MARKETING & STRATEGY - (CM83)

TRABAJO 2 - (TB2)
Ciclo 2022-02

Objetivo del trabajo

Los estudiantes deben aplicar las diferentes herramientas de análisis y diagnóstico para luego plantear en
base a los hallazgos, un FODA con información relevante que sirva de base para el planteamiento de
objetivos y estrategias. Este será un trabajo a ser desarrollado a lo largo de la segunda mitad del curso,
compuesto por el Trabajo 2 (TB2) y luego, por el Trabajo Final (TF), por lo que los alumnos tendrán
oportunidad de ir presentando avances y recibiendo feedback de los mismos.

Para este trabajo, los grupos deberán elegir una empresa, bajo criterios determinados que se explican a
continuación, a fin de mantener un mismo nivel de exigencia y dificultad entre todos.

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Criterios para la elección de la empresa:

Los estudiantes elegirán para la TB2 y el Trabajo Final Integrador una empresa que cumpla con una de las
características señaladas a continuación, la cual será validada por el docente en la semana 9 de clases, donde
cada grupo debe realizar una presentación de la empresa seleccionada para realizar la TB2 y TF.

a. Microempresa
Ventas - UIT: Hasta 150 anuales
No. Trabajadores: Máximo 15
 
b. Pequeña empresa
Ventas - UIT: De 151 hasta 1,700 anuales
No. Trabajadores: Entre 16 a 50
 
c. Mediana empresa
Ventas - UIT: De 1,701 hasta 2,300 anuales
No. Trabajadores: Entre 51 a 250

Nota: Deben tener en cuenta que es muy importante contar con acceso a información externa e interna de
la empresa seleccionada, sobre todo en los medios públicos o contratados por la Universidad como
Euromonitor y dentro de la empresa, para poder desarrollar todo el índice del Plan Estratégico de
Marketing solicitado tanto en la TB2 como en el TF.

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1
Situación actual

El Gerente de Marketing de la empresa seleccionada tiene como reto elaborar y ejecutar el Plan Estratégico
de Marketing 2022-2023, bajo las características del nuevo entorno en el que nos encontramos. Por ello, ha
decidido convocar a varios grupos de estudiantes de la Carrera de Comunicación y Marketing para que lo
ayuden a definir qué estrategias se podrían desarrollar para conseguir los objetivos del nuevo plan. Bajo este
escenario, requiere un primer informe (TB2) en donde se les solicita que realicen un análisis del mercado, y
planteen y sustenten los objetivos estratégicos y posibles estrategias que podrían desarrollarse, derivadas
del análisis mencionado.

Este informe debe contener:

- Matriz FODA con información relevante.
- Objetivos estratégicos.
- Estrategias de FODA cruzado.
- Estrategia de portafolio.
- Estrategias de crecimiento.
- Estrategias competitivas.
- Estrategias de diversificación.
- Estrategias de integración.

Entregable TB2:

Las presentaciones grupales (Word y PPT), deben subirse en PDF al aula virtual (Blackboard) con 24 horas de
anticipación a la fecha de sustentación, en la semana 12. La entrega tardía afectará la nota final del trabajo.
Tiene peso del 15% del total de la nota del curso.

Estructura del TB2 Escrito:

CARÁTULA
UPC
Facultad - Carrera
Nombre del curso - Sección
Nombre del caso
Nombre de los integrantes del equipo
Nombre del docente
Ciclo - Fecha

ÍNDICE
1. Análisis del macro-entorno.
1.1 Político / Legal.
1.2 Económico.
1.3 Social.
1.4 Tecnológico.
1.5 Ecológico.

2
 Definir los hechos más importantes que les permitan determinar oportunidades y amenazas.

2. Análisis del micro-entorno:

2.1 Tamaño y tendencia del sector: Cuál es el valor de mercado, cuáles son las tendencias.
2.2 Shopper / consumidor / segmentos / público objetivo del sector.
2.3 Competencia directa e indirecta del sector: Cuál es la participación de mercado, quiénes son los
principales competidores dierctos e indirectos, qué ventajas diferenciales tienen.
2.4 Distribución / canales / clientes / proveedores que son del sector.

