Universidad Tecnológica de Santiago, UTESA

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Ingeniería en sistemas computacionales

Asignatura:
Proyecto Integrador

Tema:
Sistema de Gestión Bienes Raíces (Venta y Alquiler)
Winmars Properties

Presentado a:
Iván Mendoza

Presentado por:
Delio Yunior Díaz 2-18-0335
Luis Enrique Valdez 2-17-1906
Ariel Madera 2-18-1950

Santiago de los Caballeros, Rep. Dominicana

 
 Índice

Introducción ………………………………………………………………….4 
01) Procedencia de la Empresa .............................................................. 4 
02) Investigación preliminar. ................................................................... 4 
3.0) Organización de la Empresa. (Organigrama) ............................. 4 
3.1) Objetivos de la Empresa .................................................................. 5 
3.1.1) Generales de la Empresa......................................................... 5 
3.1.2) Específicos de la Empresa ....................................................... 5 
3.1.3) Misión de la Empresa ................................................................ 5 
3.1.4) Visión de la Empresa ................................................................. 5 
3.1.5) Valores de la Empresa............................................................... 5 
4.0) Descripción del sistema ....................................................................... 5 
4.1) Proceso Actual del sistema (Detallado) ....................................... 6 
4.2) Objetivos del Sistema Actual .......................................................... 6 
4.2.1) Generales ...................................................................................... 6 
4.2.2) Específicos ................................................................................... 6 
4.3) Razones para desarrollar un nuevo sistema .............................. 6 
4.4) Orígenes de la Investigación .......................................................... 7 
05) Determinación de los Requerimientos básicos del sistema
actual .......................................................................................................... 7 
5.1) Requerimientos de transacciones de usuarios ......................... 7 
5.2) Requerimientos de decisión de usuarios .................................... 8 
5.3 Requerimiento para toda la empresa ............................................. 9 
06) Límite o alcance del sistema ................................................................ 9 
07) Diagrama de Descomposición ......................................................... 9 
08) Diagrama de flujo de datos 1er y 2do nivel................................. 10 
09) Mini especificación de los procesos ............................................ 11 
10) Diagrama de Structure chart........................................................... 11 
11) Diagrama de Entidad/Relación ....................................................... 12 
12) Diccionario de Datos......................................................................... 12 
13) Prueba de Factibilidades ................................................................. 15 
13.1) Factibilidad Técnica ...................................................................... 15 
13.2) Factibilidad Económica................................................................ 15 
13.3) Factibilidad Operativa .................................................................. 15 
14) Haga una lista de los objetivos que tendría un nuevo
sistema ................................................................................................. 15 

 
2 
 15) ¿Diga cuál o cuáles técnicas utilizó para levantar
información y por qué? Explique…………………………..15 
16) Recomendaciones y justificación del sistema
propuesto………………………………………………………16 
17) En caso de que se instale, cual es la técnica a utilizar
para la instalación de sistemas……………………………..16 
18) Conclusión…………………………………...………………. 16 
19) Conclusiones…………………………………...………… 16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
3 
Introducción
En este análisis vamos a estar presentando una empresa del sector
inmobiliario, la cual es Winmars Properties. En este documento vamos a estar
plasmando información sobre esta empresa tales como la procedencia de la
misma, misión y visión, objetivos tanto principales como específicos, como se
maneja su sistema y los procesos que se llevan a cabo para satisfacer las
necesidades de los clientes.

01) Procedencia de la empresa

Winmars Properties es una empresa dominicana, creada el 8 de abril del año
2019, con el objetivo de establecerse en el sector inmobiliario y brindar
servicios tales como venta, alquiler y administración inmobiliaria. Fue fundada
por dos amigos, que se motivaron a insertarse en el mercado, con el deseo de
atender las necesidades de sus clientes a la hora de invertir en bienes raíces.

02) Investigación preliminar

Winmars Properties es una empresa que se dedica a ofrecer servicios de
asesoría, desarrollo y venta de proyectos inmobiliarios tanto comerciales como
residenciales, nos encargamos de mediar, asesorar y gestionar transacciones
inmobiliarias, enfocadas principalmente en la venta y alquiler de apartamentos,
casas, villas, solares, Terrenos, locales comerciales, hoteles, negocios, fincas,
naves industriales y pent-house. También en la Gestión de Seguros Generales
y de propiedades.

3.0) Organización de la empresa (Organigrama)

 
4 
3.1) Objetivos de la Empresa

3.1.1) Generales de la Empresa

Ser la empresa líder en el mercado ofreciendo soluciones para su inversión
mediante propuestas de ventas y alquiler de propiedades de todos los niveles,
así como proyectos innovadores, elegantes, seguros, que inspiran y que
brindan espacios únicos.

