TRABAJO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

WILMAR ORTIZ CURVELO

OSCAR ANDRADE BUELVAS

LUIS ANDRES CORTES BARRIOS

MADELIN SANCHEZ OTERO

-DOCENTE-

GRUPO: AD

UNIVERSIDAD DE LA COSTA CUC

BARRANQUILLA, ATLANTICO

2018
  CONCEPTUALIZACION DE ESTRATEGIA, ENFOQUE CLASICO,
CRITERIOS Y DIMENSIONES.

El presente artículo corresponde a una reflexión sobre el proceso

administrativo de las organizaciones (las funciones de planeación,
organización, dirección o influencia y control) desde la perspectiva del
enfoque de sistemas y de contingencias. Para ello se abordan los
planteamientos más representativos de los distintos enfoques, desde el
enfoque clásico, hasta los aportes más contemporáneos. El artículo finaliza
con una descripción del proceso administrativo según la tipología de la
organización (mecánico-estable y orgánica-adaptativa) y las implicaciones
que tiene para la gerencia.

El enfoque de sistemas para la administración se fundamenta en la teoría

general de sistemas. Ludwig von Bertalanffy, científico que trabajó
principalmente en las áreas de la física y de la biología, ha sido reconocido
como el fundador de la teoría general de sistemas. Bertalanffy elaboró una
teoría interdisciplinaria capaz de trascender los problemas exclusivos de
cada ciencia y de proporcionar principios (sean físicos, biológicos,
psicológicos, sociológicos, químicos, etc.) y modelos generales para todas
las ciencias involucradas, de forma tal que los descubrimientos efectuados
por cada ciencia pudieran ser utilizados por los demás.

La Teoría General de la Administración experimentó una gradual y creciente

ampliación de enfoque, desde el enfoque clásico, el enfoque de las
relaciones humanas y el enfoque holístico. El enfoque clásico mediante la
concepción de la organización formal y técnica buscó dar respuesta a los
problemas de productividad y eficiencia organizacional. En este enfoque es
muy clara la contribución de la ingeniería y el supuesto de que la única
motivación de los individuos en las organizaciones es la motivación
económica.
El enfoque de las relaciones humanas trabajó sobre la organización informal
y con "rostro humano" y también buscó dar respuestas a los problemas de
productividad y eficiencia organizacional. En este enfoque es muy evidente la
contribución de la psicología y de la sociología y el supuesto de que el
hombre es un ser social y que su respuesta en términos organizacionales
está más en función del grupo que como ser individual.

El enfoque holístico mediante la concepción de la organización como un

sistema abierto, flexible, que depende de los cambios del entorno y de la
tecnología, no solamente da respuesta a los problemas de productividad y
eficiencia organizacional, sino a los problemas de eficacia organizacional. En
este enfoque es muy clara la contribución de la filosofía, la psicología, la
sociología y sobre todo la generación de conocimiento teniendo presente la
interdisciplinariedad. En este enfoque se percibe al hombre como un ser
complejo, al que además de satisfacerle las necesidades fisiológicas y
sociales, se le deben satisfacer las necesidades psicológicas y
trascendentales.

EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y LA TEORIA DE LA ORGANIZACION

Chester Barnard fue uno de los primeros escritores que en la administración

utilizó el enfoque de sistemas. Hebert Simón y sus colaboradores
consideraban la organización como un sistema complejo de procesos de
toma de decisiones. Simón ha avanzado en la búsqueda de un nuevo
conocimiento disciplinario. El enfoque de sistemas ha sido promovido por
muchos otros escritores en la ciencia de la administración. Churchman figuró
entre los primeros en destacar esta posición. El enfoque de sistemas ha sido
adoptado y utilizado ampliamente en la Administración. Al principio, los
modelos que se empleaban eran cerrados. Más recientemente, técnicas
como el análisis de decisiones han adoptado un enfoque de sistemas
abiertos.
El sociólogo George Homans utiliza los conceptos de sistemas como la base
para su investigación científica en grupos sociales. Desde su punto de vista,
una organización está formada por un sistema ambiental externo y un
sistema interno de relaciones que son interdependientes. Hay tres elementos
en un sistema social: las actividades, son las tareas que la gente
desempeña; las interacciones, ocurren entre las personas en el desempeño
de dichas tareas, y los sentimientos, que desarrollan entre las personas.
Estos elementos se refuerzan mutuamente, es decir, las actividades
conjuntas conducen a interacciones y sentimientos.

