Acta constitución proyecto diseño evaluación

Descripción breve
INTEGRANTES: Banda Llanganate David Alexander

Gavilanez Guanoluisa Diego
El inicio de un proyecto consiste en laDavid
realización de las actividades encaminadas a lograr el
Iza Quispe
correcto Germánico
arranque Rafael
del proyecto y establecer los aspectos internos y logísticos necesarios para la
ejecución del mismo
FECHA: 16/05/2021
ACTA DE CONSTITUCIÓN -
INICIO
Diseño y Evaluación de Proyectos Informáticos
Tabla de contenido
1. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto.....................................................................1
1.1. Entradas............................................................................................................................1
1.1.1. Documentos del negocio......................................................................................1
1.1.1.1. Caso de Negocio...............................................................................................1
1.1.1.1.1. Identificación del problema..............................................................................1
1.1.1.1.2. NECESIADAD DEL NEGOCIO..............................................................................1
1.1.1.1.3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (IDENTIFICACIÓN).................................................3
1.1.1.1.4. OPCIOBES RECOMENDADAS.............................................................................4
1.1.1.1.5. EVALUACIÓN.....................................................................................................6
1.1.1.2. Plan de Gestión de beneficios...........................................................................6
1.1.1.2.1. Beneficios objetivo:..........................................................................................6
1.1.2. Acuerdos...............................................................................................................8
1.1.2.1. Acuerdo de funcionalidad Enunciados del trabajo relativo a las adquisiciones
o los principales entregables................................................................................................8
1.1.2.1.1. Acuerdo de funcionalidad.................................................................................8
1.1.2.2. Cronograma, los hitos o la fecha en la que se requiere un cronograma.........10
1.1.2.3. Informes de desempeño.................................................................................11
1.1.2.4. Precios y las condiciones de pago...................................................................12
1.1.2.5. Criterios de inspección, calidad y aceptación.................................................12
1.1.2.6. Garantía y el soporte futuro del producto......................................................13
1.1.2.7. Incentivos y las sanciones...............................................................................13
1.1.2.8. Seguro y las garantías de cumplimiento.........................................................13
1.1.2.9. Aprobaciones de los subcontratistas subordinados........................................14
1.1.2.10. Términos y condiciones generales......................................................................15
1.1.2.10.1. Política de Cookies......................................................................................15
1.1.2.10.2. Entidad Responsable...................................................................................15
1.1.2.10.3. ¿Qué son las cookies?.................................................................................15
1.1.2.10.4. ¿Qué tipos de cookies existen?...................................................................15
1.1.2.10.5. Cookies de rendimiento..............................................................................16
1.1.2.10.6. Cookies de geo-localización........................................................................16
1.1.2.10.7. Cookies de registro.....................................................................................16
1.1.2.10.8. Cookies de analíticas...................................................................................16
1.1.2.10.9. Cookies de publicidad.................................................................................17
1.1.2.10.10. Cookies publicitarias de terceros................................................................17
1.1.2.10.10.1. ¿Cómo puedo deshabilitar las cookies en mi navegador?........................17
1.1.2.10.10.2. Para saber más sobre las cookies.............................................................17
1.1.2.10.11. Actualizaciones y cambios en la política de privacidad/cookies.................17
1.1.2.11. Manejo de las solicitudes de cambio..............................................................17
1.1.2.12. Cláusula de finalización y los mecanismos de resolución alternativa de
controversias......................................................................................................................17
1.1.3. Factores Ambientales de la empresa......................................................................18
1.1.3.1. Factores ambientales inherentes a la organización........................................18
1.1.3.1.1. Visión, misión, valores, creencias y expectativas compartidas de la
organización.......................................................................................................................18
1.1.3.1.2. Cultura, estructura y gobierno de la organización..........................................18
1.1.3.1.3. Disponibilidad y distribución geográfica de instalaciones, recursos,
infraestructura y materiales...............................................................................................18
1.1.3.1.4. Estándares de la industria o gubernamentales que afectan a la organización19
1.1.3.1.5. Normas, políticas, métodos y procedimientos internos.................................19
1.1.3.1.6. Normas Gubernamentales..............................................................................19
1.1.3.1.7. Normas Industriales........................................................................................20
1.1.3.1.8. Clima Político..................................................................................................20
1.1.3.2. Factores ambientales de tipo humano...............................................................20
1.1.3.2.1. Los recursos humanos existentes, sus habilidades y conocimientos..............20
1.1.3.2.2. Gestión de personal, sistemas de motivación e incentivos.............................21
1.1.3.2.3. Percepción del liderazgo, jerarquía y relaciones de autoridad.......................21
1.1.3.2.4. Tolerancia al riesgo de la organización...........................................................21
1.1.3.2.5. Las partes interesadas en el proyecto, o stakeholders...................................22
1.1.3.3. Factores ambientales de tipo tecnológico..........................................................22
1.1.3.3.1. Entornos operativos y sistemas de autorización de trabajos de la compañía.22
1.1.3.3.2. Los canales de comunicación formales e informales establecidos en la
organización.......................................................................................................................22
1.1.3.3.3. Las bases de datos disponibles.......................................................................22
1.1.3.3.4. El sistema de información para la dirección de proyectos..............................22
1.1.4. Activos de los procesos de la organización.............................................................23
1.1.4.1. Procesos y procedimientos:............................................................................23
1.1.4.2. Normas, Políticas............................................................................................23
1.1.4.2.1. Políticas de seguridad y salud.........................................................................23
1.1.4.2.2. Política de ética...............................................................................................23
1.1.4.2.3. Política de dirección de proyectos..................................................................23
1.1.4.3. Ciclos estándar de vida del producto y del proyecto, políticas y
procedimientos de calidad.................................................................................................23
1X
1.1.4.3.1. Ciclo de vida del proyecto...............................................................................23
1.1.4.3.2. Ciclo de vida del producto..............................................................................25
1.1.4.3.3. Lineamientos, instrucciones de trabajo, criterios para la evaluación de
propuestas y criterios estandarizados para la medición del desempeño...........................25
1.1.4.4. Plantillas.............................................................................................................25
1.1.4.4.1. Plantillas de riesgo..........................................................................................25
1.1.4.4.2. Estructura de desglose de trabajo..................................................................26
1.1.4.4.3. Diagrama de red del cronograma del proyecto..............................................26
1.1.4.4.4. Diagrama de cronograma de contrato............................................................27
1.1.4.5. Lineamientos y criterios para adaptar el conjunto de procesos estándar de la
organización para que satisfaga las necesidades específicas del proyecto............................28
1.1.4.6. Requisitos de comunicación de la organización..............................................28
1.1.4.7. Lineamientos de cierre del proyecto..................................................................28
1.1.4.8. Procedimientos de control financiero................................................................28
1.1.4.8.1. Procedimientos para la gestión de problemas y defectos..............................28
1.1.4.9. Procedimientos de control de cambios..........................................................29
1.1.4.10. Procedimiento de control de riesgos..............................................................29
1.1.4.11. Procedimientos para priorizar........................................................................30
1.1.4.13. Base corporativa de conocimiento:.........................................................................31
1.1.4.13.1. Bases de datos para la medición de procesos..................................................31
1.1.4.13.2. Archivos del proyecto.......................................................................................31
1.1.4.13.3. Información histórica y bases de conocimiento de lecciones aprendidas........31
1.1.4.13.4. Bases de datos sobre la gestión de problemas y defectos que contiene el
estado de los problemas y defectos, información de control, resolución de problemas y
defectos, y resultados de los elementos de acción............................................................32
1.1.4.14. Base del conocimiento de la gestión de configuración........................................32
1.1.4.14.1. Normas para la elaboración de sistemas.........................................................32
1.1.4.14.2. Normas para el diseño de sistemas..................................................................32
1.1.4.14.3. Normas para la programación y documentación de sistemas..........................32
1.1.4.14.4. Normas para la implementación de sistemas y capacitación...........................33
1.1.4.15. Base de datos financieras........................................................................................33
1.2. Herramientas y Técnicas.................................................................................................33
1.2.1. Juicio de expertos.....................................................................................................33
1.2.2. Recopilación de datos...............................................................................................33
1.2.3. Habilidades interpersonales y de equipos................................................................34
1.2.4. Reuniones.................................................................................................................34
1.3. Salidas.............................................................................................................................34
2X
1.3.1. Acta de Constitución del proyecto............................................................................34
1.3.2. Registro de supuestos..............................................................................................34
3X
1. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
1.1. Entradas
1.1.1. Documentos del negocio
1.1.1.1. Caso de Negocio.
1.1.1.1.1. Identificación del problema
En esta sección se identifican los datos del proyecto y el resumen ejecutivo.
Nombre del Proyecto: Aplicación web para la administración, venta de productos y

prestación de servicios para la peluquería STYLO’S
Organización / Unidad
Gerencia de administracion y ventas.
Organizativa:
Fecha: 17/1/2023
Cliente: Interno
Patrocinador: Gerente de la peluquería STYLO’S
Tipo de Proyecto: ☒ CAPEX ☐ OPEX
Resumen Ejecutivo
Mediante este proyecto se plantea la sistematización de los procesos de
administración como son: la gestión de inventario y la remuneración a los empleados
de la peluquería STYYLO’S mediante un aplicativo web, el cual permitirá agilizar y
mejorar el control del inventario en conjunto con la remuneración ayudando a que
esta sea más efectiva y confiable
La aplicación web para la administración, venta de productos y prestación de servicios
para la peluquería STYLO’S contribuirá con una mejor gestión de dichos procesos, para
llevar un control más optimo al momento de revisar la disponibilidad de algún
producto a utilizar para dar el servicio de estilista o la venta de dichos productos.
El proyecto está enfocado en brindar una mejor gestión mediante un aplicativo web,
mejorando asi la rapidez de brindar un buen servicio con una idea clara de la
disponibilidad de productos estéticos y tener un registro de cada empleado con los
servicios brindados para evitar algún tipo de inconveniente.
1.1.1.1.2. NECESIADAD DEL NEGOCIO.

