ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA
UNIDAD I: NOCIONES GENERALES
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

INTRODUCCIÓN

En esta unidad introductoria se hace referencia a las nociones generales de la

expresión en idioma castellano, analizando la definición de la comunicación, las
funciones, la diferencia entre la comunicación oral y escrita, así como las
formas de comunicación.

OBJETIVOS

GENERAL

Adquirir conocimientos referentes a la comunicación y su definición, así como

las funciones de la comunicación, la diferencia entre la comunicación oral y
escrita y las características de ambas formas de comunicación.

ESPECÍFICOS

-Definir la comunicación.
-Determinar las funciones de la comunicación humana.
-Establecer la diferencia entre la comunicación oral y escrita.
-Reconocer las características de ambas formas de comunicación.
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

Contenidos de la unidad

- Definición de comunicación.
- Funciones de la comunicación.
- Diferencia entre comunicación Oral y Escrita.
- Características de ambas formas de comunicación.

Actividades a realizar

-Videoconferencia (1 pt)
-Cuestionario (10 pts)

Indicadores de evaluación

- VIDEOCONFERENCIA: asistencia y participación en la actividad – 1 pt

- CUESTIONARIO:

 Analizar la definición de comunicación de dos autores - 2 pts

 Determinar las funciones de la comunicación. - 3 pts
 Establecer la diferencia existente entre comunicación oral y escrita. - 2 pts
 Conocer las características de la comunicación oral - 3 pts
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

UNIDAD I: NOCIONES GENERALES

1- Comunicación – Definición.

¿Qué es la comunicación? Definiciones de diversos autores:

“Es el proceso para la transmisión de mensajes, ideas, emociones,

pensamientos y sentimientos, mediante signos comunes entre emisor y
receptor, con una reacción o efecto determinado” (Héctor Maldonado, 2016)

“Proceso por medio del cual emisores y receptores de mensajes interactúan en

un contexto social dado” (Kenneth Sereno y David C. Mortensen, 2006)

Por proceso se entiende “cualquier fenómeno que presenta una continua

modificación a través del tiempo o cualquier operación o tratamiento continuos”
(David Berlo, 2010)

1.1- Elementos que intervienen en el proceso de comunicación:

La comunicación implica la interrelación entre dos o más personas:

CÓDIGO

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CANAL

REFERENTE

CONTEXTO

- Emisor: es el que emite el mensaje.

Ejemplos: un sujeto individual o un grupo de personas, pero también un
mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que
nos alerta de que el tiempo va a cambiar.
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

– Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta.

Ejemplos: un sujeto concreto o un grupo, así como, también, puede serlo un
mecanismo que actúa cuando otro le manda una señal.
– Mensaje: es la información que se quiere transmitir.
Ejemplos: puede encontrarse codificado en uno de los diferentes tipos de
código: puede ser un mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado en cd, etc).
– Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.
Ejemplos: puede ser un medio artificial, como las cartas o un cd, o uno natural,
como el aire.
– Código: Conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a
codificar el mensaje. Podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja
sobre la puerta de un estudio de revelado, o más complejos como los distintos
idiomas del mundo.
– Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los
interlocutores, etc.) que existen en el momento de la comunicación. Es
importante a la hora de interpretar.
– Referente: Elemento, situación real a la que se “refiere” el emisor.

2- Funciones de la comunicación.
- Expresión de emociones. Es de vital importancia saber expresar
nuestras necesidades, tratando de ser lo más asertivos posible.
- Información. Comunicar datos que tengan interés y relevancia en el
receptor.
- Formación. Educar de algún modo con respectos a alguna materia del
conocimiento. Gracias a esta función podemos evolucionar como seres
humanos.
- Aprendizaje y posturas diferentes. Intercambiar opiniones y dialogar con
los demás es una de las mayores fuentes de información que podemos
encontrar para enriquecernos, tanto como profesionales y como
personas.
- Muestra de afecto. Como herramienta para expresar la admiración y
afecto hacia alguien. Iniciar una conversación con alguno de los
compañeros suele ser un signo de interés hacia su persona.
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

- Motivación al equipo de trabajo. Las palabras de motivación hacia el

equipo de trabajo es una de las habilidades que mejor debe desarrollar
el buen líder para extraer lo mejor de cada colaborador.
- Entretenimiento. Simplemente para divertir y entretener al receptor.
- Cooperación. La importancia de la comunicación también se refleja a la
hora de solucionar los problemas. Se dialoga para encontrar soluciones
enriquecedoras, que indiquen lo mejor de cada punto de vista.

3- FUNCIONES DEL LENGUAJE

El lenguaje como facultad humana, se constituye como un instrumento que

permite comunicarnos y como tal cumple las siguientes funciones:

Función referencial o representativa: el mensaje se refiere a la realidad o

contexto, busca describir, reproducir con palabras o representar las relaciones
entre el mensaje y el objeto al que hace referencia.
Ejemplos: Un sismo azotó la zona sur de Chile.
Hace frío. Ya comenzó el invierno

Función emotiva o expresiva: se centra en el emisor, refleja en el mensaje

estados afectivos, su mundo espiritual, interno, etc. Se le conoce por su función
afectiva, sintomática o de expresión. Expresa estados diferentes de ánimo y
puede provocar reacciones diferentes y hasta opuestas con solo variar la
entonación del enunciado.
Ejemplo: Es día fabuloso, me fue estupendo.
No soporto que me digas lo que tengo que hacer.