Definir los hechos más importantes que les permitan determinar oportunidades y amenazas.
Cuáles son las ventajas diferenciales que tiene la competencia.

3. Análisis Interno:
3.1 Marca y posicionamiento.
3.2. Segmento objetivo: tamaño-demanda.
3.3 AMOFHIT: Análisis de áreas clave:
Ingresos por ventas, rentabilidad, participación de mercado, unidades que produce.
3.4 Marketing Mix (4P’s): Producto, precio, plaza y promoción.
Análisis del portafolio incluyendo matriz BCG.
Definir qué estrategias son las que la empresa aplica en el marketing mix y segmentación y
posicionamiento.
3.3 Perfil competitivo.
Analizar con la matriz MPC.

Definir cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa.

Cuál es la ventaja diferencial de la empresa.

4. Matriz FODA y conclusiones.

Cierra el análisis de la situación actual.

5. Objetivos estratégicos.
Los principales objetivos siempre deben estar ligados a ventas, participación de mercado y rentabilidad,
pueden añadirse otros objetivos.
Visión a mediano y largo plazo (1 a 3 años).

A partir de este punto, se inicia la propuesta del plan estratégico (futuro) elaborada por el alumno, no es la
misma información de la situación actual.
Los objetivos deben sustentarse y ser SMART.

Ejemplo:

Lograr 10% de crecimiento en ventas totales al cierre de diciembre del 2023.

(Porque aprovecharemos la tendencia de 10% de crecimiento anual del mercado e iremos a ese ritmo).
Sustentación cuantitativa (por lo menos lo que significa en ventas)

Base del objetivo:

Ventas 2021: US$ 2’000,000
Tasa de crecimiento anual del mercado 2021-2025: 10%
Ventas estimadas 2022: US$ 2’200,000

3
Ventas estimadas 2023: US$ 2’420,000

Lograr 10% de crecimiento en ventas al cierre del 2023 significaría obtener ingresos de US$ 2’420,000
Si el precio unitario del producto es US$ 10, las unidades que debería producir para lograr este objetivo al
cierre del 2023 serían: 242,000 unidades en un año, 20,167 unidades mensuales.

Las estrategias deben ser elegidas según los objetivos definidos pues, deben apoyar el cumplimiento de
estos.
Por ejemplo, para soportar el objetivo de crecimiento en ventas, defino que utilizaré la estrategia de
crecimiento de Ansoff de Nuevos mercados (productos actuales-Nuevo mercado), porque hay segmentos
objetivos nuevos a los que puedo llegar…..

Así, sucesivamente, con cada estrategia definida. Indicar a qué objetivo contribuye y sustentar.

6. Estrategias de FODA Cruzado.

7. Estrategias de Portafolio.
8. Estrategias de crecimiento de Ansoff.
9. Estrategias competitivas de Kotler.
10. Estrategias de diversificación / integración.
11. Conclusiones y recomendaciones.
12. Bibliografía.

Tener en cuenta que la TB2 es base para el TF.

LISTA DE FIGURAS

LISTA DE TABLAS

Estructura del PPT: (sugerida *)

DIAPOSITIVA 1 y 2
Análisis del Macro entorno (PESTEL)
Mostrar como máximo 3 hechos relevantes para la industria, sector, producto y empresa en cada uno de los
factores analizados. Mencionar las fuentes de donde se han obtenido los datos (actualizados).

DIAPOSITIVA 3
Análisis del Micro entorno – Tendencias del sector/industria/producto
Mostrar gráficamente y con una explicación corta, las principales 3 tendencias del sector (tasas de
crecimiento, volumen de ventas y/o ingresos, etc.).

DIAPOSITIVA 4
Análisis de la empresa
Mostrar toda la información relevante de la empresa de manera sustentada, clara y detallada. Incluir
información como: Mercado al que pertenece, misión, visión, competencia directa e indirecta, productos y
servicios, entre otros.