Justificación
 Motivación
La administración de la peluquería STYLO’S se ha dado de forma manual por lo cual
solo se lleva un registro escrito de los productos que existen y se pierde tiempo en
ir a buscarlo en bodega ya que si el producto se ha agotado no se podría brindar el
servicio por lo cual le causaría molestia al cliente.
De la misma manera de realiza el proceso de remuneración ya que cada empleado
lleva un registro personal de los servicios que brinda, y al momento del cobro de
cada uno se revisa dicho registro de forma manual por lo que es un poco tardado el
proceso.
1
Aplicación web para la administración, venta de productos y prestación de servicios
para la peluquería STYLO’S, agilizara dichos procesos, tanto para la búsqueda de un
producto en el inventario y ver su disponibilidad para realizar el servicio como para
tener un registro claro de cada empleado por cada servicio que realiza y contar con
mayor rapidez para realizar su respectiva remuneración.
Tomando en cuenta la situación en la que se presenta en la actualidad por la
pandemia generada por el virus COVID-19, se da la oportunidad de adquirir los
productos vía pedidos online y entrega hacia el hogar, realizando previamente el
cobro de ser posible por transferencia bancaria para evitar aglomeraciones y
respetar las normas de bioseguridad.
 Problema que solucionará el proyecto
Deficiencia en el control de procesos de venta.

Baja seguridad en el registro de servicios realizados por cada empleado.
Desconocimiento de productos disponibles en bodega.
 Oportunidad de negocio
Mejor organización administrativa de la peluquería.

Mejor calidad y servicio
Mayor confiabilidad financiera.
 Valor
El proyecto permitirá tener un mejor conocimiento de los productos en stock y asi dar
un buen servicio para que los clientes no se molesten.
La confiabilidad a la hora de realizar los pagos a los empleados se fortalecería y
ayudaría a que no haya pérdidas económicas de ningún tipo.
 Métricas e indicadores de éxito
o % de conocimiento de productos en stock

o % de servicios realizados por los empleados
Interesados iniciales Afectados

Empleado
Gerente de la peluquería.
2X
Alcance
El proyecto consiste en la adaptación de las nuevas tecnologías dentro del servicio

estético, implementación de un aplicativo web el cual mejorará la administración
de la peluquería STYLO’S, en la que permitirá la gestión los procesos que se
manejan internamente como son ventas, prestación de servicio y control de
remuneración de empleados
1.1.1.1.3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (IDENTIFICACIÓN)

Estrategias, Metas y Objetivos de la Empresa
El grupo de desarrollo del aplicativo web estableció los objetivos y metas de
mejoramiento concretas en el plan de estrategias para los próximos 5 años,
incrementando asi en un 20% el mejoramiento del servicio, adicionalmente el
objetico es implementar nuevas tecnologías dirigidas a la administración y gestión
de proceso con un coste de 800d dólares.
El proyecto de implementación del sistema aplicativo web para la administración,
ventas y prestación de servicios brindara un mejor ambiente laboral basado en la
confianza y la agilidad de cada proceso que se va a sistematizar por lo cual se va a
dar una modernización a la forma manual en la que llevan a cabo las operaciones
según la meta del plan estratégico.
Problema/Causa raíz u Oportunidad

Problema
☒
Oportunidad
☒
El principal problema es la deficiencia que muestra cómo se lleva la administración de
procesos actual en la peluquería STYLO’S ya que carece de rapidez y confiabilidad.
Las oportunidades para la implementación del aplicativo web que gestione los
principales procesos que se dan en la peluquería, ventas más seguras, mejora de
calidad de servicio, mayor conocimiento de productos en stock.
3X
Brechas: Capacidades requeridas vs
actuales.
Capacidades requeridas
Capacidades actuales
Empleados capacitados para manejar el aplicativo web, para realizar los procesos
diarios.
Empleados capacitados para brindar el servicio, llevando las actividades diarias de
forma tradicional.
Brindar la opción de pago fácil mediante transferencia bancaria para evitar minimo
contacto.
Ventas presenciales a los clientes y pago al contado.
La peluquería debe contar con el servicio de entrega a domicilio de sus ventas
La peluquería no tiene el servicio de entregas a domicilio.
Tiempo de espera de los clientes meintas se verifica si hay productos dispbles.
Gestion de todos los productos que existen en la peluqueria .
Demora en el pago de los empleados por revision de registros de forma manual.
Perdida de datos.
4X
Factoes Criticos de Ëxito(FCE)
Compromiso de ambas partes.
Gestion eficaz del proyecto
Ejecutar el proyecto dentro del presupuesto previsto
Criterios de Decisión
Categorías
Requerido
☐
Deseable
☒
Opcional
☐
Impacto del proyecto
Tecnología
Cambio del modo de administración por uno basado en un aplicativo web más eficaz.
Procesos
Cambio en los procesos y procedimientos acordes a las nuevas tecnologías y mejor
calidad de servicio en la peluquería
Estructura
Creación de nuevos cargos de trabajo como capacitadores para el manejo del
aplicativo web.
Mejor manejo de registros de los empleados.
Cultura
Cambio en la forma de registros en la peluquería.
Habilidades
5X
del personal
Nuevos conocimientos y habilidades para estar autorizados a manejar el aplicativo
web.
Conjunto de Opciones
Acciones posibles
Observaciones
Implementar el aplicativo web de administración, ventas y prestación de servicios
El presupuesto es de 800 dólares. El tiempo estimado de ejecución del proyecto es de
4 meses con el consentimiento de parte de la peluquería STYLO’S.
Dar a conocer el Stock de productos diarios una vez realizadas las ventas
Con esto de da conocimiento mediante un reporte todos los productos en stock de
dicho día
1.1.1.1.4. 1.1.1.1.5.
1.1.1.1.6. 1.1.1.1.7.
1.1.1.1.8. 1.1.1.1.9.
1.1.1.1.10. 1.1.1.1.11. 1.1.1.1.12.
1.1.1.1.13. 1.1.1.1.14.
1.1.1.1.15. 1.1.1.1.16.
1.1.1.1.17. 1.1.1.1.18. OPCIOBES RECOMENDADAS.
ENUNCIADO
Resultado de analisis.
Acciones posibles
Resultados del Análisis
Implementar Aplicación web para la administración, venta de productos y prestación
de servicios para la peluquería STYLO’S (moderna)
Se minimiza los tiempos de espera
Se brinda mejor atención al cliente.
Facilitará la venta de productos.
6X
Permitirá tener una idea clara de las disponibilidades productos en stock para previas
ventas o prestación de algún servicio
El tiempo estimado de ejecución del proyecto es de 4 meses
Brinda más confianza a la hora de pagar a los empleados.
El presupuesto es de 600 dólares
Realizar cambios al aplicativo web (adaptación interna)
Permitirá diariamente actualizar el stock de productos disponibles por día
Saber cuántos productos se vendió ese día
El presupuesto es de 230 dólares
Dejar el total de stock diario de acuerdo a las ventas anteriores (obsoleta)
Se mantiene igual los tiempos de cada proceso.
La calidad de servicio sigue siendo la misma.
No se tiene una idea clara de las ventas
Restricciones/limitaciones
Acciones posibles
Restricciones
El proyecto no puede exceder de 800 dólares
La parada de le peluquería no puede exceder más de 1 día
Realizar Actualizaciones al aplicativo web (adaptación interna)
La peluquería no puede detener una parada de entrada de más de 1 día.
De acuerdo al plan estratégico de la peluquería se mantendrá los mismos procesos, sin
necesidad de adquirir o implementar ayudas tecnológicas.
7X
Supuestos Estratégicos
Acciones posibles
Supuestos
El proyecto posee un presupuesto aprobado para su ejecución de 800 dólares
El proyecto está alineado con el plan estratégico
El proyecto cuenta con el patrocinio para su ejecución
El proyecto posee presupuesto para su ejecución

Riesgos
Acciones posibles
Riesgos
Resistencia al cambio por parte de los empleados de la peluquería
8X
Exceso de tiempo en la implementación aplicativo web
Exceso de tiempo de parada de entrada ante eventualidad durante la implementación
de la actualización del aplicativo web
Incumplimiento de las metas de agilizar el tiempo de cada proceso para brindar una
mejor calidad de servicio.
Análisis Financiero
Acciones posibles
Análisis Financiero - NVP
Otro
USD 600

USD 100

USD 100
Evaluación Financiera - Modelos Económicos para la Selección de Proyectos
Valor Actual Neto (NVP): Se selecciona el Proyecto con mejor NVP
Retorno de la Inversión (ROI) / Rentabilidad del proyecto: ROI = Ingresos / Costos del Proyecto
Tasa Interna de Retorno (IRR): Se selecciona el proyecto con el retorno más alto
Plazo de Retorno de la Inversión (PBP) / Período de Reembolso: Se selecciona el proyecto con un

período más corto
9X
Relación Costo Beneficio (BCR): > 1 los beneficios son más altos que los costos
10X
Enfoque de implementación: de la mejor opción.
Hitos y Dependencias.
5
DURACIÓN
TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO MÁS TIEMPO
ENTREGABLES RECURSOS PRESEDENCIA ESPERADA
(TO) PROBABLE (TMP) PESIMISTA (TP)
FASES SEMANA FECHA ACTIVIDADES TAREAS (DE)
Referencias bibliográficas referentes al tema propuesto de
6 4 8 5
A Revisión del estado del arte investigación Sistema Académico UTC(Bibliotecas Virtuales) -
SEMANA 1 05/04/2021 Antecedentes Bibliográficos
Sistema Académico UTC(Bibliotecas
2 3 4 3
B Resultados revisión bibliográfica Deducción de datos referentes a la investigación Virtuales) A
Porcentaje de peluquerías que sistematizen sus procesos de Sistema Académico UTC(Bibliotecas
1 3 5 3
C Análisis macro funcionamiento a nivel nacional. Virtuales) -
SEMANA 2 13/04/2021 1 3 5 3
D Análisis meso funcionamiento a nivel provincial. Virtuales) -
Plateamiento del problema 1 3 5 3
E Análisis micro funcionamiento en la ciudad de Latacunga. Virtuales) -
3 4 5 4
INICIO F Descripción problemática Análisis del problema que conlleva no sistematizar un negocio Software Microsoft Offi ce (Word) C,D,E
SEMANA 3 22/04/2021
3 4 5 4
G Formulación del problema Propuesta de la posible solución al problema. Software Microsoft Offi ce (Word) F
Determinación de variables dependiente, independiente, Sistema Académico UTC(Bibliotecas

SEMANA 4 30/04/2021 Identificación de Variables 2 4 6 4
H Operacionalización de las variables interviniente y extraña. Virtuales),Software Microsoft Offi ce (Excel) C,D,E
SEMANA 5 04/05/2021 Objetivos 2 3 4 3

