INGENIERIA COMERCIL

MERCADOTECNIA II

PRACTICA 2° PARCIAL

TURNO MAÑANA

EMESTRE: QUINTO

NOMBRE: GRISELDA BRICET COPAJA SOTO

LAPAZ – EL ALTO

2020
PRIMERA PARTE - Preguntas para análisis

1.- Elija un tipo general de medio publicitario para cada uno de los siguientes productos
y Explique su elección.

a) Servicio de inversión en Internet

Para esta empresa elegí el tipo de publicidad Online el cual le ayudará
desarrollar una buena imagen para la empresa y elevar las ventas, ya que más
que todo se utilizara los medios de redes para hacer conocer a la empresa y sus
servicios, especificando que es para clientes en general que puedan acceder al
medio de publicidad existente.
b) Cosméticos Avon
Esta empresa tendrá una publicidad ATL en cual se enfocara un poco en la
televisión (en los comerciales de 2 a 3 minutos) y volantes, los cuales nos
ayudan a especificar clientes, así también mostrando a nuestros clientes los
productos que les ofrecemos.
c) Servicio de Impuestos Nacionales
Para esta empresa es mejor el medio publicitario de la televisión en las
entidades financieras y en intermedios de programas de televisión, así también
los folletos en cual se muestra el servició que se ofrece, este tipo de publicidad
ayuda a identificar a nuestros clientes potenciales.
d) Servicios funerarios
El medio publicitario para esta empresa seria las tarjetas de presentación (las
cuales presentaría el servicio ofrecemos) y la boca en boca (en la cual ofrecemos
servicios de alta calidad a nuestros clientes) , las cuales ayudaría a hacer conocer
la empresa.
e) Juguetes para niños pequeños
El medio publicitario para esta empresa seria la televisión por los infomerciales
los cuales tienes que ser atrayentes par nuestro cliente final, ya que son niños
tendría que tener color y innovación ya que los niños de hoy en día son más
exigentes, con esta publicidad aremos que nuestra a empresa muestre la calidad
 de productos que tiene, al mismo tiempo hacemos que reconozcan nuestra marca
y empresa.
f) Pinzas de plástico para ropa
La publicidad para esta empresa seria los artículos promocionales, los cuales
ayudara a conocer el producto y elevar las ventas.

2.- ¿Qué tipo de promoción de ventas sería eficaz para vender productos caros como

Casas, automóviles o cruceros vacacionales? ¿Qué pasa con los productos para

Empresas que son caros?

R.- las mejores promociones serían los descuentos y los pagos por cuotas ya que varios
clientes botarían por esas opciones y asi elevaríamos nuestras ventas.

Eso sería un benéfico para empresas de turismos, ya que podrían ayudarse mutuamente
con las promociones.

Mientras que las empresas que ofrecen estas promociones es para el beneficio ce sí
mismo o de atraer a clientes base y complacer también a los clientes potenciales .

3.- Investigue los departamentos de medios y departamento creativo publicitario ¿Por

qué es importante que el departamento de medios y el departamento creativo
publicitario trabajen en estrecha cooperación?

1. El departamento de medios de una agencia de publicidad se encarga de resolver

la propuesta de difusión de la campaña, es decir, a través de qué medios de
comunicación va a poder recibir el público el mensaje del anunciante. Éste es un
departamento de gran tradición dentro de la agencia que durante mucho tiempo
se ha venido ocupándo de elaborar el plan de medios y gestionar la compra de
espacios. Este departamento se encarga de investigar, planificar, programar y
comprar todo lo relacionado con los medios publicitarios para la mejor difusión
o campaña de comunicación.
2. Departamento Creativo.- Como su nombre lo específica, este departamento se
encarga de la creación de ideas y contenido para las diversas campañas de
marketing y publicitarias de la empresa contratante.
El departamento creativo en una agencia de comunicación se encarga de crear el
mensaje adecuado que quiere el anunciante para atraer la atención del público.
 R.- porque la unión de ambos departamentos hace que haya una publicidad bien hecha,
lo cual ayuda a la empresa con las publicidades y si uno de estos dos departamentos
faltaría no habría una buena publicidad ya que una crea la publicidad y la otra se
encarga de buscar el espacio donde se verá la publicidad, así que analizando podemos
ver que estos dos departamentos tienen que tener una buena relación y cooperación.
4.- Investigue y desarrolle los tipos de publicidad.

