CAMBIOS DE

ORGANIZACION
CREATIVIDAD Y
INNOVACIÓN
CURSO: MANEJO DE POSTCOSECHA
DOCENTE : PEREZ CAMPOMANES MARIA
El cambio organizacional ocurre de múltiples formas en una empresa, ya
sea de forma deseada o como resultado de un evento inesperado. La
transición del trabajo presencial al trabajo remoto en prácticamente todo
el mundo a raíz de la pandemia fue un ejemplo de cambio organizacional
que para muchas empresas fue positivo, mientras que para otras trajo
una gran incertidumbre e incluso la pérdida de sus mejores talentos.
¿QUÉ ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL?
Es el proceso en el cual una empresa o
negocio altera un componente importante
de tu organización, como su cultura
organizacional, las tecnologías subyacentes
o la infraestructura que utiliza para operar,
o sus procesos internos. tienen un impacto
significativo en la organización en su
conjunto. Los cambios en el personal, los
objetivos de la empresa, la oferta de
servicios y las operaciones son algunas
formas en que se da el cambio
organizacional. El cambio organizacional es
necesario para que las empresas tengan
éxito y crezcan. Los empleados se van y se
contratan otros nuevos, se crean nuevos
equipos y departamentos a medida que la
empresa crece, y las empresas adoptan
nuevas tecnologías para mantenerse a la
vanguardia.
 IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN
DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Una buena gestión del cambio impulsa la adopción y el éxito del cambio dentro de la empresa.
También permite aumentar el compromiso de los empleados gracias a que estos logran
entender el cambio y trabajar eficazmente durante el mismo. A veces los cambios
organizacionales pueden dar lugar a una disminución de la moral de los empleados y del
desarrollo competente de las habilidades, por lo que es fundamental mantener a los empleados
informados y asegurarse de que entienden cuáles son los cambios y cómo se verán afectados.
La clave del éxito de un cambio organizacional productivo es la forma de gestionarlo. Sin una
gestión eficaz del cambio, las transiciones de la empresa pueden ser difíciles y costosas en
términos de tiempo y recursos. Con una gestión eficaz del cambio organizacional, puedes
mantener la empresa en funcionamiento sin problemas durante la transición.
 7 TIPOS DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL

1. CAMBIOS ADAPTATIVOS: Los cambios

adaptativos son un tipo de cambio organizacional que
consiste en pequeños cambios incrementales que las
organizaciones adoptan para hacer frente a las
necesidades que evolucionan con el tiempo.

2. CAMBIO A GRAN ESCALA: El cambio a escala de la

organización es una transformación a gran escala que afecta
a toda la empresa. Puede incluir la reestructuración de las
funciones de liderazgo y gerencia, la adición de una nueva
política o la introducción de una nueva tecnología
empresarial. Los cambios a gran escala transforman las
empresas. Que esa transformación sea positiva o desastrosa
depende de la estrategia utilizada para realizarla.
3. CAMBIO TRANSFORMACIONAL ESTRATÉGICO:
El cambio transformacional se dirige específicamente
a la estrategia organizacional de una empresa. Las
empresas que mejor soportan los rápidos cambios en
su sector son ágiles, adaptables y están preparadas
para transformar sus planes cuando surge la
necesidad.

4. CAMBIO DEL PERSONAL: El cambio de personal

se produce cuando una empresa experimenta un
hipercrecimiento o despidos masivos. Cada uno de
estos tipos de cambio organizacional puede provocar
un cambio significativo en el compromiso y la
retención de empleados. Aunque pienses que los
empleados estarán entusiasmados con el cambio, es
fundamental adoptar un enfoque empático porque las
reacciones emocionales son habituales.

5. CAMBIO ESTRUCTURAL: Los cambios

estructurales implican cambios importantes en la
jerarquía de gestión, la organización de los equipos de
trabajo y las responsabilidades atribuidas a los
distintos departamentos, empleados o equipos.
6. CAMBIO CORRECTIVO: Los cambios correctivos son
reactivos. Este tipo de cambio se produce cuando se identifica un
problema y es necesario aplicar una solución. Los líderes
implementan cambios correctivos cuando identifican la necesidad
de abordar las deficiencias o los malos resultados de la empresa.

