INSTITUCIÓN EDUCATIVA

INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”

GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021

Area/Asignatura: Ciclo: III y IV Grado:601, 602, 603

801, 802, 803
Elaboró: Angela María Uribe Periodo: I Guia No: 02
Bertha Lucy Hernández Reyes
Título: El lenguaje y la comunicación
Estándar: Explico el proceso de la comunicación y doy cuenta de los aspectos e individuos
que intervienen en su dinámica.
Entiendo la lengua como uno de los sistemas simbólicos producto del lenguaje y la
caracterizo en sus aspectos convencionales y arbitrarios.
Propósito: Reconocernos como seres sociales capaces de interactuar en situaciones
comunicativas reales.
Tiempo estimado para el desarrollo de la guía: 6 horas
Criterios de evaluación:
1. Nivel de comprensión de lectura.
2. Dominio de los conceptos previos y nuevos.
3. Cumplimiento en el envio de las actividades desarrolladas.
4. Cumplimiento de los requisitos establecidos para el desarrollo de cada actividad.

1. INTRODUCCIÓN
Lenguaje es cualquiera de los sistemas que emplea el hombre para comunicar a los demás sus
ideas, pensamientos y sentimientos. Esta facilidad no es propia solamente del hombre pues una
gran cantidad de animales disponen de un modo de comunicación análogo, la diferencia está en
que el lenguaje humano posee una estructura compleja puesto que cada uno de los símbolos
puede ser analizado en unidades pequeñas.
Así como el pintor necesita conocer del dominio del dibujo, del color, de la luz, de la sombra para
abordar una tela en blanco (lienzo) así quien quiera expresar sus ideas ya sea en forma oral o
escrita debe conocer los elementos del idioma: las palabras.
Cuando utilizamos la palabra, bien sea oral o escrita, hacemos referencia al lenguaje Verbal, y
cuando prescindimos de la palabra, y en su lugar empleamos gestos, expresión corporal,
imágenes, colores, sonidos…hablamos del lenguaje No verbal, todas estas maneras, también
comunican.

Los hablantes hacemos uso de la lengua (sistema) en cada acto comunicativo, entonces la
función del lenguaje recaerá en uno de los elementos de la comunicación, dependiendo del
propósito, interés, objetivo, servicio que se quiera enfatizar, es decir, a veces se matiza más en el
mensaje, otras vecs en lograr la atención del receptor, en alguna ocasión, ubicar el contexto en el
cual se dice algo, …

2. CONCEPTOS PREVIOS

 Comunicación: la comunicación es una relacion entre un emisor y un receptor a través

de un mensaje que es transmitido con un código de signos y por un canal o medio
determinado y todo ello condicionado por un contexto o circunstancias ambientales.
 Elementos de la comunicación
1. Emisor: Persona que emite el mensaje a un receptor con el ánimo de que le contesten.
2. Receptor: Persona o personas que reciben el mensaje y se muestra interesado en responder.
Puede invertirse el proceso y emitir otro mensaje como respuesta, es decir, el receptor en
cualquier momento se puede convertir en emisor.