Función conativa o apelativa: el mensaje se orienta hacia el receptor y

encuentra su expresión gramatical más pura en el modo imperativo. Se dirige a
un destinatario para buscar en él ciertas reacciones.
Ejemplos: ¡Levántate! ¡Siéntate!
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

Función fática o de contacto: es la que abre el “canal” poniéndolo a

disponibilidad de uso, mediante palabras y mensajes cuya función primordial es
establecer, prolongar o interrumpir la comunicación para verificar si el circuito
funciona o para llamar la atención del interlocutor. La función fática es el de
constatar y garantizar el funcionamiento y la continuidad de la comunicación,
manteniendo y avivando la atención de los sujetos implicados en el acto de la
comunicación.
Ejemplo: “Hola”, “me escuchas”, “hay alguien en casa”.

Función metalingüística: se establece cuando se utiliza el mensaje para

hablar del lenguaje; es decir, cuando se emplea el código para hablar del
código.
Ejemplo: Existen dos tipos de letras: vocales y consonantes.

Función poética: pese a su nombre no es exclusiva de la poesía. Es decir,

justifica dentro del quehacer literario, así como en la publicidad, en la política,
etc.
Ejemplo: Hoy los cielos y la Tierra me sonríen, hoy llega al fondo de mi alma, el
Sol hoy la he visto y me ha mirado. Hoy creo en Dios.

4 - Diferencia entre Comunicación Oral y Escrita.

4.1 - Comunicación Verbal.

Es el intercambio de información entre personas mediante el uso de un sistema

lingüístico. Se pueden distinguir:

- La Comunicación Oral o Hablada: El hablante y el oyente, se comunican

mediante la lengua hablada. Asimismo, junto al código verbal se emplean
códigos de refuerzo, como los gestos, las actitudes, los ruidos, los
movimientos, etc.
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

- La Comunicación Escrita: Se da cuando el escritor y el lector se encuentran

generalmente separados en el tiempo y en el espacio; sin embargo, la
comunicación escrita, a veces, se utiliza estando el autor y el lector en el
mismo lugar y momento. En este tipo de comunicación, la escritura y el material
soporte (papel u otros), constituyen respectivamente el medio principal y el
canal de comunicación. Asimismo, junto a la escritura se utilizan elementos
anexos, como: figuras, diagramas, etc.

4.2 - La Comunicación no verbal.

Consiste en el uso de sistemas no lingüísticos. En este caso, el emisor y el

receptor se limitan al empleo de recursos no verbales, tales como el llamado
lenguaje gestual, la mímica, los ideogramas y pictogramas, los jeroglíficos, el
semáforo, equipos electrónicos, etc.

Características de ambas formas de comunicación.

- En el lenguaje oral el mensaje es recibido a través del sentido auditivo (el

mensaje se escucha). En el lenguaje escrito a través de la vista (el mensaje se
lee).

- En el lenguaje oral existen dos o más individuos que interactúan en un lugar y

tiempo determinado, por lo tanto, hay respuesta de los mensajes entregado
hasta que finalice la conversación a cargo de uno de los dos interlocutores. A
diferencia de la comunicación escrita donde no hay respuesta del emisor del
mensaje. (Goicoechea, 2020)

- Una de las grandes características del lenguaje oral es su espontaneidad, que

es inmediato y momentáneo, dura sólo el instante que es emitido y los
mensajes enviados nacen en el momento y no han sido pensados
anteriormente. Por su parte, la comunicación escrita, es duradera ya que se
puede mantener a través del tiempo (en un libro, revista, carta, diario de vida,
etc.) y se puede corregir cuantas veces sea necesario para lograr la pertinencia
de la idea. (Delgado, 2012)
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

- Los mensajes emitidos en la oralidad, son creados a partir del contexto y

situación en que se desarrolla el acto comunicativo. La comunicación escrita no
requiere un contexto ni una situación para su creación.

- Principalmente, en la comunicación oral se utiliza un lenguaje informal y en la

escrita, el formal.

Comunicación escrita
Comunicación oral

Definición Intercambio de ideas entre dos o más Es la expresión de ideas en

personas a través del lenguaje lenguaje escrito.
hablado.

 Emisor.  Emisor.
Elementos que
 Receptor.  Receptor.
la conforman
 Mensaje.  Mensaje.
 Canal.  Canal.
 Código.  Código.
 Retroalimentación.  Retroalimentación.
 Codificación.  Codificación.
 Descodificación  Descodificación
 Contexto.  Contexto.
 Estructura.
 Estilo.

Características  Efímera.  Permanente.

 Instantánea.  Diferida.
 Depende de la capacidad de  Depende de
habla y el conocimiento de la habilidades de lectura
lengua. y escritura.
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

Tipos  Espontánea.  Mensajes

 Planificada. instantáneos.
 Correos electrónicos.
 Páginas web
 Periódicos y libros
impresos y digitales,
etc.
 ASIGNATURA EXPRESIÓN CASTELLANA

ENLACES DE VIDEOS

Patricia Gorla. (4 de Septiembre de 2020). Youtube. Obtenido de La comunicación y su

circuito: -https://www.youtube.com/watch?v=hZqG7lo44qI

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1.- Bibliografía Básica

Fernández, Maxdonia y Aguiar, Juan E. Lengua Española teoría y práctica. 5a

edición. Grafica AGR, Asunción, 2016.
Balet, T. C.-R. (2020). Sinnapsis. Obtenido de Funciones y elementos de la
Comunicación: https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/funciones-
elementos-de-la-comunicación

Isbel Delgado. (2012). Diferenciador. Obtenido de LA comunicación oral y

escrita: https://www.diferenciador.com/comunicacion-oral-y-escrita/

2.--Biblioteca Virtual UPAP -

Goicoechea, L. (15 de Diciembre de 2020). Delfino. Obtenido de La nueva y

exitosa forma de comunicación en la era digital:
https://delfino.cr/2020/12/la-nueva-forma-de-comunicacion-en-la-era-
digital