Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Ingeniería

Administración

Administración: ciencia, teoría y práctica.

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Daniel Alonso Meza Izaguirre

María Antonia Aragón de los Ríos

Se me pidió responder unas preguntas a base de un documento que nos encargaron…
entonces eso haré a lo largo de este texto.

¿Cómo definiría usted la administración?

La defino como la forma de poder realizar algo de una forma eficiente y metódica,
teniendo todo bajo control, obviamente esto cambia dependiendo del contexto y la
forma la cual quieras administrarte o administrar algo.

¿Cuáles son las funciones gerenciales?

Son aquellas que hacen los gerentes para planear, organizar, integrar personal, dirigir y
controlar sea lo que sea que se esté haciendo o administrando.

¿En qué forma fundamental son iguales las metas básicas de todos los gerentes
a todos los niveles y en todo tipo de empresa?

Solo buscan que todos los individuos involucrados en una organización aporten para
poder completar los objetivos del grupo de una manera eficaz y metódica, sin consumir
muchos recursos, tiempo o esfuerzo. Así se aplica a empresas grandes o pequeñas, o
en realidad en cualquier contexto.

¿Cómo afectan los avances tecnológicos, globalización y espíritu emprendedor a

los negocios?

La tecnología ha tenido un buen impacto en la administración hoy en día. La

información se puede subir a grandes bases de datos almacenadas en algún
dispositivo electrónico, o poderla compartir por medio de Internet, para poder facilitar el
comercio y la comunicación a nivel mundial.

La globalización permite que los productos locales de ciertas tierras puedan ser
consumidos por todo el mundo (por ejemplo, la Coca-Cola), la cual hoy en día es
conocida en todo el mundo (partiendo del hecho de que fue creado por un farmacéutico
americano).
Y, por último, el espíritu emprendedor permite que las personas puedan tener mas
oportunidades de empleo, y la expansión de empresas grandes para poder innovar con
nuevos productos y nuevas oportunidades como tal.

¿Cuáles son las diferencias entre productividad, efectividad y eficiencia?

La productividad es una combinación de varios factores, como el costo de producción

de algún producto y la cantidad de tiempo que se puede demorar para poder crearlo.

La efectividad es el hecho de que tanto se cumple las metas deseadas.

La eficiencia es la forma en la que se cumple los logros, utilizando la mínima cantidad

de materiales o recursos (sea empleados, tiempo, maquinaria, entre otras cosas).

Identifique los diversos enfoques en el análisis de la administración. Analice las

características y contribuciones, así como sus limitaciones.

Básicamente la administración se puede utilizar en muchos contextos, sea, por

ejemplo, al momento el cual tú tienes una rutina diaria y buscas alternativas para poder
lograrla de una forma eficaz y en menos tiempo.

Hoy en día se han identificado muchos enfoques de análisis para poder administrar en
muchos contextos, estos serían…

Enfoque empírico o de caso

El más básico, estudia los casos, el éxito y el fracaso.

Lo que limita a este enfoque es que todas las situaciones son distintas, por ende, no se
puede aplicar en algunos casos.

Enfoque de funciones gerenciales

Surgió en base al estudio de cinco empresarios o gerentes. Con base en este estudio
se identificaron diez funciones gerenciales agrupadas en interpersonales,
informacionales y de decisión.
Lo que limita a este enfoque fue que la muestra original fue muy pequeña, algunas
actividades no fueron gerenciales, muchas de estas eran repetitivas y no se abarcaron
algunas que se debieron de haber hecho (como evaluar a los gerentes).

Enfoque de contingencia o situacional

Esta solamente aplica en casos específicos, dejando un plan de emergencia en caso

de que algo suceda.

Lo malo de este enfoque es… Las cosas pueden variar mucho y suele ser muy
complejo.

Enfoque matemático o ciencia de la administración

Este solamente lo considera como si fuesen matemáticas, de una forma metódica

Lo malo de este enfoque es… Lo malo es que se enfoca mucho en matemática, y casi
no se utiliza en la administración.