Página 1 de 7
 INSTITUCIÓN EDUCATIVA
INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021
3. Mensaje: Es la información que envía el emisor al receptor atendiendo a sus conocimientos.
4. Código: Normas y reglas establecidas para transmitir el mensaje. Puede ser: alfabeto morse,
símbolos acordados, jeroglíficos, claves, etc. En nuestro caso el código es el español y debe
organizarse atendiendo a los principios gramaticales propios de nuestro idioma.
5. Canal: Medios que utiliza el emisor y el receptor para ponerse en contacto. Pueden ser medios
directos (voz, gestos, movimientos) o medios indirectos (carta, teléfono, radio, fax, chat, etc.). Los
sentidos se pueden considerar canales, de modo que el mensaje puede ser oído, tocado o visto.
Los canales más amplios serían: la grabación, la televisión, el cine, el periódico, el libro, las
videoconferencias, etc.
6. Contexto: Es el entorno ambiental, psicológico, social y humano que condicionan el hecho de la
comunicación ya sea facilitándola o entorpeciéndola. En primer orden están: la atención, la
motivación, el interés de los sujetos. También hay que tener en cuenta circunstancias personales
y condicionantes externos del momento. En otras palabras está constituido por la situación, lugar
y tiempo del hablante y del oyente en que se realiza el enunciado.
7. El referente: Es la realidad de la cual se habla, es decir, los hechos, las personas, los objetos,
las características, en una palabra, el mundo con toda su complejidad. Por ejemplo, si decimos
“las ninfas habitan en los bosques” el referente son las ninfas y se habla de ellas como si
existieran realmente. Quiere decir, que el referente puede o no existir realmente. En el lenguaje
es común encontrar referencias a realidades imaginarias, es lo que ocurre en la mitología, la
novela fantástica, los sueños y las leyendas. De modo que el lenguaje establece relaciones no
sólo con realidades existentes sino también entre entidades ficticias.

3. CONTENIDO

FUNCIONES DEL LENGUAJE

Varios lingüistas han propuesto distintas clasificaciones de las funciones del lenguaje, trabajaremos el
propuesto por Roman Jakobson que considera 6 funciones.

3.1 Función apelativa o conativa

Se llama conativa de latín "conatus" (inicio), porque el emisor espera el inicio de una reacción por
parte del receptor. Se centra en el receptor. Es la función de mandato y pregunta. El emisor intenta
influir en la conducta del receptor. Sus recursos lingüísticos son los vocativos, modo imperativo,
oraciones interrogativas, utilización deliberada de elementos afectivos, adjetivos valorativos,
términos connotativos y toda la serie de recursos retóricos. Se da en lenguaje coloquial, es
dominante en la publicidad y propaganda política e ideológica en general. Mediante el uso de esta
función se pretende causar una reacción en el receptor. Es decir, con esta función se pretende que
haga algo o que deje de hacer. Ejemplos:

a. Cuando decimos «¡Cállate!» o «Abre la puerta, por favor.»

b. «¡Cierra la puerta!» -
c. «Observen las imágenes y respondan.»

Puede ocurrir que una frase aparentemente referencial esconda una función apelativa.

Ejemplo: «La ventana está abierta» - Puede estar haciendo una mera descripción de un hecho, pero
también puede haber un contexto: «Cierra la ventana».

Dentro del mensaje se invita al oyente a que haga algo.

3.2 Función referencial o informativa

Es la función del lenguaje relacionada con el referente o el contexto, es decir, cualquier cosa
exterior al propio acto comunicativo. Es la función del lenguaje más evidente a primera vista.

Está presente en todos los actos comunicativos. Se da cuando el mensaje que se transmite puede
ser verificable, porque claramente reconocemos la relación que se establece entre el mensaje y el

Página 2 de 7
 INSTITUCIÓN EDUCATIVA
INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021
objeto (referente). Los recursos lingüísticos principales de esta función son los deícticos. Utiliza el
lenguaje denotativo (el significado primario de las palabras). Prevalecen los sustantivos y verbos;
es la más común en textos informativos, científicos y periodísticos.

Está función se llama también representativa, denotativa o cognoscitiva. Permite brindar

conocimientos, conceptos, información objetiva. Se caracterizan por aludir a lo extralingüístico, es
decir, a nuestro entorno o lo que nos rodea.

Ejemplos:

a. El hombre es un ser racional.

b. Hoy es martes.
c. El libro está ahí.

