Universidad Metropolitana de Monterrey

Ingeniería Industrial y de Sistemas

Introducción a las Instituciones y Áreas

Organizacionales

Análisis: Cuestionario Libro

Maestro: Edmundo Rodríguez Barrientos

Equipo 1
Alumnos:
Sergio Alejandro Mendoza Guzmán 401206
Abraham Rodríguez Rojas 408333
Layda Bravo Bárcenas 401480
Estefanía Alfaro Eguía 40893
Johan Jair Covarrubias Banda 410947

Fecha: 22/Enero/2022

Responder las preguntas página 62 con la información del capítulo 1.

1. ¿Cómo definiría usted la administración? ¿Difiere su definición de la
expuesta en el libro? Explique
Tener un control tanto de la organización como de los recursos para tener un buen
desempeño, saber delegar funciones y saber solucionar los inconvenientes. Dividir
a los individuos en grupos para cumplir metas de manera más eficaz
2. ¿Cuáles son las funciones gerenciales?
Planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
3. ¿En qué difieren las habilidades gerenciales requeridas en la jerarquía
organizacional?
Los gerentes deben tener las habilidades gerenciales de manera equilibrada
(técnicas, humanas, conceptuales) ya que el es el intermediario entre dirección y
subordinados.
4. ¿En qué forma fundamental son iguales las metas básicas de todos los
gerentes a todos los niveles y en todo tipo de empresas?
La meta deseable es el valor agregado, adicionalmente lograr las metas del grupo
con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.
5. Según Peters y Waterman Jr., ¿Cuáles son algunas de las características
de compañías excelentes? ¿Poseen las compañías que usted conoce las
mismas características?
1. Estaban orientadas a la acción.
2. Aprendían sobre las necesidades de sus clientes.
3. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.
4. Lograron la productividad al prestar mucha atención a las necesidades de su
gente.
5. Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada, a menudo, en los
valores de sus líderes.
6. Se enfocaban al negocio que conocían mejor.
7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal.
8. Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiriera.
Si, la gran mayoría de empresas conocidas siguen estas características, es por
esto que llegaron a ser grandes y reconocidas a nivel mundial.
6. ¿Cómo afectan los avances en tecnología, globalización y espíritu
emprendedor a los negocios?
La tecnología afecta positivamente a los negocios ya que pueden encontrar
formas más eficaces de guardar información, así como mejorar la producción de
servicios y productos. Con la globalización los negocios son afectados de manera
positiva de igual manera porque se expanden a nivel internacional y en culturas
diferentes puede despertar el interés, lo que significa mayor consumo. El espíritu
emprendedor afecta de igualmente de manera positiva, porque los gobiernos ven
esto como un medio para aumentar el empleo y prosperidad entre sus pueblos, en
tanto compañías grandes y pequeñas encuentran que la innovación y expansión
empresarial a nuevos mercados son esenciales para su éxito y supervivencia en
mercados cada vez más competitivos.
7. ¿Cuáles son las diferencias entre productividad, efectividad y eficiencia?
La productividad nos permite saber lo que produce un trabajador o empresa en
una hora, en un día o incluso en un mes. La efectividad es el logro de objetivos y
la eficiencia es alcanzar esos objetivos con el mínimo de recursos y optimizando el
tiempo de la mejor manera posible.
8. ¿Es la administración una ciencia o un arte? ¿Podría aplicarse la misma
explicación a la ingeniería o contabilidad?
La administración como práctica es un arte al igual que la ingeniería y la
contabilidad, y las personas que ejercen estas prácticas deben tener el
conocimiento que constituye una ciencia, quiere decir que en este contexto,
ciencia y arte son complementarios.
9. ¿Por qué se ha llamado a Frederick Taylor el padre de la administración
científica y a Henri Fayol el padre de la teoría de la administración moderna?
Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los
materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. Éstos se han llamado
tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema y
se fundamente en estos 4 principios:
1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos.
2. Obtención de armonía, en lugar de discordia.
3. Cooperación en lugar del individualismo.
4. Selección científica, educación y desarrollo de los trabajadores.
Es considerado Hendri Fayol el padre de la teoría de la administración moderna
porque definió el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar, y su modelo se basa en tres aspectos fundamentales que siguen
usándose a día de hoy: Aplicación de un proceso administrativo. Formulación de
los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa
10. ¿Qué significa el concepto jungla de la teoría de la administración?
La variedad de enfoques en el análisis de la administración, la cantidad de
investigación y el gran número de puntos de vista divergentes han generado
mucha confusión en cuanto a que es la administración, Harold Kroonzt llamó a
esta situación la Jungla de la teoría de la administración. Desde entonces la
vegetación de la jungla ha cambiado un tanto, se han desarrollado nuevos
enfoques y otros más antiguos han adquirido nuevos significados al agregárseles
algunos conceptos nuevos, pero el desarrollo de la ciencia y la teoría de la
administración tienen las mismas características de jungla.
11. Identifique los diversos enfoques en el análisis de la administración.
Analice sus características y contribuciones, así como sus limitaciones.
Enfoque Empírico o de caso: Estudia la experiencia a partir de casos. Identifica
éxitos y fracasos.
Enfoque de funciones gerenciales: El estudio original consistió en
observaciones de cinco directores ejecutivos. Con base en este estudio se
identificaron diez funciones gerenciales agrupadas en interpersonales,
informacionales y de decisión.
Enfoque de contingencia o situacional: La práctica gerencial depende de
circunstancias (una contingencia o una situación). La teoría de la contingencia
reconoce la influencia de determinadas soluciones en modelos de comportamiento
organizacional.
Enfoque matemático o ciencia de la administración: La práctica gerencial
depende de circunstancias (una contingencia o una situación). La teoría de la
contingencia reconoce la influencia de determinadas soluciones en modelos de
comportamiento organizacional.
Enfoque de teoría de decisiones: Se enfoca en la toma de decisiones: en
quienes se encargan de decidir y el proceso que conlleva. Algunos teóricos utilizan
la toma de decisiones como trampolín para estudiar todas las actividades
empresariales. Los límites del estudio ya no están claramente definidos.
Enfoque de reingeniería: Preocupado por pensamientos fundamentales
renovados, análisis de procesos, rediseño radical y resultados espec-taculares.
Enfoque de sistemas: El concepto de sistemas tiene una amplia aplicación. Los
sistemas tienen fronteras, pero también interactúan con el ambiente externo, lo
que significa que las organizaciones son sistemas abiertos. Reconoce la
importancia de estudiar la interrelación para planear, organizar y controlar en una
organización, así como en los muchos subsistemas.
Enfoque de sistemas sociotécnicos: El concepto de sistemas tiene una amplia
aplicación. Los sistemas tienen fronteras, pero también interactúan con el
ambiente externo, lo que significa que las organizaciones son sistemas abiertos.
Reconoce la importancia de estudiar la interrelación para planear, organizar y
controlar en una organización, así como en los muchos subsistemas.
Enfoque de sistemas cooperativas sociales: Preocupados por los aspectos del
comportamiento interpersonal y grupal que conducen a un sistema de
cooperación. El concepto extendido incluye a cualquier grupo cooperativo con un
propósito claro.
Enfoque de comportamiento de grupo: Da importancia al comportamiento de
las personas en grupos, se basa en la sociología y psicología sociales, y
primordialmente estudia modelos de comportamiento grupal. A menudo a este
estudio de grandes grupos se le llama comportamiento organizacional.
Enfoque de comportamiento interpersonal: Con base en la psicología
individual, se enfoca en el comportamiento interpersonal, las relaciones humanas,
el liderazgo y la motivación.
El marco de las siete S de McKinsey: Las siete S (por sus siglas en inglés) son:
1. estrategia 2. estructura 3. sistemas 4. estilo 5. personal 6. valores compartidos
7. Habilidades.
Enfoque de administración de la calidad total: Se enfoca en proporcionar
productos y servicios confiables y satisfactorios (Deming), o productos y servicios
aptos para su uso (Juran) y que se conforman a los requisitos de calidad (Crosby).
Los conceptos generales son mejoría continua, atención a los detalles, trabajo en
equipo y educación de calidad.
Enfoque de proceso de administración u operacional: Reúne conceptos,
principios, técnicas y conocimiento de otros campos y enfoques gerenciales. El
intento es desarrollar una ciencia y una teoría con aplicaciones prácticas; distingue
entre conocimiento gerencial y no gerencial; desarrolla un sistema de clasificación
construido en torno a las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar
personal, dirigir y controlar
El iPad 2 de Apple: ¿la tableta a superar?