DIAPOSITIVA 5
Matriz FODA
Identificar, utilizando la matriz FODA, las principales fortalezas y debilidades del análisis interno e
identificación de las oportunidades y amenazas del análisis externo o del macro entorno.

4
DIAPOSITIVA 6
Objetivos estratégicos
Presentar por lo menos 4 objetivos estratégicos relevantes teniendo en cuenta que estén bajo el formato
Smart. Indicar por qué son relevantes para el negocio.

DIAPOSITIVA 7 y 8
FODA Cruzado
Identificar, utilizando la matriz FODA, las principales estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de
debilidades y oportunidades, estrategias de fuerzas y amenazas; y estrategias de debilidades y amenazas.
Por lo menos, 2 de cada cuadrante. Sustentar cada una.

DIAPOSITIVA 9
Estrategias de portafolio
Identificar y desarrollar las estrategias de portafolio de la empresa, sustentadas en el análisis de cartera.

DIAPOSITIVA 10
Estrategias de crecimiento de Ansoff
Identificar las oportunidades de crecimiento de una empresa teniendo en cuenta los 4 cuadrantes de la
matriz de Ansoff. Sustentarlas adecuadamente en el análisis.

DIAPOSITIVA 11
Estrategias competitivas de Kotler
Identificar qué tipo de competidor es y presentar qué tipos de estrategias son las que estaría utilizando.
Sustentarlas adecuadamente en el análisis.

DIAPOSITIVA 12
Estrategias de diversificación / integración
Identificar las estrategias de diversificación / integración que podría realizar la empresa elegida. Sustentarlas
adecuadamente en el análisis.

DIAPOSITIVA 13
Conclusiones y Recomendaciones Generales
Identificar las principales conclusiones y recomendaciones (las más importantes) obtenidas de todo el
análisis y herramientas utilizadas.

(*) La estructura se ha planteado considerando que los grupos prepararán una presentación gerencial, donde puedan
sintetizar de manera estratégica, la información solicitada. Es importante que esta siempre esté acompañada de un
breve análisis/sustento. Considerar que la presentación está pauteada para 10 minutos.

5
PAUTAS DE EVALUACIÓN

Sobre los documentos escritos:

● La estructura del trabajo se desarrollará de acuerdo con la descrita en este documento y que el docente
explicará a los alumnos en la semana 7. La rúbrica estará colgada en el aula virtual (Blackboard).
● El trabajo debe estar alineado al Reglamento de Trabajos Escritos, disponible en el aula virtual
(Blackboard) desde el primer día de clases.
● En caso de entregarse los trabajos escritos pasada la fecha y hora indicada (24 horas previas a la fecha y
hora de exposición), se descontará (3) puntos a la nota final del trabajo escrito. Llegada la hora de
exposición, no se recibirán trabajos.
● Para verificar una equilibrada participación de todos los miembros de grupo en el desarrollo del
documento escrito, se solicitará que cada integrante evalúe al resto del equipo. Sobre los resultados, de
existir diferencias entre sí, se procederá a variar la nota entre los alumnos, según la participación que
refleje la calificación grupal.

Sobre la exposición y presentación:

 Cada grupo tendrá 10 minutos de presentación y hasta 10 minutos de preguntas del docente, para luego
recibir un feedback general de la presentación.
 Es obligatorio tener encendida la cámara y el micrófono durante la sustentación, por lo que los alumnos
deberán asegurarse de contar con los elementos tecnológicos que le permitan cumplir con ello.
 La vestimenta para las presentaciones es formal, dado que son exposiciones gerenciales.
 Todos los integrantes deben estar preparados para exponer cualquier parte del trabajo. El día de la
presentación, el docente designará de 2 a 3 alumnos para sustentar. El resto, responderá las preguntas
que realice el docente al final de la exposición.
 Se habilitará un FORO en el aula virtual, dirigido a cada grupo. En él, el resto de alumnos dejará preguntas
asertivas a partir de lo observado/escuchado en las presentaciones. Los alumnos deben participar en tres
foros como mínimo, siguiendo el nivel de exigencia en la formulación de preguntas, que les indique el
docente anticipadamente. Los miembros de cada grupo deben responder las preguntas que reciban
dentro del FORO. Estarán disponibles hasta el final del día de la sustentación. De ser de noche la
presentación, tendrán hasta la 1 pm del día siguiente.
 Se calificará de manera individual las exposiciones, las preguntas y respuestas realizadas en el FORO a
distintos grupos, así como las respuestas a las preguntas efectuadas por el docente durante la
presentación.
 El peso de la calificación será el siguiente: 50% trabajo escrito y 50% exposición.

