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Los grupos formales han sido creados deliberadamente por la empresa para realizar una
determinada tarea, con el propósito de alcanzar las metas organizativas. Dentro de los grupos
formales, los más empleados son los grupos de mando o funcionales, que están compuestos por
un mando y sus subordinados en la cadena jerárquica. Por ejemplo, los departamentos de
contabilidad, recursos humanos, finanzas, ventas y otros similares, son grupos de mando o
funcionales. De igual manera, los grupos formales pueden ser permanentes o temporales; y el
conjunto de relaciones jerárquicas, objetivos y normas preestablecidas que los definen conforman
una estructura de roles a la cual los individuos deben ajustarse. Ya que, en los grupos formales, las
metas de la organización estipulan las conductas que deben observar las personas que los
conforman. (Marín-García & Maheut, 2013)
Grupos informales
En este tipo de grupos no existe una dependencia exclusiva de la línea de mando, es decir, se
pueden congregar empleados de diversas áreas para alcanzar un objetivo específico que les toca y se
han propuesto. Pueden ser grupos de interés o grupos sociales porque sus integrantes comparten una
o más características. En este caso surgen como formaciones o alianzas que con frecuencia rebasan
el contexto laboral.
Estos grupos se forman naturalmente dentro del entorno laboral y surgen como respuesta
del contacto social o como organización informal, por ejemplo, tres docentes de
educación primaria que salen algunos fines de semana al cine con una maestra de otra
institución.
En ese sentido, las agrupaciones en grupos de mando y de tareas dictados por las
organizaciones son grupos formales, mientras que los de interés y amigos son alianzas
informales.
· De acción social: Estos grupos se crean con el deseo de influir sobre
el curso de los acontecimientos sociales, conjuntamente a la idea de que se puede
tener una mayor influencia si se trabaja en grupoDe mediador: Su propósito es el
de coordinar las actividades de otros grupos, distribuir recursos entre ellos o
reconciliar intereses antagónicos.