Conceptos claves del módulo, necesarios para la construcción del mapa conceptual.

1.- Control de Gestión:

Es el esfuerzo sistemático de comparar el rendimiento con los estándares, planes u objetivos

predeterminados, con el fin de identificar si el rendimiento cumple esos estándares o
necesidades y si no es así, aplicar las acciones correctivas necesarias.

2.- Control:

Mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeños cumplan con los
procedimientos de la empresa.

3.- Características del Control de Gestión:

El diseño del sistema de control variará de acuerdo a la realidad particular de la organización en

cuestión. Sin embargo, existe una serie de características comunes que procuran la eficiencia
del sistema

4.-  Precisión:

Un sistema de control preciso es digno de confianza y proporciona datos válidos.

Un sistema de control que genera información poco precisa puede inducir a no actuar cuando se
debiera reaccionar contra un problema que no existe. 

5.- Oportuna:

Los controles deberán advertir a los administradores en forma oportuna cuando se produzcan
las variaciones. 

Un sistema de control eficiente deberá aportar información oportuna, ya que la mejor

información tiene escaso valor cuando se torna obsoleta.

6.- Económica:

La operación de un sistema de control debe ser económica, es decir que todo sistema de control
tendrá que justificar los beneficios que aporta en relación a los costos que ocasiona.

7.- Flexible:

Los controles deben ser lo suficientemente flexibles como para ajustarse a cambios adversos o
para aprovechar nuevas oportunidades.

8.- Comprensible:

Un sistema de control que es difícil de entender puede ocasionar errores innecesarios, frustrar a
los empleados y, a la larga, ser ignorado.
Los controles que no son comprensibles para los usuarios carecen de valor. 

9.- Criterios Razonables:

Los estándares de control deberán ser razonables y susceptibles de ser alcanzados. Si son
demasiado altos o no resultan razonables, su posible acción motivadora desaparece.

10.- Localización Estratégica:

Los administradores deberán establecer controles sobre los factores que sean estratégicos para
el rendimiento de la organización. 

Los controles deberán abarcar las actividades, operaciones y eventos críticos dentro de la
organización.

11.- Acción Correctiva:

Un sistema de control eficaz deberá no sólo señalar el problema sino también especificar una
solución. Es decir que deberá sugerir medidas alternativas que será conveniente adoptar para
corregir la desviación o el error.

Tipos de Control:

12.- Control Preventivo:

Destinado a la prevención de errores y a disminuir al mínimo la necesidad de control

correctivo.

13.- Control Correctivo:

Destinado a la eliminación o reducción de conductas indeseables.

14.- Control de Mercado:

Es un enfoque hacia el control que destaca el uso de mecanismos de mercado externos para
establecer las normas que se utilizan en el sistema de control.

15.- Control Burocrático:

Es un enfoque hacia el control que destaca la autoridad organizacional. Se basa en normas,

reglamentos, procedimientos y políticas organizacionales, comportamientos apropiados y en
cumplir con las normas de desempeño.

16.- Control de Clan:

Enfocado hacia el control en el que los valores compartidos, las normas, las tradiciones, los
rituales, las creencias y otros aspectos de la cultura de la organización regulan el
comportamiento de los empleados.

17. Sistema de Control de Gestión: 

Un sistema de control de gestión se define en ciertos términos, esto es, tiene un ámbito de
acción y un alcance más allá de las herramientas normalmente utilizadas, como el balance y el
estado de resultados de la empresa.

18.- Control Estratégico (Largo Plazo):

El Control Estratégico es un sistema que se basa en la planificación estratégica. Está compuesto

por un conjunto de elementos (con o sin los recursos tecnológicos de la informática) cuyo
objetivo es influir en los resultados del plan. 

19. Control de Gestión (Mediano Plazo):

Son los procesos de control administrativo que se utilizan para evaluar el cumplimiento de los
objetivos que se plantearon a nivel estratégico, o en la alta dirección de la empresa.

20.- Control Operacional (Corto Plazo):

Consiste en detectar aquellas actividades operacionales que son necesarias para controlar y que
son la consecuencia de riesgos identificados el cual al ser identificado se puedan desarrollar
bajo condiciones específicas que permiten disminuir el riesgo .

21.- Control Estratégico:

Es un sistema que establece puntos de referencia, reglas, métodos y dispositivos para medir la
exactitud, el avance, la eficiencia, la eficacia y la efectividad en el logro de las metas
estratégicas. Permite, además, una mejor comprensión de las crisis. 

22.- Planificación Estratégica:

Es el proceso de analizar y procesar la información necesaria, sea ésta interna o externa, con el
objeto de evaluar la situación actual de la empresa, así como su nivel de competitividad, con el
objeto de anticiparse y decidir sobre la dirección que tomará la empresa en el futuro.

23.- Presupuesto:

La fijación del presupuesto como parte del proceso de planificación empresarial es la forma que
adopta la planificación anual de la empresa y tiene gran importancia para el desempeño
empresarial. Es el documento donde se cuantifica y se garantiza los recursos necesarios para
alcanzar los objetivos y estrategias a más largo plazo.