I Objetivo General Protección de la posible solución satisfactoria. Software Microsoft Offi ce (Word) F,G
1 2 3 2
J Objetivos especificos Protección de la posible solución satisfactoria. Software Microsoft Offi ce (Word) J
SEMANA 6 09/05/2021
3 5 7 5
DESARROLLO K Inmersión Análisis general de un sistema de automatización. Virtuales) -
Marco Teórico
3 5 7 5
L Extensión Idea de como
Análisis aplicarde
del sistema uninventario
Aplicaciónen
web para la administración,
peluquerías. Virtuales) K,B
SEMANA 7 19/05/2021
venta de productos y prestación de servicios para la peluquería Sistema Académico UTC(Bibliotecas
6 6 6 6
M Refinación STYLO’S . Virtuales) K,L,B

3 5 7 5
N Hipótesis de investigación Maquetado de una posible solución. Virtuales) G
SEMANA 8 25/05/2021 Hipótesis
Afirmación inicial de como el sistema ayudara en los procesos Sistema Académico UTC(Bibliotecas
2 4 6 4
O Hipótesis Nula de administracion y ventas de la peluquería Stylo´s. Virtuales) N
3 5 7 5
P Hipótesis Alternativa Deducción interina por parte del equipo de trabajo. Virtuales) N
3 5 7 5
Q Definir el tipo de investigación Definir el tipo de investigación de campo Virtuales) -
SEMANA 9 08/06/2021
3 5 7 5
R Definir el nivel de investigación Definir el nivel descriptivo. Virtuales) Q
2 2 2 2
S Definir el diseño de investigación Definir métodos exploratorios y enfoques cualitativos. Virtuales) Q,R
SEMANA 10 16/06/2021
Determinar la técnica de recopilación de Determinación de los tipos de recolección de datos: encuestas,
3 5 7 5
T datos entrevistas y observación sistematizada. Instrumentos de recolección de datos -
Diseñar los instrumetnos de recolección
3 5 7 5
U de datos Diseño de custionarios estructurados. Instrumentos de recolección de datos T
SEMANA 11 25/06/2021 Metodología
Establecer pruebas de confiabilidad y
3 5 7 5
V validez de los instrumentos Implementación de la técnica "Test-Retest" y Alfa de Crombach. Software Microsoft Offi ce (Excel) -
Aplicar pruebas de confiablidad y validez
4 6 8 6
W de los instrumentos Aplicación de la técnica "Test-Retest" y Alfa de Crombach. Software Microsoft Offi ce (Excel) T,U,V
SEMANA 12 05/07/2021
Sistema Academico UTC(Bibliotecas
3 5 7 5
RESULTADOS X Determinar la técnica de análisis de datos Aplicación de la técnica de estadística descriptiva. Virtuales) -
Seleccionar la herramienta de análisis de Encuesta Dicotomica y alternativas
5 8 5 7
Y datos STATGRAPHICS. multiples X
SEMANA 13 11/07/2021
Computador,Software Microsoft Offi ce

2 3 4 3
Z Establecer la lista de actividades Borrador de la lista de actividades y procesos. (Excel y Word) -
SEMANA 14 18/07/2021
Indicar las fechas de inicio y finalización de cada parámetro Computador,Diagrama de Gantt Excel y
2 4 6 4
AA Diseñar la tabla de precedencia desarrollado del proyecto. Word Z
Computador,Diagrama de Gantt Excel y
Cronograma 1 3 5 3
AB Asignar recursos a las tareas Diagrama de presupuestos. Word Z,AA
SEMANA 15 28/07/2021 5 4 9 5
AC Definir herramienta de elaboración Aplicación del diagrama de Gantt. Word -
2 2 2 2
AD Establecer los items Instrumentos que ayudarán al desarrollo del proyecto. Software Microsoft Offi ce (Word) -
SEMANA 16 07/08/2021 Presupuesto
Costo de la realizacion de cada paso del poryecto y los
3 2 1 2
AE Valorar los items resultados obtenidos. Software Microsoft Offi ce (Excel y Word) AD
6X
Roles y Responsabilidades.
Roles
Responsabilidades
Project Manager
Dirigir y gestionar el proyecto
Patrocinador
Proveer los recursos para el proyecto
Líder de implementación de aplicativo web
Liderar la implementación del aplicativo web
1.1.1.1.19. EVALUACIÓN.
El beneficio se medirá en términos del logro de los objetivos del proyecto planteados:
Objetivo
Meta
Mejor calidad de servicio
20%
Gestión de procesos
Tener claridad del stock disponible y prestación de servicios
6X
Parada de peluquería
1 a 2 días
Ejecución del proyecto dentro del tiempo y presupuesto
En 5 meses, con un presupuesto de 800 dólares
1.1.1.2. Plan de Gestión de beneficios.

1.1.1.2.1. Beneficios objetivo:
La estimación aproximada de las ganancias internas para el grupo de desarrollo se estipuló mediante el VAN:
Cálculo del VAN Inversión inicial del proyecto (IO)= 600,00
Flujo de Ingresos Flujo de Egresos Flujo de Efectivo Neto

Meses Valor Meses Valor Meses Valor
1 800,75 1 400,10 1 (f1) 400,65
2 1.000,22 2 500,15 2 (f2) 500,07
3 1.120,45 3 1.000,00 3 (f3) 120,45
4 900,22 4 300,00 4 (f4) 600,22
5 855,99 5 300,00 5 (f5) 555,99
Tasa de interés: 15,94% Valor Actual Neto= 792,45
1.1.1.2.2. Alineación estratégica:

La estabilidad laboral mantenida por la peluquería STYLOS se ha conseguido por medio de estrategias alentadoras al consumo de sus servicios, adecuadas a la visión del
equipo de desarrollo. La tentativa dentro del marketing digital lo posiciona como uno de los sectores al cual va dirigida la implementación de la aplicación web junto a las
facilidades de pago que ofrece el negocio.
7X
1.1.1.2.3. Plazo para obtener los beneficios:
Las fases para el desarrollo del proyecto comprenden beneficios en sus etapas de recolección de datos para poder entender las necesidades y requerimientos del cliente;
también, la maniobrabilidad de la aplicación cumple con el objetivo más cercano que es la gestión de operaciones en la web y a largo plazo mejorarlo con la culminación de
la tienda online. Como todo proyecto de desarrollo web, el mantenimiento dejará un beneficio continuo lo que en síntesis se resume como un proyecto productivo.
1.1.1.2.4. Dueño de los beneficios:

La persona encargada de corroborar el cronograma, avances y beneficios del proyecto es la gerente de la peluquería STYLOS.
1.1.1.2.5. Métricas:
Las medidas con las que se podrá establecer el avance y los beneficios del proyecto clasificadas como directas e indirectas respectivamente son: Métricas de Tráfico,
analizadas a través de el número de vistas, usuarios, páginas vistas y la tasa de rebote; Métricas de Social Media, donde sabremos el impacto social que tuvo la aplicación
web. Todos estos datos analizados por medio de la Tasa de Share, Interacción y la Tasa de Crecimiento.
1.1.1.2.6. Supuestos:
La disponibilidad de información por parte de la gerente de la peluquería STYLOS es el punto clave para el desarrollo de la aplicación web por lo que, no se deben permitir
errores al momento de la presentación. Dichos errores son admisibles en el proceso de desarrollo donde se podrá justificarlos teniendo en cuenta el presupuesto
proporcionado por el negocio.
1.1.1.2.7. Riesgos:
Los riesgos identificados para la elaboración del proyecto son:
No cumplir con los requerimientos estipulados por la gerente de la peluquería STYLOS.
El incumplimiento con los tiempos estipulados en el cronograma de actividades.
Los retrasos generados gracias a eventualidades propias o externas, recordando el problema social generado por la pandemia.
Los nuevos requisitos que el cliente quiera implementar en el desarrollo de la aplicación web.
La reestimación económica debida a un retraso en la planificación.
Las áreas desconocidas del producto llevan más tiempo del esperado en el diseño e implementación.
1.1.2. Acuerdos.
1.1.2.1. Acuerdo de funcionalidad Enunciados del trabajo relativo a las adquisiciones o los principales entregables
1.1.2.1.1. Acuerdo de funcionalidad
Este acuerdo entre STYLOS e Easy Design generado el 05 de abril del 2021 por la presente se celebra en esta fecha el presente acuerdo.
8X
Propósito: STYLOS e Easy Design entablará discusiones relacionadas con el desarrollo y la operación de sus funciones para dar vida al proyecto establecido entonces,
requieren extraer información confidencial de forma continua. El propósito de este acuerdo es garantizar la confidencialidad y divulgación de dicha información por parte
de la Easy Design a su vez, se presentan los puntos estratégicos para la entrega e implementación de la aplicación web como producto terminado.
STYLOS y Easy Design por la presente aceptan lo siguiente:
R: A lo largo de este acuerdo, el término "información confidencial" se referirá a cualquier información relacionada con STYLOS que generalmente no sea conocida por
terceros, y es propiedad de la misma. La información confidencial incluye, pero no se limita a:
Estrategias de productos.
Finanzas.
Discusiones contractuales.
Secretos comerciales.
Estrategias de inversión.
Estrategias de marketing.
Planes de negocio.
Otros asuntos comerciales de STYLOS.
B: Easy Design entiende que cualquier divulgación intencional o involuntaria de información confidencial puede ser perjudicial para STYLOS y, en consecuencia, acepta:
No revelar discusiones bajo el nombre de STYLOS excepto cuando lo exija la ley.
No utilizar ninguna información confidencial de ninguna u otra manera que no sea con fines autorizados
Mantener la confidencialidad en todo momento a menos que se reciba expresamente un permiso por escrito de STYLOS.
Tras la disolución, todos los registros relacionados con STYLOS serán devueltos por parte de Easy Design.
C: Los términos descritos anteriormente no se aplicarán bajo esta información específica:
9X
Cuando pasa a formar parte del dominio público.
Cuando se pueda demostrar que ya es propiedad de Easy Design antes de firmar el acuerdo.
STYLOS expresa netamente da permiso por escrito de divulgación.
Cuando existan órdenes por parte de la corte para su divulgación
D: En caso de que una orden judicial de divulgación de información confidencial sea recibida por Easy Design, STYLOS debe ser notificada inmediatamente con el fin de
buscar órdenes de protección o renunciar a este acuerdo pactado con las circunstancias involucradas.
E: Ambas partes entienden que la información confidencial es propiedad de STYLOS y cualquier divulgación de dicha no la puede transmitir por ningún motivo Easy Design;
licencias, títulos o derechos a esta información y no puede apropiarse de ninguna parte de la misma para usos no autorizados.
F: La terminación de la relación entre STYLOS e Easy Design se dará con la entrega del producto terminado en este caso la funcionalidad del software, capacitaciones y
soporte de garantía bajo un año acordado en los puntos anteriores.
G: Este acuerdo se regirá bajo la jurisdicción y leyes del estado del Ecuador.
____________________________ ___________________________
Diego Gavilanez Leticia Cofre
Representante Easy Design Gerente propietaria de STYLOS
10X
1.1.2.2. Cronograma, los hitos o la fecha en la que se requiere un cronograma
DURACIÓN
TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO MÁS TIEMPO
ENTREGABLES RECURSOS PRESEDENCIA ESPERADA
(TO) PROBABLE (TMP) PESIMISTA (TP)
FASES SEMANA FECHA ACTIVIDADES TAREAS (DE)
Referencias bibliográficas referentes al tema propuesto de
6 4 8 5
A Revisión del estado del arte investigación Sistema Académico UTC(Bibliotecas Virtuales) -
SEMANA 1 05/04/2021 Antecedentes Bibliográficos
2 3 4 3
B Resultados revisión bibliográfica Deducción de datos referentes a la investigación Virtuales) A
1 3 5 3
C Análisis macro funcionamiento a nivel nacional. Virtuales) -
SEMANA 2 13/04/2021 1 3 5 3
D Análisis meso funcionamiento a nivel provincial. Virtuales) -
Plateamiento del problema 1 3 5 3
E Análisis micro funcionamiento en la ciudad de Latacunga. Virtuales) -
3 4 5 4
INICIO F Descripción problemática Análisis del problema que conlleva no sistematizar un negocio Software Microsoft Offi ce (Word) C,D,E
SEMANA 3 22/04/2021
3 4 5 4
G Formulación del problema Propuesta de la posible solución al problema. Software Microsoft Offi ce (Word) F
Determinación de variables dependiente, independiente, Sistema Académico UTC(Bibliotecas

