LA EMPRESA CONSTRUCTORA Y SUS OPERACIONES BAJO UN ENFOQUE DE

SISTEMAS

ALUMNO: CONDOR LAPA, FISHER LINCOLN

PASOS SEGÚN EL ANALISIS DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA

1. Se hace un análisis del funcionamiento de la empresa constructora a la luz de los

conocimientos de la teoría de los sistemas de producción para mostrar que es posible
aplicarla a la construcción.

2. La empresa realiza 3 funciones principales de la administración y la conveniencia de

realizar algunas subfunciones.

3. Se visualizan las actividades de la producción de la empresa constructora bajo la teoría

de las operaciones y las implicaciones que esto tiene para la actividad.

4. Se hace una caracterización de la gerencia de operaciones en una empresa

constructora, tomando considerando el nivel y tipo de decisiones que debe tomar y los
criterios que se pueden emplear para valorar el desempeño de las operaciones de
construcción.

DEL TEXTO

De la lectura podemos decir que un sistema es un todo organizado que sucede en un ambiente,
esencial y fundamental para la ciencia; también es creativo, produce bienes y servicios y también
tiene fronteras.

La empresa constructora es un sistema social, en la cual es formada por personas y es abierto

debido a que interactúa con su entorno por satisfacer a sus clientes. El hecho de que este
rodeado de un entorno, esta hace que a su vez este delimitada ya sea por el tiempo y espacio.

Los principales insumos que tiene una empresa constructora de acuerdo a la OIT son: terrenos
edificios, materiales, maquinas y mano de obra.

La transformación de estos insumos tiene dos procesos: la operación de la empresa,

construcción y la otra administración ya que de esta ultima se depende los valores de parámetros
tiempo y costo.

Los productos generados por las empresas constructoras son de dos tipos:
Bienes y Servicio.

La meta principal de una meta constructora es entregar sus productos o servicios de acuerdo a
lo estipulado.

De acuerdo a con el enfoque de sistemas la empresa debe desarrollar una capacidad para
sobrevivir en un ámbito cambiante.

Existen tres funciones fundamentales que deben ser realizadas por una empresa constructora:
finanzas, operaciones y mercadeo; para así poder producir equilibradamente y subsistir.

Las finanzas se encargan de asegurar a precios favorables los recursos, las operaciones son
aquellas por medio de la cual se crean los productos y servicios que suministran el entorno y el
mercadeo promueve los productos y servicios de la empresa, así como su venta a los clientes
del ramo.

Algunas otras funciones de apoyo a la administración son las funciones contables, la procuración
y la gestión del recurso humano.

Existen cuatro tipos de operación: proyecto, taller, producción repetitiva y proceso continuo.
La manufactura se da cuando está implicada la producción de algo tangible y el servicio
representa una acción. Se caracterizan por tener que ser ejecutados y se diferencian en la forma
de realizarlos.

El gerente de operaciones es el responsable de que la construcción se materialice. Deberá seguir

el proceso de la administración el cual incluye: planear, organizar, integrar el personal, dirigir y
controlar.

El gerente de operaciones debe planear y tomar decisiones sobre la ejecución de la obra. Para
cumplir con sus funciones el gerente debe utilizar todo tipo de herramientas que le ayuden a
tomar decisiones como lo son: el enfoque de sistemas, los métodos cuantitativos, el análisis
costo beneficio, el reconocimiento de prioridades y el uso de los modelos.

La forma para medir el desempeño de las operaciones es por medio de la productividad, la cual
es la relación entre los servicios prestados o los bienes producidos y los recursos destinados
para ello.

Otros tipos de formas para medir el desempeño son la utilización racional de los insumos implica
el logro de la eficiencia, la calidad, sustentabilidad constructibilidad, por el cual el gerente de
operaciones es el responsable de tomar decisiones que conduzcan a lograrlo.