 Publicidad online. Muy utilizada por las empresas y servicios ya que prácticamente casi
todo el mundo se encuentra conectado a través de internet. Las empresas han aumentado
progresivamente la inversión en este tipo de publicidad. Dentro de internet se puede
hacer publicidad en las siguientes plataformas: redes sociales, email marketing, canales
de vídeo, publicidad SEM, Display y retargeting. Una gran variedad de opciones que
permiten segmentar a los clientes potenciales y tener un gran acceso a ellos a un coste
más reducido en comparación con los medios masivos.
 Publicidad impresa. La llegada de internet ha afectado a este tipo de publicidad. No
obstante, todavía se utiliza en medios como: periódico, revistas, flyers, entre otros.
 Publicidad en el medio radiofónico. La puesta en marcha del podcast hace que la
publicidad se divida entre las emisoras de radio y los famosos podcasts que están en
alza.
 Publicidad en televisión. Muy utilizada junto con la publicidad online, pero son las
grandes marcas las que hacen uso de ella ya que tiene un elevado coste de producción y
ejecución. Los spots, reportajes, patrocinios son las manifestaciones más destacadas de
esta opción.
 Vallas publicitarias. Este tipo de publicidad se encuentra siempre en el exterior, en
zonas visibles donde hay un gran alcance de gente. Muy utilizada en la época de
elecciones, por ejemplo. Las vallas publicitarias son la opción más destacada junto con
los posters, lonas, o carteles que se pegan en las calles.
 El boca a boca. Se denomina así, aunque realmente se podría llamar el boca oído ya que
se caracteriza por la recomendación de servicios, opiniones o comentarios cuando se ha
utilizado una determinada marca. De hecho, en internet son muy buscados este tipo de
comentarios cuando la gente decide comprar online sus productos.
 Telemarketing. El tipo de publicidad que se caracteriza por ser difundido a través del
teléfono. Las llamadas sobre compañías de seguros ofreciendo ofertas, compañías de
teléfono, o incluso reuniones de productos de cosmética. El usuario recibe una llamada
donde se le intenta persuadir para que proceda a comprar un producto, o cambiar de
compañía telefónica.

5.- investigue que es: promoción de empujar y de jalar, compare y contraste las

estrategias de promoción de empujar y de jalar. ¿Qué herramientas de promoción son

más eficaces en cada una? Explique.

1. Empujar: dirigir directamente a los intermediarios que son el siguiente eslabón

en el canal de distribución. El producto es empujado a lo largo del canal, abarca:
ventas promocionales, promoción de ventas (concursos de venta), promociones
en exposiciones comerciales
Lo importante en empujar en el marketing es que la marca pretende llegar al
consumidor haciendo foco en los intermediarios, y no en el consumidor en sí.
Las promociones que se hacen al distribuidor, como un 2×1 o producto
conjunto, que intentan que los intermediarios compren un mayor volumen de
determinado producto (hace que la probabilidad de que haya stock aumente
considerablemente)
2. Jalar: aquí la promoción se dirige a los usuarios finales, por lo común a los
usuarios últimos. La intención es que pidan el producto a los detallistas, estos ,
asu ves pedirían el producto a los mayoristas, y los mayoristas le pedirían al
productor.
Las acciones jalar de una marca son las que vemos día a día, como por
ejemplo las activaciones de marca. Estas suelen ser muy atractivas, y se
anuncian con una comunicación poco discreta.
La publicidad dirigida al consumidor final es una de las acciones de jalar más
comunes en marketing. Los anuncios que ves todos los días en TV o
la publicidad en redes sociales, forman parte de publicidad como parte de una
campaña de jalar dirigida al consumidor final.

R.- Las estrategias empujar se enfocan en los distribuidores, mientras que jalar se
enfocan en el consumidor.

Las empujar suelen ser invisibles al consumidor final, las estrategias de jalar suelen ser
100% visibles (acordarse de los ejemplos vistos).
Las acciones de empujar no suelen comunicarse con mucho énfasis, mientras que las de
jalar se anuncian con una comunicación intensiva, porque sirve como publicidad ante
otros consumidores potenciales.

Segunda parte - CASO PRÁCTICO:

Cruceros del Caribe.

Aprovechando la época de vacaciones, se quiere desarrollar una campaña publicitaria en

medios masivos de comunicación; promocionar los paquetes familiar e individual a las

Islas del Caribe por 15 días.

Responda las siguientes preguntas:

a) Identifique y analice el mercado meta.

El mercado meta seria las familias y personas solteras, en las cuales las personas
solas tendrían entre una edad de 25 – 30 y las familias serian entre 6 – 3
personas.
b) Determine los objetivos de la campaña publicitaria. Explique cada uno de ellos
 Incrementar las ventas: las cuales subirán nuestras utilidades.
 Obtener nuevos clientes: al tener un paquete promocional, atraerá a
clientes bases, lo cual nos conviene.
 Hacer conocer a la empresa: con lo cual con esto podremos utiliza la
estrategia de boca en boca.
c) Explique los medios de comunicación a utilizar para la campaña publicitaria.
 Vía Online: lo cual estaremos en redes sociales y en páginas para
promocionarnos.
 Televisión: en los comerciales mostrando los servicios de calidad que
tenemos
 Radio: animando a nuestros clientes a tener una buena vacación con
nuestros paquetes de oferta
 Folletos: explicando nuestro servicio y la calidad que tenemos.