Título de la tarea

Evaluaciones en gestión del desempeño.

Nombre Alumno

Claudia Sánchez Catelican

Nombre Asignatura

AUDITORÍA Y CONTROL INTERNO DE RRHH

Instituto IACC

23.07.2021
 Desarrollo

1.- ¿Qué elementos son necesarios considerar en la etapa de la planificación de

evaluaciones de desempeño?
Señale objetivos, riesgos, población, criterios de evaluación, evaluadores,
etapas (3 puntos)
En la etapa de evaluación de desempeño, se considera la planificación en el
proceso, debiendo considerar el objetivo, pudiendo definir las acciones para
conseguir la meta propuesta por la empresa, siempre con el objetivo de ser lo más
claro y precisa.
El OBJETIVO del problema planteado esta semana, debemos auditar las
evaluaciones de desempeño establecidas por la empresa en la sección de
Recursos Humanos, para poder lograrlo, deben ser revisados los procesos y
mecanismos que la empresa
Asu vez, ver cual o cuales serán las modalidades de evaluación que serán
utilizados, y revisar cuales serán los tipos de evaluaciones de desempeño que se
puedan utilizar, como los evaluadores en el proceso de evaluación.
Podemos ver los RIESGOS, considerar los problemas que podrían afectar al
proceso, se hará una planificación para tratar de rebajar los riesgos que puedan
perjudicar el proceso.
La POBLACIÓN A EVALUAR, significa que se evaluará completo el personal,
especificando los cargos y se clasificará como se realizará.
Los CRITERIOS DE EVALUACIÓN, se establecerá si los trabajadores serán
evaluados por su jefatura y se evaluará por desempeño, en base a resultados.
Los EVALUADORES son definidos mediante información que requieren obtener en
el mismo proceso.
Los evaluadores para realizar este proceso deben capacitarse.
Las ETAPAS se deben definir los procesos que se utilizaran, la secuencian
responsables de este proceso, requerimientos y recursos financieros.

2.- ¿Cuáles son los componentes necesarios en el diseño de la evaluación de

desempeño?
Señala instrumentos y metodología (1.5 puntos)

En esta etapa se definirá los instrumentos de evaluación, como también el diseño

de un sistema que se aplicará en la evaluación.
Dentro de los instrumentos que permitirán realizar la evaluación podemos
encontrar:
Las ESCALAS GRÁFICAS, permitirá evaluar a los trabajadores con sus factores
establecidos y graduados.
Siendo el evaluador quien la escala de grado en que el evaluado tiene cierta
característica.
La ELECCIÓN FORZADA es una evaluación que se realiza a través de frases
descriptivas de alterativas de tipos de desempeño individual.
Los MÉTODOS DE FORMA NARRATIVA, se refiere al evaluador describe al
trabajador, incluyendo sus habilidades, fortalezas y debilidades.
Los MÉTODOS DE INCIDENTES CRÍTICOS, cuando se realiza la observación se
registran los hechos positivos y negativos que se pueden subsanar posterior al
proceso.
El MÉTODO DE LISTA DE REVISIÓN DE CONDUCTAS, el evaluador revisa un
listado de características necesarias para desempeñar un buen y correcto
desempeño de sus funciones.
Los tipos de evaluación se definirán de la siguiente forma:

 La evaluación que realiza el jefe directo es la evaluación de 90°.

 La evaluación que realiza el jefe directo y sus compañeros es la evaluación de
180°.
 La evaluación de 360° es la evaluación que realiza el jefe directo, los
compañeros y los clientes, pueden ser interno o externos, proveedores o
personas que tengan que ver con lo laboral.
3.- ¿Qué criterios deben evaluar en los procesos de retroalimentación?
Señalar la retroalimentación al sistema de evaluación

Cuando se da por culminado el proceso de evaluación, se deberá realizar una

entrevista del evaluador junto con el trabajador, en donde después de haber
culminado y habiendo rescatado mediante los procesos aplicados un resumen del
proceso, se podrá revisar las posibles causas que afectan su desempeño y en
donde se manifiestan acciones para fortalecer el trabajo. En lo posible el proceso
que sea presencial y personal, para informar y trabajar las fortalezas y sugerir las
mejoras que podría ser utilizado por el trabajador, permitiendo conoce las mejoras
que deberán ser específicas, concretas y medibles.

Para terminar con el proceso de evaluación, se deberá revisar y hacer una

retroalimentación del proceso, en donde el trabajador y jefe evaluado analizan el
proceso y proponen mejoras al sistema de evaluación aplicado.
Se deberá analizar si se alcanzó el objetivo de este proceso, revisar la
planificación, la implementación y la forma que se trabajo en este proceso para
verificar su efectividad.
Estos procesos de evaluación, permite rescatar los procedimientos buenos
que se estén realizando, pero que falta más incentivo, apoyo para que se refleje
un trabajo en conjunto bien realizado. Conjuntamente se puede trabajar
realizando una retroalimentación, con una supervisión y evaluación continua, se
busca un mejoramiento paulatino de sus resultados.
La retroalimentación permite valorar fortalezas y reducir debilidades, considerar
puntos positivos y negativos. En general, es aplicada en la gestión de empresas,
pero de igual forma en ámbitos como la administración, ingeniería, etc.
 Bibliografía

1.- Material correspondiente a la semana 5 Instituto Profesional IACC.

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplos de un artículo:

Apellido, A. A., Apellido, B. B., y Apellido, C. C. (año). Título del artículo específico. Título
de la Revista, número de la revista, número de página.
https://doi.org/xx.xxxxxxxxxx

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of
Business, 6(2), 273-279.

Osorio-Delgado, M. A., Henao-Tamayo, L. J., Velásquez-Cock, J. A., Cañas-Gutiérrez, A. I.,

Restrepo-Múnera, L. M., Gañán-Rojo, P. F., Zuluaga-Gallego, R. O., Ortiz-Trujillo, I C. y
Castro-Herazo, C. I. (2017). Aplicaciones biomédicas de biomateriales poliméricos.
DYNA, 84(201), 241-252. https://doi.org/10.15446/dyna.v84n201.60466

Nota: Si el artículo de la revista no tiene un DOI y proviene de una base de datos de investigación académica,
finalice la referencia después del rango de páginas. No incluya información de la base de datos en la
referencia. La referencia en este caso es la misma que para un artículo de revista impresa. Si el artículo de la
revista no tiene un DOI, pero tiene una URL que resolverá para los lectores (por ejemplo, es de una revista en
línea que no forma parte de una base de datos), incluya la URL del artículo al final de la referencia, en vez del
DOI.

Ejemplos de un texto:

Apellido, N. N. (año). Título del texto. Editorial. http://www.dirección.com

McShane, S. L., y Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the
workplace. The McGraw-Hill Companies.

Panza, M. (2019). Números: elementos de matemáticas para filósofos.  Universidad Del Valle.

https://www.reddebibliotecas.org.co/