3.1.2) Específicos de la Empresa

 Ofrecer un servicio eficiente orientado en satisfacer las necesidades de
nuestros clientes.
 Localizar el inmueble ideal para los clientes, considerando su capacidad y
necesidad de inversión.
 Acompañar en la gestión de préstamos hipotecarios de nuestros clientes
para comprar casa, apartamento, solar o local comercial en República
Dominicana.

3.1.3) Misión de la Empresa

Ofrecer un servicio confiable con un alto nivel de compromiso a nuestros
clientes e inversionistas, garantizando rentabilidad y satisfacción.

3.1.4) Visión de la Empresa

Lograr un posicionamiento estratégico en el sector inmobiliario, desarrollando
siempre nuevas e innovadoras estrategias comerciales entregando hogares y
valor a nuestros clientes, inversionistas y empresas relacionadas, a través de
nuestro capital humano, plataforma tecnológica, reputación y valores
compartidos.

3.1.5) Valores de la Empresa

Integridad, Confianza, Transparencia, Responsabilidad, Calidad de Servicio,
Trabajo en equipo.

4.0) Descripción del sistema

Es un sistema de venta y alquiler de propiedades que permite registrar y
controlar el manejo de los clientes, a los cuales se le ofrece dichos servicios,
permite localizar el inmueble ideal para el cliente, considerando su capacidad y
necesidad de inversión.

 
5 
4.1) Proceso Actual del sistema (Detallado)
El cliente asiste al establecimiento o puede hacerlo en línea desde la página
web, debe llenar un formulario y presentar carta de buena conducta. Se
procede a realizar una evaluación. El sistema muestra una galería de imágenes
de cada propiedad y también la descripción de la misma, en la cual se
encuentran todos los detalles de la propiedad para que el cliente pueda tener
una información clara de la propiedad a rentar o alquilar sin necesidad de ir
físicamente. Para registrar una propiedad se debe llenar el formulario
correspondiente el cual incluye campos como: la ubicación, número de
habitaciones, número de baños, el precio, dimensiones, las imágenes que se
mostrarán, entre otros.
Cuenta con un buscador que permite al cliente filtrar por tipo de propiedad:
villa, hacienda, casa, apartamento, entre otros. También permite filtrar por
compra y renta, y por el precio aproximado que se está buscando.
En caso de que a un cliente le interese rentar o comprar una propiedad, deberá
llenar el formulario para contactar agentes o bien utilizar uno de los contactos
que se encuentran en el módulo de contacto.

4.2) Objetivos del Sistema Actual

4.2.1) Generales
Optimizar y llevar control de los servicios de asesoría, desarrollo y venta de
proyectos inmobiliarios tanto comerciales como residenciales.

4.2.2) Específicos

 Facilitar y ayudar al momento de buscar una propiedad ya sea para

compra o renta.
 Que los clientes puedan obtener información de las propiedades sin
necesidad de asistir presencialmente.
 Ayudar a realizar comparaciones de las diferentes propiedades.
 Mantener a los clientes al tanto de propiedades que estén acorde a su
perfil.

4.3) Razones para desarrollar un nuevo sistema

El sistema actual de la empresa solo permite visualizar imágenes de las

propiedades y obtener información de las mismas. No tiene una base de datos
donde se guarden los datos ni información de los clientes. Tampoco cuenta con
un módulo de facturas para las rentas en donde se administren los pagos en
relación a la fecha correspondiente en lo cual agregar recargos por mora.

 
6 
4.4) Orígenes de la Investigación

Nombre: Maricela Filpo

Correo: mfilpo27@hotmail.com
Teléfono: (809) 889-2709

05) Determinación de los Requerimientos básicos del sistema actual

5.1) Requerimientos de transacciones de usuarios

1) ¿Qué forma parte de la transacción que está haciendo procesada?

El Cliente que está adquiriendo una propiedad.

2) ¿Qué es lo que da inicio esa transacción?

La necesidad que tiene el cliente en el momento de solicitar nuestro
servicio como empresa.

3) ¿Quién lo inicia?
El cliente es quien da inicio ya que busca obtener una propiedad.

4) ¿Con que frecuencia?

Dependiendo el tipo de propiedad que el cliente necesite se mira la
producción o ingresos de este mismo se finaliza y se le entrega al cliente
o se le muestra en nuestra página propiedades acordes a él hasta quede
satisfecho.

5) ¿Cuál es el volumen de dato asociado a esa transacción?