3.3 Función emotiva, expresiva o sintomática

Se encuentra en primera persona y su efecto de sentido es de identificación. Esta función le permite

al emisor la exteriorización de sus actitudes, de sus sentimientos y estados de ánimo, así
como la de sus deseos, voluntades y el grado de interés o de apasionamiento con que realiza
determinada comunicación. Esta función se cumple, por consiguiente, cuando el mensaje está
centrado en el emisor:

Ejemplo:
Estoy tan solo, amor, que a mi cuarto
sólo sube, peldaño tras peldaño,
la vieja escalera que traquea.
Juan Roca

Es bueno aclarar que la expresividad no se da aparte de lo representativo, sino que es una función
del lenguaje que permite una proyección del sujeto de la enunciación pero con base en una
representatividad. Así, en expresiones corrientes como "esa mujer me fascina" o "¡qué mañana tan
hermosa!", predomina, sin duda, la función expresiva, pero con un soporte de representación
simbólica dado por la alusión a unos referentes.

La función expresiva o emotiva se manifiesta gracias a los significados afectivos o connotativos que
se establecen sobre la base de los significados denotativos: cuando hablamos, expresamos nuestro
estado de ánimo, nuestras actitudes o nuestra pertenencia a un grupo social, damos información
sobre nosotros mismos, exteriorizamos síntomas, aunque no tengamos siempre plena conciencia de
ello. El emisor se comunica para transmitir la información centrada objetivamente en la realidad
exterior referente a las ideas que tiene sobre ella. Permite comunicar a otros estados de ánimo las
emociones o sentimientos.

3.4 Función estética o poética

Esta función está orientada al mensaje. Aparece siempre que la expresión atrae la atención sobre su
forma, en cualquier manifestación en la que se utilice el lenguaje con propósito estético. Sus recursos
son variados, por ejemplo las figuras estilísticas y los juegos de palabras. Esta función se encuentra
especialmente, aunque no exclusivamente, en los textos literarios.

Ejemplo:

a. Que el alma que hablar puede con los ojos, también puede besar con la mirada.
b. B.
c.
3.5 Función fática o de contacto

Esta función está principalmente orientada al canal de comunicación entre el emisor y el receptor.
Su finalidad es iniciar, prolongar, interrumpir o finalizar una conversación o bien sencillamente

Página 3 de 7
 INSTITUCIÓN EDUCATIVA
INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021
comprobar si existe algún tipo de contacto. Su contenido informativo es nulo o escaso y se utiliza
como forma o manera de saludo.

La finalidad de la función fática no es principalmente informar, sino facilitar el contacto social para
poder transmitir y optimizar posteriormente mensajes de mayor contenido.

Constituyen esta función todas las unidades que utilizamos para iniciar, mantener o finalizar la
conversación.

Ejemplos:

Por supuesto, claro, escucho, naturalmente, entiendo, como no, OK, perfecto, bien, ya, de acuerdo,
etc.

Está presente en los mensajes que sirven para garantizar que el canal funciona correctamente y que
el mensaje llega sin interrupción.

3.6 Función metalingüística

Se centra en el propio código de la lengua. Se utiliza para hablar del propio lenguaje, aclara el
mensaje. Se manifiesta en declaraciones y definiciones.

Ejemplo: "Pedro tiene 5 letras".

Referencia: Bermeosolo, J; Psicología del lenguaje; Capítulo III: Funciones del lenguaje

FACTORES QUE ENTORPECEN LA COMUNICACIÓN

Los ruidos y las barreras son factores que entorpecen el normal desarrollo del flujo comunicativo. Por
ruidos entendemos todo obstáculo o dificultad que entorpece la comunicación y por barreras también
entendemos los obstáculos y dificultades pero que impiden casi totalmente el establecer relaciones
comunicativas. Las barreras por lo general son psicológicas o físicas y se sitúan en la relación emisor
– receptor.
Los ruidos pueden ser físicos, psicológicos y técnicos.

Página 4 de 7
 INSTITUCIÓN EDUCATIVA
INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021
Ruidos físicos: Lugar, ambiente, distancia física entre los interlocutores, interferencias de ondas o
imágenes y todos los obstáculos a nivel de canal.

Ruidos psicológicos: dificultades auditivas, falta de atención, deficiencia en la motivación, actitud

defensiva del receptor, manejo errado del propósito, respuestas inadecuadas del receptor.