SEMANA 4 30/04/2021 Identificación de Variables 2 4 6 4
H Operacionalización de las variables interviniente y extraña. Virtuales),Software Microsoft Offi ce (Excel) C,D,E
SEMANA 5 04/05/2021 Objetivos 2 3 4 3

I Objetivo General Protección de la posible solución satisfactoria. Software Microsoft Offi ce (Word) F,G
1 2 3 2
J Objetivos especificos Protección de la posible solución satisfactoria. Software Microsoft Offi ce (Word) J
SEMANA 6 09/05/2021
3 5 7 5
DESARROLLO K Inmersión Análisis general de un sistema de automatización. Virtuales) -
Marco Teórico
3 5 7 5
L Extensión Idea de como
Análisis aplicarde
del sistema uninventario
Aplicaciónen
web para la administración,
peluquerías. Virtuales) K,B
SEMANA 7 19/05/2021
venta de productos y prestación de servicios para la peluquería Sistema Académico UTC(Bibliotecas
6 6 6 6
M Refinación STYLO’S . Virtuales) K,L,B

3 5 7 5
N Hipótesis de investigación Maquetado de una posible solución. Virtuales) G
SEMANA 8 25/05/2021 Hipótesis
Afirmación inicial de como el sistema ayudara en los procesos Sistema Académico UTC(Bibliotecas
2 4 6 4
O Hipótesis Nula de administracion y ventas de la peluquería Stylo´s. Virtuales) N
3 5 7 5
P Hipótesis Alternativa Deducción interina por parte del equipo de trabajo. Virtuales) N
3 5 7 5
Q Definir el tipo de investigación Definir el tipo de investigación de campo Virtuales) -
SEMANA 9 08/06/2021
3 5 7 5
R Definir el nivel de investigación Definir el nivel descriptivo. Virtuales) Q
2 2 2 2
S Definir el diseño de investigación Definir métodos exploratorios y enfoques cualitativos. Virtuales) Q,R
SEMANA 10 16/06/2021
Determinar la técnica de recopilación de Determinación de los tipos de recolección de datos: encuestas,
3 5 7 5
T datos entrevistas y observación sistematizada. Instrumentos de recolección de datos -
Diseñar los instrumetnos de recolección
3 5 7 5
U de datos Diseño de custionarios estructurados. Instrumentos de recolección de datos T
SEMANA 11 25/06/2021 Metodología
Establecer pruebas de confiabilidad y
3 5 7 5
V validez de los instrumentos Implementación de la técnica "Test-Retest" y Alfa de Crombach. Software Microsoft Offi ce (Excel) -
Aplicar pruebas de confiablidad y validez
4 6 8 6
W de los instrumentos Aplicación de la técnica "Test-Retest" y Alfa de Crombach. Software Microsoft Offi ce (Excel) T,U,V
SEMANA 12 05/07/2021
Sistema Academico UTC(Bibliotecas
3 5 7 5
RESULTADOS X Determinar la técnica de análisis de datos Aplicación de la técnica de estadística descriptiva. Virtuales) -
Seleccionar la herramienta de análisis de Encuesta Dicotomica y alternativas
5 8 5 7
Y datos STATGRAPHICS. multiples X
SEMANA 13 11/07/2021
Computador,Software Microsoft Offi ce

2 3 4 3
Z Establecer la lista de actividades Borrador de la lista de actividades y procesos. (Excel y Word) -
SEMANA 14 18/07/2021
Indicar las fechas de inicio y finalización de cada parámetro Computador,Diagrama de Gantt Excel y
2 4 6 4
AA Diseñar la tabla de precedencia desarrollado del proyecto. Word Z
Cronograma 1 3 5 3
AB Asignar recursos a las tareas Diagrama de presupuestos. Word Z,AA
SEMANA 15 28/07/2021 5 4 9 5
AC Definir herramienta de elaboración Aplicación del diagrama de Gantt. Word -
2 2 2 2
AD Establecer los items Instrumentos que ayudarán al desarrollo del proyecto. Software Microsoft Offi ce (Word) -
SEMANA 16 07/08/2021 Presupuesto
Costo de la realizacion de cada paso del poryecto y los
3 2 1 2
AE Valorar los items resultados obtenidos. Software Microsoft Offi ce (Excel y Word) AD
10
1.1.2.3. Informes de desempeño
Informe de desempeño laboral
Empresa: __________________Dirección: _________________ Teléfono: ______________

Empleado: ______________________ Puesto de trabajo: _____________________
Muy Insatisfactorio 1
Insatisfactorio 2
Satisfactorio 3
Muy satisfactorio 4
Sobresaliente 5
ÁREA PRODUCTIVA
 Calidad del trabajo realizado
 Cantidad de trabajo completado
 Organización en el trabajo
 Cuidado de herramientas y equipo de trabajo
ÁREA DE CONOCIMIENTOS
 Conocimiento técnico para el trabajo realizado
 Uso correcto de herramientas y equipo
 Se desempeña con poca o ninguna ayuda
 Capacidad de entrenar a sus compañeros
ÁREA PERSONAL
 Se viste adecuadamente según el oficio
 Utiliza elementos adecuados según la actividad (gafas, guantes...)
 Mantiene limpia la ropa de trabajo
 Asume bien las críticas
ÁREA SOCIAL
 Demuestra respeto hacia los demás
 Colabora en las actividades colectivas
 Respeta las normas establecidas en la empresa
 Cumple los horarios establecidos
Comentarios del evaluador:

Puntuación de desempeño:
EVALUADOR
Nombre: ___________________ Firma: _________________
Cargo: _____________________ Fecha de la evaluación: _____________
11
1.1.2.4. Precios y las condiciones de pago
Cronograma de pagos
N.º
de Descripción Porcentaje Total
Pago
1 Primer adelanto por la obtención de requerimientos y 25 % $150
requisitos para la elaboración.
2 Presentación de los esquemas y diagramas 25% $150
especificando los requerimientos.
3 Presentación del primer prototipo donde se verificarán 25% $150
los objetivos mencionados.
4 Implementación de la aplicación web para la 25% $150
justificación de los puntos acordados.
TOTAL: $600
1.1.2.5. Criterios de inspección, calidad y aceptación

El líder del proyecto, Diego David Gavilanez Guanoluisa en representación del grupo de
desarrollo Easy Design se compromete a verificar el desempeño, calidad y aceptación por
parte del analista, programador y tester de la aplicación web generada para las operaciones y
ventas de la peluquería STYLOS. Lo cual se archivará en informes como respaldo de su trabajo
en conjunto con la gerente de la peluquería STYLOS. Todo bajo las clausulas especificadas en la
métrica ISO 9000-3 que son las siguientes:
Responsabilidades de la dirección.
Sistemas de calidad.
Revisión del contrato.
Control de documentos y datos.
Productos provistos por el comprador.
Identificación y trazabilidad del producto.
Inspección y pruebas.
Equipos de Inspección, medición y pruebas.
Estado de Inspección y pruebas.
12X
Control de producto no conforme.
Acciones correctivas y preventivas.
Manejo, almacenaje, empaque, preservación y embargue.
Control de registros de calidad.
Auditorías internas de calidad.
Capacitación.
Técnicas estadísticas.
1.1.2.6. Garantía y el soporte futuro del producto

