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PRINCIPALES FUNCIONES DEL AGENTE DEL CAMBIO

Asiste problemáticas determinadas proporcionando asistencia efectiva


Organiza programas especiales de capacitación para diversas industrias e instituciones educacionales.

Recoge datos de investigación que contribuyan a la comprensión general del proceso de cambio.
Describen y desarrollan metas con el propósito de llevarlas a cabo.

Genera puntos de apoyo para la consecución de metas.

La constelación de fuerzas de cambio y de resistencia es una de las partes más creativas de la labor del agente.

Realizar un honesto autoexamen.

Suministrar un recurso especializado

Elaborar una visión realista de la tarea propuesta y de los role de sus distintos participantes.

Establece y organiza nuevas conexiones entre las subpartes y los miembros de una organización.

Recopila información de un sistema, de una comunidad, de individuos y organizaciones.

Ofrece sus servicios para organizar procedimientos más eficaces (es decir, mejores medios para alcanzar las metas existentes).

Realizan asistencia en forma de capacitación técnica, educación de la sensibilidad o mediante recomendaciones con el fin de
mejorar las prácticas administrativas.
Se une a una comunidad u organización como subparte autónoma con el fin de proporcionarle fuerza interna (ingresar al sistema
para proporcionarle un servicio durante un periodo transitivo o indeterminable).

Crea ambientes y situaciones que conducen al aprendizaje, es decir le permite al sistema cliente aprender algo nuevo o
desconocido (crean ambientes de aprendizaje).

Trabaja con sistemas sociales (de estructura u organización).

Procura el mantener una relación asistencial como un medio efectivo de aprendizaje.

Debe de estimular su propio crecimiento y el de las profesiones de asistencia, tratando constantemente de desarrollar y ensayar
nuevos aspectos del proceso de asistencia y del rol del asistente.

El rol del agente de cambio abarca las siguientes actividades:


o 1) diagnóstico de la naturaleza del problema del sistema cliente
o 2) evaluación de las motivaciones y la capacidad de cambio del sistema cliente
o 3) estimación de las motivaciones y recursos de la gente mismo
o 4) selección de los objetivos de cambio apropiados
o 5)elección de un tipo de rol de asistencia adecuado
o 6) establecimiento y mantenimiento de la relación asistencial
o 7) reconocimiento y orientación de las fases del proceso de cambio
o 8) elección de técnicas específicas y modos de conducta convenientes para cada uno de los encuentros que se plantean en la
relación de cambio
o 9) contribución al desarrollo de técnicas y teorías básicas para la profesión.

Actuar como fuente de autoridad competitiva.

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