Ruidos técnicos: simultaneidad de mensajes, desconocimiento del tema o del código, entre otros.

Para solucionar dichos problemas es necesario además de la habilidad, una dosis bien alta de
responsabilidad en los comunicadores, lo cual les exige medir las palabras, pensar en lo que se dice
y en las respuestas o reacciones que pueden suscitar con sus actos comunicativos. Igualmente están
obligados a escuchar y valorar los mensajes de los demás.

Otros factores que se consideran como elementos distorsionadores de la comunicación son: LOS
RUMORES Y LOS PREJUICIOS, que son informaciones divulgadas, no verificadas ni fidedignas y se
manifiestan en mensajes que socialmente se toman por ciertos.

4 DESARROLLO DE ACTIVIDADES-TAREAS

En el sigiente texto de Gabriel García Márquez, encontramos un claro ejemplo de los rumores
que interfieren en el proceso de la comunicación.
Realice una lectura atenta y responda el cuestionario que aparece después de la lectura

“YO LES DIJE QUE ALGO GRAVE IBA A SUCEDER”.

Les voy a contar por ejemplo, la idea que me está dando vueltas en la cabeza hace ya varios años y
sospecho que la tengo bastante redonda. Imagínense un pueblo muy pequeño donde hay una señora
vieja que tiene dos hijos, uno de 17 y la hija menor de 14. Está sirviéndoles el desayuno a sus hijos y
se le advierte una expresión muy preocupada. Los hijos le preguntan qué le pasa y ella responde:

“No sé, pero he amanecido con el pensamiento de que algo grave va a suceder en el pueblo”. Ellos
ríen de ella, dicen que esos son pensamientos de vieja, cosas que pasan. El hijo se va a jugar billar
y en el momento en que va a tirar una carambola sencillísima, el adversario le dice: “te apuesto un
peso a que no la haces”. Todos se ríen él se ríe, tira la carambola y no la hace. Pagó un peso y le
preguntan: ¿ pero qué pasó si era una carambola tan sencilla?. Dice: “es cierto pero me ha quedado
la preocupación de una cosa que me dijo mi mamá sobre algo grave que va a suceder en este
pueblo”. Todos se ríen de él y el que ha ganado el peso regresa a su casa donde está su mamá.
Feliz con su peso le dice: “Le gané este peso a Dámaso en la forma más sencilla, porque es un
tonto”.

¿Y por qué es un tonto? Dice: “Hombre no pudo hacer una carambola sencillísima, estorbado por una
preocupación de que su mamá amaneció hoy con la idea de que algo grave va a suceder en este
pueblo”. Entonces le dice la mamá: “No te burles de los presentimientos de los viejos, porque a veces
salen”. Una parienta le oye y va a comprar la carne. Ella le dice al carnicero: “Véndame una libra de
carne” y en el momento en que está cortándola agrega: “Mejor véndame dos porque andan diciendo
que algo muy grave va a pasar y lo mejor es estar preparado”. El carnicero despacha su carne y
cuando llega otra señora a comprar una libra de carne le dice: “Lleve dos porque hasta aquí llega la
gente diciendo que algo muy grave va a pasar en este pueblo y se están preparando y andan
comprando cosas”. Entonces la vieja responde: “Tengo varios hijos, mire mejor deme cuatro libras”.
Se lleva cuatro libras y para no hacer largo el cuento diré que el carnicero en media hora agota toda

Página 5 de 7
 INSTITUCIÓN EDUCATIVA
INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021
la carne y se va esparciendo el rumor. Llega el momento en que todo el mundo está esperando que
pase algo.

