DIAGNÓSTICO DOFA

Damarys Pinzon, Nicole Stephani Maldonado Andrade

y Yelipsa Rocha Cantillo

Fundación Universitaria del Área Andina

Fundamento de Mercadeo

Profesora Manya Marina Pulido

Agosto 31, 2020

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En este trabajo conoceremos todo el proceso realizado por José para

localizar su idea de negocio, la venta de jugos naturales, especificando los

pasos que tuvo que realizar, también se dará a conocer la valoración y puntos

de vista de las ideas que tenía José hasta llegar al punto de emprender un

nuevo negocio.

Las ideas del negocio de José se identificarán según los criterios

basados en diferentes estudios como lo son encuestas y un balance de la

población que transita por el área , se tendrá en cuenta dónde comercializar

la venta de frutas y jugos naturales, planeando su razón social, viabilidad y

aspectos que harán que su idea de negocio se diferencie de las demás y se

dé a conocer.

Se busca que el objetivo de esta idea sea satisfacer las necesidades

de sus clientes y brindar una excelente calidad en sus productos y servicios,

se evaluaran las diferentes debilidades, oportunidades, fortalezas y

amenazas para poder construir una estrategia que nos permita favorecer

positivamente la idea de negocio propuesta. Generamos un amplio estudio

del microentorno y el macroentorno con el fin de obtener parámetros más

precisos y establecer soluciones acordes a lo que el negocio de José

requiere.
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Simulen este caso en un contexto geográfico que ustedes

determinen, puede ser (Bogotá, Colombia), localidad (la que ustedes

determinen) y desarrolle una matriz que relacione un análisis de los

factores que mencionaremos a continuación.

FACTOR FACTOR FACTOR

GEOGRÁFICO DEMOGRÁFICO ECONÓMICO

Se realizaron Nos Nos

varios estudios en los encontramos con encontramos en

cuales concluimos poblaciones de una ubicación

que el punto de la diferentes edades, económicamente

idea de negocio de sexos y estratos estable, debido a

José se realizará en debido al alto flujo de que  la ubicación

las afueras del C.C personas que van a actual es

portal 80, junto al trabajar o estudiar y concurrida y

portal de la 80 llegan desde la diariamente

(Ciudad de Bogotá) sabana de Bogotá  sus ganancias

debido al concurrido (Mosquera, Funza, se mantienen y así

flujo de personas y la Facatativa, Madrid el negocio

demanda presentada etc.) donde presenta un índice

en horas de la encontramos una alta de crecimiento

mañana y la tarde demanda y una alta constante.

temprana. posibilidad de
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ganancias.

FACTOR FACTOR FACTOR

POLÍTICO TECNOLÓGICO AMBIENTAL

José tiene muy Con las Debido a

en cuenta las políticas ganancias que el clima en

y normas vigentes en implementar más Bogotá tiende a

el país, por este materia prima para el variar según la

motivo sigue todos los crecimiento temporada, José

protocolos de higiene y mejoramiento en construyó su

solicitados por el cuanto a rendimiento puesto con un

INVIMA y del negocio como la techo

constantemente compra de Otra impermeabilizado

investiga sobre lo licuadora y/o planta para evitar que las

requerido para eléctrica que le lluvias fuertes

legalizar su nuevo permita colocar su afecten su negocio

puesto de mercado. puesto más central y de igual forma

sin necesidad de una para aislar los

toma de corriente rayos UV en los

para las licuadoras o días soleados, de

la necesidad de pagar esta manera se

un arriendo o local.  asegura que sus

productos se

protejan y sus
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clientes también.

● Factores geográficos

Se realizaron varios estudios en los cuales concluimos que el punto

de la idea de negocio de José se realizará en las afueras del C.C portal 80,

junto al portal de la 80 (Ciudad de Bogotá) debido al concurrido flujo de

personas y la demanda presentada en horas de la mañana y la tarde

temprana. Esta ubicación es la ideal para que un negocio nuevo se abra al

público con bajos costos de inversión e infraestructura. Debido a la ubicación

geográfica y el variado clima de Bogotá se puede decir que en los días

mayormente soleados es cuando José recibe la mayor cantidad de clientes.

● Factores demográficos.

Nos encontramos con una población de diferentes edades, sexos y

estratos debido al alto flujo de personas que van a trabajar o estudiar y llegan

desde la sabana de Bogotá (Mosquera, Funza, Facatativa, Madrid etc.).

Mayormente son personas de estratos 1, 2 y 3, que comparten la

característica de ganar entre uno y dos salarios mínimos, estas personas

requieren del servicio de puestos de mercado como el de el señor José dado

a los bajos costos y la calidad del servicio. Al ser personas que mayormente

trabajan o estudian, no tienen tiempo para preparar alimentos en sus casas,

por este motivo recurren a las compras callejeras.

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● Factores económicos.

