Facultad de ciencias administrativas, contables,

económicas y turismo
Facultad de Economía

Marketing estratégico y empresarial

Tema: Publicidad, Tipos de publicidad

Docente: Econ. Luis Araoz Cuba

Integrantes:

GONZALES HERMOZA, Lisbeth

HUAMAN LEÓN, Edelmira

QUISPE CONDORI, Pilar Zoraida

TTITO QUISPE, Luz Marina

VIZCARRA HUALLPA, Kukuli Maxeli

2021-1

1
 La publicidad, tipos de
publicidad en el Marketing

2
Introducción

Actualmente, nadie pone en duda que la actividad publicitaria es uno de los principales motores
económicos de las sociedades capitalistas, es una actividad que mueve grandes cantidades de dinero,
asentada absolutamente en nuestras vidas y que forma parte de nuestra cotidiana.

Al igual que los medios de comunicación social, la publicidad tiene una gran influencia en el ser
humano, ya que en muchas ocasiones se deja manipular por los medios publicitarios para comprar un
producto. Esto da a reconocer que la publicidad es una poderosa fuerza de persuasión y modeladora
de comportamientos. Aunque, una buena publicidad no significa necesariamente que se esté
publicitando un buen producto, debido a que muchas veces se suele exagera las cualidades del
producto, pero al momento de comprar, mucha gente se decepciona al verificar que el producto no
era tan bueno como lo anunciaban. A pesar de que existe la publicidad falsa circulando, la publicidad
es una de las mejores armas del sector comercial.

Pero, ¿por qué es tan importante la publicidad? esta es precisamente es la pregunta que
responderemos, para ello se expondrán diferentes puntos, para poder llegar a conclusiones que nos
permitan comprender la importancia de esta técnica comercial.

Justificación

En la actualidad el sector comercial se encuentra en un desarrollo constante y si no logran ubicarse y

adaptarse en este sistema competitivo pueden ser excluidas del mercado, puesto que las grandes
cadenas con su agresividad comercial no les permitirán desarrollarse. Es por eso que es muy
importante que cualquier organización que busque mantenerse y sobresalir en el mercado con una
imagen fuerte tenga pleno conocimiento del adecuado uso de la publicidad.

3
ÍNDICE
Introducción ........................................................................................................................................ 3
Justificación ......................................................................................................................................... 3
Publicidad ............................................................................................................................................ 5
Naturaleza y esfera de acción de la publicidad ............................................................................... 6

Tipos de publicidad ............................................................................................................................. 7

Desarrollo de una campaña de publicidad.......................................................................................... 9
Crear un mensaje .......................................................................................................................... 11

Elegir los medios ........................................................................................................................... 12

Evaluar la eficacia de la publicidad ............................................................................................... 15

ORGANIZACIÓN PARA LA PUBLICIDAD .......................................................................................... 18

Conclusión ......................................................................................................................................... 19
Bibliografía ........................................................................................................................................ 20

4
Publicidad

Cuando se habla de publicidad se refiera a “aquella comunicación impersonal pagada por un

patrocinador identificado que utiliza los medios de comunicación masivos para persuadir o informar
a una audiencia” (Wells, 2007)

También es oportuno presentar la definición de Bassat, un gran publicitario a quien su experiencia le

ha llevado a resumir en diez grandes principios la base teórica que un buen publicitario debe dominar.

Principios generales de la buena publicidad1 (Bassat, 2009)

1. La publicidad vende el producto hoy y construye la marca para mañana. Vender es casi
siempre el primer objetivo publicitario, y más en época de crisis. Pero construir marca para
el futuro es, en muchos casos, tan o más importante.
2. La publicidad capta la atención del espectador inmediatamente. Cada vez mas publicidad en
televisión y en los demás medios. El espectador, o el lector de prensa, se defiende de ello
prestando menos atención. Si el spot, la valla o las páginas de publicidad no captan su
atención en los primeros tres segundos, ya no la captaran
3. La buena publicidad contiene una fuerte idea de venta y promete un beneficio interesante y
alcanzable para el consumidor. Esta es la misma esencia de la publicidad.
4. Es clara y se entiende a la primera. El espectador no se sienta delante del televisor para
descifrar spots. El ingenio creativo no se demuestra con analogías complicadas o historias
rebuscadas.
5. La buena publicidad destaca de la competencia, el resto de la publicidad y del entorno.
Muchas veces la audiencia confunde las ideas porque hay demasiadas semejantes. Así, según
como se plantee, una campaña puede acabar favoreciendo a sus competidores.
6. La buena publicidad es memorable. Ha de ser memorable, y no solo al día siguiente. La buena
publicidad ha de ser recordada también a la semana siguiente, al mes siguiente, y al año
siguiente. El consumidor no siempre tiene previsto comprar el producto al día siguiente de
ver el anuncio.
7. La buena publicidad es relevante para los posibles consumidores del producto. La mayoría
de gente siente que la publicidad no va dirigida hacia ellos. Un buen creativo sabe que un
spot de televisión no puede hacer milagros y llamar la atención de toda la audiencia. La

