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1. Resumen Ejecutivo
El resumen ejecutivo, es una presentación breve de los aspectos más relevantes del plan de
negocios que se ha elaborado. Esta presentación, cuya extensión máxima será de unas tres
páginas como máximo, es la sección más importante del plan de negocios.
Se realiza al final, después de haber analizado todos los puntos.
2. Diagnóstico del Negocio
2.1 Descripción del Negocio
La puesta en marcha de un negocio debe responder a la existencia de necesidades
insatisfechas en el mercado, para esto las organizaciones deben tener en cuenta lo
siguiente:
¿Qué producto o servicio venderá su negocio?
Tener claramente definido el Producto (“Bien o Servicio”) y qué clase de
necesidades satisficieran.
¿A quién le venderá su negocio?
Es imprescindible definir el negocio en función de las necesidades de los posibles
clientes, del segmento de mercado.
¿Cómo venderá su negocio los productos o servicios?
Tomar en cuenta el alcance sobre la cadena de comercialización del producto.
¿Qué necesidad de sus clientes atenderá su negocio?
Tomar en cuenta los atributos necesarios de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los consumidores.
2.2 Análisis interno y del sector del negocio (análisis FODA o árbol de problemas)
En caso de utilizar la matriz FODA identificar el entorno interno y externo en que se
encuentra imbuida la organización desde el punto de vista de los diferentes eslabones
de la cadena.
Capacidades y potencial de los socios (i) en qué son fuertes, (ii) en qué son débiles.
Capacidades del negocio en personal, liquidez, calidad, gestión, imagen, finanzas,
marketing, servicios, producción, tecnología, proveedores, competidores,
demandantes, entre otros. Es decir analizar en que eslabón están débiles y que
requieren reforzar.
Describir los procesos y productos actuales.
En lo que corresponde al análisis del entorno, se debe describir el entorno
considerando: factores políticos y legales; económicos; culturales, sociales y
demográficos; tecnológicos; ecológicos.
La realización de un Plan de negocios exige llevar a cabo distintas tareas, siendo una
de las iniciales y principales la puntualización de aspectos críticos, es decir,
problemas críticos (situaciones negativas o indeseadas) vinculados a temas de
producción, post producción, post cosecha, procesamiento y comercialización.
Para fines de mejorar el análisis de los problemas que afectan al negocio, se hará uso
de la metodología de análisis denominada "Árbol de Problema", en ella se presenta el
problema central en forma negativa y a continuación se señalan los efectos hacia
arriba, algunos de los cuales pueden estar encadenados y dar origen a varios otros
efectos. Una vez concluido que los efectos son importantes y que por lo tanto, el
problema necesita solución, se procede a continuación al análisis de las causas que
están ocasionando el problema.
2.3 Análisis de potencialidades de la zona
Identificar y describir que potencialidades tiene la organización en el aprovechamiento
de los recursos disponibles con que cuentan desde el punto de vista interno y externo,
así como a nivel tecnológico que puedan desarrollarse y que sea una fortaleza para su
desarrollo.
2.4 Ubicación del negocio
Mediante un croquis especificar la ubicación exacta del negocio, coordenadas,
distancia, medios de transporte masivo y de carga, estado situacional de la red vial,
entre otros.
3. Propuesta de Adopción de tecnología
3.1 Objetivo del negocio
Definir de manera participativa la Visión y Misión del negocio.
Es necesario fijar objetivos de corto, mediano y largo plazo. De esta manera con los objetivos
propuestos, se puede verificar si el negocio se está desarrollando en orden.
Para definir los objetivos del negocio, se debe considerar lo siguiente:
- Deben ser claros y simples
- Deben ser medibles (cuantificables)
- Deben ser realistas
- Deben ser limitados en el tiempo
- Deben ser constantemente revisados
3.2 Descripción de la alternativa de adopción de tecnología (Descripción de
componentes y actividades)
En base al análisis del diagnóstico se plantea la alternativa de solución a fin de
identificar la alternativa de adopción tecnológica que se va a aplicar, planteándose los
objetivos, metas, componentes y actividades que se van a aplicar para contribuir a la
solución de la problemática identificada.
Dado que el propósito de formular un plan de negocios, es ayudar a alcanzar un
conocimiento amplio y objetivo del negocio o la actividad que pretende poner en
marcha, es fundamental determinar el objetivo central como respuesta al problema o
situación negativa que se quiere atender.
Esta sección debe incluir los objetivos/metas y la selección de la mejor alternativa.
Además describir ¿Qué esperamos lograr con nuestro negocio? Y los principales
indicadores de propósito para hacer visible los indicadores (objetivos del plan de
negocio) cuantificables y verificables a los socios del negocio, por ejemplo:
Ventas estimadas (unidades físicas y soles).
Ganancias y Rentabilidad estimadas.
Para iniciar o mejorar el negocio se puede adoptar una o más soluciones tecnológicas.
Esta sección debe describir a nivel de componentes y actividades la alternativa de
adopción tecnológica considerando los componentes que serán cofinanciados por el
ALIADOS:
• Activos.
• Asistencia técnica.
• Articulación al mercado.
• Plan de manejo ambiental y social.
El último componente se incluye después de la aplicación de instrumentos del Marco
Social y Ambiental de ALIADOS.
4. Análisis de Mercado y Plan de Marketing (mercadeo/mercadotecnia)
4.1 Análisis de clientes
Se debe describir a los clientes considerando la respuesta a: ¿Quiénes son los clientes
potenciales?, ¿Cuáles son sus características?, ¿Cómo se comportan?
Cantidad de clientes potenciales: ¿Es suficiente?, ¿Es pequeña o grande?, ¿Está
creciendo o decreciendo?
Se debe incluir las matrices de análisis de demanda.
4.2 Análisis de la competencia
Se debe identificar y describir a la competencia: puntos débiles y fuertes de los
principales competidores.
4.3 Producto
Describir ¿Qué beneficios ofrece mi producto/servicio? La empresa no vende
productos sino beneficios, ejemplo: Negocios de aspiradoras: vende salud, practicidad.
Calidad del producto o servicio: aspecto clave del negocio (Diseño y estilo, envase,
marca, etiqueta, adicionales).
4.4 Precio
Describir la estrategia de precio para el negocio.
El precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como su
exclusividad). La definición del precio es clave para el negocio. Los pequeños
negocios por lo general tienen costos elevados. Por lo tanto, es difícil que sus precios
sean bajos.
Cómo determinar los precios: Según el costo, según la demanda, según la competencia
4.5 Canales de distribución
Describir y graficar los canales de distribución.
Los canales de distribución deben de permitir acercar el producto al consumidor final
en calidad, cantidad, tiempo y garantía adecuada.
4.6 Comunicaciones
Describir las estrategias de comunicación.
Publicidad:
Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere ofrecer al cliente.
Medios: periódicos, revista, televisión, radio, correo, vehículos de transporte y
anuncios exteriores.
Promoción:
Ahora está ganando mayor relevancia en comparación a la publicidad. Ventaja: trato
más directo con los clientes.
Fuerza de ventas:
Equipo de vendedores profesionales
Relaciones públicas:
Está teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de los negocios. A través de los
medios de comunicación.
Marketing directo:
Trato personalizado al cliente. Fundamental tener información personal de cada
cliente.
PRUEBA DE ENTRADA
PRUEBA DE SALIDA