9 Apertura de dedos 13,50 1,50 10,50 2,00 3 Infeeder de cama de polines mediante el uso
10 sobre sacos 14,50 1,00 11,50 1,00 1 de EOAT de tipo FORK a un Pallet ubicado en
11 cierre de dedos 15,00 0,50 12,00 2,00 1 el suelo.
12 HOME 15,00 12,00 0
33 20

• FRECUENCIA DE LLEGADA DE SACOS?

• TIEMPO DE RETIRO DE PALLET LLENO?
casos de éxito tanto en la industria chilena

AUSTRAL-ROBOTICS SANDIMAN
MIRS (KUKA) POCH (FANUC/ABB) ROBORIS (FANUC) ROBOTEC (KUKA) ROTAR (KUKA)
(ABB) (KUKA/PANASONIC)

Despegadora
Encajonado Encajonado Paletizado Rollos
Láminas Iniciales
Encajonado Cartón
Despegadoras de
Paletizado
Cátodos Soldadura
Paletizado Paletizado bolsas
Tig/MIG/ARCO
Muestras Corte Chorro Agua
Soldadura
Camiones
Paletizado
Soldadura
Muestra Sacos Limpieza
Paletizado
paquetes
Apertura/cierre
Metalizado HVOF
Horno Flash Calidad Visión
Transferencia
Pulido placas Soldadura MIG
Armado de Cajas
bases Tolvas
Maquina CNC Apilador Perfiles
Paletizado sacos
Torque pernos Metalizado Fuse acero
molino sag Welding
Universidad Inyección Espuma
Manipulación Universidad Asientos
Apilador de tejas
palmetas Trommel
 ACTIVIDAD
INFO GENERAL
Evaluar a uno de las soluciones de la
robotica chilena antes mostrados los IMAGEN PROCESO

niveles de KPIs mediante una métrica de LEYENDA

productividad OEE, analizando los
tiempos de ciclo medante una tabla de
trabajo combinada.

TABLAS DE
OPERACIONES GRAFICOS DE
OPERACIÓN EN
EL TIEMPO

Grupos de 2 PERSONAS

FACTORES DE
EFICIENCIA