REGLAMENTO DE TRABAJOS ESCRITOS

● De no haber una correcta presentación de acuerdo con este Reglamento, se descontará hasta un
máximo de (3) tres puntos.
● De no haber una correcta redacción, estilo, ortografía y sintaxis se descontará hasta un máximo de (3)
tres puntos.
● De no haber una correcta integración de la bibliografía en el cuerpo del trabajo o la correcta referencia
de las fuentes de acuerdo con el Reglamento de Trabajos Escritos, tanto en el trabajo escrito en Word y
Power Point, se descontará hasta un máximo de (3) tres puntos.
● PUNTOS EN CONTRA = HASTA (-9 puntos).

6
HONESTIDAD EN LA INFORMACIÓN

● De incurrir en copia, se sancionará de acuerdo con el Reglamento de Disciplina Académica con 00

(CERO) en la evaluación.
● PUNTOS EN CONTRA = (-20 puntos).

RÚBRICAS DE EVALUACIÓN

● Para el documento escrito y para la exposición individual existe una rúbrica detallada, presentada en la
siguiente hoja del presente documento.
● Con este documento se evaluará y calificará cada uno de los ítems propuestos.

7

DIMENSIONES
EXCELENTE
1.5
1. Análisis del Macro- Presenta un total de 12
entorno. informaciones relevantes al caso y al
menos 2 informaciones relevantes
para cada elemento del PESTEL, de
manera clara y correcta.
2.5
2. Análisis del Micro- Presenta la información y
entorno. características relevantes y correctas
del sector, de manera clara y sin
errores.
2.5
3. Análisis de la Empresa. Presenta toda la información
relevante de la empresa, de manera
sustentada, clara y detallada, sin
errores ni omisiones.
1.5
4. Matriz FODA y Presenta un FODA con toda la
Conclusiones. información relevante, sustentada en
el análisis, de manera clara y
correcta, sin errores ni omisiones.
1.0
5. Objetivos Estratégicos. Presenta por lo menos 4 objetivos
ESTRATEGIAS DE MARKETING: RÚBRICA DE EVALUACIÓN
TRABAJO 2 (TB2) – DOCUMENTO ESCRITO (Semana 12)
BUENO
1.2
Presenta un total de 9 informaciones
relevantes al caso y al menos 1
información relevante en cada
elemento del PESTEL.
2.0
Presenta información y características
relevantes del sector, pero con
omisiones o errores menores.
2.0
Presenta la información relevante de
la empresa, pero con algunas
omisiones o errores menores.
1.2
Presenta un FODA con información
relevante, sustentada en el análisis,
pero con algunas omisiones o errores
menores.
0.8
Presenta 3 objetivos estratégicos
REGULAR
0.9
Presenta 6 informaciones relevantes al
caso y al menos 1 información
relevante en cada elemento del PESTEL.
1.5
Presenta información y características
relevantes del sector, pero con
omisiones y/o errores medianamente
importantes.
1.5
Presenta algo de información de la
empresa, pero con omisiones y/o
errores medianamente importantes.
0.9
Presenta un FODA con información
poco sustentada o con omisiones y/o
errores medianamente importantes.
0.6
Presenta 2 objetivos estratégicos
MALO
0.6
Presenta menos de 6 informaciones
relevantes al caso y algunos
elementos del PESTEL, sin ninguna
información relevante.
1.0
Presenta información y características
irrelevantes del sector y/o con
omisiones y/o errores importantes.
1.0
Presenta la información de la
empresa de manera incompleta y/o
con errores importantes.
0.6
Presenta información poco relevante,
sin mayor sustento o con omisiones
y/o errores importantes.
0.4
Presenta menos de 2 objetivos
8

