Asignatura:

Fundamentos de la Economía
Facilitador:
Yuly José Polanco
Tema:
Trabajo Final
Participante:
Digna Elizabeth Aquino Peña
Matricula:
2019-09889
Fecha:
12/03/2021
 Introducción

Este es el trabajo final de la asignatura y en este haremos una recopilación de los

datos más relevantes de las tareas, les hablaremos de la Cultura Organizacional y
el Entorno Empresarial, sus dimensiones, tipología y su relación con el contexto
empresarial, cómo se establece y mantiene una cultura y un ensayo con ideas
propias sobre la incidencia de la cultura organizacional en el logro de objetivos
organizacionales.

Les hablaremos acerca de La Administración y Sociedad, responsabilidad social,

importancia y beneficios de la misma, el comportamiento ético de los gerentes.
Entre otros. Trataremos acerca de la Organización empresarial y algunos
conceptos que enriquecen este tema.

El concepto de organización empresarial supone el correcto orden de los recursos

y funciones precisas para satisfacer los objetivos de cualquier negocio. La
organización de la empresa supone que se establezca una estructura para la
adecuada sistematización de los recursos existentes, a través de jerarquías,
correlación, disposición y agrupación de tareas con el propósito de realizar las
distintas funciones de la organización de la manera más sencilla posible.

Además hablaremos de distintos temas, como la Dirección, innovación y

los conceptos actuales de la administración, todos estos con sus respectivos
subtemas, los cuales enriquecen nuestro aprendizaje.

Las empresas saben que si innovan pueden alcanzar una ventaja

competitiva, es decir, generar un hecho diferencial ante sus competidoras,
cosa que les hará ganar clientes y cuota de mercado, ya que la cuantía de las
ventas es uno de los indicadores básicos de que el producto, la estrategia, la
organización, etc., están al día. Mejora en la actividad empresarial
mediante cambios de modelos de negocio, de procesos, de
organización, de productos o de comercialización para hacer el negocio más
eficiente y conseguir una mejor posición en el mercado.
 Las Organizaciones

Antes de iniciar el desarrollo de este trabajo me gustaría dar una pequeña

introducción a lo que son las organizaciones. Las organizaciones son estructuras
administrativas y sistemas administrativos creados para lograr metas con el apoyo
de las propias personas y con el apoyo de talentos u otras características
similares.

Existen dos tipos de organizaciones y estas son las siguientes:

 Organizaciones formales: Esta es la estructura funcional intencional de

una empresa organizada formalmente. Debe ser flexible. En este caso, los
esfuerzos individuales deben analizarse contra los objetivos de la
organización. Tales como clubes rotarios, clubes de campo, clubes de
Leones, bomberos, empresas privadas, bancos, universidades, hogares.
 Organizaciones formales: No es una red personal y social establecida o
requerida por una organización formal, sino una generación espontánea de
conexiones entre personas. Por ejemplo, juegos de baloncesto, grupos de
amigos, grupos de estudio, reuniones familiares, fiestas de Navidad.

Ya que hablamos sobre las organizaciones se me hace buen momento para

menciona lo que es la estructura organizacional, ya que parte importante de las
empresas, y podemos definirlo como la forma en que se gestiona una empresa.
Se pueden distinguir dos partes: estructuras organizativas formales e informales
que son las antes mencionadas. La estructura organizativa es una estructura
basada en relaciones claramente expresadas por la dirección, son relaciones
deliberadas.

Por otro lado podemos hablar de otros un punto importante para la estructura
organizacional como lo es la visión estratégica que es la capacidad de imaginar
las posibilidades alternativas de la realidad actual y las estrategias o métodos para
lograr estos objetivos. La determinación de la visión, la comunicación con la
organización y el mantenimiento en el tiempo son la base de la empresa
Otro punto que me gustaría tocar en este trabajo es el sistema organizacional,
este podemos definirlo como una combinación de una unidad administrativa y
todos los elementos y procesos que interactúan con la unidad, el entorno en el que
opera la unidad administrativa y afecta a la unidad y se ve afectada por ella.

“Las organizaciones son un sistema social, que adopta una estructura

determinada por su interacción dinámica con los sistemas que forma su medio
ambiente: clientes, competencia, proveedores, gobierno, etc.

En su conjunto un organismo social es un sistema de partes interrelacionados

operando unas conjuntamente con otras. La interconexión entre las operaciones
que la organización lleva a cabo y el estilo adoptado por su dirección produce
resultados de conjunto que determinan el nivel de exigencias al cual puede ser
sometida su productividad”.