 .CONOCIMIENTO INTEGRADO DE LA EMPRESA

En el siguiente artículo se podrán encontrar las definiciones que ayudarán a

comprender de una forma más clara cómo es que funciona la Gestión del
Conocimiento en la Empresa, cuál es su importancia empresarial así como
cuáles pueden ser sus barreras, cuáles pueden ser las diferencias de una
empresa tradicional contra una que conoce sus recursos y la información que
posee.

En este artículo se podrá encontrar de igual manera la metodología que se

puede seguir para desarrollar un plan de Gestión del Conocimiento, cuáles
son sus fases, los instrumentos para lograr la gestión, cómo se ha dado la
gestión en los cambios culturales.

La gestión del conocimiento es una disciplina que puede ayudar a mejorar el

desempeño de una organización gracias a que en ésta se encontrarán los
datos y la información de una empresa, logrando que se tenga el
conocimiento de cuál es la situación de la empresa, como es que se puede
mejorar, etc. Todo esta información tiene que ser comunicada al personal
que trabaja dentro del organización para que estén conscientes de que es lo
que necesita la empresa, así como también es importante la información que
puedan brindar los trabajadores desde su nivel hacia un nivel más alto.
El uso de la gestión del conocimiento se ha convertido en una estrategia
fundamental para poder seguir manteniendo una empresa a flote en este
nuevo mundo globalizado en donde las relaciones empresariales
internacionales cada vez son más complicadas

 FENOMENOS EMPRESARIALES Y ACCION EMPRESARIAL

El fenómeno empresarial puede ser estudiado externamente, es decir, por un

observador ajeno a la empresa, el cual somete sus observaciones a un
análisis científico y elabora un modelo explicativo o predictivo a partir de los
eventos observados. Por ejemplo, los estudios de dinámica industrial
indicados por Forrester, han permitido crear modelos de diversos fenómenos
empresariales. Sin embargo, el estudio del fenómeno empresarial no
proporciona un conocimiento íntimo de la empresa. El fenómeno es
despersonalizado, apto para set reflejado en un modelo; es la holografía de
la empresa y su realidad. Por otra parte, para apreciar en términos reales la
Acción empresarial, esto es, los fenómenos empresariales resultantes de una
voluntad o de un comportamiento previsible, se debe estudiar la empresa
desde un punto de vista no solo externo (y no ajeno a la Acción) sino
también interno, en la perspectiva de quien lo está empeñando en la Acción.

 LA ESTRATEGIA Y EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

El pensamiento estratégico plantea un objetivo empresarial, analiza los

medios que tiene para alcanzarlo y los organiza para lograr el fin.

La estrategia es el engranaje que hace funcionar una empresa u

organización. Estamos habituados a escuchar a los directivos de las
empresas hablar del plan general o de la estrategia a seguir en ventas o en
comunicación, por ejemplo, pero quizás todavía no sabemos con certeza a
qué se está haciendo alusión cuando se habla de pensamiento estratégico
empresarial. En este post, haremos un breve repaso de la definición de
pensamiento estratégico, sus características y beneficios para la gestión
empresarial.

Definición de pensamiento estratégico

Antes de profundizar en la definición de pensamiento estratégico, es

importante que quede claro qué es la estrategia empresarial. Tener
una estrategia en la empresa o un plan de negocio que sea acorde a los
objetivos aprobados y a la filosofía empresarial nos permitirá anticipar los
problemas y resolverlos antes de que ocurran.

Es ahora cuando toca preguntarnos qué es pensamiento estratégico

empresarial. El pensamiento estratégico es aquel que se fija un objetivo,
analiza los medios que tiene para alcanzarlo y los organiza para lograr el fin.

El pensamiento estratégico tiene en cuenta todos los factores que hay a su

alrededor y no se centra únicamente en la consecución de una actividad, si
no que engloba todas las actividades y recursos, personal y material de los
que se disponen para lograr un objetivo concreto.

De hecho, algunas características del pensamiento estratégico son las

siguientes: se basa en aspectos cuantitativos, no cualitativos. Debe ser
realista y exige síntesis. Es analítico. Se cuestiona todo.

Es común pensar que existen diferentes tipos de pensamiento

estratégico, pero esto no es del todo cierto. Lo que existen son diferentes
tipos de pensamientos y el estratégico es uno más. De hecho, encontramos
por ejemplo el pensamiento lineal, técnico y o el circular y emocional.

CÓMO DESARROLLAR EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Desde Kühnel, te proponemos cuatro actividades que te ayudarán a

desarrollar esa visión o pensamiento estratégico en las organizaciones.
Examinar los procesos y actividades que se desarrollan en la empresa con el
objetivo de realizar las modificaciones pertinentes para una mayor eficiencia

Es importante tener una visión global de la empresa y no centrarse en un

área determinada

Prestar atención a lo que sucede en el mercado o a aquellos factores que

pueden interferir en el desarrollo de nuestra actividad

Recopila todos los datos sobre tu empresa y el sector y aprende a leerlos. Es

preciso hacer predicciones para anticiparse al futuro, pero siempre que sean
realistas.