Nos encontramos en una ubicación económicamente estable, debido a

que en la ubicación actual es concurrida, las ganancias semanales son

estables y antes de la pandemia Bogotá estaba presentando un incremento

de su economía anual, permitiendo así que negocios como el de José

presentaran un crecimiento constante. Nada más en el 2019 la economía en

Bogotá creció más que en el resto del país, como lo menciona Adriana C.

Leal (2019) El comercio al por mayor y al por menor, la reparación de

vehículos; el transporte y almacenamiento; y el alojamiento y los servicios de

comida reportaron un crecimiento del 5,3% en el tercer trimestre del 2019 en

comparación con este lapso del 2018.

Se puede decir que después de los tiempos de crisis vividos en la

pandemia, el negocio de Jose se encuentra en una ciudad que le permite una

estabilidad económica y un índice de crecimiento constante.

● Factores políticos.

José tiene muy en cuenta las políticas y normas vigentes para el trato

de alimentos, por este motivo sigue todos los protocolos de higiene

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solicitados por el INVIMA y constantemente investiga sobre lo requerido para

legalizar su nuevo puesto de mercado.

● Factores ambientales.

Debido a que el clima en Bogotá tiende a variar según la temporada,

José construyó su puesto con un techo impermeabilizado para evitar que las

lluvias fuertes afecten su negocio y de igual forma para aislar los rayos UV en

los días soleados, de esta manera se asegura que sus productos se protejan

y sus clientes también. Bogotá es una zona en la cual José evita tornados,

huracanes y ciertos desastres naturales que amenazan a otras naciones

como Estados Unidos, Puerto Rico, República Dominicana etc.

El único reto que José enfrenta es la contaminación que Bogotá

presenta actualmente debido a que los niveles de contaminación en el aire

han incrementado.

● Factores tecnológicos.

Con las ganancias implementar más materia prima para el crecimiento

y mejoramiento en cuanto a rendimiento del negocio como la compra de Otra

licuadora y/o planta eléctrica que le permita colocar su puesto más central sin

necesidad de una toma de corriente para las licuadoras o la necesidad de

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pagar un arriendo o local. 

● Matriz DOFA del negocio

¿Cuáles son las fortalezas y oportunidades del negocio de José?

Oportunidades:

● La zona es muy transitada.

● La competencia no posee la misma variedad en los sabores que

en los jugos.
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● Hay alta demanda en ciertas horas del día como la hora pico

en la mañana y en la tarde.

● El consumidor se encuentra dispuesto a probar variados

sabores de jugos.

● El consumidor da referencias del producto y así mismo atrae

más clientes.

● Oportunidades de crecimiento.

● Libertad de inversión.

Fortalezas:

● Calidad en el servicio.

● Frutas frescas para los jugos y fáciles de obtener.

● Buena receptividad por parte de los compradores.

● Precios competitivos.

● Variedad de sabores a comparación de la competencia.

● Se ubica en una zona estratégica.

● Jugos preparados en el instante que el cliente los solicite.

● Buena demanda y flujo de personas.

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¿Cuáles son las debilidades y amenazas del negocio de José?

Debilidades:

● El puesto de mercado no cuenta con los equipos suficientes

(solo posee una licuadora).

● José es nuevo en el mercado de la venta de jugos.

● Capacitación en manipulación de alimentos.

Amenazas:

● Competencia consolidada y con experiencia.

● Consumidores que solo busquen comprar comida rápida

/chatarra.

● Descenso del consumo.

● Cambios ambientales, fiscales o legales.

● Contaminación del producto.

● Posibles robos debido a sus grandes ventas.

● Cambios climáticos.
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CONCLUSIONES

Podemos concluir que el estudio realizado para la idea de negocio de

Jose es una idea viable debido a que las diferentes encuestas y estudios

realizados previamente nos muestran resultados prometedores frente a la

idea propuesta.

Se generó un estudio completo del microentorno y el macroentorno

asociado a la idea de negocio propuesta en la localidad de Engativá ubicada

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en las afueras del Centro comercial Portal 80, junto a la estación de

transmilenio del portal, dando como resultado estrategias que permitirán a

José obtener resultados más favorables a lo largo del tiempo.

En el microentorno pudimos identificar todos los factores que se

pueden controlar a favor del negocio (siendo estas las fortalezas y

debilidades que el puesto posee) y del macroentorno pudimos identificar

todas las oportunidades y amenazas externas que juegan un papel muy

importante en el éxito que este tendrá.

Con las estrategias propuestas en las diferentes matrices se busca

brindar una solución positiva y realista a todas las dificultades que el negocio

puede presentar, concluyendo que un buen estudio de mercado nos puede

ayudar identificar cómo se encuentra un negocio a comparación de la

competencia, así como brindarnos la opción de diseñar estrategias con el fin

de incrementar la clientela, el ingreso de activos e incentivar el desarrollo del

mismo para así en un futuro tener la posibilidad de contratar personal como

apoyo a la idea de negocio.

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BIBLIOGRAFÍA

Adriana Carolina Leal Acosta

https://www.larepublica.co/economia/la-economia-de-bogota-crecio-

mas-que-la-de-todo-el-pais-en-el-tercer-trimestre-2944933