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Ejercicio Sesión 1
Warm-UP
 Tu nombre: Miguel Saúl Fernández Avalos
Nombre de la compañía que seleccionaste:
Blockbuster
¿A qué se dedica la compañía que seleccionaste?
Blockbuster, fue una franquicia de videoclubes, especializada en la renta tanto de películas
como videojuegos a través de tiendas físicas, servicios por correo y servicio bajo demanda,
en los cuales destacaba su mayor variedad en productos a comparación de la competencia,
además de la relación estrecha que mantenía con las grandes productoras para la
distribución de diversas producciones a un menor costo.
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 ¿Qué problema resolvia la compañía? ¿Qué ”dolores” quitaba? ¿Qué beneficios ofrecía?
Blockbuster permitía a sus clientes ver cualquier película o serie desde la comodidad de sus
casas, estableciendo para esta comodidad una amplia red de estas tiendas al alcance de
cualquier cliente.

¿Qué tipo de clientes atendía la empresa? (descríbelos)

Los clientes de esta compañía era básicamente cualquier persona con interés en ver alguna
serie o película tanto de estreno reciente como antiguo sin intención de adquirir
permanentemente el contenido
¿Cómo se daba a conocer deseado. ¿cómo entregaba sus productos o servicios?
la compañía?
Blockbuster estaba centralizado en sus tiendas físicas, las cuales tenían una cobertura tan
amplia que era muy difícil no ver alguna tienda en cualquier lugar, prácticamente invadiendo
a clientes y posibles clientes con su presencia, ofreciendo su servicio en sus mismas tiendas
físicas.
¿Tenían patentes o diseños exclusivos? ¿Dónde fabricaban sus productos? ¿Tenían
alianzas comerciales con alguna otra compañía?
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Blockbuster llegaba a acuerdos directos con las productoras, gracias a esto obtenía las
películas a menor costo a comparación de videoclubes pequeños, en estos tratos la compañia
se quedaba con el 60% de los ingresos y aportaba el 40% restante de cada título al
 ¿Cuáles eran sus principales fuentes de ingreso?
Su fuente de ingresos estaba constituida por la renta de películas, series y videojuegos en sus
tiendas, así como la venta de golosinas y snacks igualmente en sus tiendas.
¿Cuáles consideras que eran sus costos más altos o preocupantes?
En su momento, considero que su estructura de costos era adecuada para el modelo de
negocios y su propuesta de valor hacia el cliente, aunque cuando la industria evolucionó, la
compañía se mantuvo con su mismo modelo, el cual ya empezaba a generar costos de
operación altos e innecesarios.
De acuerdo a información que encontraste ¿Por qué se se fue a la bancarrota la compañía?
Una de las principales causas fue el cambio en la industria, en la que compañías emergentes
como Netflix trajeron consigo nuevos modelos de negocio más rentables y más del agrado de los
clientes, además de que las operaciones de Blockbuster eran demasiado costosas, dejando de ser
rentables para la compañía por muchos años desde la llegada de los DVDs, además de la extensa
deuda de la compañía causada por el intento de un rápido crecimiento.
Si existiera una oportunidad para revivir la compañía ¿Qué dos modificaciones a su modelo de
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negocio realizarías?
Reestructuraría completamente las formas de operación de la compañía con un enfoque
totalmente digital con un servicio de streaming enfocado a la reducción de costos de operación
innecesarios en la gran cantidad de tiendas físicas que existían.
 Bibliografía

Expansión. (2016, 20 mayo). ‘Netflixear’ es interrumpir el éxito.

https://expansion.mx/tecnologia/2011/10/12/netflixear-interrumpir-el-exito

Ferrer, C. (2019, 12 octubre). Motivos de la caída de Blockbuster. Business Insider España.

https://www.businessinsider.es/motivos-realmente-quebro-blockbuster-509433

Funding Universe. (s. f.). Historia de Blockbuster Inc. Blockbuster Inc.

http://www.fundinguniverse.com/company-histories/blockbuster-inc-history/

Turienzo, L. (2019, 9 septiembre). ¿Qué te pasó Blockbuster? Retail News Trends.

https://retailnewstrends.me/que-te-paso-blockbuster/
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