Innovación y cambio

Tipos de cambio organizacional.

Resistencia al cambio. Creatividad e
Innovación. Gestión de proyectos.

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 Cambio organizacional
Claves para una gestión de cambio exitosa

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Cambio organizacional

Se denomina cambio organizacional a cualquier

modificación de personal, estructura o
tecnología.

Los cambios organizacionales suelen requerir

que alguien actúe como catalizador y asuma la
responsabilidad de manejar el proceso de
cambio.

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Tipos de cambio

Los cambios en la estructura incluyen cualesquier

cambio en variables estructurales como relaciones de
autoridad, mecanismos de coordinación, otorgamiento De estructura: especialización del trabajo,
de facultades de decisión a los empleados o rediseño departamentalización, cadena de mando, tramo de
de puestos. control, centralización, formalización, rediseño de

Los cambios de tecnología abarcan las puestos o diseño estructural real.

modificaciones en la forma en que se desempeña el De tecnología: procesos de trabajo, métodos y equipo.

trabajo o los métodos y equipos utilizados.
De personal: actitudes, expectativas,percepciones y
Los cambios en el personal se refieren a cambios en comportamiento; individual y de grupo.
actitud, expectativas, percepciones y comportamiento
de individuos o grupos.

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Resistencia al cambio
Con frecuencia se dice que la mayoría de las
personas odia cualquier tipo de cambio que
no suene en sus bolsillos. La resistencia al
cambio está bien documentada ¿Por qué la
gente se resiste al cambio? Las razones
principales incluyen incertidumbre, hábitos,
inquietudes sobre pérdidas personales y la
creencia de que el cambio no es bueno para
la organización.
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El cambio sustituye lo conocido por lo
incierto. No importa cuánto le disguste asistir
a la universidad, pero al menos sabe lo que
se espera de usted. Cuando salga de la
escuela hacia el mundo de un trabajo de
tiempo completo, cambiará lo conocido por lo
desconocido. Los empleados de las
organizaciones enfrentan una incertidumbre
parecida.
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Cambio con éxito

Las organizaciones amigables con el cambio enlazan el Alientan a los disidentes. Dado que sus ideas y métodos
presente con el futuro. Piensan en el trabajo como algo están fuera de lo común, los disidentes pueden ayudar a
más que una extensión del pasado, consideran las provocar un cambio radical.
oportunidades y problemas futuros y los toman en cuenta
Estas organizaciones han encontrado formas para
en las decisiones actuales. Al mismo tiempo hacen del
protegerse en contra de ideas que provocan ruptura.
aprendizaje un modo de vida, son excelentes para
Integran tecnología y la utilizan para la implementación
compartir el conocimiento y la administración.
de los cambios.
El cambio exitoso puede provenir tanto de un cambio
Por último, construyen y se basan en la confianza. Es
pequeño, como de los cambios grandes. Este tipo de
más probable que la gente apoye los cambios cuando la
organizaciones asegura distintos equipos, ya que la
cultura de la organización se basa en la confianza y los
diversidad implica que las cosas no se harán de la
gerentes tienen credibilidad e integridad.
manera en que se hacían siempre.

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Creatividad vs Innovación

La creatividad hace referencia a la habilidad de combinar ideas de

manera única o llevar a cabo asociaciones inusuales entre las
ideas. Una organización creativa desarrolla formas únicas de trabajo o
soluciones nuevas para los problemas.

Sin embargo, la creatividad por sí misma no es suficiente. Los

resultados del proceso creativo necesitan convertirse en productos
útiles o métodos de trabajo, lo cual se define como innovación. De esta
manera, una organización innovadora se caracteriza por su habilidad
para canalizar la creatividad hacia resultados útiles. Cuando los
gerentes hablan acerca de cambiar una organización para hacerla más
creativa, por lo general significa que desean estimular y cultivar la
innovación.

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Gestión de proyectos

Un proyecto es un conjunto de
actividades y recursos dirigidos a generar
un servicio o producto de carácter único y
temporal.

La administración por proyectos es la

aplicación del proceso administrativo para la
realización de un proyecto.

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Etapas de la administración por proyectos

Planeación: Se establece el qué del proyecto: la visión, la misión, los objetivos, las estrategias, los
presupuestos, los programas y las restricciones. Se establecen estándares de calidad y la tasa interna de
retorno.

Organización: Se define cómo lograr los objetivos: la estructura, los procesos, las funciones, los sistemas
y los procedimientos. Incluye la división del trabajo, el establecimiento de jerarquías, responsabilidades y

Etapas de la funciones.

administración Integración: Responde a las preguntas con qué y con quiénes. En esta fase se integra el equipo de gente,

por proyectos lideres de proyecto y equipos, y se proveen los recursos para lograrlo.

Dirección: Se guían los esfuerzos y recursos para ejecutar todas las acciones conforme a lo establecido.
La finalidad es realizar eficientemente todo lo anteriormente establecido. Se elaboran reportes de avances,
resultados y se toman decisiones sobre imprevistos.

Control: Se compara lo realizado en relación con lo planeado para detectar las desviaciones y corregir
posibles fallas. Incluye el cierre del proyecto y la conservación de los informes de resultados, así como el
servicio de mantenimiento al usuario del proyecto. 9
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