UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LIC. EN GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

PROF.

EVALUACIÓN DE PROYECTOS

CASO “EL SUPERMERCADITO”

PARCIAL #1

PRESENTADOPOR:

CARLOS BAYO 8-958-2048

DONNA BALLESTERO 4-746-0112

ROBERTO ORTEGA 8-965-2175

NAHOMI BROWN

CIUDAD DE PANAMÁ, PANAMÁ

20 DE SEPTIEMBRE DE 2022
Contenido
RESUMEN.............................................................................................................................................. 2
DIAGNOSTICO...................................................................................................................................... 3
ANALISIS DE LA SITUACIÓN............................................................................................................ 4
CONCLUSIÓN....................................................................................................................................... 7

1
RESUMEN
En San Benito la cadena de autoservicios "EL SUPERMERCADITO" tiene gran
importancia, pues cuentan con una participación en el mercado del 90% dentro de
los autoservicios. Además, que sus ganancias son elevadas ya que tienen por
política un margen del 28% sobre sus precios netos de compra y sus impuestos
son de un 4% sobre las ventas. Esto les ha permitido ser los líderes. El reto está
en que ya alcanzaron el mercado meta del lugar donde se establecieron y están
en miras de expandirse a nuevos lugares, tienen pensado un pueblo de las
proximidades que se llama San Tito, sin embargo, en San Tito, es difícil llevar este
mismo nivel de participación y ganancias en el mercado, ya que existen más
autoservicios (4 en total) y no tendrán los mismos beneficios con los proveedores,
pues estos podrán negociar con cualquiera de los 4 autoservicios existentes en
San Tito, además de desconocen los hábitos de compra de la población de este
lugar.

Motivado por la idea de crecer y expandir su negocio Don Juan se reúne con sus
hijos y el contador, para idear una forma conveniente de expandirse a la ciudad de
San Tito. Cada uno mostro una postura diferente. Por su lado Don Juan alega que
podrán seguir manteniendo el mismo margen de ganancias y trato con los
proveedores ya que cuentan con experiencia. Por otro lado, Diego, esta consiente
que el San Tito las cosas son diferentes, por lo que sugiere pensar bien las
opciones.

Miguel el otro hijo de Don Juan, se presenta temeroso, porque conoce que la
competencia en el pueblo de San Tito cuenta con buena publicidad y una
estrategia comercial fuerte.

Al no llegar a ponerse de acuerdo Miguel propone traer a una persona

especializada en gestión y evaluación de proyectos, que además ya tiene
experiencia previa en el mercado de San Tito, lo que hace que la reunión termine
con el acuerdo de consultar a l experto quien les deberá presentar un informe
preliminar sobre las variables que deberían estudiar a fondo, para determinar si el
proyecto de expandirse a San Tito es viable o no.

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DIAGNOSTICO

1. ¿Qué acciones está realizando actualmente “EL SUPERMERCADITO” para

alcanzar la visión de expandirse que tienen?
Actualmente Don Juan y sus dos hijos, están analizando la posibilidad de llevar su
negocio de autoservicio a un nuevo lugar en este caso la ciudad de San Tito, esto
en mira de seguir creciendo y abriéndose paso en el mercado.

2. ¿Se han pensado en alianzas con otras empresas o con proveedores?

El contador del Supermercadito, piensa en seguir el mismo modelo de negocio,
trataos con los proveedores, donde se puedan negociar el tiempo de pago para
poder seguir manteniendo el mismo margen de ganancias que hasta el momento
tienen.

3. ¿Quiénes son sus clientes? ¿Cómo es la relación con los clientes actuales
y qué canales utilizas?
Actualmente sus clientes son los residentes de la ciudad de San Benito, hablamos
de aproximadamente 1 millón de habitantes, las cadenas de Supermercadito
mantienen una buena relación con sus clientes. Los canales actuales para
promover su negocio es aparición en prensa 1vez a las semana y 5 menciones en
la radio local diarias.

4. ¿Quiénes son sus principales competidores? ¿Se comparan los precios con
la competencia?
En la ciudad actual no tienen competidores ni directos ni indirectos. Pero en la
ciudad donde piensan abrir sus nuevos locales tienen 4 competidores directos que
tienen una fuerte presencia en el mercado.

5. ¿Qué tipo de información maneja en la empresa?

Actualmente la empresa desconoce el mercado nuevo, no tienen noción de las
necesidades de los clientes de la nueva región, solo conoce a grandes rasgos el
nivel económico que se maneja en la ciudad.

Principales problemas:
 Desconocimiento de la competencia
 No se cuenta con una estrategia o alianza con los nuevos proveedores.
 Desconocimiento de las necesidades del nuevo mercado.

Don Juan y sus hijos no conocen el mercado en la nueva ciudad, también

desconocen las necesidades de los consumidores y no cuentan con alianzas con
los nuevos proveedores.