Diseño de puestos

Implementar estrategias institucionales para lograr metas Creada una

organización, tiene el factor decisivo, quizás el más importante: Recursos
humanos. Consecución de objetivos y desarrollo de productos Los servicios
requeridos por los ciudadanos requieren habilidades y talentos especiales, Se
pueden encontrar en los servidores que componen la organización.

Requisitos especiales de capacidad (conocimientos, habilidades, talentos, Valores

y actitudes) se establecen en cada proceso. Esto conduce a la estructura Proceso
de carrera y organización desde la que planificar Proporcionar los recursos
humanos de calidad y cantidad necesarios para el servicio. Solicitud ciudadana.

Una estructura de carrera compuesta por actividades de un proceso, estas

actividades se dividen en puestos, Conducir a una estructura de trabajo que
requiere métodos, técnicas y herramientas. Describirlos, clasificarlos y valorarlos
según su grado relativo (determinado por grado) Contribución al proceso y
estrategia institucional.
La Estrategia de una organización constituye el elemento fundamental de las
decisiones y acciones que los ejecutivos deben tomar buscando ofrecer a los
ciudadanos servicios de calidad. La estrategia orienta a la institución a buscar y
desarrollar competencias esenciales para alcanzar sus objetivos.

Estas competencias son las habilidades y capacidades que se requieren para

desarrollar las actividades y procesos que son la razón de ser de las instituciones.
Las competencias esenciales son particulares para cada organización y le dan la
capacidad para llevar adelante la estrategia y son la fuente principal de la ventaja
competitiva.

Las competencias están en los recursos especializados y en la capacidad de

coordinación que la organización posee. Hay dos tipos de recursos
especializados:

 Funcionales
 Organizacionales

Los primeros son las habilidades que posee el personal de la organización y

cuando éstas son únicas y difíciles de imitar, la organización estará en la
capacidad de desarrollar productos y servicios de la más alta calidad. Por ello es
importante que las organizaciones protejan a las fuentes de competencias
funcionales y procuren mantenerlas y desarrollarlas.

Los recursos organizacionales «son los atributos que le dan a la organización una
ventaja competitiva». Estas son: las habilidades del equipo, la visión de sus
ejecutivos, la posesión de recursos valiosos y escasos, el nombre, la reputación,
etc.

Otra fuente de competencias esenciales es la capacidad de coordinación a fin de

utilizar de modo adecuado los recursos funcionales y organizacionales. Coordinar
efectivamente los recursos funcionales y organizacionales lleva a crear valor en
las instituciones. Los sistemas de comunicación y motivación en los diversos
niveles de la organización se pueden constituir en una ventaja competitiva.
El modo como la organización decide centralizar o descentralizar la autoridad, los
valores culturales compartidos, incrementan la efectividad organizacional. La
capacidad de utilizar la estructura y la cultura para coordinar e integrar las
actividades entre las distintas unidades es el modo de alcanzar ventajas
competitivas.

Plan de clasificación de puestos Comprende las políticas institucionales, la

metodología, el equipo de trabajo y el programa de actividades para la ejecución
de la clasificación de los puestos.

Esta fase comprende varias actividades entre las que se resalta el propósito y la
justificación para su ejecución, los cuales pueden identificarse con la necesidad
institucional de contar con dicho instrumento administrativo o de actualizar la
estructura ocupacional; los principios y metodología en los que se sustentará y
aplicará el proyecto; la cobertura de la acción (a toda o parte de la institución o
proceso); los costos y beneficios que se obtendrá de la realización del subsistema
de clasificación de puestos; las actividades que se realizarán; los resultados por
ser obtenidos; y, el tiempo en el que se llevará a cabo.

Adicionalmente, en el plan se especificará el equipo de trabajo a cargo del

desarrollo de cada fase y las responsabilidades y compromisos para la realización
de cada evento, tanto del líder del proyecto como de los responsables de los
procesos por ser intervenidos y de las unidades de apoyo logístico. Igualmente
deberá contemplar la aplicación de controles, revisiones y la presentación de
resultados e informes de avance del proyecto.
En función de lo especificado en el Acuerdo Ministerial No. MRL-2011-00002, en
la Resolución de la ex SENRES No. SENRES-2009-000013 y en los conceptos
señalados en la Disposición General décimo octava de la LOSEP, la estructura
ocupacional de las instituciones del sector público, a nivel de grupos de puestos,
estaría representada en el siguiente gráfico:
En cada institución del sector público, la estructura ocupacional deberá estar
complementada con la identificación de los puestos específicos que conforman
cada grupo ocupacional o familia de puestos agrupados por valoración ; caso
contrario, el optar únicamente por la especificación de los grupos ocupacionales,
no responderá a la necesidad del servidor sobre la orientación de su desarrollo de
carrera y a la comprensión sobre la relación e integración de la estructura orgánica
con la estructura ocupacional.