1
(Nieto, 2017)

5
 ejecución publicitaria actúa como filtro y consigue que miles de telespectadores desconecten
automáticamente sus dispositivos de atención mientras otros miles clavan la mirada porque
lo que sucede en la pantalla “les dice algo”.
8. En la buena publicidad, la marca está integrada en la idea central. Muchas veces nos
quedamos impresionados por anuncios fantásticos, extraordinariamente bien llevados a cabo,
y cuando nos paramos a pensar que marca anunciaban no lo recordamos. No hay nada peor
que conseguir que un anuncio memorable y relevante por su originalidad que los
consumidores no presten ninguna atención a la marca, o no sean capaces de recordar de qué
clase de producto se trata.
9. La buena publicidad no es un anuncio aislado, sino una campaña capaz de perdurar y crear
un activo publicitario. Las campañas cambian demasiado a menudo y no dan tiempo a que el
espectador las asimile. Una buena idea puede durar veinte años o más. Naturalmente,
adaptándose a las corrientes actuales, pero manteniendo la idea inicial.
10.En la buena publicidad el mensaje se adecua a las características de los medios, aprovechando
todas sus ventajas y aceptando sus limitaciones. Cada medio tiene sus características y la
buena publicidad ha de saber sacar el máximo partido de ellas, aprovechar todas sus ventajas
y aceptar sus limitaciones.

Naturaleza y esfera de acción de la publicidad

Todos los anuncios publicitarios (“anuncios”, para abreviar) tienen cuatro características2:

 Un mensaje verbal y/o visual no personal.

 Un patrocinador identificado.
 Transmitidos por uno o varios medios.
 El patrocinador paga al medio que transmite el mensaje.

Papel principal3

 Informar, dar a conocer la existencia del producto, servicio o idea, creando, a partir de la
publicidad una demanda primaria y una buena imagen corporativa o de marca. ·
 Persuadir, influir en los comportamientos de los consumidores con el fin de que lo compren.
Crear una demanda selectiva a través de la publicidad agresiva que provoque la preferencia
de ese producto, servicio, idea.

2
(Stanton, Etzel, & Walker, 2007)
3
(Cabrejo, 2002)

6
  Recordar, o crear una demanda reforzada que asegure la fidelidad hacia un producto o marca
y que proporcione la compra repetitiva.

Tipos de publicidad
Podemos encontrar cuatro tipos de publicidad (Stanton, Etzel, & Walker, 2007)

1.LA META: El anuncio puede estar en:

 La publicidad de consumo: El anuncio se dirige a consumidores, es decir hacia la persona

que va hacer el uso del producto, con el objetivo de estimular la demanda de un producto
o los productos de una marca entre los consumidores finales.
 La publicidad de negocio a negocio: El anuncio se dirige hacia empresas, con el objetivo
de incrementar la demanda de productos que son consumidos por empresas.

Como ejemplos se tiene a Daimler Chrysler 4que tiene anuncios para los compradores de flotillas,
como las compañías de arrendamiento de automóviles, y para consumidores finales, mientras que
Marriot Corp.5, anuncia sus centros vacacionales y hoteles a clientes corporativos y a familias.

2.TIPO DE DEMANDA: Se tiene

 La Publicidad de demanda primaria: Estimula la demanda de una categoría genérica de

un producto, claros ejemplos el café, la electricidad o ropa de algodón. Este tipo de publicidad
se utiliza en dos situaciones.

La primera se da cuando el producto se encuentra en la etapa de introducción de su ciclo de vida y se

denomina “publicidad precursora”. Se debe tener en cuenta que la marca podría mencionarse, pero el
objetivo es informar al mercado meta.

El segundo uso de la publicidad de demanda primaria se da a lo largo del ciclo de vida del producto
y se considera publicidad para sostener la demanda. Por lo general la hacen las asociaciones
comerciales que tratan de estimular o conservar la demanda del producto de su industria.