6. Estrategias FODA cruzado.
7. Estrategias de Portafolio.
8. Estrategias de Crecimiento
de Ansoff.
9. Estrategias Competitivas
de Kotler.
estratégicos relevantes, basados en
el diagnóstico y en formato SMART,
de manera clara y detallada, sin
errores ni omisiones.
2.0
Presenta estrategias relevantes de
FODA cruzado sólidas, alineadas a los
objetivos y sustentadas en el
diagnóstico, de manera clara y
detallada, sin errores ni omisiones.
2.0
Presenta estrategias de portafolio
relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis de cartera,
de manera clara y detallada, sin
errores ni omisiones.
2.0
Presenta estrategias de crecimiento
basadas en la matriz de Ansoff,
relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis, de manera
clara y detallada, sin errores ni
omisiones.
2.0
Presenta estrategias competitivas de
Kotler, relevantes, alineadas a los
objetivos y sustentadas en el análisis,
de manera clara y detallada, sin
errores ni omisiones.
relevantes, basados en el diagnóstico
y en formato SMART, pero con
algunos errores y/u omisiones
menores.
1.6
Presenta estrategias de FODA cruzado
sólidas, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el diagnóstico, pero
con algunos errores y/u omisiones
menores.
1.6
Presenta estrategias de portafolio
relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis de cartera,
pero con algunos errores y/u
omisiones menores.
1.6
Presenta estrategias de crecimiento
basadas en la matriz de Ansoff,
relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis, pero con
algunos errores y/u omisiones
menores.
1.6
Presenta estrategias competitivas de
Kotler, relevantes, alineadas a los
objetivos y sustentadas en el análisis,
de manera clara y detallada, sin
errores ni omisiones.
relevantes, basados en el diagnóstico,
pero con poca claridad y detalle, o con
errores y/u omisiones medianamente
importantes.
1.2
Presenta estrategias de FODA cruzado
medianamente sólidas, alineadas a los
objetivos y sustentadas en el
diagnóstico, pero con poca claridad y
detalle, o con errores y/u omisiones
medianamente importantes.
1.2
Presenta estrategias de portafolio
medianamente relevantes, alineadas a
los objetivos y sustentadas en el análisis
de cartera, pero con poca claridad y
detalle, o con errores y/u omisiones
medianamente importantes.
1.2
Presenta estrategias de crecimiento
basadas en la matriz de Ansoff,
relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis, pero con
poca claridad y detalle, o con errores
y/u omisiones medianamente
importantes.
1.2
Presenta estrategias competitivas de
Kotler medianamente relevantes,
alineadas a los objetivos y sustentadas
en el análisis, pero con poca claridad y
detalle, o con errores y/u omisiones
estratégicos relevantes, pero de
manera incompleta, sin claridad ni
detalle o con errores y/u omisiones
importantes
0.8
Presenta estrategias de FODA cruzado
poco sólidas, no 100% alineadas a los
objetivos ni sustentadas en el
diagnóstico, sin claridad ni detalle o
con errores y/u omisiones
importantes.
0.8
Presenta estrategias de portafolio
poco relevantes, no 100% alineadas a
los objetivos ni sustentadas en el
análisis de cartera, sin claridad ni
detalle o con errores y/u omisiones
importantes.
0.8
Presenta estrategias de crecimiento
basadas en la matriz Ansoff, poco
relevantes, no alineadas a los
objetivos ni sustentadas en el análisis,
sin claridad ni detalle o con errores
y/u omisiones importantes.
0.8
Presenta estrategias competitivas de
Kotler poco relevantes, no 100%
alineadas a los objetivos ni
sustentadas en el análisis, sin claridad
ni detalle o con errores y/u omisiones
9