Datos personales del cliente, datos de la propiedad, datos del
seguimiento del trabajo o fecha que se inició el negocio.

 
7 
 6) Existen diferentes formas o condiciones que podrían afectar la
transacción:
Si el cliente o el vendedor falla o cancela, ya sea por falta de palabras o
porque al momento de enseñar la propiedad no le gusta. Si, si podría
afectar la transacción.
7) ¿Qué detalles son necesarios para procesar la transacción?
Datos personales del cliente, Nombre, apellido, cedula, dirección, correo,
propiedad a adquirir, entre otros.

8) ¿Qué información se genera y cuales datos se guardan?

Se guardan todos los datos personales en una base de datos llamada
cliente, y todo el seguimiento que se le dio al cliente.

5.2) Requerimientos de decisión de usuarios

1) ¿Qué información se utiliza para tomar una decisión?

Datos del usuario o cliente.

2) ¿Cuál es la fuente de esa información?

La base de datos donde se guardó la información del cliente.

2.1 ¿Qué sistema de transacción produce los datos utilizados en el

proceso de decisión?
El sistema no puede dejar de funcionar en ningún momento, porque en
caso de que dejara por un error, este se vería afectado con las pérdidas
de usuarios.

2.2 ¿Qué datos son necesarios y no es posible tenerlo por el sistema

actual, que datos se originan de fuente externas?
Una hoja de facturación o hoja de reporte con datos del cliente.
2.3 ¿Cómo debe cosecharse esa información?
En la base de datos de cliente

 
8 
 3) ¿Cómo se deben procesar los datos para producir la información
necesaria?
En forma de análisis, ya que los datos deben ser detallados
correctamente.
4) ¿Cómo debe presentarse la información?
Mediante una factura, al cliente se le entrega una copia.

5.3 Requerimiento para toda la empresa

El sistema lleva a cabo con los empleados y supervisores, quienes se encargan
de recibir información y hacer que el proceso se ejecute de manera correcta.

06) Límite o alcance del sistema

El sistema se enfoca en la parte de venta al cliente, y este no se termina
hasta que dicha transacción o venta no culmine.

07) Diagrama de descomposición

 
9 
08) Diagrama de flujo de datos 1er y 2do nivel

 
10 
09) Mini especificación de los procesos
Nombre: Facturación
Numero: 1.0
Entrada: Datos del Cliente, Descripción de la propiedad, fecha, número de
cotización.
Salida: detalle de factura.
Descripción: Este proceso permite facturar la renta o compra de propiedades 

10) Diagrama de Structure chart

Formulario de Cliente 

Cotización de propiedad 

Venta   Renta  

Contrato 
(Promesa de compra/venta) 

Factura 

 
11 
11) Diagrama de Entidad/Relación

12) Diccionario de Datos

Clientes
Nombre Tipo Tamaño
Id Numérico
Nombre Varchar 30
Apellido Varchar 30
Cedula Numérico 15
Dirección Alfanumérico 50
Correo Alfanumérico 45
Teléfono Numérico 15
Status Lógico 1

 
12 
 Propiedades
Nombre Tipo Tamaño
Id Numérico
Precio Numérico 16
Descripción Text 550
Habitaciones Alfanumérico 12
Parqueo Alfanumérico 30
Dimensiones Numérico 30
Baños Numérico 25
Fotos Image 25
Porcentaje_ganancia Numérico 40
Ganancia_total Numérico 40
Idproveedor Numérico 40

Detalle_factura
Nombre Tipo Tamaño
Numfactura Numérico 2
Idpropiedad Numérico 5
Cantidad de venta Alfanumérico 10
Precio de venta Numérico 15

Facturación
Nombre Tipo Tamaño
Numfactura Numérico 5
Idcliente Numérico 1
idpropiedad Numérico 5
Idcotizacion Numérico 5
Fecha date -

Tipo de propiedades
Nombre Tipos Tamaño
Apartamentos Alfanumérico 100
Casas Alfanumérico 110
Fincas Alfanumérico 200
Villas Alfanumérico 200
Alquileres Alfanumérico 200

 
13 
 Solicitud de financiamiento
Nombre Tipos Tamaño
Idcliente Numérico
Numerosolicitud Numérico 10
Ocupación del solicitante Alfanumérico 50
Nombre de empresa Alfanumérico 30
Tipo de empresa Alfanumérico 500
Teléfono de oficina Alfanumérico 300
Dirección de la empresa Numérico 25
Ingreso mensual Numérico 25
Tiempo de empresa Numérico 25

