AUSENTE: UNA DRAMATIZACIÓN GERENCIAL

OBJETIVOS:

I. Explorar la dinámicas de la toma de decisiones.

II. Estudiar la resolución y el manejo de los conflictos.

III. Revelar los patrones de lealtad entre iguales y superiores.

TAMAÑO DEL GRUPO:

Dos grupos de cinco a siete miembros cada uno. Se pueden manejar varios
pares de grupos simultáneamente.

TIEMPO REQUERIDO:

Aproximadamente de una hora a hora y media.

MATERIAL:

I. Una copia de la Hoja de Información de Ausente para cada participante.

II. Papel y lápiz para cada persona.

LUGAR:

Un cuarto amplio que permita que cada grupo se siente en círculo sin molestar
al otro.

DESARROLLO:

I. El instructor da una breve introducción, un panorama de la actividad sin

señalar los objetivos.

II. El instructor forma a grupos de cinco a siete miembros cada uno, se forman los
dos grupos, les pide a cada grupo que se sienten en círculo lejos uno del otro
equipo. Se designa a un grupo como “alta gerencia” y al otro “gerencia
intermedia”.

III. Se distribuye una copia de la Hoja de Información a todos los participantes y se

les dan diez minutos para que cada persona la estudie y tome notas de como
resolver el problema.

IV. Al concluir este tiempo, el instructor señala que cada grupo tiene veinticinco
minutos para discutir el problema y encontrar una solución conjunta. Después
de que los grupos han estado trabajando durante diez minutos, el instructor los
interrumpe y al azar elige un miembro que actuará como líder durante el
tiempo que resta.

V. Al terminar los veinticinco minutos, el instructor detiene la discusión y nombra

al líder del grupo de “gerencia intermedia” como portavoz de su equipo.

VI. El escogido se dirige al grupo de “alta gerencia” y les presenta

recomendaciones para su equipo. Los miembros restantes del grupo de
“gerencia intermedia” observan en silencio esta reunión.

VII.Se dan instrucciones al equipo de “gerencia intermedia” para que desde su

lugar den retroalimentación a su líder y hagan especulaciones sobre la posible
decisión del grupo de “alta gerencia”. Al mismo tiempo la “alta gerencia” toma
su decisión final. (Cinco minutos).
 VIII.El equipo de “alta gerencia” convoca al portavoz del otro grupo para darle su
decisión. (Mientras los miembros del grupo de “gerencia intermedia” continúan
su reunión).

IX. El portavoz del grupo de “gerencia intermedia” regresa con su equipo y

anuncia la decisión del otro grupo. Los miembros del grupo de “alta gerencia”
observan la reacción del otro equipo y discuten sobre lo que vieron. (Diez
minutos).

X. Los participantes forman parejas con los miembros del otro equipo y discuten lo
visto. (Diez minutos).

XI. El instructor provoca una discusión sobre los resultados de la experiencia.

Trata de evitar la discusión sobre la decisión “correcta” y lo enfoca hacia el
desarrollo que tuvo.

VARIACIONES:

I. Los grupos pueden ser “trabajadores” y “dirección” .

II. Puede usarse otro problema.

III. Después del paso IX, puede hacerse un intercambio de imagen.

IV. Se puede designar una persona para el papel de Novak y asistir a las
reuniones. de la “gerencia intermedia”.

MATERIAL

AUSENTE: UNA DRAMATIZACIÓN

GERENCIAL
MATERIAL:

I. Una copia de la Hoja de Información de Ausente para cada

participante.

II. Papel y lápiz para cada persona.

HOJA DE TRABAJO

AUSENTE: UNA DRAMATIZACIÓN GERENCIAL

No tiene hoja de trabajo