Se paralizan las actividades y de pronto, a las dos de la tarde, hace calor como siempre. Alguien dice:
“Se han dado cuenta el calor que está haciendo?. “pero si en este pueblo siempre ha hecho calor”.
Tanto calor que es un pueblo donde los músicos tenían los instrumentos remendados con brea y
tocaban siempre a la sombra porque si tocaban al sol se les caían los pedazos. “Sin embargo – dice
uno – nunca a esta hora ha hecho calor”. “Pero si a las dos de la tarde es cuando hay más calor”. “Sí,
pero no tanto calor como ahora”.

Al pueblo desierto, a la plaza desierta, baja de pronto un pajarito y se corre la voz.

“Hay un pajarito en la plaza” Y viene todo el mundo espantado a ver el pajarito. “Pero señores,
siempre ha habido pajaritos que bajan”. “Sí pero nunca a esta hora”. Llega un momento de tal
tensión que los habitantes del pueblo están desesperados por irse y no tienen el valor de hacerlo.
“Yo sí soy un macho- gritó uno – yo me voy”. Agarra sus muebles, sus hijos, sus animales, los mete
en una carreta y atraviesa la calle central donde está el pobre pueblo viéndole. Hasta el momento en
que dicen: “Si éste se atreve a irse, pues nosotros también nos vamos” y empiezan a desmantelar
literalmente el pueblo. Se llevan las cosas, los animales, todo. Y uno de los últimos que abandona el
pueblo dice: “ Que no venga la desgracia a caer sobre lo que queda de nuestra casa” y entonces
incendia la casa y otros incendian otras casas. Huyen en un tremendo y verdadero pánico, como en
un éxodo de guerra y en medio de ellos va la señora que tuvo el presagio clamando: “Yo lo dije, que
algo grave iba a pasar y me dijeron que estaba loca”.

4.1 TALLER NÚMERO 1.

1. Lea con atención el cuento de Gabriel García Márquez “Yo les dije que algo grave iba a suceder”
2. Identifique los términos desconocidos, explique el significado y aplíquelo de acuerdo al texto de
lectura.
3. Si conoce un caso similar, enúncialo, de lo contrario, invéntelo
4. Explique el concepto de temor. ¿Crees que la gente tiene muchos temores infundados y que se
asusta fácilmente, por qué?
5. ¿Ha tenido alguna vez una corazonada. ¿Ha sucedido lo que presentía? Cuéntenos.
6. Puede explicar la diferencia entre “saberse comunicar” y “ser demasiado comunicativo”
7. Cree que la palabra tiene poder para convencer?. Explique.
8. Señale tres situaciones del cuento que le llamaron la atención y explique las razones de su
selección.
9. Qué es un rumor. Señale sus causas y consecuencias.
10. Escriba las habilidades y dificultades que usted tiene para comunicarse diariamente.
11. Qué importancia tiene la comunicación en la vida moderna.
12. Escriba las conclusiones sobre el taller realizado.
13. Si el rumor y los prejuicios entorpecen la comunicación, qué factores favorecen la comunicación.

4.2 Identifique en los siguientes textos verbales los elementos de la comunicación

a) emisor
b) Receptor
c) mensaje
d) código
e) contexto
f) metalinguística

4.3 Escriba a qué funciones del lenguaje hace referencia las siguientes expresiones comunicativas.

a) ¡Estoy tan enamorado!

Página 6 de 7
 INSTITUCIÓN EDUCATIVA
INEM “FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS”
GESTIÓN ACADÉMICA
FORMATO GUIAS
LECTIVO 2021
b) ¿Cómo? Me repites
c) Piensa cuál sería la mejor opción
d)

4.4 Consulte los siguientes conceptos:

4.4.1 recursos estilísticos

4.4.2 denotativo
4.4.3 connotativo

4.5 Elabora un dibujo o un comic en el que ejemplifique el uso de alguna función del
lenguaje.Explíquelo

5 BIBLIOGRAFIA/WEBGRAFIA

Vamos a aprender Lenguaje 8. Ministerio de Educación Nacional. Quad/graphis, 2017

Cuadro tomado de Bermeosolo, J; Psicología del lenguaje; Capítulo III: Funciones del
lenguaje

Página 7 de 7