Además, el desarrollo o adquisición de dicho pensamiento estratégico

implantado como metodología en muchas organizaciones se va adquiriendo
de forma progresiva a medida que se van realizando planes de negocio
o business plan. De alguna manera podría decirse que contar con empleados
que tengan pensamiento estratégico empresarial es recomendable tanto en
los negocios tradicionales como en los negocios digitales más innovadores.
En cuanto a formación, tanto el MBA como el Máster en Digital
Business abarcan dicha visión estratégica global.

Como puedes ver, utilizar el pensamiento estratégico en la toma de

decisiones es fundamental para que una empresa funcione y se mantenga
con solvencia. Serán muchos los beneficios del pensamiento
estratégico para una organización siempre que se aplique con prudencia.

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y GERENCIA GLOBAL

El pensamiento estratégico es importante porque ayuda a orientar a los

directivos y altos cargos de las empresas en la consecución de las diferentes
tareas que deben realizar los miembros de los equipos o áreas de trabajo.
Es, por tanto, el pensamiento estratégico es una perspectiva para los
ejecutivos que posibilita a los miembros de la empresa trabajar en una misma
dirección.

 EL GERENTE GENERAL: ESTRATEGIA, ORGANIZADOR, LIDER.

El gerente general es el responsable de la definición de la estrategia de la

empresa, determinación y sus objetivos de los medios necesarios para
lograrlos. Marca las pautas para obtención y el uso de recursos de la
empresa conforme a un plan, y organiza las tareas de los miembros
componentes de la empresa.

Coordina y controla operaciones según un plan previsto.

Revisa la estrategia y las estructuras de la empresa en respuesta a los

imprevistos, que pueden ser externos (ej.: una crisis estratégica) o internos
(ej.: una huelga).

El campo de acción del gerente general está formado por:

- Personas, a los cuales el gerente dirige.

- Estructuras de la empresa en las cuales el trabajo está organizado,
codificado y jerarquizado. Se delimitan límites de responsabilidad y de
autoridad.
 - Estrategia: que el gerente puede y debe modificar si la subsistencia y
crecimiento de la empresa lo requieren.

El gerente general es responsable de su estrategia por lo tanto debe ser :

- Líder
- Organizador
- Estratega

 VISION Y MISION EMPRESARIAL

La misión de una organización empresarial está focalizada en lo que somos

por dentro, definiendo nuestra esencia y el por qué de la existencia de
nuestra marca. Además, marca el propósito u objetivo al que estamos
orientados en el ahora a través de
nuestros productos o servicios y los valores empresariales que sirven de guía
a la organización.

Un resumen muy sintético de la definición de misión sería qué somos aquí y

ahora, en el corto plazo.

La visión de una organización empresarial tiene, por contra, un enfoque

de largo plazo. Es decir, en este caso debemos definir cuál es el camino que
debemos y queremos seguir para alcanzar nuestros objetivos bajo
una perspectiva externa, teniendo en cuenta dicho contexto y sus constantes
cambios, analizando cómo deberemos adaptarnos a ellos.

Un resumen muy sintético de la definición de visión sería qué queremos ser

allí y después, en el largo plazo.

 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

El término SMART define a la perfección las características de los objetivos:

específicos, medible, práctico, realista y medible en el tiempo.
Y es que, una de las características más importantes de los objetivos medible
es la temporalidad. De nada sirve establecer un objetivo si no se hace en un
plazo de tiempo determinado.

No obstante, también es importante asegurarse de que los objetivos

planteados sean siempre prácticos y específicos. Así, a través de establecer
una serie de métricas se podrá valorar el progreso y reconocer cuando los
esfuerzos del equipo están siendo favorables para alcanzar la meta
propuesta.

El realismo es otro factor a tener en cuenta a la hora de definir los objetivos

de una empresa. Una vez se estiman su nivel de proyección, se puede pasar
a establecer metas prácticas en base a esa tendencia. De nada sirve fijar
objetivos inalcanzables que desmoralizaran el equipo e impedirán alcanzar
buenos resultados.

 ANALISIS FODA

El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada

para realizar una análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo
(Oportunidades y Amenazas) en la empresa. Desde este punto de vista la
palabra FODA es una sigla creada a partir de cada letra inicial de los
términos mencionados anteriormente.