1.5
10. Estrategias de Presenta estrategias de
Diversificación / diversificación/integración,
Integración. relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis, de manera
clara y detallada, sin errores ni
omisiones.
1.5
11. Conclusiones y Presenta por lo menos cinco
Recomendaciones. conclusiones importantes, con un
excelente análisis de la información y
de las estrategias presentadas, con
claridad y solidez, sin errores ni
omisiones.
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por faltas ortográficas.
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por mala presentación (uso de fuentes, numeración, índice, justificación del texto, gráficos, imágenes, leyendas). Los trabajos que presenten información
copiada serán calificados con 00 y serán sancionados de acuerdo con el Reglamento UPC.
1.2
Presenta estrategias de
diversificación/integración basadas en
la matriz de
diversificación/integración,
relevantes, alineadas a los objetivos y
sustentadas en el análisis, de manera
clara y detallada, sin errores ni
omisiones.
1.2
Presenta entre tres y cuatro
conclusiones importantes, con un
buen análisis de la información y de
las estrategias presentadas, con algo
de claridad y detalle, pero con errores
y/u omisiones menores.
medianamente importantes.
0.9
Presenta estrategias de
diversificación/integración
medianamente relevantes, alineadas a
los objetivos y sustentadas en el análisis
pero con poca claridad y detalle, o con
errores y/u omisiones medianamente
importantes.
0.9
Presenta dos conclusiones importantes,
con un análisis básico de la información
y de las estrategias presentadas, con
poca claridad y detalle, o con errores
y/u omisiones medianamente
importantes.
importantes.
0.6
Presenta estrategias de
diversificación/integración poco
relevantes, no 100% alineadas a los
objetivos ni sustentadas en el análisis,
sin claridad ni detalle o con errores
y/u omisiones importantes.
0.6
Presenta menos de dos conclusiones
importantes, sin mayor análisis de la
información y de las estrategias
presentadas, sin claridad ni detalle o
con errores y/u omisiones
importantes.
10

DIMENSIONES
EXCELENTE
7.0
CONTENIDO Y La información presentada es
PRESENTACIÓN completa y responde a los
(FORMATOS Y conceptos vistos en clase. Presenta
RECURSOS USADOS) sustentos sólidos y claros, así como
las fuentes de información.
La presentación es pulcra, muy
creativa, sin errores ortográficos y
tiene una secuencia lógica.
Utiliza diversos recursos adecuados
(PPT, videos, imágenes, entrevistas,
etc.) de manera eficiente y visual
para poder mostrar el valor
diferencial de su trabajo.
El texto es el necesario y suficiente
como soporte a la exposición.
7.0
CUALIDADES DEL EXPOSICIÓN: Sustenta con
EXPOSITOR seguridad, soltura y fluidez, sin leer
ESTRATEGIAS DE MARKETING: RÚBRICA DE EVALUACIÓN
TRABAJO 2 (TB2) – EXPOSICIÓN (Semana 12)
BUENO
5.5
La información presentada es
incompleta. Presenta sustentos sólidos
y claros, así como las fuentes de
información. Presenta algunas
conclusiones relevantes.
La presentación es pulcra y
medianamente creativa. No contiene
errores ortográficos y tiene una
secuencia lógica.
Utiliza algunos recursos (videos,
imágenes, entrevistas, etc.)
adecuadamente.
Utiliza más texto del necesario.
5.0
EXPOSICIÓN: Sustenta con soltura y
fluidez, lee algunas diapositivas.
REGULAR
4.0
La información presentada
contiene algunos errores de
concepto. Los sustentos no son
claros ni sólidos y/o no se
detallan las fuentes de la
información.
La presentación está
parcialmente desarrollada,
aunque es poco creativa. Tiene
un formato poco eficiente y
presenta algunos errores
ortográficos.
Los recursos presentados son
escasos y no reúnen las
condiciones que permitan
presentar de la mejor manera el
caso. Contiene mucho texto.
3.5
EXPOSICIÓN: Se esfuerza por
sustentar con soltura y fluidez,
MALO
2.0
La información presentada es
incompleta y no responde a los
conceptos vistos en clase. No hay
sustento de los puntos presentados
ni fuentes de información
detalladas.
La presentación es deficiente. No
tiene un formato estructurado
adecuadamente y contiene muchos
errores ortográficos. Los recursos
presentados son escasos y no
reúnen las condiciones que
permitan presentar adecuadamente
el caso. Contiene demasiado texto.
1.0
EXPOSICIÓN: Lee las diapositivas y
su entonación opaca la
11
 el material. Pone énfasis en el
mensaje y sostiene buen tono de voz
a lo largo de la presentación. Se
desenvuelve correctamente ante la
cámara y viste de manera adecuada
para una exposición gerencial.
PREGUNTAS DOCENTE: Responde de
manera correcta y clara. Demuestra
dominio de la terminología del
curso, argumentando las decisiones
de manera sólida.
Sostiene buen tono de voz a lo largo de
la presentación. Se desenvuelve
correctamente ante la cámara y viste
de manera pulcra.
PREGUNTAS DOCENTE: Responde de
manera correcta y clara. Demuestra
conocimiento de gran parte de la
terminología del curso, argumentando
la mayoría de decisiones de manera
sólida.
pero lee la mayoría de
diapositivas. No modula el tono
de voz a lo largo de la
presentación. Se muestra
nervioso ante la cámara y viste
de manera pulcra.
PREGUNTAS DOCENTE: Responde
inseguro, sin dejar claras sus
ideas. Demuestra poco
conocimiento de la terminología
del curso, costándole argumentar
las decisiones de manera sólida.
presentación. No mira a la cámara y
viste de manera no adecuada para
una exposición gerencial.
PREGUNTAS DOCENTE: No
responde las preguntas o si lo hace,
no emplea la terminología del
curso. Menciona ideas sueltas que
evidencian nulo conocimiento del
trabajo.

