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CIENCIAS SOCIALES

Administración

FASE DE CONTROL
1. Define ¿qué es Control? emplea 3 conceptos con sus respectivas fuentes.
George R. Terry: Control es el proceso para determinar lo que se esta llevando a cabo, valorizándolo
y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo
con lo planeado.
Henry Fayol: Control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan aceptado, con las
instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y
errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
Robert C. Appleby: Control es la medición y corrección de las realización de los subordinados con el
fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplen
eficaz y armónicamente.

2. Describe ¿por qué es importante establecer el proceso de Control en una organización?

Es importante ya que detecta los vacíos que se dan en la planeación, organización, integración y
dirección, determina las medidas correctivas para corregir las desviaciones detectadas, además de
también detectar las partes de la empresa en que se han generado los problemas.

3. ¿Cuáles son los principios del control?

Principios de declaración de objetivos: la función del control es anticipar desviaciones de los planos
trazados con la suficiente anticipación para poder corregirlos.
Principio de eficiencia de los controles: Los enfoques del control son eficientes cuando perciben y
destacan las causas de desviaciones potenciales de los planes con un costo mínimo.
Principio de responsabilidad del control: La responsabilidad primaria del control recae en el gerente
de la ejecución de los planes.
Principio del control directo: A mayor calidad de los gerentes y de sus subordinados, menor
necesidad de los controles indirectos.
De excepción: El control debe de aplicarse a las actividades excepcionales y representativas a fin de
reducir costos y tiempos.
Del equilibrio: A todo grupo conferido le corresponde un grado de control correspondiente.
De la costeabilidad: El control debe justificar de costo que este representa en tiempo y dinero.
De las desviaciones: Las variaciones o desviaciones que resulten en relación con los planes deben
de aclararse para saber las causas que las originaron.

4. Detalla los tipos de control: preliminar, concurrente y de retroalimentación

Control preliminar: También se le conoce como control previo y es un tipo de control orientado al
futuro. Tiene como objetivo evitar problemas antes de que surjan. Debe tener lugar antes de que se
inicien las operaciones ya que se incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas
para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
Control concurrente: También llamado coincidente, debe tener lugar durante la fase de ejecución de
los planes y en este tipo de control se sincronizan las actividades según ocurran.
Control de retroalimentación: Este tipo de control esta enfocado al uso de la información de los
resultados anteriores para corregir futuras desviaciones posibles que salen del estándar aceptable para
errores.
5. Enuncia los pasos para llevar a cabo el proceso de control.
-Establecimiento de estándares de desempeño
-Medición del desempeño
-Comparación
-Determinación de la desviación
-Si esta dentro de los limites: Continuación del proceso del trabajo.
-Si no esta dentro de los limites: Retroalimentación con acciones correctivas.

6. Explica ¿en qué consiste el Proceso de Control Interno en una empresa?

Es un proceso diseñado con el fin de proporcionar un grado de seguridad “razonable” para la
consecución de sus objetivos en categorías como: eficiencia y eficacia de la operatoria, fiabilidad de la
información financiera y cumplimiento de las leyes y normas aplicables

7. ¿Para qué sirve un sistema de control?

Para mantener las características de los productos de un sistema de referencia dentro de un rango de
tolerancia predeterminado, es decir, tener un sistema de referencia con el propósito de que los
productos del mismo, se ajusten a un patrón o norma establecida

8. ¿En qué áreas funcionales de la empresa se pueden establecer sistemas de control?

Se puede establecer un control de producción, control de calidad, control de inventarios, control de
adquisiciones.

9. Explica en qué consisten las siguientes herramientas y técnicas para el control

presupuestario, de ventas, de producción, administrativo y financiero:
• FODA: es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio
(persona, empresa u organización) permitiendo obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de
ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
• Presupuestos: es una herramienta con la que se cuantifican pronósticos o previsiones de diferentes
elementos de un negocio. También permite planificar, coordinar y controlar las operaciones de las
empresas.
• Programas: planificación ordenada previa de las distintas partes o actividades que componen algo que
se va a realizar.
• Auditoría interna y externa: Evalúan la eficacia y eficiencia de los sistemas de una organización
desde la responsabilidad social hasta el control contable
• Gráfico de Gantt: Es una técnica de planeación y control que muestra mediante una gráfica de barras
los requisitos de tiempo para las diversas tareas o acontecimientos de una producción o algún otro
programa.
• Inventarios: Se conforma de todos los bienes tangibles y en existencia, con disponibilidad inmediata
para su transformación, consumo o venta, los cuales de acuerdo a su función y a su nivel dentro de la
cadena de producción proyectan su potencial y proporcionan beneficios a la empresa.
• Investigación de operaciones: Consiste en la aplicación de métodos analíticos avanzados con el
propósito de apoyar el proceso de toma de decisiones, identificando los mejores cursos de acción
posibles. Utiliza técnicas de modelamiento matemático, análisis estadístico y optimización matemática, con
el objetivo de alcanzar soluciones óptimas o cercanas a ellas cuando se enfrentan problemas de decisión
complejos.
• Sistemas de información: Los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar,
procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las
particularidades de cada organización. Su importancia radica en la eficiencia en la correlación de una gran
cantidad de datos ingresados a través de procesos diseñados para cada área con el objetivo de producir
información válida para la posterior toma de decisiones.
• Ruta crítica: es un algoritmo matemático que sirve para programar una serie de actividades en un
proyecto. Fundamentalmente, para usar el CPM es necesario desarrollar un modelo del proyecto que
incluya una lista de todas las actividades necesarias para finalizar el proyecto, las dependencias entre
dichas actividades, y una aproximación del tiempo (o duración) de cada actividad.
• PERT: Son las siglas en inglés de técnica de evaluación y revisión de programas. Es un diagrama de
gestión de proyectos que se emplea para analizar cada tarea necesaria para completar un proyecto. Están
diseñados para proyectos a gran escala, sirven para identificar el tiempo necesario para completar cada
tarea, calculando los requisitos con plazo más corto, más largo y más probable.
• Punto de equilibrio: se trata del punto en el que el valor de las ventas es igual al valor del costo de
producción. Es un recurso muy útil que te permite visualizar la solvencia de un negocio y su nivel de
rentabilidad, para así realizar mejores proyecciones.
• Sistemas de información y estadísticos: Es un sistema lineal en el cual se ingresan datos, se
procesan y de él se obtienen datos estadísticos e indicadores informan sobre una situación en particular,
de forma tal que da respuesta a una necesidad de información.