 La Publicidad de demanda selectiva: Estimula la demanda de marcas específicas como

Folgers Coffe6, energía eléctrica de la American Electric Power 7o moda deportiva de Isaac
Mizrahi.

4
Fue un grupo automovilístico germano-estadounidense, constituido en el año 1998
5
Fue una empresa hotelera que opero desde 1927 hasta 1993
6
Marca de café que se produce en Estados Unidos
7
Importante empresa de servicios eléctricos propiedad de inversores en Estados Unidos

7
Este tipo de publicidad implica una publicidad competitiva, es decir las marcas compiten por la
participación en el mercado y se emplea cuando un producto ha superado la etapa de introducción.
La publicidad de demanda selectiva subraya las características y peculiaridades de una marca: es su
ventaja diferencial. Un caso dentro de este tipo de publicidad que hace referencia a uno o más
competidores se llama “publicidad de comparación”, consiste en que el anunciante nombra
directamente a la marca rival o lo hace de manera indirecta a través de inferencias en las que se
menciona algún elemento de superioridad del rival.

3.EL MENSAJE

 La publicidad de productos: Se centra en un producto o marca y se subdivide en:

1. La publicidad de acción directa: Busca una respuesta rápida
2. La publicidad de acción indirecta: Esta destinada a estimular la demanda en un periodo
extenso. Es decir, su finalidad es informar o recordar a los consumidores la existencia del
producto y sus beneficios
 La publicidad institucional: Presenta información sobre el negocio del anunciante o trata
de crear una opinión favorable hacia la organización y generar buena voluntad, este tipo de
publicidad no pretende vender artículos. Su objetivo es crear una imagen una imagen para la
compañía

4.LA FUENTE

 La publicidad comercial: Tiene el fin de promover toda actividad comercial.

 La publicidad social: Es la forma más considerada y valiosa, consiste cuando un amigo o
pariente confiables recomiendan el producto, conocida también como “publicidad de boca en
boca”, en la que no se paga a quien hace la recomendación.

Esta publicidad es muy creíble, porque la persona sólo tiene los intereses del receptor de la
recomendación como motivación para compartir su opinión. Las compañías tratan de estimular la
publicidad de boca en boca. Es probable que el ejemplo más exitoso en la historia sea un programa
que creó MCI, titulado Friends and Family. Durante este programa se ofrecían tarifas reducidas de
larga distancia a una persona y a un círculo de individuos específicos en las llamadas entre ellos si se
suscribían a un plan de larga distancia específico. En círculos publicitarios, a esto se le llama “hacer
ruido”.

Es necesario también mencionar que ciertas empresas tratan de simular la publicidad de boca en boca.
Por ejemplo, Sony Erickson intenta que los consumidores prueben su teléfono móvil que funciona

8
como cámara digital, al hacer que personas debidamente capacitadas visiten centros vacacionales,
simulen ser turistas y pidan a extraños que les tomen fotografías con su teléfono/cámara.

Internet ha generado interés creciente en los mensajes personalizados. Aunque se transfieren en forma
electrónica, no “de boca en boca”, pueden surtir el mismo efecto. En el entorno en línea, el término
publicidad de boca en boca se ha sustituido con el de marketing viral, alegoría de la forma en que un
mensaje se comunica de una persona a otra en un sistema social.

El marketing viral tiene las mismas ventajas que la publicidad de boca en boca. Primera, que
frecuentemente no entraña costos directos, ya que el mensaje se origina en un cliente. Segunda, que
la red social de una persona es muy homogénea, de modo que es probable que el mensaje llegue a
miembros del mercado meta.

Viendo el potencial que ofrece de llegar a audiencias de una manera nueva, muchos negocios
proporcionan información a los bloggers y hasta crean sitios web que tienen la apariencia de blogs.

También se encuentra el podcasting que es relativamente fácil y barato; se requiere sólo una
computadora, un micrófono y acceso a Internet. Como resultado, es una forma de crecimiento rápido
de marketing viral.

