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A pesar de que Lean Management es una filosofía de trabajo cuyo nacimiento se sitúa en la industria
manufacturas, sino que se ha podido adecuar a cualquier tipo de negocio y proceso, con el propósito de
La presente filosofía se enfoca en tres pilares básicos sobre los que se sustenta:
Enfoque y orientación plena hacia el cliente: Aportar valor real al cliente, dándole un producto o
Eliminación del ‘despilfarro’: Luchar sin tregua para detectar y eliminar el despilfarro (en japonés,
MUDA), entendiendo el despilfarro como todas las actividades de un proceso que no aportan valor al
cliente y que sí añaden coste. Todas las tareas que se realizan y no aprecia el cliente, sobran.
Flexibilidad de los procesos: Los procesos han de adaptarse y responder ágilmente a la demanda
del mercado y sus cambios, tanto en términos de tipo de producto (diseño) como de capacidad
demandas de los clientes a través de una organización más eficiente mediante unos cambios en los
procesos del negocio con el fin de incrementar la agilidad de respuesta por medio de reducción de
Menciono todo esto, porque para evitar para evitar las consecuencias del mura, muri y muda esta
1. Identificar el valor del producto y que, sobre todo, sea un producto o servicio que el cliente esté
dispuesto a pagar.
2. Mapear el flujo de trabajo a través de la realización de análisis de la estructura de todas las fases
3. Mantener un flujo continuo de tal manera que sea posible la eliminación de obstáculos y los
4. Aplicar el sistema pull, el cual establece que solo se inicia una nueva tarea cuando haya una
mercado.
En primer lugar, se encuentran aquellas herramientas cuya finalidad es identificar cuál es el valor de
nuestro producto para el cliente identificando las necesidades básicas que cubre, pero también las
deseadas, las que motivan, las indiferentes e incluso lo que causa rechazo.
En segundo lugar, las herramientas de análisis para comprobar la calidad de los sistemas de trabajo,
como son mapas de proceso, que representan todo el flujo de trabajo desde el comienzo hasta el punto
final; o diagramas como el de Pareto, que sirve para detectar los errores, cómo se acumulan y cuál es el
En tercer lugar, se encuentran las herramientas que sirven para perseguir la mejora continua,
apostando por la optimización del flujo de información entre puestos y procesos gracias a la fijación de
Es muy importante resaltar, que, por su naturaleza y la calidad de sus objetivos y características
propias, no es necesario la aplicación de cada una de ellas, sino que lo ideal es que la compañía adopte
aquellas que adapten mejor a sus objetivos, metas y visión, para una mayor productividad y
aprovechamiento.
Aplicando esta metodología a una empresa, un caso sería el de una microempresa de productos
de los productos
REFERENCIAS
¿Qué es la gestión de proyectos Lean? Los 5 principios para implementarla •. (2022, 16 junio).
Asana. https://asana.com/es/resources/lean-project-management