En el acuerdo de funcionalidad, Easy Design se compromete a brindar las respectivas
capacitaciones y soporte referente a la aplicación web bajo un convenio de garantía de un año
a partir del 7 de agosto del 2021
1.1.2.7. Incentivos y las sanciones
Incentivos Sanciones
Flexibilidad dentro del horario
Tiempo libre remunerado
Alimentación Incumplimiento en los plazos
Regalos y servicios establecidos
Teletrabajo
1.1.2.8. Seguro y las garantías de cumplimiento
Contrato de cumplimiento
Conste por el presente documento, que celebran, por una parte, la gerente de la peluquería
STYLOS Leticia Cofre, con cédula de identidad 0502574130 y por otra el representante de Easy
Design Diego Gavilanez con cédula de identidad 0504428343. El presente documento se firma
en la ciudad de Latacunga el día 05 del mes abril del año 2021.
Ambas partes se comprometen a sujetarse a las declaraciones y clausulas contenidas en el

presente documento.
DECLARACIONES
Ambas partes declaran:
Reconocerse con capacidad jurídica para llevar a cabo el presente contrato con base a las leyes
vigentes.
13X
Que este contrato está libre de irregularidades, cohechos, errores u otro tipo de vicio de la
voluntad.
Estar facultados legalmente para someterse a los términos y condiciones aquí estipuladas.
Que es su voluntad celebrar este contrato.
CLÁUSULAS
PRIMERA. - El representante de Easy Design reconoce el compromiso de entregar una

aplicación web funcional a la gerente de la peluquería STYLOS estipulada bajo el costo de
seiscientos dólares ($600).
SEGUNDA. - La duración del presente contrato de garantía dará inicio en Latacunga el día 05
del mes de abril del 2021 y terminará en el día 07 del mes de abril del 2021 con la presentación
de la aplicación web.
TERCERA. - En caso de que el grupo de diseño no cumpla con los plazos estipulados para
presentar los avances y el producto final, el mismo se compromete a remunerar cierto
porcentaje del costo final a la gerente de la peluquería STYLOS.
_________________________ __________________________
Diego Gavilanez Leticia Cofre
Representante de Easy Design Gerente de STYLOS
1.1.2.9. Aprobaciones de los subcontratistas subordinados

La gerente de la peluquería STYLOS comprende y autoriza la subcontratación de personal
capacitado en temas externos a los que maneja el grupo de desarrollo en donde el encargado
de manejar la información del negocio con terceros será el jefe del proyecto Diego David
Gavilanez Guanoluisa; respetando las clausulas determinadas anteriormente en el acuerdo de
funcionalidad y el contrato de compromiso.
1.1.2.10. Términos y condiciones generales

1.1.2.10.1. Política de Cookies
En esta web se utilizan cookies de terceros y propias para conseguir que tengas una mejor
experiencia de navegación, puedas compartir contenido en redes sociales y para que podamos
obtener estadísticas de los usuarios.
14X
Puedes evitar la descarga de cookies a través de la configuración de tu navegador, evitando
que las cookies se almacenen en su dispositivo.
Como propietario de este sitio web, te comunico que no utilizamos ninguna información
personal procedente de cookies, tan sólo realizamos estadísticas generales de visitas que no
suponen ninguna información personal.
Es muy importante que leas la presente política de cookies y comprendas que, si continúas
navegando, consideraremos que aceptas su uso.
Según los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad
de la Información y Comercio Electrónico, si continúas navegando, estarás prestando tu
consentimiento para el empleo de los referidos mecanismos.
1.1.2.10.2. Entidad Responsable

La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de tus datos personales, en
el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos Personales es la página
styloslatacunga.com, propiedad de Easy Design – Latacunga.
1.1.2.10.3. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son un conjunto de datos que un servidor deposita en el navegador del usuario
para recoger la información de registro estándar de Internet y la información del
comportamiento de los visitantes en un sitio web. Es decir, se trata de pequeños archivos de
texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador y que sirven para identificar al
usuario cuando se conecta nuevamente al sitio web. Su objetivo es registrar la visita del
usuario y guardar cierta información. Su uso es común y frecuente en la web ya que permite a
las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis
sobre el comportamiento del usuario.
1.1.2.10.4. ¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten
almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras
características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad
que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una
manera más eficiente y personalizada.
Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o

permanentes. Las que expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las que expiran en
función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario
se mantenga identificado en los servicios de Easy Design) o bien cuando se borran
manualmente.
Nombr Tipo Caducidad Finalidad Clase

e
__utma De Terceros 2 años Se usa para distinguir usuarios y No

(Google sesiones. Exenta
Analytics)
15X
__utmb De Terceros 30 minutos Se usa para determinar nuevas No
(Google sesiones o visitas Exenta
Analytics)
__utmc De Terceros Al finalizar Se configura para su uso con No

(Google la sesión Urchin Exenta
Analytics)
__utmz De Terceros 6 meses Almacena el origen o la No

(Google campaña que explica cómo el Exenta
Analytics) usuario ha llegado hasta la
página web
Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente

forma:
1.1.2.10.5. Cookies de rendimiento

Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los
servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A
modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo
o sonido. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador. Los
objetos guardados en el “carrito de la compra” en los servicios de e-commerce tales como
tiendas.
1.1.2.10.6. Cookies de geo-localización

Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un
servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el
contenido a su ubicación.
1.1.2.10.7. Cookies de registro

Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha
abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:
Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el
ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá
identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta
funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma
que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que
iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para
participar en un concurso.
Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como
Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red
social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le
garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar
el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social
que específica.
16X
1.1.2.10.8. Cookies de analíticas
Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera
una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita,
servirá en próximas visitas a los servicios de Easy Design para identificar de forma anónima al
visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookie (identifica

navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del
número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para
los usuarios Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de Easy Design, la cookie
nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies
sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia
de los usuarios en el sitio.
1.1.2.10.9. Cookies de publicidad

Este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario
anónimo en los servicios de Easy Design. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de
visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de
navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés
publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.
1.1.2.10.10. Cookies publicitarias de terceros

Además de la publicidad gestionada por las webs de Easy Design en sus servicios, las webs de
Easy Design ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-
Servers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar cookies enviadas desde los
servicios de Easy Design procedentes de los navegadores de los usuarios, así como acceder a
los datos que en ellas se guardan.
Las empresas que generan estas cookies tienen sus propias políticas de privacidad. En la
actualidad, las webs de Easy Design utilizan la plataforma Doubleclick (Google) para gestionar
estos servicios. Para más información, acuda a
http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick y
a http://www.google.es/policies/privacy/ads/.
1.1.2.10.10.1. ¿Cómo puedo deshabilitar las cookies en mi navegador?

Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al usuario de la recepción de
cookies y, si se desea, impedir su instalación en el equipo. Asimismo, el usuario puede revisar
en su navegador qué cookies tiene instaladas y cuál es el plazo de caducidad de las mismas,
pudiendo eliminarlas.
1.1.2.10.10.2. Para saber más sobre las cookies

Puede obtener más información sobre la publicidad online basada en el comportamiento y la
privacidad online en el siguiente enlace: http://www.youronlinechoices.com/es/.
1.1.2.10.11. Actualizaciones y cambios en la política de privacidad/cookies

Las webs de Easy Design pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias
legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones
17X
dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios
que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, estos se comunicarán

a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.
1.1.2.11. Manejo de las solicitudes de cambio

En caso de no cumplir con los contratos y acuerdos establecidos se harán efectivas las
clausulas estipuladas anteriormente bajo estatutos legales. Esto implica a ambas partes del
acuerdo con opción a negociaciones sin precedentes perjudiciales.
1.1.2.12. Cláusula de finalización y los mecanismos de resolución alternativa de

controversias
La duración del presente contrato de garantía dará inicio en Latacunga el día 05 del mes de
abril del 2021 y terminará en el día 07 del mes de abril del 2021 con la presentación de la
aplicación web.
1.1.3. Factores Ambientales de la empresa.

1.1.3.1. Factores ambientales inherentes a la organización.
1.1.3.1.1. Visión, misión, valores, creencias y expectativas compartidas de la

organización
Estética y peluquería STYLO’S
Misión
Proveer servicios de alta peluquería y maquillaje profesional destacando precios justos, gran
sentido de innovación en las tendencias y sobre todo en la calidad y excelencia de sus servicios
y productos.
Visión
Llegar a convertirse en una empresa reconocida en la provincia de Cotopaxi por la calidad del
servicio prestado en cuanto a peluquería y asesoramiento de imagen.
Creencias y expectativas compartidas en la organización:
El personal que colabora en la peluquería STYLO’S concuerda en lo siguiente, si se desea

brindar un servicio de calidad, no bastan la experiencia y conocimientos adquiridos
previamente, sino que la actualización en cuanto a tendencias y moda es fundamental para
lograr un trabajo que sea del total agrado de sus clientes.
1.1.3.1.2. Cultura, estructura y gobierno de la organización

En cuanto a la administración de productos, es la dueña quien se encarga de llevar el control
de los productos que se han adquirido, se han utilizado y se vendieron. Esto lo hace con un
método algo rústico, sin embargo, útil para esta administración.
18X
Del mismo modo, los pedidos pertinentes son realizados única y exclusivamente por la dueña
de la peluquería.
La peluquería paga a sus clientes según el trabajo que hayan realizado, es decir, no existe un
salario establecido, por lo que, para la remuneración de cada empleado, la dueña necesita
realizar el pago basándose en la normativa propia de la empresa en donde se estipula cierto
porcentaje de descuento definidos dependiendo del servicio prestado.
Por otra parte, los empleados están en la obligación de registrar cada servicio prestado con la
dueña de la peluquería, para ello la dueña cuenta con un registro único para cada empleado,
en donde registra por fecha el servicio que se realizó y el costo.
1.1.3.1.3. Disponibilidad y distribución geográfica de instalaciones, recursos,

infraestructura y materiales
La Estética y peluquería STYLO’S se encuentra ubicada en la ciudad de Latacunga en la Av. 5 de
junio y Pje. Río Guapante.
Su infraestructura de administración es como ya se había mencionado llevada de forma un

poco rústica pero funcional. Prácticamente la administración se la lleva a cabo en anotaciones
en libretas para cada proceso, proveedores, ventas y prestación de servicios.
La implementación de la aplicación web no requiere de forma esencial un computador, pues se

puede ejecutar fácilmente desde dispositivos móviles.
1.1.3.1.4. Estándares de la industria o gubernamentales que afectan a la organización

Las peluquerías de la ciudad de Latacunga están sujetas a las normas que impone el Gremio de
estilistas, estas normativas no se enfocan en la calidad del servicio, sino más bien en que el
negocio establecido cumpla con las leyes y permisos de funcionamiento para ofrecer un buen
servicio a los clientes en cuanto a infraestructura.
Para la utilización o venta de uno de sus principales productos, que son tintes de cabello,
utilizan productos que cumplan con la norma de calidad NOM-141-SSA1/SCFI-2012 y NOM-
002-SCFI-2011, de esta forma se garantiza que el cabello de los clientes no se dañe ni se
maltrate por la aplicación de químicos. Hay que tomar en cuenta que existen productos de
menor menos costoso pero que no garantizan la calidad esperada.
1.1.3.1.5. Normas, políticas, métodos y procedimientos internos