Desarrollo de una campaña de publicidad

Es un plan de publicación amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que
aparecen en diversos medios durante un periodo especifico. La campaña esta diseñada en forma
estratégica para lograr un grupo de objetivos y resolver algún problema crucial. (Ricardo, 2016)

es una estrategia de comunicación que llevan a cabo las empresas para difundir un producto, servicio
o material de la marca a su mercado meta, con el objetivo de fijarla en la mente de sus consumidores
potenciales. (David García,2015)

Se trata de un plan a corto plazo que por lo general funciona durante un año o menos. En un plan de
campaña se resume la situación en el mercado, las estrategias, las tácticas para las áreas primarias de
creatividad y medios, así como otras áreas de comunicación de mercadotecnia de promoción de
ventas, mercadotecnia directa y relaciones públicas. (William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J.
Walker, 2007)

El plan de campaña se da al cliente una presentación de negocios formales. también se resume en un

documento escrito que se conoce como libro de planes. Una campaña publicitaria consta de todas las

9
tareas requeridas para transformar un tema en un programa coordinado de publicidad con el objeto
de lograr cierta meta para un producto o marca.

Según los autores William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J. Walker, 2007. La campaña incluye
publicidad por televisión, impresa, exterior y por Internet. Una campaña publicitaria se planea en el
contexto de un plan general de marketing estratégico y como parte de un programa general de
promoción. Este contexto se establece cuando la administración:

• Identifica la audiencia meta.

• Establece las metas generales de promoción.
• Señala el presupuesto total de promoción.
• Determina el tema común de promoción.

Al terminar estas tareas, la empresa comienza a formular la campaña publicitaria. Las fases de la
ejecución de tal campaña son definir los objetivos, destinar un presupuesto, crear un mensaje, elegir
los medios y evaluar la eficacia.

DEFINIR LOS OBJETIVOS

El propósito u objetivo de la publicidad es vender algo: un bien, servicio, idea, persona o lugar, ya
sea en ese momento o después

Para alcanzar esta meta, se establecen objetivos específicos que se reflejan en anuncios incorporados
a una campaña publicitaria. (William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J. Walker, 2007)

Los objetivos de la publicidad son:

 Respaldo a las ventas personales.

 Mejorar las relaciones con el distribuidor.
 Introducir y posicionar un producto nuevo.
 Expandir el uso de un producto.
 Reposicionar un producto existente.
 Contrarrestar la sustitución.

DESTINAR UN PRESUPUESTO

En el caso de una marca en particular, una compañía deseará tener varios anuncios, así como ventas
promocionales y actividades de relaciones públicas, dirigidas a diferentes audiencias meta, todo al
mismo tiempo. Además de mantener su campaña de productos tradicional.

10
Un método que emplean algunas empresas para ampliar su presupuesto es la publicidad cooperativa,
que es el esfuerzo conjunto de dos o más compañías para beneficiarse (Rodrigo, Ricardo,2017)

Hay dos clases de anuncios en cooperación:

 PUBLICIDAD COOPERATIVA VERTICAL. - Esta publicidad abarca a varias empresas

en diferentes niveles de distribución.

un fabricante y un distribuidor comparten los costos de la publicidad de éste y la del producto de

aquel. Con frecuencia, el fabricante prepara el anuncio y deja un espacio para el nombre y la dirección
del detallista. Enseguida, ambos comparten los costos de colocar el anuncio en los medios. Muchos
anuncios de detallistas locales en periódicos, radio y televisión se financian en forma cooperativa.
(Guinn, Thomas. 2015)

Otra clase de cooperación vertical es la rebaja publicitaria, un descuento en efectivo que ofrece un
fabricante a un detallista para animarlo a anunciar o exhibir el producto en un lugar destacado. En la
publicidad cooperativa, el fabricante tiene el control sobre cómo se gasta el dinero, pero no ocurre así
con la rebaja publicitaria. (William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J. Walker, 207)

En otras palabras, la publicidad cooperativa vertical es cuando un grupo de empresarios comparten

el gasto al mismo nivel dentro del canal de distribución. Por lo tanto, los fabricantes y mayoristas
comparten los costos de las publicidades hechas para minoristas o fabricantes y los minoristas
comparten los costos de la publicidad para los consumidores. (opinión propia)

 LA PUBLICIDAD COOPERATIVA HORIZONTAL. - es publicidad conjunta en la que

dos o más empresas que están en el mismo nivel de distribución, como un grupo de detallistas,
comparten los costos. Comúnmente, una asociación industrial o profesional coloca anuncios
para una categoría de productos, por ejemplo, los que recuerdan a los consumidores que la
carne de res es saludable, o que el jugo de naranja no es sólo para el desayuno, y los pagan
todos los miembros de la asociación. El beneficio principal es que, al reunir sus fondos, las
empresas ganan mayor exposición o impacto que si se anunciaran por separado. (William J.
Stanton,2007)

En otras palabras, la publicidad en cooperativa horizontal cuanto el costo es compartido por los
empresarios niveles dentro del canal de la distribución. (opinión propia)

Crear un mensaje
Para que el anuncio sea exitoso debe cumplir con dos objetivos que consiste en conservar la atención
del público en general y llamar, influyendo de esa manera.