COMO SE REALIZA UN ANALISIS FODA

La diversidad de personas y distintas perspectivas es lo más recomendable

para realizar un buen análisis, todos los departamentos de una organización
deberían participar e inclusive los clientes para que vacíen sus buenos
resultados estratégicos.
Usualmente, es usado en una plantilla de análisis FODA con 4 cuadros, lo
primordial es que se haga sencillo y práctico para poder entender los
resultados.

OBJETIVOS DE LA MATRIZ FODA

Fortalezas: los atributos o destrezas que una industria o empresa contiene

para alcanzar los objetivos.

Debilidades: lo que es perjudicial o factores desfavorables para la ejecución

del objetivo.

Oportunidades: las condiciones externas, lo que está a la vista por todos o

la popularidad y competitividad que tenga la industria u organización útiles
para alcanzar el objetivo

Amenazas: lo perjudicial, lo que amenaza la supervivencia de la industria o

empresa que se encuentran externamente, las cuales, pudieran convertirse
en oportunidades, para alcanzar el objetivo.

 FILOSOFIA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Podemos definir la cultura empresarial como el conjunto de formas de

pensar, de sentir y de actuar que son compartidas por los miembros
que componen la organización. La cultura empresarial ha de ser acorde
a los cambios acontecidos en el seno de una organización. El problema
reside en que si la organización debe asumir cambios de una forma flexible,
es decir, ha de adoptar una morfología viva que se adapte a los cambios del
entorno, nos encontramos con que los valores culturales compartidos por los
miembros de la organización se caracterizan por la estabilidad y arraigo en
las mentes individuales de los trabajadores.
Por esta razón, el desarrollo constante de una cultura que permita la
adaptación al presente y la asunción de los cambios acaecidos en la
organización, se convierte en un instrumento de actuación imprescindible en
la empresa, a fin de promover los cambios e introducir nuevas ideas o
métodos a la gestión empresarial. Es necesario preparar las mentalidades
individuales y estructurar las organizaciones con el fin de que dispongan de
la capacidad suficiente para captar a alta velocidad los nuevos valores que
han de conformar la cultura empresarial y el rechazo de aquellos que ya no
son válidos para dotar de movilidad a la organización.

 ESTRATEGIASDE CRECIMIENTO, DE ANTICIPACION Y

HORIZONTAES

Un esquema de las diferentes estrategias de crecimiento que puede

desarrollar de forma general cualquier tipo de empresa fue propuesto
por Igor Ansoff (1). Este esquema, denominado por Ansoff como la “Matriz de
estrategias de crecimiento intensivo”, clasifica las estrategias en función del
producto ofertado (actual o nuevo) y del mercado sobre el que actúa (actual
o nuevo) en cuatro modalidades:
La "Anticipación Estratégica", es la capacidad para identificar con altas tasas
de efectividad, lo que va ocurrir en el futuro de cortísimo, corto y mediano
plazo, y entonces trazar estrategias para aumentar las probabilidades de
éxito de una actividad particular.
 ANEXOS, EVIDENCIAS.

 Documents Export Date: 16 Aug 2018 Search: TITLE-ABS-KEY

(analisis foda)
1) Marcantonio, P.S. SWOT analysis of fixed-[Article@Análisis FODA
de la IATF] (2016) Taurus, 18 (69), pp. 26-28. Document Type:
Article Source: Scopus
 Documents Export Date: 15 Aug 2018 Search: TITLE-ABS-
KEY(estrategias corporativas )
1) Martín, L.A.G., Sánchez, M.A.M., Vicente, J.A.Z. Estrategias
Corporativas De Desarrollo (2009) Revista Europea de Direccion y
Economia de la Empresa, 18 (4), pp. 9-12. Document Type: Article
Source: Scopus
 Documents Export Date: 15 Aug 2018 Search: TITLE-ABS-
KEY(pensamiento estrategico )
1) Labarca, N. Evolucion of the strategic thought in the formation of
the managerial strategy [Article@Evolución del pensamiento
estratégico en la formación de la estrategia empresarial] (2008)
Opcion, 24 (55), pp. 47-68. Cited 1 time. Document Type: Article
Source: Scopus
 Documents Export Date: 15 Aug 2018 Search: TITLE-ABS-
KEY(estrategias horizontales )
1) Odiaga, Í.G., Mitxelena, I.B. Vertical strategies, horizontal
demarcations [Article@Estrategias verticales, demarcaciones
horizontales] (2014) Revista Proyecto, Progreso, Arquitectura, 10, pp.
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Source: Scopus
 Documents Export Date: 15 Aug 2018 Search: TITLE-ABS-
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1) Naya, J.M. Firms horizontal mergers and product differentiation
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diferenciación de producto] (2017) Estudios de Economia, 44 (2), pp.
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