Para la remuneración de los empleados la dueña establece lo siguiente:
Servicio Porcentaje
descontado
Cortes de cabello 50%
Depilaciones con 60%
cera
Tintes 65%
Alisados 65%
Permanentes 65%
Maquillajes 50%
Aplicación de 65%
pestañas
Peinados 50%
19X
Manicura y Pedicura 50%
Aplicación de uñas 50%
acrílicas.
Aplicación de uñas 50%
en gel.
Esta lista corresponde al costo neto que percibe el empleado por cada servicio prestado.
Ningún empleado está posibilitado para vender o hacer pedidos, únicamente los realiza la
dueña de la peluquería.
1.1.3.1.6. Normas Gubernamentales

Rol Actividad
Registrar el servicio prestado de sus
empleados.
Dueña - Gerente Venta de productos.
Adquirir productos con los proveedores.
Remunerar a los empleados.
Informar a la dueña o encargada el servicio
Empleados
realizado.
Informar a la dueña los productos que ya no
están en stock.
1.1.3.1.7. Normas Industriales
Las peluquerías de la ciudad de Latacunga están sujetas a las normas que impone el Gremio de
estilistas, estas normativas no se enfocan en la calidad del servicio, sino más bien en que el
negocio establecido cumpla con las leyes y permisos de funcionamiento para ofrecer un buen
servicio a los clientes en cuanto a infraestructura.
El Art. 6 del Ministerio de Salud Pública establece los siguiente:
“Es responsabilidad del Ministerio de Salud Pública:...24, Regular, vigilar, controlar y autorizar
el funcionamiento de los establecimientos y servicios de salud, públicos y privados, con y sin
fines de lucro, y de los demás sujetos a control sanitario;...30. Dictar en su ámbito de
competencia las normas sanitarias para el funcionamiento de los locales y establecimientos
públicos y privados de atención a la población”.
Esto por las visitas del Ministerio de Salud Pública para constatar, por ejemplo, que los
desechos cortopunzantes como las hojas de afeitar utilizadas, tienen su correcta forma de
recolección para desecharlos en puntos estratégicos.
El Art. 130 del Ministerio de Salud Pública establece los siguiente:
“Los establecimientos sujetos a control sanitario para su funcionamiento deberán contar con el
permiso otorgado por la autoridad sanitaria nacional. El Permiso de Funcionamiento tendrá
vigencia de un año calendario”.
1.1.3.1.8. Clima Político

En la ciudad de Latacunga no existe un control total del gremio de estilistas, esto genera que se
abran peluquerías incluso sin los permisos de funcionamiento, del mismo modo el gremio de
20X
artesanos obliga a que el propietario de una peluquería tenga su respectiva calificación
artesanal y que además el dueño de este establecimiento tenga un título en su rama.
1.1.3.2. Factores ambientales de tipo humano.
1.1.3.2.1. Los recursos humanos existentes, sus habilidades y conocimientos

Equipo de desarrollo:
Nombre Rol Descripción

Experto en relaciones
públicas y en liderar
equipos de personas con
diferentes habilidades
para entregar productos
Gavilanez Guanoluisa
Líder del Proyecto en las fechas establecidas
Diego David
y con la calidad deseada.
Con la aplicación de
metodologías de
desarrollo tradicionales y
ágiles.
Experto en analizar las
necesidades del cliente y
Molina Cordones Bryan
Analista transformarlas en
Alexander
requisitos utilizando
herramientas como Jira.
Experto en plasmar los
requisitos del usuario en
Banda Llanganate código fuente en
Programador
David Alexander tecnologías como: Java,
HTML, JavaScript, CSS3 y
MySQL.
Experto en verificar
normas de calidad del
Iza Quispe Germánico
Tester software utilizando
Rafael
normas ISO 9000-3 y
tecnologías como Jenkis.
1.1.3.2.2. Gestión de personal, sistemas de motivación e incentivos

El equipo de desarrollo está conformado por 4 miembros, cada uno desempeña actividades
diferentes según el rol establecido; por lo tanto, existe un consenso en el equipo de trabajo el
21X
cual estipula que si un integrante terminó su trabajo eficientemente puede retirase del lugar
de trabajo.
1.1.3.2.3. Percepción del liderazgo, jerarquía y relaciones de autoridad

Si el líder del equipo no se encuentra por diferentes motivos, el líder inmediato que tomará el
control del equipo será el analista. Sin embargo, si un miembro del equipo no puede continuar
con el desarrollo del proyecto por situaciones fortuitas. El equipo de desarrollo se reunirá y
buscará un reemplazo, de ser necesario se solicitará una prórroga al cliente para la entrega del
proyecto.
1.1.3.2.4. Tolerancia al riesgo de la organización

Toda la documentación necesaria para proceder con el desarrollo del proyecto, tiene una
prórroga máxima de un día. Si llegara a utilizarse dicha prórroga todo el equipo de desarrollo
realizará dicha actividad para evitar que la entrega del trabajo pertinente tarde más tiempo.
1.1.3.2.5. Las partes interesadas en el proyecto, o stakeholders.

Interesados Internos de la empresa
Dueña
Empleados
Interesados Externos a la empresa

Clientes
Proveedores
1.1.3.3. Factores ambientales de tipo tecnológico

1.1.3.3.1. Entornos operativos y sistemas de autorización de trabajos de la compañía
Toda autorización para realizar el trabajo en una fase determinada será dispuesta por el líder
del equipo de desarrollo, dicha autorización será previamente verificada, aceptada y firmada
por el cliente.
1.1.3.3.2. Los canales de comunicación formales e informales establecidos en la

organización
La principal comunicación será entre el líder del equipo y el cliente, sin embargo, puede surgir
diferentes tipos de comunicación ya sea formal misma que servirá para la entrega de
documentos para el desarrollo del equipo y así pueda ser interpretada por los miembros del
equipo en las diferentes etapas.
22X
La comunicación formal se establece también dentro del equipo de desarrollo, pues para
avanzar en las diferentes etapas, se necesitan documentos que avalen la actividad del trabajo
solicitado.
1.1.3.3.3. Las bases de datos disponibles

La base de datos utilizada en la peluquería son las libretas destinadas para diferentes
propósitos, esto se llevará a la nube mediante MySQL.
1.1.3.3.4. El sistema de información para la dirección de proyectos

En la gestión de Configuración para constatar cambios o verificación de servicios realizados en
el proyecto serán mediante documentos escritos.
En el sistema de autorización del trabajo en donde se detalla el trabajo que se debe realizar y
el tiempo que se debe tomar para ejecutarlo serán mediante documentos escritos formales.
Finalmente, para el sistema de gestión de cambios mismo que se enfoca en el control, cambio
y aprobación de los entregables serán de forma escrita.
1.1.4. Activos de los procesos de la organización.

1.1.4.1. Procesos y procedimientos:
Independientemente de la metodología utilizada existen actividades, flujos de trabajo, roles,
productos o artefactos y disciplinas que se deben llevar a cabo para un fin común, que en este
caso sería la entrega del proyecto.
Las actividades definirán las acciones que se llevan a cabo en un momento dado en el
desarrollo del proyecto.
Los flujos de trabajo estructuran las actividades y elementos asociados como artefactos y roles,
que producen un resultado de valor.
Los roles del equipo de desarrollo son asignados para responsabilizar a los miembros del
equipo de las diferentes actividades según sus conocimientos y habilidades.
En cuanto a las entradas y salidas de las actividades, pueden ser de diferentes tipos, como
documentos, modelos, componentes, reportes, entre otros mismos que se denominan
productos o artefactos.
1.1.4.2. Normas, Políticas.

1.1.4.2.1. Políticas de seguridad y salud
Si uno de los integrantes del equipo de desarrollo sufre de alguna enfermedad, contará con el
apoyo del equipo, y en el desarrollo del proyecto se reemplazará momentáneamente al
miembro faltante.
1.1.4.2.2. Política de ética

Los precios serán establecidos dependiendo la complejidad en las aplicaciones para el que será
desarrollado el proyecto.
23X
Si se utilizan fragmentos de código o información de otros proyectos, éstos deberán ser
acreditados al autor o autores correspondientes.
1.1.4.2.3. Política de dirección de proyectos.

El líder del equipo será el único encargado de que el proyecto se realice en el tiempo
establecido y cumpliendo las funcionalidades ya establecidas.
Para iniciar una nueva fase se presentará un documento escrito verificado y firmado por el
responsable, de esta forma se asegura que se cumple con lo solicitado y cualquier cambio
queda sujeto a versiones posteriores.
1.1.4.3. Ciclos estándar de vida del producto y del proyecto, políticas y

procedimientos de calidad.
1.1.4.3.1. Ciclo de vida del proyecto
Para la planificación del proyecto se realizará lo siguiente:
Elaborar el plan de gestión del alcance del Proyecto (EDT).
Elaborar el plan de gestión del tiempo del Proyecto.
Estructurar un cronograma de Proyecto.
Desarrollar el plan de gestión del coste del Proyecto.
Costes directos e indirectos del Proyecto.
Desarrollar el plan de gestión de la salida del Proyecto.
Plan de mejora y criterios de medición del Proyecto.
Elaborar el plan de gestión de los recursos humanos del Proyecto.
Cálculo del coste del personal del Proyecto.
Desarrollar el plan de gestión de los stakeholders (actores interesados del Proyecto).
Estrategia de gestión de los interesados en el Proyecto.
Desarrollar el plan de gestión de la comunicación del Proyecto.
Trazabilidad y transmisión de la información del Proyecto.
Desarrollar el plan de gestión de los riesgos del Proyecto.
Identificación, plan de contingencia y seguimiento de riesgos en el Proyecto.
Elaborar el plan de gestión de las adquisiciones del Proyecto.
Subcontratación de tareas y tipos de contratos necesario para el Proyecto.
Desarrollar el plan de gestión de la integración del Proyecto.
Gestión del cambio y la configuración del Proyecto.
Integrar los planes subsidiarios y elaborar el plan de dirección del Proyecto.
Recopilar las lecciones aprendidas, (durante todo el ciclo de vida del Proyecto).
Para la ejecución, monitoreo y control del proyecto se realizará:
24X
Gestionar el control de cambios del Proyecto.
Realizar acciones de seguimiento del alcance del Proyecto.
Aprender estrategias para la gestión del valor ganado en el Proyecto.
Realizar informes de rendimiento del Proyecto y proyecciones sobre la evolución del Proyecto.
Implementar estrategias para mejorar el rendimiento del equipo del Proyecto (comunicación,
gestión de conflictos, negociación.
Ejecutar planes de mejora y control de calidad de los trabajos del Proyecto y sus resultados.
Monitorizar la estrategia de gestión de los riesgos del Proyecto.
Gestionar las incidencias y no conformidades que se presentan en el Proyecto.
Implementar las acciones correctivas y planes de contingencia para el Proyecto.
Realizar la actualización del plan de dirección del Proyecto.
Recopilar las lecciones aprendidas del Proyecto, (durante todo el ciclo de vida del Proyecto).
Para el cierre del proyecto:
Se verificará políticas y procedimientos de calidad, puesto que se desarrolla una aplicación

web como proyecto, se utilizará la norma ISO 9000-3 misma que se enfoca en el desarrollo,
suministro y mantenimiento del software. La ISO tiene certificaciones para acreditar a una
empresa, de que la misma cuenta con las herramientas necesarias para llevar a cabo una
entrega de software de calidad.
1.1.4.3.2. Ciclo de vida del producto