Causas del problema:

3
  No se han realizado un estudio de mercado
 Se necesita una segmentación para establecer el público meta
 Necesitan una buena campaña publicitaria.

ANALISIS DE LA SITUACIÓN

a) ¿Qué opinión le merece la postura de Don Juan? ¿Comparte la

posición de Diego o la de Miguel?

R/. Compartimos la opinión del señor miguel, ya que para iniciar un nuevo
negocio, debemos primero hacer un estudio de viabilidad y rentabilidad, las
decisiones de abrir una nueva sucursal, no se deben tomar a la ligera, ya que si
nos vamos por nuestros impulsos o presentimientos, la empresa puede fracasar
ya que no se hizo un estudio de mercado y evaluación de proyectos, de manera
que se vean todas las condiciones y que es lo que nos vamos a encontrar en San
Tito, así nosotros podemos tomar la decisión de si abrir la sucursal de San tito sí o
no

b) Si usted fuera el gerente de “El Supermercadito”, ¿Qué acotación

hubiera hecho al problema planteado? ¿Está de acuerdo con la
conclusión de la reunión?

R/. Primeramente, hablo con los dueños de la empresa, y les diría que es muy
bueno tener ambiciones y ser exitoso, pero hay que primero hacer estudios
profundos, así ver que si es rentable abrir una sucursal en un lugar que es
desconocido para la empresa, por eso que sin una base fidedigna y las ideas
centradas no se puede tomar una decisión a la ligera, así que si estoy de acuerdo
con lo que se dijo que dicha reunión de buscar un especialista en evaluación de
proyectos, así él nos dice, sí es rentable irnos a San Tito, sin que tengamos
perdidas económicas, y posiblemente problemas futuros, como el estado de
quiebra y disolución de la empresa

4
 c) Si formara parte del equipo externo contratado para la ejecución el
estudio preliminar, ¿qué variables consideraría para estudiarlas con
mayor profundidad?

R/. Si fuera parte del equipo externo de la empresa, las variables que tomaría en
cuenta fueran las siguientes:

1. Potencial del mercado

2. Tecnología disponible

3. Rentabilidad

4. Inversión requerida

5. Localización tentativa

d) ¿Cómo lo llevaría a cabo y que variables consideraría?

R/. En el potencial del mercado, me fijaría que cantidad de artículos podríamos

tener y el impacto que este nos dé al momento de hacer los estudios financieros

En la tecnología disponible, hay que tomar en cuenta cuánto vale los equipos
electrónicos en San Tito, o si no hay en ese sector, Ver los precios del traslado del
equipo especializado, para así estar a dentro de los estándares de última
tecnología en el área de supermercados y ser de gran impacto en ese sector
(lugar).

En la rentabilidad, ver que tan rentable es estar en el lugar de San Tito, ¿nos
traerá en realidad los números que nosotros esperamos? Llegaremos a las
expectativas que nos trazamos en el mes.

En la inversión requerida, primero hay que ver nuestra capital semilla, con
cuanto dispone la empresa, para establecerse primeramente y así laborar en San

5
Tito, ver si tenemos suficiente recurso, para afrontar las dificultades que se nos
presenten en el transcurso de vigencia de la empresa en San Tito

En la localización tentativa, ver si en realizad, San Tito ofrece las comodidades

geográficas optimas, ya sea de puntos estratégicos, salidas a las carreteras,
unidades de transporte público, así el comprador, pueda llegar al local en un
tiempo más corto, que el de nuestra competencia en San Tito. Esto es muy
importante tenerlo en cuenta, en qué lugar, tendremos el local. Si tenemos un
buen lugar, las personas verán que llegan en tiempo record, ellos les pueden decir
a sus conocidos del área que es muy fácil llegar y fácil de salir a sus destinos.

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CONCLUSIÓN
Podemos concluir realizando encuesta de satisfacción a los clientes de la empresas de este tipo que
existen en la localidad ,entrevistar los proveedores de la zona para conocer sus realidades , estudiar la
base de datos de la cámara de comercio que cobija esa localidad , leer la historia del pueblo de san tito
y conocer de primera mano cómo ha sido su evolución de industria ,sus comportamientos económicos.

También pensamos que se debería hacer un estudio de mercado, para saber la demanda insatisfecha
de San Tito, también se debería de hacer un estudio para conocer hábitos de consumo, conocer
ventajas y desventajas de los competidores y crear estrategias con los proveedores. Todo lo antes
mencionado se debe evaluar mediante un proyecto de inversión, y así evitar toma de decisiones que
perjudiquen a la asociación y a la cadena de “El supermercadito”.

En lo personal no me arriesgaría antes de ver los resultados del proyecto de inversión. Pero siendo los
resultados del proyecto positivos, entonces invertiría solo una parte del dinero pero que sea lo
suficiente como para nivelar o superar a la competencia como también llenar las expectativas de los
clientes.