11
Sabemos que para llamar la atención podemos aser uso de la televisión, este medio nos permite hacer
efectos visuales, la radio nos interpone a la imaginación de los radioescuchas creando imagen en su
mente algo que en la realidad no puede ocurrir. Sorprender, conmocionar, divertir y despertar la
curiosidad son técnicas comunes para ganar la atención.

Si el anuncio consigue atraer la atención del público, el anunciante cuenta con unos segundos para
comunicar un mensaje con el que pretende influir en la opinión o la conducta del consumidor. El
mensaje posee dos elementos: la petición y la ejecución. La petición en un anuncio es la razón o
justificación para opinar o comportarse..

Elegir los medios

Al describir las etapas de la elaboración de una campaña publicitaria, estudiamos la creación de un
mensaje publicitario antes de elegir los medios publicitarios en los que se colocará el anuncio. Tanto
el mensaje como la elección de los medios están determinados por la naturaleza dela petición y la
audiencia meta.8

Los anunciantes deben tomar decisiones en cada uno de los tres niveles sucesivos para elegir el medio
publicitario adecuado:

1. ¿Qué tipo o tipos se usará(n): periódicos, televisión, radio, revistas o correo directo? ¿Qué pasa
con los medios menos prominentes como los carteles urbanos, Internet y la Sección Amarilla?

2. ¿Qué categoría del medio elegido se usará? La televisión es abierta y de paga. Las revistas son de
interés general (Newsweek, People) y especializadas (Popular Mechanics, Runner’s World). Hay
periódicos nacionales y locales e Internet ofrece portales tanto como sitios individuales.

3. ¿Qué vehículos específicos de los medios se usarán? El anunciante que opta primero por la radio y
luego por las estaciones locales debe determinar qué estaciones contratar en cada ciudad. Veamos
algunos factores que influyen en la elección de los medios:

• Objetivos del anuncio. El propósito de un anuncio y las metas de toda la campaña publicitaria
influyen en el medio elegido. Por ejemplo, si la meta de la campaña es generar citas para los
vendedores, la compañía puede confiar en el correo directo. Si un anunciante cuenta con poco tiempo,
el periódico o la radio locales serían los medios convenientes.

• Cobertura de audiencia. La audiencia que alcanza un medio debe concordar con la región en que
se distribuye el producto. Más aún, el medio elegido debe llegar a los candidatos potenciales

8
Stanton, William, Etzel, Michael, Walker. Fundamentos de Marketing, México, 2007

12
adecuados con un desperdicio mínimo de cobertura, es decir, debe llegar sólo a las personas que son
compradoras potenciales del producto. Muchos medios, incluso nacionales y de mercados grandes,
pueden dirigirse a segmentos pequeños y especializados., (Stanton W. J., 2007).

• Requisitos del mensaje. El medio debe corresponder al mensaje. Por ejemplo, las revistas ofrecen
reproducciones de imágenes con alta calidad que atraen la atención junto con mensajes impresos que
pueden leerse con detenimiento y evaluarse. Por tanto, se prestan bien para la publicidad de negocio
a negocio.

• Momento y lugar de la decisión de compra. Si el objetivo es estimular una compra, el medio debe
llegar a los clientes potenciales cuándo y dónde estén a punto de tomar sus de cisiones de compra.
Este factor subraya una de las ventajas de la publicidad en el punto de venta (como los anuncios
situados en los carritos y en televisión de circuito cerrado dentro de la tienda), que llegan a los
consumidores en el momento de la compra.9

• Costo de los medios. El costo de cada medio debe considerarse en relación con los fondos
disponibles y su alcance o circulación. Por ejemplo, el costo de anunciarse en las cadenas de televisión
excede a los fondos de muchos anunciantes. Para comparar varios medios, los anunciantes aplican
una medida llamada costo por millar (CPM), que es el costo de llegar a mil personas, una vez cada
una, con determinado anuncio. Aparte de estos factores generales, la dirección debe evaluar las
características publicitarias de cada medio que considera. Vamos a examinar las características de los
principales medios. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas (Stanton, Fundamentos
de, 2007).