Para la Operación, la aplicación web debe cumplir lo siguiente:
Permitir al gerente administrar los productos existentes en su negocio.
Promocionar productos y servicios.
Ejecutar ventas desde la aplicación web.
Gestionar los servicios que realizan sus empleados.
Remunerar a sus empleados de forma automática.
Tener un acceso único y exclusivo para la administración de los aspectos antes mencionados.
1.1.4.3.3. Lineamientos, instrucciones de trabajo, criterios para la evaluación de

propuestas y criterios estandarizados para la medición del desempeño.
La medición del desempeño del equipo de desarrollo se define en los siguientes criterios:
Tiempo en el que el miembro del equipo tarde en finalizar un entregable.
La cantidad de veces que su solución es utilizada por el usuario.
1.1.4.4. Plantillas.
1.1.4.4.1. Plantillas de riesgo
MATRIZ CUALITATIVA
Identificar el Probabilidad de Impacto Plan de respuesta al riesgo
25X
riesgo ocurrencia
Se mide bajo los
Se mide bajo los
Se establece los siguientes
siguientes
posibles riesgos criterios: Qué se debe realizar para mitigar el
criterios:
para el desarrollo Significativa riesgo.
Alta
del proyecto. Moderada
Media
Insignificante
Baja
MATRIZ CUANTITAIVA
Identificar el riesgo Probabilidad de Impacto Reserva de dinero
ocurrencia
El equipo de
desarrollo define Se obtiene al
un porcentaje en multiplicar el
números para porcentaje definido
evidenciar los por el costo en el
Se establece los posibles
criterios de Es el costo que tendrá impacto, de esta
riesgos para el desarrollo
ocurrencia cada riesgo. forma el equipo
del proyecto.
definidos en la puede estar
matriz cualitativa. preparado para
Baja= 1% - 33% resolver los posibles
Media= 34% - 66% riesgos.
Alta= 67% en
adelante.
1.1.4.4.2. Estructura de desglose de trabajo

Nombre Rol Descripción
Experto en relaciones
públicas y en liderar
equipos de personas con
diferentes habilidades
para entregar productos
Gavilanez Guanoluisa
Líder del Proyecto en las fechas establecidas
Diego David
y con la calidad deseada.
Con la aplicación de
metodologías de
desarrollo tradicionales y
ágiles.
Experto en analizar las
necesidades del cliente y
Molina Cordones Bryan
Analista transformarlas en
Alexander
requisitos utilizando
herramientas como Jira.
Banda Llanganate Programador Experto en plasmar los
David Alexander requisitos del usuario en
código fuente en
tecnologías como: Java,
HTML, JavaScript, CSS3 y
26X
MySQL.
Experto en verificar
normas de calidad del
Iza Quispe Germánico
Tester software utilizando
Rafael
normas ISO 9000-3 y
tecnologías como Jenkis.
1.1.4.4.3. Diagrama de red del cronograma del proyecto.
27X
1.1.4.4.4. Diagrama de cronograma de contrato.
27
1.1.4.5. Lineamientos y criterios para adaptar el conjunto de procesos
estándar de la organización para que satisfaga las necesidades específicas
del proyecto.
El líder del proyecto es el encargado de asignar el trabajo requerido a cada integrante del
equipo, su obligación es plasmar las necesidades y exigencias del cliente en documentos
escritos en donde se estipule la fecha de entregables.
El analista del equipo se encarga de transformar las necesidades del cliente en requisitos, y
luego ésos serán utilizados para modelar diferentes soluciones.
El programador se compromete en transformar los modelados obtenidos en una solución

expresada en código fuente.
Finalmente, el Tester es el encargado de verificar la calidad el software y verificar que sus

funcionalidades cumplan con el 100% de las necesidades del cliente.
1.1.4.6. Requisitos de comunicación de la organización

El equipo de trabajo utilizará como medio de comunicación documentos escritos, esto cuando
se trate del envío de información estrictamente importante de carácter formal. Sin embargo,
se puede utilizar medios de comunicación informales, como mensajes de texto o correos
electrónicos para verificar el avance del trabajo en una actividad específica.
1.1.4.7. Lineamientos de cierre del proyecto

El cierre del proyecto se realizará una vez que el Tester haya aprobado que la norma de calidad
utilizada, se ha implementado de forma correcta. El cierre del proyecto también lo estipulará
el cliente, pues las funcionalidades definidas al inicio del proyecto deben estar implementadas
en su totalidad.
1.1.4.8. Procedimientos de control financiero

Los gastos estimados serán presentados al cliente, esto también con el costo total del
proyecto. Sin embargo, si se diera el caso de requerir ciertas adquisiciones de software o
hardware, los gastos serán realizados con el consentimiento del cliente y con la entrega de una
copia de la factura con el monto desembolsado y su descripción.
Si el equipo de desarrollo realiza gastos adicionales sin el consentimiento del cliente, el equipo
asumirá los gastos.
Si el equipo de desarrollo no entrega una copia de la factura al cliente, el equipo asumirá los
gastos.
1.1.4.8.1. Procedimientos para la gestión de problemas y defectos

Todo problema que se presente, de forma independiente de la fase en el que se esté
desarrollando el proyecto, será notificado de forma escrita en un documento formal al
encargado de la fase anterior, de esta forma se asegura solucionar el problema lo más rápido
posible sin preocupar al cliente.
Si fuera el caso de que no se solucionó el problema, el líder del proyecto evaluará nuevamente
las necesidades del cliente para la toma de decisiones respectivas.
28
Los defectos encontrados serán notificados mediante reuniones o documentos escritos por
parte del líder del equipo al cliente, de esta forma se buscarán soluciones que se adapten a la
necesidad y así lograr eliminar los defectos encontrados en su totalidad.
1.1.4.9. Procedimientos de control de cambios

Implementar nuevas funciones al proyecto ya establecido, requerirá un documento escrito
firmado por el líder del equipo y el cliente.
Si el equipo de desarrollo necesita más tiempo del ya planificado, se realizará una reunión en
donde se presenten los motivos causantes de dicha prórroga, una vez aceptados, se firmará un
documento en donde se estipule las causas que esto conlleva, en cuanto al tiempo en la
entrega del proyecto.
Si el cliente exige nuevas funcionalidades una vez empezado el desarrollo del proyecto, el líder
del equipo realizará una reunión con el cliente, en donde se presentarán variaciones en el
costo y tiempo de entrega del proyecto, una vez acordados los aspectos antes mencionados se
firmará un documento por ambas partes para implementar las nuevas funcionalidades
requeridas por el cliente.
1.1.4.10. Procedimiento de control de riesgos
MATRIZ CUALITATIVA
Identificar el Probabilidad Impacto Plan de respuesta al riesgo
riesgo de
ocurrencia
No se puede Solicitar una prórroga de tiempo prudente
desarrollar el que no sobrevalore demasiado el costo
proyecto de tal inicial del proyecto.
Alta Significativo
magnitud en el
tiempo
establecido.
Un retraso en El equipo de desarrollo tendrá un solo día de
una tarea prórroga para la transmisión tardía del
produce retrasos entregable. El equipo de desarrollo
Alta Significativo
en cascada en las colaborará en dicho producto o entregable
tareas para evitar retrasos mayores.
dependientes.
Si el cliente requiere implementar nuevas
funciones al proyecto que ya está en
producción, se realizará una nueva
El cliente insiste
estimación de costos y tiempo de entrega,
en implementar
Alta Significativo sin embargo, si estos varían demasiado en
nuevos
cuanto al tiempo de entrega, se elaborará
requisitos.
un documento en donde se establezca que
dichas funciones serán implementadas en
versiones posteriores.
La reestimación Media Moderado Si se realiza una reestimación dentro del
debida a un equipo de desarrollo, esta será elaborada
29X
retraso en la por todo el equipo, de esta forma cada
planificación es integrante puede decidir cuánto tiempo
demasiado requiere para terminar el trabajo asignado.
optimista.
Las áreas Se pagará nivelación de conocimiento
desconocidas del externa a los integrantes del equipo que lo
producto llevan necesiten.
más tiempo del Medio Moderado
esperado en el
diseño e
implementación.
El esfuerzo es Se incrementarán horas de trabajo, sin
mayor que el Baja Insignificante embargo, el trabajo a realizar es realizable,
estimado. más no desconocido.
MATRIZ CUANTITAIVA
Identificar el riesgo Probabilidad Impacto Reserva de dinero
de ocurrencia
No se puede desarrollar 67% 200 $ 134,00
el proyecto de tal
magnitud en el tiempo
establecido.
Un retraso en una tarea 67% 150 $ 100.50
produce retrasos en
cascada en las tareas
dependientes.
El cliente insiste en 67% 100 $ 67,00
implementar nuevos
requisitos.
La reestimación debida a 34% 80 $ 27.2
un retraso en la
planificación es
demasiado optimista.
Las áreas desconocidas 34% 80 $ 27.2
del producto llevan más
tiempo del esperado en
el diseño e
implementación.
El esfuerzo es mayor que 10% 50 $ 5,00
el estimado.
TOTAL $ 360.90
1.1.4.11. Procedimientos para priorizar