Proveedores
Nombre Tipos Tamaño
Idproveedor Numérico
Nombre Varchar 30
Apellido Varchar 30
Dirección Alfanumérico 50
Correo Alfanumérico 45
Teléfono Numérico 25
status Lógico 1

Cotización
Nombre Tipos Tamaño
Idcotizacion Numérico 5
idcliente Numérico 5
idpropiedad Numérico 5
monto Float 100

 
14 
13) Prueba de Factibilidades

13.1) Factibilidad Técnica

El estudio realizado a la empresa concluimos que actualmente cuentan con los
equipos necesarios para el funcionamiento del sistema y nos revelaron las
posibilidades de actualizar sus equipos tecnológicos si es necesario para
optimizar el funcionamiento.

13.2) Factibilidad Económica

La empresa está de acuerdo con el proyecto, ya que habrá mejoras en su
sistema, lo cual optimizará su desempeño y les brindará más alcance, lo que
significa mejores ingresos. Debido a esto, nos indicaron que tienen capital
suficiente para costear los gastos requeridos en dicho proceso.

13.3) Factibilidad Operativa

El personal administrativo no presenta ningún tipo de desacuerdo con la
optimización del sistema, ya que en este ven una mayor eficacia y entienden que
les brindará mayor productividad y sencillez al trabajar.

14) Haga una lista de los objetivos que tendría un nuevo sistema

1. Mejorar la seguridad del sistema. Para evitar ataques de cibercriminales

2. Optimizar el funcionamiento para mejorar el tiempo de respuesta.
3. Diseñar base de datos segura donde se pueda almacenar la
información.
4. Desarrollar módulo de facturación donde se administren los pagos de las
rentas.

15) Diga cual o cuales técnica utilizo para levantar información y por qué
explique?
Una entrevista, los integrantes del equipo entendimos que era el método más
fácil, directo y común para que la persona entrevistada nos facilitara
información concreta y clara sobre la empresa, de esa forma pudimos entender
mejor funcionamiento de la empresa y del sistema.

 
15 
16) Recomendaciones y justificación del sistema propuesto
Recomendamos la modificación del sistema actual y no el cambio total ya que
el sistema actual solo necesita que se le añadan nuevos métodos y funciones.
También, se recomienda mejora en el hardware y las redes de la empresa para
obtener un mejor funcionamiento en cuanto a fluidez del sistema.

17) En caso de que se instale, cual es la técnica a utilizar para la

instalación de sistemas
Sustitución del sistema viejo por el nuevo, ósea, una optimización del sistema
para hacer el proceso más fácil y óptimo para el usuario.

Conclusión
En este trabajo se ha podido observar de manera detallada cómo funciona el
sistema y manejo de la empresa Winmars Properties. Analizamos su sistema y
su metodología para poder desarrollar estrategias que contribuyan a mejorar la
eficiencia en los procesos y actividades que son desarrolladas en la empresa.
Luego de completar el análisis, se ofrecen a la empresa unas recomendaciones
y medidas que puede adoptar en su sistema para mejorar su rendimiento y
funcionalidad, así como también posibles mejoras para que el sistema pueda
ser más completo y pueda competir con otras entidades del mercado.

Conclusiones
En el presente trabajo analizamos un sistema, como funciona y como podría
mejorar. Dicha investigación aporta mucho a mi carrera profesional ya que me
ayuda a tener mejor desenvolvimiento y a realizar preguntas que sean
eficientes para obtener la información que necesitamos.
Pude conocer cómo funciona un sistema de bienes raíces y que procesos se
llevan a cabo en dicho sistema. También pude analizar y buscar propuestas
que puedan ayudar a mejorar el sistema para que el mismo pueda tener un
mejor funcionamiento y que sea más completo.
Delio Yunior Díaz 2-18-0335

 
16 
En conclusión, me gustó mucho realizar este análisis, velando siempre por el
bien de la empresa que lo solicita, aportando a que la empresa crezca y sea más
autónoma a la hora de ofrecer sus servicios. Esto es en fin lo que se busca,
ayudar a las empresas a que tengan un buen desempeño de sus labores.
Manuel Madera, 2-18-1950

En este análisis pude comprender como es el funcionamiento de un sistema de

inmobiliarios, cuáles son sus ventajas y desventajas, problemas que se podrían
ocasionar y posibles soluciones, para esto se analizó el sistema actual de la
empresa, como punto de partida, para esto yo y mi equipo analizamos posibles
soluciones para el mejor funcionamiento de la empresa y su sistema actual.
Luis Enrique Valdez Jiménez (2-17-1906)

 
17