Enfoque de teoría de decisiones

Se enfoca en la toma de decisiones como tal.

Lo malo de este enfoque es… En la administración hay mucho más que sólo toma de
decisiones.

Enfoque de reingeniería

Preocupado por pensamientos fundamentales renovados, análisis de procesos,

rediseño radical y resultados espectaculares.

Lo malo de este enfoque es… Descuida el ambiente externo. Tal vez ignora las
necesidades de los clientes. Descuida las necesidades humanas. Ignora el sistema de
administración total, a diferencia del proceso de administración u operacional.

Enfoque de sistemas

El concepto de sistemas tiene una amplia aplicación. Los sistemas tienen fronteras,
pero también interactúan con el ambiente externo, lo que significa que las
organizaciones son sistemas abiertos. Reconoce la importancia de estudiar la
interrelación para planear, organizar y controlar en una organización, así como en los
muchos subsistemas.

Lo malo de este enfoque es… Apenas puede considerarse un nuevo enfoque en la

administración, como afirman algunos de quienes lo sostienen.

Enfoque de sistemas sociotécnicos

Se enfoca a la producción, las operaciones de oficina y otras áreas de relaciones

estrechas entre el sistema técnico y las personas.

Lo malo de este enfoque es… Sólo da importancia al trabajo del obrero y de oficina de
menor nivel; ignora mucho del otro conocimiento gerencial.

Enfoque de sistemas cooperativos sociales

Preocupados por los aspectos del comportamiento interpersonal y grupal que conducen
a un sistema de cooperación. El concepto extendido incluye a cualquier grupo
cooperativo con un propósito claro.

Lo malo de este enfoque es… Un campo demasiado amplio para el estudio de la

administración que, al mismo tiempo, ignora muchos conceptos, principios y técnicas
gerenciales.

Enfoque de comportamiento de grupo

Da importancia al comportamiento de las personas en grupos, se basa en la sociología

y psicología sociales, y primordialmente estudia modelos de comportamiento grupal. A
menudo a este estudio de grandes grupos se le llama comportamiento organizacional

Casi nunca se integra a los conceptos, principios, teorías y técnicas de la

administración; requiere una integración más estrecha con el diseño de la estructura
organizacional, la integración del personal, la planeación y el control.

Enfoque de comportamiento interpersonal

Con base en la psicología individual, se enfoca en el comportamiento interpersonal, las

relaciones humanas, el liderazgo y la motivación.
Ignora el planear, organizar y controlar; la capacitación psicológica no es suficiente
para convertirse en un gerente efectivo.

El marco de las siete S de McKinsey

Las siete S (por sus siglas en inglés) son: 1. estrategia 2. estructura 3. sistemas 4.
estilo 5. personal 6. valores compartidos 7. Habilidades.

Aun cuando esta empresa consultora experimentada emplea un marco similar al que
utilizan Koontz y sus colegas desde 1955, y confirma su sentido práctico, los términos
utilizados no son precisos y sus temas no se analizan a profundidad.

Enfoque de administración de la calidad total

Se enfoca en proporcionar productos y servicios confiables y satisfactorios (Deming), o

productos y servicios aptos para su uso (Juran) y que se conforman a los requisitos de
calidad (Crosby). Los conceptos generales son mejoría continua, atención a los
detalles, trabajo en equipo y educación de calidad.

No hay acuerdo absoluto sobre qué es la administración de la calidad total.

Enfoque de proceso de administración u operacional

Reúne conceptos, principios, técnicas y conocimiento de otros campos y enfoques

gerenciales. El intento es desarrollar una ciencia y una teoría con aplicaciones
prácticas; distingue entre conocimiento gerencial y no gerencial; desarrolla un sistema
de clasificación construido en torno a las funciones gerenciales de planear, organizar,
integrar personal, dirigir y controlar.

No identifica a representar o coordinar como una función distinta, como lo hacen

algunos autores; la coordinación, por ejemplo, es la esencia del arte administrativo y el
propósito de la administración.

Y pues ya… este fue mi trabajo 😊