Televisión

En casi todos los hogares hay un televisor. Además, en países como Estados Unidos el espectador
común la ve más de 18 horas a la semana.8 La televisión combina movimiento, sonido y efectos
visuales y en su pantalla se pueden mostrar y describir productos. Ofrece una amplia cobertura
geográfica y flexibilidad sobre cuándo se presenta el mensaje. Sin embargo, a los anuncios de
televisión les falta permanencia, por lo que deben ser vistos e inmediatamente comprendidos. Como
resultado, la televisión no se presta para los mensajes complicados. La televisión puede parecer un
medio relativamente caro, pero tiene el potencial de ofrecer una gran audiencia. Por ejemplo, un solo

9
Staton Willian j. Fundamentos del marketing, Mexico,2007

13
anuncio de 30 segundos en la transmisión del Súper Tazón de 2005 costó 2.4 millones de dólares,
pero llegó a una audiencia de 90 millones de espectadores.

Correo directo

En Estados Unidos se entregan cada año 60 000 millones de piezas publicitarias por correo directo.
Esta publicidad puede enviarse a la manera tradicional, mediante el sistema postal o algún servicio
de mensajería, o bien electrónicamente por fax o correo electrónico. (William J. Stanton, 2007)

El correo directo tradicional también permite la distribución de muestras de productos. Los pagos de
impresión y envío hacen que el costo por millar de correo directo sea bastante alto, comparado con
otros medios. La alternativa tecnológica, el correo electrónico directo o correo electrónico, es de envío
menos costoso. Sin embargo, su bajo costo ha llevado a la distribución indiscriminada de mensajes
de correo electrónico comercial no solicitados. Por tanto, un anuncio de correo directo debe atraer a
sus propios lectores.. Los periódicos sirven para llegar a toda una ciudad o, donde se ofrecen ediciones
regionales, a zonas selectas. Sección Amarilla La Sección Amarilla, que es un directorio impreso con
los nombres y teléfonos de los negocios locales y está organizado por tipo de producto, inició su
publicación a finales del siglo XIX.. Revistas Las revistas son el medio adecuado cuando se desea un
anuncio con calidad de impresión y color. Pueden llegar a un mercado nacional a un costo por lector.
Las revistas comerciales e industriales, muchas de las cuales se regalan a los lectores, son eficaces
para llegar a audiencias industriales especializadas. 10

Las revistas tienen una vida relativamente larga, de una semana a un mes, y una tasa grande de lectores
secundarios. En años recientes, muchas revistas han experimentado bajas en su circulación, así que
su alcance ha disminuido. Como tienen tiempos de producción menos flexibles que los periódicos,
requieren que los anuncios se entreguen varias semanas antes de la publicación. Además, como se
publican cada semana o mes, es difícil tener mensajes oportunos.

. Ha habido otros cambios en los carteles. Uno es la tecnología de pintura computarizada que permite
crear reproducciones visuales de gran calidad. Otro avance es la capacidad incorporada en los propios
carteles, incluyendo estructuras tridimensionales, efectos de iluminación especiales, relojes digitales
y movimiento continuo.

Las oportunidades que la web ha creado no las han pasado por alto los mercadologías. Los dos
formatos publicitarios básicos son anuncios desplegables y anuncios de resultados de búsquedas.
Ambos utilizan mecanismos de búsqueda como Google, Yahoo! y MSN de Microsoft. Los anuncios

10
Etzel, Michael. Fundamentos del marketing, México, 2007

14
desplegables contienen gráficas y pueden usar animación y sonido. Se presentan en la parte superior
o a lo largo de una página web.

El siguiente paso sería localizar una página en la que se anotaran los distribuidores de la zona, sus
inventarios y opciones de financiamiento. Los sitios web producen más de medio millón de contactos
anuales para los distribuidores Ford y algunos afirman que ahora 30% de sus ventas comienza en
Internet.

Ahora están a la venta aparatos electrodomésticos “con Internet”. Estos aparatos son menos
complicados y menos caros que una PC, ofrecen nada más la capacidad de recorrer Internet e
intercambiar mensajes electrónicos. Además, estos dispositivos inalámbricos, como la Palm Pilot y
BlackBerry ofrecen a los consumidores y anunciantes un acceso más cómodo. Es posible que estos
dispositivos contribuyan a una difusión todavía más rápida de Internet como un medio publicitario
entre los consumidores de todo el mundo.

Evaluar la eficacia de la publicidad

Se asocia a la medición de los resultados de un anuncio o campaña publicitaria. Que debe ser
proporcionada a la inversión que sea hecho en la misma, y esto debe verse reflejado en el
reconocimiento de la marca sobre en la evaluación de la venta

DIFICULTAD PARA LA EVALUACION

Es difícil medir la eficacia en ventas de la publicidad. Por la misma naturaleza de la mezcla de

marketing, todos los elementos, incluyendo la publicidad.