El líder del equipo será quien mantenga un constante acercamiento con el cliente, pues en
base a lo requerido por el cliente, el líder del equipo podrá transmitir lo solicitado al analista,
mismo que elaborará los documentos necesarios para transmitirlos al programador, y éste a su
vez podrá enviar el código fuente al Tester para que se realicen las pruebas respectivas.
30X
Los procedimientos que requieren priorizar serán la especificación de requisitos, para ello se
utilizará la técnica de MoSCoW. De esta forma impulsamos al desarrollo del proyecto con sus
principales funcionalidades en la entrega de las primeras versiones.
1.1.4.13. Base corporativa de conocimiento:

1.1.4.13.1. Bases de datos para la medición de procesos
Los documentos utilizados para la ejecución de diferentes trabajos serán fundamentales para
construir una base de datos, aunque por ser documentos físicos serán utilizados como
respaldos ante el cliente. Sin embargo, los documentos dentro del equipo de desarrollo serán
transportados a medios virtuales en donde todos puedan constatar el avance del proyecto.
1.1.4.13.2. Archivos del proyecto

Los archivos necesarios para desarrollar el proyecto como cronograma, diagrama de Gantt,
diagramas de red del proyecto y registro de riesgos serán utilizados por el líder del equipo para
presentaciones al cliente de forma físicas en documentos, sin embargo, dentro del equipo los
integrantes utilizarán estos archivos de forma digital, por conveniencia del trabajo. No se
detallan en este ítem porque ya han sido expuestos en otros apartados del mismo documento.
1.1.4.13.3. Información histórica y bases de conocimiento de lecciones aprendidas

Proyectos Link de respaldo Lecciones aprendidas
realizados
Página web para https:// Los requisitos volátiles
almacenes la acreditosingarante.com/ influyen demasiado en la
Ganga. entrega en el tiempo
establecido del proyecto.
No existe un número de
reuniones definidas para
el desarrollo del proyecto
entre el equipo de
desarrollo y el cliente.
Página Web para https:// Si existe alguna
GLOBAL COURSES. cursosglobalcourses.com/ tecnología que no
comprende el equipo de
desarrollo, se debe
invertir en cursos
adicionales para cumplir
la meta.
Página web para la https://rentacar.com.ec/ Aplicar una Ingeniería de
renta de vehículos. requisitos de forma
correcta es fundamental
para cumplir las más altas
exigencias del cliente, de
esta forma se garantiza
que las funcionalidades
sean cubiertas en su
totalidad.
31X
1.1.4.13.4. Bases de datos sobre la gestión de problemas y defectos que contiene el
estado de los problemas y defectos, información de control, resolución de problemas y
defectos, y resultados de los elementos de acción.
Los problemas que surjan en la aplicación web serán notificados en el correo electrónico del
equipo de desarrollo, mismo que será atendido de forma inmediata por el programador,
siguiendo la siguiente estructura:
Estado del Información de Resolución del Resultados de los

problema control problema elementos de la
acción.
Esta información se realizará en una hoja de cálculo en Excel, sin embargo, para evidenciar las
soluciones y cambios proporcionados por el equipo de desarrollo al cliente se utilizará
documentos escritos de ser el caso
1.1.4.14. Base del conocimiento de la gestión de configuración

1.1.4.14.1. Normas para la elaboración de sistemas
Los desarrollos de sistemas, tanto internos como externos, deberán respetar los lineamientos
y estándares definidos en el Manual de Procedimientos para el Desarrollo de Sistemas de
PMBOK.
Para los desarrollos internos y externos, cualquier área de informática de la organización o

compañía deberá entregar a la dirección de informática el original del sistema con su
respectiva documentación y todos aquellos elementos que hagan posible su incorporación al
banco institucional de sistemas, conservando una copia.
Todas las fases de desarrollo serán implementadas bajo la norma ISO 9000-3
1.1.4.14.2. Normas para el diseño de sistemas

La fase de diseño de sistemas de ver apegarse a las metodologías de análisis y diseño
estructural tales como Yourdon.
Para los casos en los cuales efectúe un cambio en el diseño de un sistema dicho cambio deberá
ser documentado previa revisión y justificación, así como aprobación de los responsables para
posterior notificación al encargado del control de la documentación con el fin de que todas las
áreas se enteren del cambio efectuado.
1.1.4.14.3. Normas para la programación y documentación de sistemas

Todos los programas que integren cualquier sistema deberán estar documentados conforme al
manual PMBOK.
El encargado del control de la documentación tendrá especial cuidado en la documentación

que presente cambios frecuentes Ya que será su obligación el velar que en todas las áreas si
cambio la documentación obsoleta del sistema por documentación actualizada.
Todos aquellos códigos que sean objeto de programación ya sean módulos, programas,
pantallas, etc., deberán contener información de quién efectuará programación y en qué
fecha; de ser posible en el mismo software mediante comentarios y Adicionalmente en la
documentación por escrito.
32X
1.1.4.14.4. Normas para la implementación de sistemas y capacitación
Antes de liberar un nuevo sistema este deberá ser sometido a pruebas de aceptación definidas
por el usuario, utilizando para ello datos reales. En el caso de nuevas versiones será necesario
realizar una ejecución en paralelo para verificar su correcto funcionamiento con respecto a la
versión anterior.
La capacitación al personal técnico-operativo formará parte fundamental de la liberación de un

sistema, dicha capacitación deberá cubrir todas las necesidades y requerimientos que el área
de los usuarios especifique de común acuerdo con el equipo de desarrollo.
Los manuales de operación deberán especificar los métodos de manejo que permitan cuidar la
integridad tanto física como lógica de los elementos que conforman el sistema, ya sean datos,
información, software, hardware o documentación.
1.1.4.15. Base de datos financieras

Todo el equipo de desarrollo trabajará 4 horas por semana durante 5 meses. Por lo que el pago
se define por hora y no por mes, llegando a obtener un pago al final del proyecto de $ 150,00
dólares por integrante, lo que suma un total de $ 600,00 dólares.
Los costos incurridos sumen un total de $ 360.90, esta cantidad se detalla en la matriz
cuantitativa de gestión de riesgos.
1.2. Herramientas y Técnicas
1.2.1. Juicio de expertos
1.2.2. Recopilación de datos

Tormenta de ideas
Grupos focales
Entrevistas
1.2.3. Habilidades interpersonales y de equipos
Gestión de conflictos
33X
Facilitación
Gestión de reuniones
1.2.4. Reuniones
1.3. Salidas
1.3.1. Acta de Constitución del proyecto
1.3.2. Registro de supuestos
34X

Acta constitución proyecto diseño evaluación

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Acta constitución proyecto diseño evaluación

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Descripción breve

INTEGRANTES: Banda Llanganate David Alexander

Nombre del Proyecto: Aplicación web para la administración, venta de productos y

1.1.1.1.2. NECESIADAD DEL NEGOCIO.

Deficiencia en el control de procesos de venta.

Mejor organización administrativa de la peluquería.

 Métricas e indicadores de éxito

o % de conocimiento de productos en stock

Interesados iniciales Afectados

El proyecto consiste en la adaptación de las nuevas tecnologías dentro del servicio

1.1.1.1.3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (IDENTIFICACIÓN)

Problema/Causa raíz u Oportunidad

Tiempo de espera de los clientes meintas se verifica si hay productos dispbles.

Gestion de todos los productos que existen en la peluqueria .

Demora en el pago de los empleados por revision de registros de forma manual.

Compromiso de ambas partes.

Gestion eficaz del proyecto

Ejecutar el proyecto dentro del presupuesto previsto

Impacto del proyecto

Realizar Actualizaciones al aplicativo web (adaptación interna)

El proyecto posee presupuesto para su ejecución

Realizar Actualizaciones al aplicativo web (adaptación interna)

Dejar el total de stock diario de acuerdo a las ventas anteriores (obsoleta)

Evaluación Financiera - Modelos Económicos para la Selección de Proyectos

Valor Actual Neto (NVP): Se selecciona el Proyecto con mejor NVP

Plazo de Retorno de la Inversión (PBP) / Período de Reembolso: Se selecciona el proyecto con un

Determinación de variables dependiente, independiente, Sistema Académico UTC(Bibliotecas

SEMANA 5 04/05/2021 Objetivos 2 3 4 3

Sistema Académico UTC(Bibliotecas

Computador,Software Microsoft Offi ce

1.1.1.2. Plan de Gestión de beneficios.

Cálculo del VAN Inversión inicial del proyecto (IO)= 600,00

Flujo de Ingresos Flujo de Egresos Flujo de Efectivo Neto

Tasa de interés: 15,94% Valor Actual Neto= 792,45

1.1.1.2.2. Alineación estratégica:

1.1.1.2.4. Dueño de los beneficios:

No cumplir con los requerimientos estipulados por la gerente de la peluquería STYLOS.

El incumplimiento con los tiempos estipulados en el cronograma de actividades.

La reestimación económica debida a un retraso en la planificación.

STYLOS y Easy Design por la presente aceptan lo siguiente:

Otros asuntos comerciales de STYLOS.

No revelar discusiones bajo el nombre de STYLOS excepto cuando lo exija la ley.

C: Los términos descritos anteriormente no se aplicarán bajo esta información específica:

STYLOS expresa netamente da permiso por escrito de divulgación.

Cuando existan órdenes por parte de la corte para su divulgación

Diego Gavilanez Leticia Cofre

Representante Easy Design Gerente propietaria de STYLOS

Determinación de variables dependiente, independiente, Sistema Académico UTC(Bibliotecas

SEMANA 5 04/05/2021 Objetivos 2 3 4 3

Sistema Académico UTC(Bibliotecas

Computador,Software Microsoft Offi ce

Empresa: __________________Dirección: _________________ Teléfono: ______________

 Cantidad de trabajo completado

 Cuidado de herramientas y equipo de trabajo

 Uso correcto de herramientas y equipo

 Se desempeña con poca o ninguna ayuda

 Capacidad de entrenar a sus compañeros

 Utiliza elementos adecuados según la actividad (gafas, guantes...)

 Mantiene limpia la ropa de trabajo

 Asume bien las críticas

 Colabora en las actividades colectivas

 Respeta las normas establecidas en la empresa

Empresa: __________Dirección: _ Teléfono: ______