6.0 4.5 2.5 0.0

PREGUNTAS Y/O El estudiante participa en tres foros
COMENTARIOS realizando preguntas y comentarios
INDIVIDUALES de valor agregado a tres grupos.
REALIZADOS EN LOS Para ello, demuestra haber seguido
FOROS DE DISTINTOS las pautas brindadas por el docente
GRUPOS para elaborar preguntas asertivas.
Estas demuestran dominio de los
conceptos aprendidos durante el
ciclo.
Los miembros del grupo responden
las preguntas que recibieron en el
foro dirigido a ellos. Su participación
demuestra un enfoque estratégico y
pensamiento crítico profesional para
dar una respuesta de nivel avanzado
en base a su trabajo presentado.
El estudiante participa en dos foros
realizando preguntas y comentarios de
valor agregado a dos grupos. Para ello,
demuestra haber seguido las pautas
brindadas por el docente para elaborar
preguntas asertivas. Estas demuestran
un mediano dominio de los conceptos
aprendidos durante el ciclo.
Los miembros del grupo responden las
preguntas que recibieron en el foro
dirigido a ellos. Su participación
demuestra un enfoque estratégico
moderado para dar una respuesta
medianamente profesional, en base a
su trabajo presentado.
El estudiante participa en un foro El estudiante no participa en ningún
realizando preguntas y foro.
comentarios de valor agregado a
un grupo. Sin embargo, no sigue Los miembros del grupo no
las pautas brindadas por el responden las preguntas que
docente para elaborar preguntas recibieron en el foro dirigido a ellos.
asertivas. Más bien son
genéricas.
Los miembros del grupo
responden algunas de las
preguntas que recibieron en el
foro dirigido a ellos. Su
participación no demuestra un
enfoque estratégico profesional,
más bien es inconsistente con su
trabajo presentado.

Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por faltas ortográficas.

12
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por mala presentación (uso de fuentes, numeración, índice, justificación del texto, gráficos, imágenes, leyendas) y por no utilizar los
formatos asignados en el Reglamento de Trabajos Escritos. Los trabajos que presenten información copiada serán calificados con 00 y serán sancionados de acuerdo al reglamento
UPC.

13
14
15