7. CAMBIO NO PLANIFICADO: El cambio no planificado suele

definirse como una acción necesaria tras acontecimientos
inesperados, como fue la pandemia por Covid-19. Aunque el
cambio no planificado no puede predecirse, sí puede abordarse
de forma organizada. Si se establecen estrategias básicas de
cambio organizacional para estas situaciones, las
organizaciones pueden minimizar estos riesgos imprevistos y
salir más adaptables y resistentes.
 TIPOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
CAMBIOS DE ESTRATEGIA
Los cambios de estrategia son cambios en el plan estratégico, los objetivos de negocios o la
declaración de visión de la empresa. Este tipo de cambio organizacional afecta los objetivos
individuales de tu equipo y cómo los miembros del equipo deben priorizar su trabajo.

Ejemplo: A medida que tu empresa crece, tu

enfoque puede cambiar de crear nuevos
productos a perfeccionar los productos
existentes. Esto significa que los objetivos
empresariales también deben cambiar: de
aumentar el conocimiento de la marca y el
inventario a fomentar la lealtad y la
satisfacción de los clientes. Para tu equipo de
producto, eso podría implicar enfocarse
menos en la creación de funciones y más en
las pruebas de los usuarios.
 CAMBIOS DE PROCESO
Los cambios de proceso son cambios en la forma en la que los empleados realizan su
trabajo. Esto puede incluir cambios en los procesos existentes o la implementación de flujos
de trabajo completamente nuevos. Los cambios de proceso suelen tener un impacto
significativo en la experiencia diaria de tu equipo.

Ejemplo: Imagina que tu

empresa creó un nuevo
proceso de revisión legal
para todas las
comunicaciones externas.
Esto tiene un impacto
directo en el equipo de
marketing porque ahora
hay un paso de revisión
legal adicional en el flujo
de trabajo de creación de
contenido.
 CAMBIOS DE ESTRUCTURA
Los cambios de estructura son cambios en la forma de organizar tu equipo u
organización. Cuando no se realizan correctamente, los cambios de estructura
pueden crear confusión en torno a quién es responsable de qué y a quién se
debería incluir en las comunicaciones y en qué casos.

Ejemplo: Imagina que tu empresa

emergente acaba de crear un nuevo
equipo de recursos humanos para
gestionar un número cada vez
mayor de nuevas contrataciones.
Como consecuencia, los gerentes
de contratación ya no son
responsables del proceso de
incorporación de principio a fin.
Debido a estos cambios en la
estructura organizativa, debes
determinar qué tareas de
incorporación son competencia de
RR. HH. y qué tareas deben
realizar los gerentes de
contratación.
 LA CREATIVIDAD
La creatividad consiste en desarrollar ideas y generar perspectivas y
comportamientos que puedan aplicarse a nuevas situaciones. Las personas
creativas tienen pensamientos originales. Tienen muchas ideas, pueden
cambiar rápidamente sus patrones de pensamiento y hacer nuevas
combinaciones. Es interesante observar que los grandes pensadores,
científicos, diseñadores y artistas con frecuencia consideran su actividad
como un juego, y adoptan una actitud curiosa y lúdica en todo lo que hacen.
LA INNOVACIÓN
La innovación empieza sintiendo
curiosidad sobre cómo funciona
algo. Las personas curiosas se
interesan por nuevos conceptos y
experiencias, e intentan evitar
aburrirse. A través de la visión del
cambio como un juego de
interacción estratégica, ensayan
nuevas ideas y descubren qué
funciona y qué no. Consiste en
modelar una nueva idea con un
valor práctico que es adoptado por
los demás. Para convertir una
nueva idea en una innovación se
requiere, a menudo, un gran
esfuerzo. Las personas innovadoras
son analíticas, persistentes y
resilientes. Adoptan una actitud
positiva y están dispuestas a actuar
de forma colaborativa
 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN
LAS ORGANIZACIONES

La diferencia entre innovar y ser creativo es la posibilidad

de convertir visiones, sueños, ideales, utopías, mitos y
fantasías en realidad. El ser creativo se queda en la
imaginación, a su turno, el innovador convierte en realidad
sus cambios, sus sueños e ideales nuevos. Se podría decir
que las teorías reflejan la creatividad y la práctica es la
innovación. Para convertir los sueños en realidad es
necesario llevar las ideas al terreno.

