FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

DIPLOMADO ALTA GERENCIA

ASIGNATURA: TRABAJO DE GRADO

FACILITADOR: Ph.D. JAVIER MAURICIO GARCIA MOGOLLÓN

Septiembre

2022

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”

Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 1
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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 Contenido

1.Introducción

Objetivos

Justificación

2.Metodología

3. PRIMER CAPITULO: Gerencia Estratégica:

5. SEGUNDO CAPITULO: Análisis Entorno Económico Nacional E Internacional

4. TERCER CAPITULO: Análisis Talento Humano Y Cultura Corporativa

6. CUARTO CAPITULO: Gerencia Mercadeo, productividad y Análisis Competitivo

7. QUINTO CAPITULO: Gerencia Financiera

8. SEPTIMO CAPITULO: Planes Tácticos Y Operativos

9. OCTAVO CAPITULO: Indicadores Gestión Y Balanced Scorecard

Recomendaciones
Conclusiones
Bibliografía
Anexos

Estrutura de Monografia Trabajo de Grado: El documento generado como monografía será acompanhado
por um docente assessor facilitador para ser presentado y registrado em la Bibliteca de la Universidad de
Pamplona. Este puede ser publicado em uma revista com ISSN respetando los derechos de autor.

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 Introducción

La Facultad de Ciencias Económica y Empresariales de la Universidad de Pamplona, busca generar procesos

que permitan fortalecer la academia, dirigido a la comunidad académica en sus diferentes modalidades. Es por
ello que por medio de la oferta de cursos de Educación Continua la Facultad pretende generar
competencias particulares en sus áreas del saber; siendo estas: Administración, Contaduría y Economía.

El Diplomado en Alta Gerencia, tiene como objetivo formar gerentes y consultores con capacidad para:
diagnosticar, planificar direccionar y gerencia, integralmente las organizaciones, desde una postura
estratégica y prospectiva; asimismo, el estudiante o profesional podrá responder a las necesidades del
entorno; este ejercicio práctico tiene como finalidad fortalecer los procesos de toma de decisiones para lograr
la productividad y competitividad de las organizaciones en el contexto empresarial colombiano. En este
ejercicio los estudiantes de Diplomado entran interviniendo de manera práctica una organización a través de
herramientas gerenciales formulando un plan estratégico.

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 Objetivos Específicos

• Desarrollar en las participantes habilidades que les permitan orientar las organizaciones a una nueva
cultura enfocada en procesos eficientes, eficaces y adaptables, a partir del planteamiento y
conocimiento de los conceptos técnicos de la gerencia de procesos.

• Ofrecer las herramientas necesarias para diagnosticar, analizar y administrar la información

financiera en la empresa, así como un marco conceptual que permita tomar decisiones empresariales
acertadas a corto, mediano y largo plazo.

• Desarrollar habilidades gerenciales que identifiquen y comprendan las necesidades y expectativas

de los clientes y el diseño de estrategias corporativas para satisfacerlas.

• Suministrar conceptos básicos en Administración que permita en los participantes desarrollar las
competencias requeridas para el Diplomado.

ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS

- El docente explicará a profundidad las teorías y conceptos de manera clara y explícita.

Asimismo, expondrá ejemplos de aplicación para que el estudiante pueda
comprenderlos y replicarlos a los diferentes contextos y escenarios.
- Generar espacios de debate, análisis e interpretación entre las partes y de esta manera
construir un aprendizaje y conocimiento más profundo.
- El docente planificará y aplicará diferentes estrategias tanto en ámbito teórico como
práctico para la consolidación del proceso enseñanza- aprendizaje de manera integral.
- El participante se orienta al desarrollo de procesos de autodirección en su propio
aprendizaje. Esto supone el desarrollo de capacidades y estrategias propios en el
estudio, y la valoración de factores como el tiempo y el espacio en los procesos de
aprendizaje.
- Los conocimientos previos juegan un rol fundamental en el aprendizaje a ser
adquirido para el análisis interpretación y formulación de estrategias y buenas
decisiones en las dinámicas de desarrollo económico regional.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Los módulos se desarrollarán de manera presencial mediado en TICE, utilizando la plataforma

de Microsoft Teams o similares.

