Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración –

Unidad Santo Tomás

Licenciatura en Administración y Desarrollo

Empresarial

Equipo 3:

Hernández Ortega Dayane 100%

Joaquín Rodríguez Adoniram 100%

Lara Rodríguez Tabatha Montserrat 100%

Martinez Valadez Diana Arisbe 100%

Morin Moreno Asael 100%

Guadalupe Orozco Zamora 100%

2DX24

Canela Gonzalez Reynaldo

Herramientas de la distribución
Introducción

El interés suscitado por la aplicación de las redes en el campo educativo junto a la

evolución de los avances técnicos (ancho de banda, número de proveedores de
Internet, número de usuarios, abaratamiento de los equipos, etc.) ha promovido gran
cantidad de experiencias de enseñanza-aprendizaje basadas en las redes.
El aumento de la oferta de formación mediante cursos distribuidos a través de la World
Wide Web, así como el número de profesores, educadores y expertos que utilizan los
servicios de Internet para desarrollar su actividad profesional ha potenciado la
investigación y el desarrollo, por parte de instituciones, universidades y empresas
comerciales, de herramientas cada vez más fáciles de utilizar por el usuario. Estas
herramientas abarcan tanto aquellas destinadas a la creación de materiales multimedia,
como los editores de páginas Web, software de comunicación y trabajo colaborativo o
las diseñadas específicamente para la distribución de cursos a través de Internet. En
este sentido son muchas las aplicaciones desarrolladas que permiten realizar
diferentes tipos de actividades, desde aquellas que se realizan individualmente (como
tutorías, comunicación entre compañeros, tutoriales, simulaciones, etc.) hasta las que
requieren la búsqueda de información o el trabajo en grupo.
Actualmente, existen gran cantidad de herramientas (tanto comerciales como gratuitas)
a disposición de profesores y educadores para la creación de entornos de enseñanza-
aprendizaje a través de Internet. Frente a la proliferación de estas herramientas,
quizás, como afirman, McGreal, Gram y Marks el problema sea determinar que
herramientas serán más adecuadas para lograr unos objetivos educativos específicos.
Para ello, deberemos determinar, por una parte, cuáles son las necesidades y, por otra,
cuáles las posibilidades de las herramientas de que disponemos. El conocimiento de
las características y funcionalidad de las herramientas facilitará la toma de decisiones
respecto a cuál o cuáles utilizar.
Herramientas de la distribución

Definiciones:
 Outsourcing (Externalización):
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades
tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Además, es una
estrategia de administración, en la cual, una empresa delega la ejecución de
ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

 Just In Time (Justo a tiempo):

Es una política de mantenimiento de inventarios al mínimo nivel posible donde
los suministradores entregan justo lo necesario en el momento para completar
un proceso productivo. Es importante estar organizado para evitar fallos,
suspensiones o retrasos.

 Empowerment (Empoderamiento):
Tiene como objetivo delegar poder y autoridad a los empleados, para trasmitirles
el sentir de que los trabajadores son dueños y responsables de su propio
trabajo. Busca maximizar la utilización de diferentes capacidades, destrezas,
habilidades y competencias del capital humano de la empresa.

 Benchmarking (Punto de referencia):

Proporciona un enfoque disciplinario y lógico para comprender o evaluar de
manera objetiva las fortalezas y debilidades de una compañía. Con la finalidad
de desarrollar, aplicar y actualizar los planes de acción que mejorarán su
desempeño.

 Telemarketing:
Se realiza de forma directa con el fin de crear interés, generar oportunidades,
ofrecer información o generar clientes potenciales a través de llamadas
telefónicas, para convertirlo en venta.
TABLA SUGERIDA
Definición.
Outsourcing
(Externalización):
La subcontratación,
externalización o
tercerización es el
proceso de negocio en el
que una sociedad
mercantil transfiere las
responsabilidades
referentes al cumplimiento
de ciertas tareas a una
empresa externa, llamada
«subcontratista», que se
dedica a prestar diferentes
servicios especializados
Ventajas
1. En el caso de requerir
personal del extranjero,
facilita la contratación de
estos
2. Permite destinar un mayor
presupuesto para
incrementar la
productividad.
3. La subcontratación es de
gran ayuda para integrar
personal especializado.
4. La contratación tercerizada
tiene procesos
estandarizados que
permiten encontrar perfiles
afines para diversas áreas
en menor tiempo.
5. Permite a la empresa tener
la mejor tecnología sin
invertir en capacitación a su
personal.
6. Las organizaciones
reducen costos y tiempo en
la contratación de personal,
cuando desconocen los
procesos de selección y
reclutamiento.
Desventajas Costos de implementación Fuentes de consultas
1. En caso de que la De acuerdo con el Banco de https://www.cofide.mx/blog/outsourcing
empresa de México (Banxico) trajo efectos
subcontratación no esté positivos para los trabajadores
dentro de los lineamientos también puede traer gastos
establecidos por las leyes extras a las empresas, esto por
correspondientes, el el tema de realizar una
patrón asumirá con toda la evaluación más integral de los
responsabilidad de los efectos a largo plazo.
trabajadores
subcontratados. Según con su reporte trimestral
de julio- septiembre 2021, este
2. Estrictamente el nuevo régimen puede llegar a
trabajador no pertenece a elevar el costo de gestión de
la empresa. Lo cual personal, principalmente a
provoca una alta rotación empresas grandes y
de personal. productivas. 
3. En esta figura los
empleados tienen nulas
oportunidades de
promoción o falta de
mayores prestaciones
laborales.
4. Se eliminan puestos de
trabajo en la empresa.
5. Se corre el riesgo de que
los empleados no estén al
corriente en la retención
de impuestos o cuotas de
seguridad social.