Departamentalización
La departamentalización se refiere a la departamentalización de una organización
de acuerdo con sus actividades y necesidades.

Este tipo de organización se forma mediante la formación de un grupo de trabajo,

y cada uno es responsable de realizar una determinada función de acuerdo con
las tareas que acepta. A su vez, la departamentalización se basa en la correcta
estructura organizativa.

Lo siguiente que veremos son los diferentes tipos de departamentalización:

1. Por funciones

En este tipo de departamentalización el trabajo de divide de acuerdo con las

capacidades y habilidades que posee cada persona. Por eso algunos empleados
realizarán actividades relacionadas con la producción, otros con las finanzas, otros
con la administración y otros con el marketing.

Básicamente la empresa se divide en departamentos tomando como criterio

principal el tipo de tarea que se realiza en cada una de las áreas de trabajo.
Generalmente es utilizado por pequeñas y medianas empresas, porque el costo
de implementarlo es bajo.

2. Por la línea de productos o servicios

Por su parte, la departamentalización por producto se implementa cuando los

productos son un elemento muy importante para la empresa. Cada departamento
se ocupa de un producto en todas sus fases de producción y comercialización.

Por supuesto, la división de tareas puede hacerse por producto o por la línea de
producto, esta forma de departamentalización es usada por empresas de gran
tamaño que tienen muchas gamas y líneas de producto. En este caso se justifica
la especialización por producto, puesto que permite mejorar la calidad y el servicio
ofrecido al cliente.

3. Por clientes
De modo similar, este tipo de departamentalización logra que la empresa se
enfoque más en la atención al cliente y en lograr satisfacer de forma más eficiente
sus necesidades. Todo el trabajo se organiza de acuerdo con las necesidades de
cada cliente, para ello se debe conocer muy bien a cada segmento de clientes.

4. Por área geográfica

Sin duda, la departamentalización por área geográfica se utiliza cuando la

empresa tiene presencia en distintos lugares, por lo que puede organizar el trabajo
por regiones geográficas. Para ello se deben conocer las necesidades y las
costumbres de cada región, pero igualmente se debe tener la autoridad para tomar
sus propias decisiones dentro del área asignada.

5. Por procesos

Así mismo, la departamentalización por procesos se utiliza especialmente por las

empresas que buscan optimizar el trabajo dentro de la organización y alcanzar la
mejora continua dentro de sus procesos.

Para ello se deben planificar y gestionar todas las tareas para lograr maximizar el
uso de los recursos y obtener un nivel adecuado de rentabilidad. La empresa se
enfoca más en el proceso de producción.

6. Por proyectos

Desde luego, la departamentalización por proyectos se aplica de forma temporal

para poder desarrollar ciertas actividades que se deben coordinar e
interrelacionar, con el propósito de alcanzar fines y objetivos determinados.

La realización de un proyecto es una organización temporal que se encuentra

dentro de la organización funcional que opera de forma permanente dentro de la
empresa.

7. En forma matricial
Ahora bien, en la departamentalización matricial se realiza una combinación de la
departamentalización funcional y de producto o de proyecto. Esto genera una
organización mixta, donde se combina la forma vertical de la forma de
organización funcional y la horizontal de la organización de producto o de
proyecto. Es matricial porque las dos formas de organización se encuentran
superpuestas.

Finalmente se puede concluir que los tipos de departamentalización permiten la

organización de la división del trabajo por diferentes departamentos, con el
propósito de establecer una relación lógica y coherente. El tipo de
departamentalización utilizada por cada empresa dependerá de los objetivos que
se esperan alcanzar, de las habilidades de sus empleados, de las tareas que se
realizan, del tamaño de la empresa y de las estrategias que aplican.

Cadena de mando

La cadena de mando es la relación entre el líder superior a través del cual fluye la
información y la toma de decisiones. La cadena de comandos está relacionada
con la unidad de comandos.

El comando estipula uniformemente que cada empleado recibirá una orden de un

solo superior. El concepto de cadena de mando es más amplio que el de unidad
de mando. Establecer relaciones entre superiores hasta llegar al supervisor de la
empresa u organización.