3. ¿Cuáles son las debilidades del iPad y qué características deberían

añadírsele?
R= El iPad tiene lo que pueden considerarse debilidades, por ejemplo,
no tiene:
 Conexión 4G.
 Tarjeta SD.
 Conexión USB.
 Puerto Flash.
 La mejor cámara.

4. ¿De qué manera compite el iPad 2 con los netbooks? ¿Cuáles son
las características distintivas del iPad 2 y de los netbooks
tradicionales?
R=
 El dispositivo es muy delgado; de hecho, es 33% más delgado
(8.8 milímetros) que el iPad original y pesa sólo 1.3 libras (0.59
kilos).
 Tiene cámaras al frente y al reverso.
 Es operado por un procesador rápido de doble núcleo A5.
 La vida de la batería es de diez horas (como el iPad original),
pero más ligera y delgada.
  La pantalla está protegida por una cubierta muy delgada y
elegante, adherida magnéticamente, y está disponible en diez
colores diferentes.
 También cuenta con un giroscopio como el que se encuentra en
el iPhone y iPod Touch de Apple.
 El iPad está disponible en dos colores (blanco y negro) y puede
conectarse mediante AT&T y Verizon a 3G.
 El precio es muy competitivo en Estados Unidos: desde 499
dólares para el de 16GB hasta 829 para el de 64GB con una
conexión 3G

5. ¿Cuáles son las aplicaciones actuales del iPad y las que podría
tener a futuro?
R= Pueden usarse miles de aplicaciones para las diversas tareas de
negocios. Los colegas pueden colaborar para crear, compartir y
analizar información, o trabajar en una presentación de negocios
compartida. Por ejemplo, en el Ottawa Hospital usan el iPad para
reemplazar los expedientes médicos de papel. Los doctores pueden
llevar los historiales médicos de sus pacientes en el iPad dentro de su
bolsillo.
Y en la educación hay aplicaciones para aprender sobre muchos
temas. En iTunes U, los estudiantes pueden escuchar conferencias,
ver videos de distinguidos catedráticos de universidades como UC
Berkeley, Yale, Stanford o incluso presentaciones de universidades de
otros países, como Oxford y Cambridge en Inglaterra, la Beijing Open
University o la Universidad de Tokio. Pueden descargarse iBooks de
Apple, Kindle de Amazon o del proyecto Gutenberg. La compañía
Inkling tiene acuerdos con McGraw-Hill, que edita este libro, para
vincular el iPad a libros de texto.
Éstos son sólo unos cuantos ejemplos de las muchas aplicaciones; en
resumen, el iPad puede cambiar la forma en la que trabajamos.