Just In Time (Justo a 1. Reduce los tiempos de
tiempo): producción.
El método justo a tiempo, 2. Disminuye la necesidad de
conocido por las siglas mantener grandes
JIT, es un sistema de inventarios.
organización de la
3. Permite una mejor
producción para las
fábricas, de origen utilización de los espacios
japonés. También llamado físicos.
método Toyota, permite 4. Promueve la adquisición de
reducir costos, materiales de calidad,
especialmente de mejorando los productos
inventario de materia finales.
prima, partes para el
ensamblaje, y de los 5. Aumenta la productividad a
productos finales través de procesos de
mejora continua.
6. Admite cambios rápidos por
tratarse de un sistema
flexible.
Empowerment 1. El empowerment permite
6. Cuando una empresa
subcontrata a su personal
no tiene control de los
candidatos entrevistados
ni del proceso de
reclutamiento.
1. Pueden originarse También conocido como http://catarina.udlap.mx
retrasos en el sistema método Toyota, permite
de stock mínimo, si no reducir costos, especialmente,
está correctamente de almacenaje, embalajes, y en
planificado los productos finales
el aprovisionamiento de
materiales.
2. Escaso margen para
negociar precio por
volumen, dado que las
compras de materiales se
reducen al máximo.
3. Resistencia inicial de los
trabajadores al cambio de
metodología productiva.
4. Se corre el riesgo de tener
una capacidad instalada
ociosa, por no tener
demanda en la etapa
posterior al proceso
productivo.
1. No se perciben los Reclutamiento y capacitación de https://enciclopediaeconomica.com/
(Empoderamiento): descomprimir el trabajo de
los superiores, delegando
El empoderamiento o responsabilidad en los
apoderamiento es el empleados.
acceso al control de los
2. Cada aporte realizado por
recursos materiales que los empleados es
permiten incrementar la significativo, lo cual motiva
puesta en práctica de las a estos a realizar un buen
capacidades políticas, trabajo.
sociales y económicas, 3. Las opiniones de los
para protagonizar cambios empleados son escuchadas
revolucionarios o de y tomadas en cuenta.
ruptura con un orden 4. De acuerdo con la
orgánico establecido responsabilidad que posea
un individuo, tendrá la
autoridad de actuar en
nombre de la empresa.
Benchmarking (Punto 1. Define unos objetivos
de referencia): apropiados y alcanzables
2. Facilita la continua mejora
 Mediante el análisis durante la práctica laboral y
estratégico profundo de empresarial
las mejores prácticas 3. Explora a tu competencia y
llevadas a cabo por conoce qué hace
empresas del mismo 4. Incrementa tu rendimiento y
segmento que el tuyo. probabilidad de
Benchmarking viene de la supervivencia como
palabra de origen inglés negocio
"benchmark", que significa 5. Mayor visión y enfoque
"referencia", y es una para alcanzar tus objetivos
herramienta de gestión 6. Reduce los costes
esencial para el
cambios a corto plazo. costos empowerment/
2. Conlleva una capacitación
superior de los empleados Costos laborales
para que estén
Costos de errores
preparados para tomar
decisiones.
3. No todos los empleados
logran tener el mismo
grado de compromiso con
la empresa, lo cual puede
conducir a malas
decisiones.
4. Las personas no están
acostumbrados a tomar
decisiones sino más bien
a seguir órdenes.
5. A veces puede surgir
cierto abuso de poder y
libertad por parte de los
empleados.
1. Carencia de información Consiste en analizar los precios
suficiente debido a una de la competencia con un claro
mala planificación objetivo: entender la posición https://www.internacionalmente.com ›
2. Descuidar el trato a tus competitiva de la oferta propia ventajas-y-desventajas
clientes y su satisfacción en relación con la de los
3. Incremento de tu competidores.
dependencia
4. Obsesionarte en exceso ‘
con tus competidores
5. Obtener unos resultados
inesperados
perfeccionamiento de necesarios
procesos, productos y
servicios.
Telemarketing: 1. Obtenemos datos de 1. Dependencia de las Son operaciones muy Repository.udistrital.edu.co/bitstream/
primera mano de nuestros compañías que gestionan complejas, teniendo en cuenta handle/11349/21/
 estrategia de clientes o posibles el servicio telefónico. que el costo de los funcionarios
comunicación que tiene consumidores. 2. Limitaciones de tiempo que se ocupan de las
como objetivo ofrecer 2. Se cuantifica rápidamente. 3. Limitaciones por la normalmente comprende 60 a
servicios, productos y 3. Facilidad de distancia 80% del presupuesto operativo
promociones desde un expansión e internacionaliz 4. Se ocasionan molestias. general
contacto realizado por ación
teléfono o móvil. Para que 4. Abaratamiento de costes
funcione se puede, por
ejemplo, crear un contact
center, usar Inbound
Marketing y capacitar a
los colaboradores,
además de establecer
metas y acompañarlas.
Conclusión
No cabe duda de que la creación de contenido está alcanzando un máximo histórico,
debido a que las empresas están invirtiendo más tiempo y recursos en estrategia de
marketing de contenido para crear contenido que sea notado y compartido.
Con esto en mente, es esencial contar con una estrategia implementada de distribución
de contenido, a fin de que puedas subir contenido relevante y útil para las personas
que conforman tu audiencia meta.

Bibliografía

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Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=8HUAxF0dQgs.
 Tenganá, A. (9 de noviembre de 2011). Justo a Tiempo (Just in Time, la filosofía
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 Ruiz, L. (2012). What is Benchmarking [Archivo de video]. Recuperado de
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 Redacción. (2008). Cinco pasos para hacer telemarketing efectivo en la
empresa. Recuperado de http://www.puromarketing.com/13/4813/pasos-para-
hacer-telemarketing-efectivo-empresa.html.