 Los factores que contribuyen a la dificultad de medir el impacto en las ventas de la publicidad
son

 Objetivos diferentes _ la publicidad pretende aumentar las ventas, los anuncios como tales
no siempre están destinados a producir resultados inmediatos,

• Efectos con el tiempo. Un anuncio puede sembrar en la mente de un cliente potencial una
semilla que no dará fruto en una venta hasta que pasen varias semanas.

A PESAR DE ESTOS PROBLEMAS, LOS ANUNCIANTES TRATAN DE MEDIR LA EFICACIA

DE LA PUBLICIDAD PORQUE ES SU DEBER, Y PORQUE OBTENER ALGÚN
CONOCIMIENTO ES MEJOR QUE NADA

EJEMPLOS

¿COMO PODEMOS CONSIDERAR QUE LA PUBLICIDAD A SIDO EFICAZ?

15
_ANALISIS DE SITIO WED, (conocer cuántas personas están visitando nuestra paginas wed, cliks,
likes, conversiones, encuestas respondidas, y pues luego tener un indicador, de acuerdo a eso de que
forma y que cambios podemos hacer para hacer más atractiva nuestro nicho de mercado, y optimiza
y ser más efectivo.

2_ ANÁLISIS DE LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS

_oficina virtual, una página donde se puede acceder al historial de las llamadas telefónicos en tiempo
real , pues nos permite ver cuántas personas se interesaron en llamar, para saber las estadísticas de
una publicidad

LA EFICACIA PODEMOS SE PUEDE ANALIZAR EN DOS OCACIONES

 PRETEST,

se trata de una evaluación que se lleva a cabo antes de emitir una campaña publicitaria, tiene como
finalidad prevenir posibles errores en el diseño y presentación del mensaje.

El efecto es el deseado, el mensaje es comprensible, si se adecua a la imagen y posicionamiento de la

marca, si es aceptable, si el producto presenta correctamente

 POSTET

Es la evaluación efectuada con posterioridad a la emisión de la compañía publicitaria

Su objetivo es comprobar los resultados de la compañía

Indica la notoriedad conseguida por el producto o la marca y la modificación de las actitudes y

comportamientos provocados

 Para medir la eficacia publicitaria hay diferentes técnicas

• técnica cognoscitiva, determina en qué grado los mensajes son comprendidos y memorizados,

Por ejemplo se le puede formular, la notoriedad de la marca, recuerdo del mensaje, reconocimiento

• técnica afectiva

Miden como afecta el mensaje a la actitud de los receptores hacia el producto y si hay variaciones
después de estar expuestos al mismo

Técnica conativa

Sirve para determinar la respuesta activa de los consumidores a la propuesta recibida

16
¿Por qué es tan importante medir la efectividad de la publicidad?

Pues en análisis nos permite ver hasta que punto nuestro anuncio es bueno y que podemos hacer para
mejorar en caso de encontrar defectos susceptibles de ser corregidos. La información que se obtiene
es invalorable para la determinación de las estrategias futuras.

¿Deben la publicidad y la promoción ser tratadas como un gasto o como una inversión?

La inversión publicitaria es una inversión no un gasto, la publicidad tradicional no puede medir el

retorno, sobre esta idea, hace tiempo, pero que mucho tiempo que la publicidad tradicional (prensa,
radio, televisión, exterior, etc) ha cambiado, y aun debe hacerlo mucho más, algunos medios
publicitarios, deben cambiar radicalmente, reinventarse l, pues no son capaces de adaptarse a la
demanda.

Desde la aparición de internet, hace ya algunos años, la publicidad ha ido cambiando lentamente, su
mutación ha sido escalonada, debido al desconocimiento por un lado y al miedo de los usuarios, por
otro, un miedo a lo desconocido. Hoy en día estas nuevas formas de publicidad ya son parte de
nuestras vidas, y muchas nos han hecho cambiar nuestros históricos hábitos de vida.

Actualmente existen formas publicitarias, plataformas de publicidad que ni siquiera podríamos

imaginar que pudiesen existir, ejemplos como tales, banner, páginas web, correos electrónicos,
whatsup, redes sociales, como facebook, Twitter, etc todos estos nuevos medios requieren de unas
nuevas formas de hacer publicidad, un público distinto, y unas necesidades distintas.

