EL PAPEL DE LA MERCADOTECNIA EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

NATURALEZA DEL NEOCIO DE ALTO RENDIMIENTO

Para construir y mantener negocios rentables en mercados cambiantes se utiliza el

Modelos de las características de negocio de alto rendimiento a través de cuatro
factores:

Grupos de interés (stackeholders): Es el punto de partida de cualquier empresa y se

requiere conocer sus necesidades. Si no se tiene retribuido a los grupos de interés
(clientes, empleados, proveedores y distribuidores) de la empresa, no se tendrán
beneficios para los accionistas.

Se debe tener una relación dinámica para que se conecten los grupos de interés:

PLANIFICACION ESTRATEGICA CORPORATIVA

La administración de la empresa turística comprende la consecución de un proceso, la

ejecución secuencial de una serie de fases que engloban la función de la dirección de la
organización. Todas las empresas turísticas alcanzar una serie de metas, a las cuales
se accede estableciendo una serie de objetivos, así como la manera de llegar a los
mismos por parte de la dirección.

Alcanzar las metas marcadas es una tarea que requiere una exhaustiva selección de
objetivos, debiendo ser los mismos pocos y ordenados, realistas y verificables, de fácil
comunicación y claros, facilitando así el establecimiento de acciones para alcanzar los
mismos. A esto se le conoce como el método” SMART”.
La planificación permite la supervivencia de la empresa a lo largo del tiempo,
marcando los valores éticos y culturales de la empresa en el mercado, siendo un pilar
básico de su competitividad.

PLANIFICACION ESTRATEGICA DE NEGOCIOS

La planeación estratégica es el proceso de gestión que permite a las organizaciones

definir y establecer los objetivos que se pretende lograr, así como las actividades que
se llevarán a cabo para alcanzarlos. Esto teniendo como premisa una mejor toma de
decisiones y la intención de aportar un rumbo a la empresa. La Planificación
Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el camino que debe
recorrer la empresa para alcanzar objetivos y metas. También, es una herramienta de
toma de decisiones, donde confluyen las características esenciales de la empresa con el
entorno que la rodea.

Se realiza en 7 pasos:

 Definición de la Misión: define cual es la labor o actividad de la unidad de

negocio en la organización.
 Análisis del entorno: Oportunidad: la oportunidad es el espacio donde la
empresa puede alcanzar un desempeño rentable. Riesgo: es la tendencia
desfavorable del entorno que indica posibles espacios negativos.
 Análisis interno: debe estar orientado a identificar esas fortalezas y debilidades
en función, de lo que es y busca la organización.
 Formulación de objetivos: deben ser Concretos, Medibles, Alcanzables,
Orientados a resultados, con fecha límite de logro definido.
 Formulación de estrategias: conjunto de elementos y acciones planificadas que
se utilizan con el fin de alcanzar un determinado objetivo: Liderazgo,
Diferenciación y Segmentación de mercado.
 Formulación de programas de desarrollo para acciones y objetivos.
 Retroalimentación y control de la planificación estratégica.