- Utilización de software.
- Desarrollo de talleres y actividades referentes al contenido teórico

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 - Análisis de caso de estudios.
- Construcción de Informe y Monografía.

2. Metodología

El Diplomado en Alta Gerencia tiene como finalidad que el estudiante aplique conocimientos adquiridos en
los 8 seminarios que conforman el Diplomado complementando el conocimiento durante el desarrollo de
la Carrera Profesional. la metodología propuesta para el trabajo finales la aplicación de los diferentes saberes
en un caso práctico que se deja en libertad para que los estudiantes busquen su empresa a trabajar.

Para el desarrollo del proceso académico se conformarán equipos de trabajo que abordarán la construcción y
socialización del resultado del análisis del caso dado para su estudio. Pasos para la presentación del trabajo:

PRIMER CAPITULO

Gerencia Estratégica:

Introducción: En un párrafo comentar como esta estructurado la Empresa consultora.

• Empresa Consultora
• Misión, visión, Servicios.
• Conformación de Equipos (4 personas)

Temas:

En dos hojas o más comentar relacionar la Historia de Empresa a la cual se realizó la consultoría; Presentación
de la Misión y Visión actuales; Presentación de Productos y/o servicios ofrecidos por la Empresa; Reencuentro
crítico de la historia de la empresa – Fotografías de empresa cuando nació y una fotografía al día de hoy; En
una hoja describe el ciclo de vida de la empresa; Grafica del ciclo de vida – Ubicar en que parte del ciclo se
encuentra; Diagnostico de la gerencia estratégica. Referencia de la estructura organizacional y Manual de
procesos y procedimiento (Documento en Anexo), si la tiene; Estrategias que la empresa ha implementado en
el pasado; Expectativas que se tienen sobre la Empresa por parte de los propietarios, clientes, proveedores y
trabajadores.

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SEGUNDO CAPITULO:

Análisis del Entorno Económico Nacional e Internacional

Temas:

Descripción global del sector; Análisis del sector económico desde las siguientes variables: Entorno político,
Análisis del Entorno económico, Análisis del Entorno Social, Análisis del Entorno Tecnológico, Análisis del
Entorno Ecológico, y Análisis del Entorno Legal; Realizar un enfoque regional, nacional e Internacional
orientado al sector, PIB, Inflación, Demanda interna, Empleo generado, tasa de crecimiento – Colombia -
análisis de la oferta del mercado, Análisis de demanda del mercado, Análisis de precios de mercado, Análisis
de comercialización del producto y/o servicios. Nota: Todos los gráficos y/o tablas debe ser referenciadas y
presentadas con sus respectivo análisis e interpretación propia del equipo de trabajo.

TERCER CAPITULO

Análisis Talento Humano Y Cultura Corporativa

Temas:

• Diagnostico: Plan de Capacitación, Programa y Protocolo de Inducción, Capacitación de Producto,

procesos de incorporación a la empresa, programas de Reconocimiento, desarrollo del Liderazgo y
Comunicación Afectiva., retención de colaboradores- Análisis y propuesta de Manual de funciones,
describir situación actual en el área de talento humano.
• Definir Estrategias de talento Humano.
• Plan de Mejoramiento: (Que propone la empresa consultara en el diagnóstico de talento humano)

CUARTO CAPITULO

Gerencia Mercadeo, Productividad y Análisis Competitivo

Temas:

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 • Marketing Mix: Análisis de producto, análisis del precio, análisis de comercialización, promoción,
análisis Consumidor.
• Matriz BCG – 5 Fuerzas de Porter -
• Investigación de mercados
• Diseño de marca (marca ciudad)- Imagen corporativa.
• 1.Plan de Mejoramiento: (Que propone la empresa consultara en el diagnóstico en el área de
mercadeo- Se ubican las posibles estrategias del marketing).
Producto y/o Servicios
Análisis de la administración de relaciones con los clientes, tiempos y colas en los servicios.
Análisis de la Materia Prima, Mano de obra, administración de cadena de suministro.
• Análisis y evaluación de operaciones productivas y/o servicios.
• Análisis y evaluación de tecnología, investigación y desarrollo.
• Aseguramiento de la calidad del Producto
• Estrategia de Productividad.
• Mapa de procesos
• Diseño de Planta
• Cadena de Valor
• 2.Plan de Mejoramiento: (Que propone la empresa consultara en el diagnóstico de Producción y
Servicios)

QUINTO CAPITULO

Gerencia Financiera

Temas:

• Análisis y Evaluación financiera.

• Análisis de Indicadores Financieros.
• Análisis de estructuras financieras y de capital.
• Análisis Balance General, Estado de P y G, Flujo de Caja, TIR.
• Plan de Mejoramiento: (Que propone la empresa consultara en el diagnóstico de talento humano)

SEPTIMO CAPITULO

Planes Tácticos Y Operativos

Tema:

• Planeación Estratégica Cualitativa propuesta por parte de la empresa consultora (Misión, Visión,
Valores Corporativos, Objetivos)

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 • Planeación Cuantitativa
a) Diagnostico Interno (EFI), Diagnostico Externo (EFE) – Análisis Conclusiones
b) Formulación Estratégica (PEYEA, IE, DOFA) – Análisis Conclusiones
c) Implementación (MPCE) – – Análisis -Conclusiones
d) MPC – Conclusiones
e) Plano directo del MIC MAC –– – Análisis Conclusiones
Nota: todos los gráficos y matriz debe tener su respectivo análisis e interpretación.

OCTAVO CAPITULO

Indicadores Gestión Y Balanced Scorecard

Temas

• Evaluación plan estratégico utilizando el modelo de Indicadores Gestión & Balanced Scorecard.
• Redefinición de la visión y la misión. Establecimiento de la nueva visión de acuerdo con la opción
macro estratégica adoptada.
• Presentación del Plan de Acción con asignación de presupuesto por cada actividad proyectada.

Recomendaciones

Conclusiones

Bibliografía

Anexos:

Nota: Esta estructura del trabajo es el documento base para la estructuración de la Monografía la cual debe
presentarse sin plagio de ningún tipo de texto o documento publicado, la monografía debe ser un documento
inédito generado durante el proceso de formación en el diplomado.

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 ESTRUCTURA MONOGRAFÍA TRABAJO DE GRADO

(Extensión de 20 páginas)

1. Título.
Nombre de los autores (equipos de 4 personas)

• Español e inglés.
• El título del documento contendrá máximo 130 caracteres (incluyendo espacios).
• Debe describir el contenido de la monografía de forma específica, clara, exacta, breve, y concisa.

2. Resumen

• Español e inglés.
• Extensión máxima de 150 palabras.
• El resumen debe contener el objetivo, la metodología y los resultados obtenidos.
• Redactado en tercera persona y en tiempo pasado.

2.1 Palabras clave

• Español e inglés.
• Entre 3 y 5 términos descriptivos ordenados alfabéticamente diferentes a las palabras del título y
que representen el contenido principal de la monografía.

3. Introducción.
los antecedentes, planteamiento del problema, la justificación de la temática, objetivos, definición de sus
variables, teoría del estudio (mínimo de 32 referencia bibliográfico), las alcances y limitaciones, la pregunta del
problema

Métodos y Materiales:

Para el programa de Administración de Empresas los estudiantes deben identificar la metodología a

aplicar de

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 Los siguientes paradigmas:

Positivista interpretativista
Enfoque: cualitativo o cuantitativo

Diseño descriptivo (Cuantitativo ) Documento (Cualitativo )

Resultados

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