En otras palabras, la cadena de mando indica de qué superior debe ser

responsable cada superior.

En el siguiente ejemplo sobre la cadena de mando vamos a explicar el caso de

una idea que tiene un empleado de tienda. La tienda vende ropa y forma parte de
una gran empresa del sector textil.
Así pues, el empleado propone acometer una inversión que mejorará la tienda.
Para que el director financiero acepte la propuesta, el proceso sigue los siguientes
pasos:

1. Empleado avisa a jefe de tienda.

2. Jefe de tienda avisa a director de zona.

3. Director de zona informa a director regional.

4. Director regional propone a director financiero.

5. Director financiero lo valora y se lo comenta al CEO.

6. El CEO ofrece una respuesta positiva al director financiero.

7. El director financiero vuelve a informar al director regional y este a su vez a

los superiores de escala inferior hasta llegar al jefe de tienda que es quien
 finalmente acometerá la inversión con el presupuesto asignado.

El organigrama

Un organigrama es una representación gráfica de la estructura de una empresa o

cualquier otra organización, incluida la estructura departamental, y en algunos
casos, también incluye un organigrama que guía al personal de la organización
para hacer estructura jerárquica y capacidades efectivas.

Un organigrama es un modelo abstracto y sistemático que permite obtener una

idea unificada y completa de la estructura formal de la organización: puede
basarse en cualquier tema. Desempeña un papel informativo. Introduce todos los
elementos de permisos, niveles de jerarquía y las relaciones entre ellos.
En el organigrama, no es necesario encontrar toda la información para conocer la
estructura general de la empresa. Cada organigrama se esfuerza por cumplir con
los siguientes requisitos:

 Debe ser fácil de entender y de usar.

 Solo debe contener elementos básicos.

Tipos de organigrama

Existen diferentes maneras de clasificar los organigramas de la empresa, 1 según

su estructura, su contenido o la finalidad que persiguen.

Por su finalidad

 Informativos: muestra la información más relevante, resumiendo datos

internos de la empresa.

 Analíticos: detectar la distribución de áreas, fugas de presupuesto, errores

de logística, partidas de gastos, remuneraciones.

 Formales: planificación global o por departamentos para un funcionamiento

óptimo, y se debe aprobar por el director o empleado de mayor rango.

 Informales: diseñado por cualquier trabajador sin la necesidad del visto

bueno del jefe.

Por su representación gráfica y visual

 Vertical: Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba abajo.

 Horizontal: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.

 Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el vertical de la estructura.

 Circular: La autoridad máxima está en el centro, y alrededor de ella se

forman círculos concéntricos donde figuran las autoridades en niveles
decrecientes.
  Por bloques: Se trata de una variante del organigrama tradicional basado
en una pirámide.

 Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad, cuanto mayor es la

sangría, menor es la autoridad de ese cargo.

 Tabular: Es prácticamente escalar, solo que el tabular no lleva líneas que

unen los mandos de autoridad.

 Integral: Se trata de un organigrama que representa la totalidad de la

empresa.

 Funcional: Orientado a la especialización del área que representa.

 De Puestos, plazas o unidades: El organigrama representa a cada

trabajador de la empresa.

Por su naturaleza

 Microadministrativos: Se trata de un organigrama que representa una única

empresa.

 Macroadministrativos: Cuando un negocio cuenta con varias empresas el

organigrama que representa todas las unidades del negocio se denomina
macroadministrativo.

 Masoadministrativo. Es el organigrama de todas las empresas de un sector.

Es importante tener en cuenta que ningún organigrama puede ser fijo o invariable.
Es decir, un organigrama es una especie de fotografía de la estructura de una
organización en un momento determinado.

Los manuales administrativos

Un manual administrativo es un documento que contiene de manera clara y

metódica información y / o instrucciones sobre la historia, organización, políticas
y / o procedimientos de la organización, que se consideran necesarios para una
mejor ejecución del trabajo.

¿Cómo se clasifican los manuales?

Por su contenido 

 De organización: donde se especifican las diversas unidades orgánicas

que componen la empresa.

 De procedimientos: donde se establecen los principales procedimientos

que ocurren en el interior de la empresa; por ejemplo, de contratación de
personal, de compras, de pago de sueldos, etc.

 De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la

empresa.

 De bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en

este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión,
valores, etc.

Por su ámbito:

 Generales: que contienen información de la totalidad de la organización.

 Específicos: que consignan información específica o de una determinada

área.