Efectivamente, usando medios tradicionales, no es más que un gasto, en cambio si usas las
nuevas plataformas esto pasa a convertirse en una de las mejoras inversiones que puede realizar
la empresa

¿Es suficiente el mejoramiento de la precisión en la medición del tamaño de la audiencia de la

televisión?

La cantidad cobrada por tiempo o espacio en los medios la determinan el tamaño y la mezcla de la
audiencia. Por ejemplo, un anuncio de 30 segundos en un programa de televisión con una gran
audiencia de adultos jóvenes es mucho más caro que uno con audiencia más chica integrada por niños.

a medida aceptada del tamaño y composición de la audiencia la ha proporcionado Nielsen Media

Research. La empresa dependió largo tiempo de paneles y diarios de papel y lápiz para medir
audiencias. A medida que el comportamiento de observación y la tecnología cambiaron, Nielsen hizo

17
ajustes en su recolección de datos para varios receptores de televisión en un hogar, la “navegación”
de canales con el control remoto y la grabación de programas para verlos más tarde

ORGANIZACIÓN PARA LA PUBLICIDAD

Existen tres formas en que las empresas pueden manejar su publicidad:

 Establecer un departamento interno de publicidad.

 Contratar una agencia de publicidad.
 Usar una combinación de un departamento interno y una agencia externa

Cualquiera que sea la alternativa elegida, se necesitan las mismas destrezas especializadas para hacer
el trabajo de publicidad. Se requiere que gente creativa prepare el texto, genere material de video y/o
audio y diseñe los formatos. Se requieren expertos en medios de comunicación para elegir los medios
apropiados, comprar tiempo o espacio y organizar el calendario de apariciones de los anuncios. Y las
habilidades gerenciales son esenciales para planear y administrar todo el programa de publicidad

DEPARTAMENTOS INTERNOS

Un departamento interno de publicidad puede desempeñar todas estas tareas, algunas, o bien reducirse
a la dirección general. Una compañía cuya publicidad es parte sustancial de su mezcla de marketing
tendrá por lo regular su propio departamento de publicidad. Por ejemplo, los grandes detallistas tienen
departamentos de publicidad y muchos no recurren nunca a las agencias externas. Si una compañía
ha adoptado un concepto de marketing, el jefe del departamento de publicidad reportará al director
ejecutivo de marketing.

AGENCIAS DE PUBLICIDAD MUCHAS COMPAÑÍAS,

Una agencia de publicidad es una compañía independiente que provee servicios publicitarios
especializados. Muchas agencias grandes han ampliado los servicios que ofrecen para incluir
promoción de ventas, relaciones públicas y aun asistencia general en marketing. Como resultado, son
contratadas para colaborar en la planeación estratégica, la investigación de marketing, el desarrollo
de productos nuevos, el diseño de empaques y la selección de nombres de productos. Las agencias de
publicidad planean y ejecutan campañas publicitarias completas. Emplean más especialistas en
publicidad que sus clientes, porque reparten el costo en muchas cuentas. Una compañía cliente puede
beneficiarse de la experiencia ganada por la agencia en otros productos y campañas.

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DEPARTAMENTO INTERNO Y AGENCIA EXTERNA

Muchas empresas tienen su propio departamento y también contratan una agencia. El departamento
actúa como vínculo con la agencia, lo que le da a la compañía mayor control sobre su principal gasto.
El departamento de publicidad aprueba los planes y anuncios de la agencia, es responsable de preparar
y ejercer el presupuesto para publicidad y coordina la publicidad con las ventas personales. También
puede manejar el marketing directo, exhibidores de los distribuidores y otras actividades
promocionales cuando no las maneja la agencia.

Conclusión

La publicidad es una técnica de comunicación comercial cuyo objetivo es comunicar y anunciar a la

sociedad sobre algún producto o servicio a través de los medios de comunicación. Está muy asociada
con la sociedad humana porque gracias a ella podemos saber los usos de los diferentes productos o
servicios que nos ofrecen y sus defectos.

Al igual, se puede comunicar por varios medios de comunicación y de forma rápida, por ejemplo,
actualmente se usa el Internet, seguidamente de la televisión, los celulares y un poco menos usado los
folletos, carteles, entre otros. Desempeña un papel importante en cualquier empresa porque gracias
ella, se pueden comunicar sus productos o servicios. De igual forma está diseñada para convencer a
una persona para que compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor
consumo.

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Bibliografía
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Cabrejo, B. (2002). la publicicdad, el mercado directo, la promocion, y las relaciones publicas en el

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