Datos del estudiante

Nombre: Susana Legorreta Hernandez

Matrícula: 21015778

Fecha de elaboración: Desarrollo Humano v1

Nombre del Módulo: 26/03/2022

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Identificando la Empatía

Nombre del asesor: Edgar Alberto Yanza Vidal

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Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
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Situación:
A finales de diciembre del 2008 mi hermana menor no estaba muy bien de salud, estaba teniendo
algunos síntomas de resfriado, dolores de cabeza, mareos, no se sentía del todo bien y ahí fue
cuando nos dimos cuenta que estaba embarazada, fue con una prueba casera de todos modos para
salir de dudas al siguiente día la acompañe a realizarse un ultrasonido para salir de las dudas y ver
como esta todo con respecto al bebe de ser cierto lo del embarazo, al realizar el ultrasonido la gran
sorpresa fue que ya era un embarazo muy avanzando estaba entrando al séptimo mes, le daba
mucho miedo la reacción de nuestros padres, al regreso a casa hablaron con ellos, claro no lo
tomaron de la mejor manera pero actualmente es su adoración de todos.

¿De qué manera se evidencia que existió la escucha activa en la conversación?

Confió en mí, la escuche al igual que ella a las indicaciones tanto que le daba yo así como lo que le
decía el doctor y todo se fue dando de la mejor manera.

¿Se consideraron los diversos puntos de vista de ambos interlocutores?

Si tato yo la escucha a lo que decía y sus síntomas de los cuales había estado teniendo, así como
ella me escucho en lo que yo le decía para poder tratar sus síntomas y ver que era o que tenia.

¿De qué manera evitaste emitir juicios con base en tus experiencias personales?
Ya cuando nos dimos cuenta que sus síntomas eran mas bien por embarazo, no la regañe mas bien
fue como totalmente apoyo ya que la situación por la que estaba pasando la tenia muy sentimental.

¿De qué forma se identificaron y entendieron las necesidades de la otra persona?

Primero escucharla, tratar de ver una solución al ya tener una respuesta de sus síntomas, tomar la
mejor decisión tanto para ella como la familia y darle todo nuestro apoyo.
¿De qué forma se logró que la persona se expresara abiertamente?
Creo que la confianza mas que nada como hermanas, por ello pudo hablar con migo y ver que era lo
que tenia.

¿Qué aspectos del lenguaje corporal indican que las personas están escuchando y entendiendo
realmente al interlocutor? Describe la postura corporal y los gestos de ambas partes en ese
momento.
En el momento los cambios de voz, el sentimiento que se tiene al estarte desahogando, la
inseguridad que se tiene al decir tu sentir, llorar, pero también el estar fuerte para poderle dar la
seguridad que una u otra la necesitan.

Describe la forma en que se realiza el feedback (retroalimentación) por parte del escucha.

Buscamos a un especialista para poder ver que todo este bien con el bebe y cerciorarnos ya que
los primeros meses no tuvo vitaminas ni los cuidados necesarios.

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 ¿Qué emociones transmite la persona que habla y la que escucha?
En el caso de mi hermana en un principio angustia, tristeza, incertidumbre pero al darse cuenta que
todo estaba bien cambio totalmente ese escenario y felicidad.
Yo en un principio preocupación pero al igual tenia que darle seguridad.

¿Cuál es el contexto de la otra persona?

En un principio mucha inseguridad, pero al ver el apoyo que le dimos toda la familia se sintió muy
feliz y apoyada

¿Cómo ayudó la empatía a la solución del problema?

Al escucharla entendía sus pensamientos y así mismo tratamos de dar una solución que fue ir al
medico y tener una respuesta y de ahí seguir adelante.

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