Integración de los recursos tecnológicos a la estructura organizacional

La tecnología, hoy en día, está presente en cada aspecto de nuestras vidas y es
precisamente en las organizaciones donde el uso de la tecnología juega un papel
fundamental en el desarrollo de las actividades diarias de la organización.

El uso de la tecnología en las empresas es fundamental para lograra tener una

estabilidad en el mercado y ser mucho más rentables como organización, además
de que prácticamente sin el uso de esta herramienta los procesos de las
organizaciones serian más complejos.

La tecnología se encarga de crear nuevos aparatos y aplicaciones para mejorar la

eficiencia y productividad de las empresas.

Un recurso tecnológico es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con

su propósito. En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte
imprescindible de las empresas.

Lo recursos tecnológicos sirven para optimizar procesos, tiempos, recursos

humanos; agilizando el trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en
la productividad y muchas veces en la preferencia del cliente o consumidor final.
(Rojas, 2010)

La tecnología es el proceso de transformación que convierte a los insumos en

productos de una organización. Por ende la tecnología es el conocimiento,
herramientas técnicas y acciones que se utilizan para transformar las ideas,
información y materiales en bienes y servicios terminados.

En el entorno de una organización, las fuerzas tecnológicas desempeñan cada vez

más el papel de eje, que se funda en el presente y contribuye a crear el futuro.
(Don Hellriegel, 2005).

Conclusión

Al terminar este trabajo, aprender bastante acerca de las culturas

organizacionales, que tan importante son, cuantos beneficios tiene, como se crea,
y cuan vital es para todas las empresas crear una cultura fuerte, predominante,
que involucre 100%a sus empleados y a los gerentes de los distintos niveles.

Pude aprender acerca de la administración y sociedad, responsabilidad social,

cuán importante y beneficiosa es, ya que beneficia tanto la comunidad como a la
empresa, también sobre lo que es la administración verde administración verde
que es la forma de como los gerentes consideran el efecto de su organización
sobre el medio ambiente, es tener conciencia del daño que hacemos y evitarlo y
de todo el bien que podemos hacer.

También sobre el código de ética que son un conjunto de reglas por las que deben
regirse los empleados y los gerentes para lograr alcanzar los objetivos
establecidos y el comportamiento ético de los gerentes que son las acciones que
marcan ya sea de manera positiva o negativa a los empleados que están por
debajo.

La organización es vital, los directivos deben tener clara la manera en que ésta se
organizará con vistas a las actividades propias de la actividad comercial y al
cumplimiento de las distintas metas. Para ello, es necesario realizar un
organigrama que describa cuál es la estructura general y todo el mundo la
conozca. La innovación ha pasado de ser un mecanismo para reducir costos a ser
un marco de trabajo en el que se optimizan los procesos organizacionales y
productivos y en el que la actitud de las personas y la cultura empresarial marcan
la diferencia.

Para alcanzar altos niveles de competitividad pueden utilizarse diversas

estrategias; cada empresa define la más conveniente de acuerdo al escenario
económico, social y cultural en el que se desarrolla. Concluyo diciendo que la
administración es la que permite planificar, organizar, dirigir y controlar los
recursos de una empresa o actividad de tipo comercial, religiosa, mercantil u otras.

La planificación implica datos previos o términos de referencias, es decir,

antecedentes de dicha actividad; la proyección de la misma siempre tendrá
variables controladas y otras no, pero, la misma tendrá márgenes de error.

Organizar no es más que distribuir los componentes humanos y económicos de

una empresa, a todo esto, la estructura de la organización debe estar bien definida
en lo que se refiere la jerarquía de los puestos de mando y ejecución.

La dirección dependerá de la planificación, es decir, dependerá de las metas y

objetivos determinados. La dirección recae en las manos de la gerencia.
Anexos
 Bibliografía

 Administración, Robbins, Stephen P. Editorial: Pearson Educación, Año de

edición 2010, No. De edición 10, Paginas: 565.
 Administración fundamentos, Ospina Montoya, Norberto. Editorial:
Ediciones de la U. Año de edición: 2010.Número de edición: 1. Páginas:
163
 REVISTA Universidad EAFIT Vol. 42. No. 143. 2006. pp. 41-54
 https://redtelework.com/integracion-de-los-recursos-tecnologicos/#:~:text=El
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 https://www.aulafacil.com/cursos/administracion/de-empresas/los-
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 https://es.wikipedia.org/wiki/Organigrama#:~:text=Un%20organigrama
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 http://www.contraloriadelpoderlegislativo.gob.mx/pdf/Manuales/Man_Admin
_exp_2016.pdf