Innovar es crear algo nuevo pero que a la vez tenga

características especiales y diferentes. Para lograr la
innovación se requiere de un proceso, el cual debe darse a
partir de la observación del medio donde nos movemos, de
su análisis y de la creatividad que se tenga para proponer
ideas novedosas. Aquellos quienes innovan, sin importar si
son personas o compañías, deben dedicar tiempo, esfuerzo
y sobretodo recursos para poder obtener los resultados
esperados en cuanto a diseños, productos, servicios o
ideologías.
La innovación y la creatividad deben ser inseparables. La una necesita de la otra porque
separadas no funcionan. La innovación sólo se logra cuando la creatividad se pone a
funcionar y la creatividad es vanguardista cuando produce ideas innovadoras. Por otro
lado, la innovación es una característica de los líderes y de empresas arriesgadas que no
piensan en el pasado sino más bien en el futuro. Líderes que para poder tomar un riesgo
primero fue analizado de tal manera que el porcentaje de equivocación sea el más
mínimo. Líderes que tienen otra visión de los negocios y que saben guiar a sus empresas
por un sendero que tal vez nadie haya transcurrido, pero que por ese mismo motivo,
hacen historia dejando una huella que pronto seguirán todas aquellas empresas que
prefieren imitar las fórmulas exitosas de los demás.
ETAPAS DE LA CREATIVIDAD.
MÉTODO DE POINCARÉ
 Preparación: atiende tanto a la selección e identificación del problema
como a la recopilación de documentación e información relacionada con el
mismo.

 Trabajo de las ideas recopiladas: donde se manipulan y elaboran en la

mente todos los materiales previamente recogidos. Es como una especie de
digestión mental del material en la cabeza.

 Incubación: Es el momento de la aparición de los procesos inconscientes,

los cuales, un tanto al azar, conducen a la solución.

 Iluminación o inspiración: donde surge la idea. "La idea surgirá de

cualquier parte. Se les ocurrirá cuando menos lo esperen.

 Verificación: donde el creador comprueba y formula su creación en

términos ordenados dándole su configuración final y desarrollando la idea
para su utilización práctica. El creador somete su creación a las leyes
lógicas para comprobar su validez y que cumpla los objetivos que había
establecido.
 CONDICIONES DE LA CREATIVIDAD

Se postula que su incorporación dentro de las técnicas de desarrollo

de la creatividad podría potenciar la eficiencia de estas técnicas. Las
condiciones que se mencionan son:
a) La creatividad como creación de problemas,
b) Como un evento integrador,
c) Como un fenómeno múltiple,
d) Como un evento de aprendizaje
Distinciones entre innovación y creatividad
El proceso sistemático de búsqueda de
innovaciones está estrechamente
relacionado con el proceso de toma de
decisiones. Aquí encontramos dos
elementos donde la innovación juega un
papel relevante:
 En el problema, cuando éste se define
como "el aprovechamiento de
oportunidades". Este tipo de
problema surge normalmente como
consecuencia de una nueva idea que
se traduce en un nuevo objetivo.
 En la decisión, cuando es necesario
generar cursos de acción alternativos.
En este caso, la innovación viene
dada por la cuota de creatividad
aportada al proceso y la
implementación de cursos de acción
diferentes de los tradicionales.
 En virtud del cambio instaurado en el
proceso podemos distinguir entre:

 Innovación incremental: pequeños cambios dirigidos a

incrementar la funcionalidad y las prestaciones de la empresa,
pero que si suceden de forma acumulativa pueden constituir una
base importante de progreso

 Innovación radical: implica una ruptura con lo ya establecido,

nuevos productos o procesos que no pueden entenderse como una
evolución natural de los ya existentes. Cada vez que se habla de
innovación se suele asociar con temas tecnológicos. Innovar no
sólo abarca temas de tecnología, comprende también los ámbitos
organizativos (cambios en la dirección), comerciales, financieros,
productivos, etc.
El proceso de innovación es un proceso complejo que integra varias
actividades:
(a) Invención o generación de ideas: investigación básica;
(b) Diseño y desarrollo: investigación aplicada y desarrollo
tecnológico;
(c) Preparación para la producción: ingeniería y producción;
(d) Marketing, ventas y distribución: comercialización.
INNOVACIÓN INDIVIDUAL, GRUPAL Y ORGANIZACIONAL
 INNOVACIÓN INDIVIDUAL: Para
centrarnos en la innovación nos
referiremos a los roles individuales de
trabajo, a diferencia de la creatividad en
que enfatizaremos procesos personales
que participan en ella. Así, en la
innovación, la originalidad, tan tomada
en cuenta en la creatividad, se concibe de
otra forma al referirnos a las variaciones
en un rol. Un individuo puede adoptar e
introducir modificaciones en un rol, lo
cual es una innovación, no obstante
provenir éstas de un puesto de trabajo
que desempeñó con anterioridad y que
por tanto no son originales. En segundo
lugar, el rol debe ser concebido como un
conjunto de reglas, pero no con una
pauta estrecha, de modo que existan
suficientes posibilidades de flexibilizar el
ejercicio del rol.
 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD EN GRUPOS:
Los grupos juegan un papel crucial en el
proceso innovador. Una innovación puede ser
inventada por un grupo de investigación y
desarrollo (I+D), adoptada por un grupo de
dirección y modificada y utilizada por un grupo
de trabajo. La innovación en grupos ha
recibido menos atención que la individual y la
organizacional. La innovación de grupo es el
surgimiento, importación o imposición de
nuevas ideas, las cuales se busca poner en
práctica por el grupo, a través de discusiones
interpersonales y sucesivos remodelamientos
de la propuesta original, a través del tiempo.
Se observa que la idea nueva para el grupo
puede ser surgida de éste (desarrollada
enteramente por el grupo), puede ser
importada (adoptada o adaptada por el grupo,
tomada de otros), o impuesta (impuesta al
grupo por la dirección del mismo o de la
organización).
 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD ORGANIZACIONAL: La organización educacional y la
organización laboral se ocupan de la evaluación de los objetivos de las instituciones, de sus
normas, estructuras, funciones y procesos. Les atañen cuestiones como el liderazgo, la
comunicación y la resolución de conflictos. El desempeño organizacional es una resultante
de los tres tipos de innovaciones, en sucesión conjunta, más que de cada tipo de
innovación por separado. En igual sentido deben ser tratadas las diferentes combinaciones
de tipos de innovación, las cuales resultan en más alto desempeño en un contexto dado. Lo
que debe subrayarse es que el desempeño organizacional sería un resultado de la
innovación en general, no simplemente adoptando la administrativa, o la tecnológica, por
separado.
MODELOS DE INNOVACIÓN
En primer lugar hay que resaltar la dificultad que tiene el desarrollo de un modelo
del proceso de innovación pues no sigue unas pautas predefinidas. Se pueden
identificar los siguientes problemas en la determinación de un modelo de
innovación:
 Límites temporales difusos. En muchos casos no comienza en un momento
determinado ni es fácil determinar su final (como sí sucede en el caso de un
proyecto de ingeniería).
 Existencia de diversas perspectivas solapadas. La innovación siempre ocurre
en un contexto concreto.
 Interacción desconocida entre diversas variables. Comprender las razones
por las que una determinada innovación no se difunde y otra, de la misma
complejidad tecnológica, sí lo hace, es desconocido.
 Influencia de las personas y sus planteamientos ideológicos. Si tenemos
cierta formación científico-tecnológica podremos comprender un caso como una
innovación anticipada; para otras personas puede significar un caso de ciencia
ficción.
 Límites geográficos difusos. Imposibilidad de aislamiento del resto del
mundo cuando el mercado se ha globalizado. Pese a estas dificultades pueden
definirse dos modelos de innovación muy utilizados, como son el modelo lineal y
el modelo de enlaces en cadena.
MODELOS
GRACIAS