COACHING

PROFESIONAL
SEMANA N° 02

Tema 4: Fases previas en un

proceso de Coaching
TEMAS
Fases previas en un proceso de Coaching 04

• 1. Introducción.
• 2. Fases de un proceso de coaching: análisis de la organización,
planificación del programa de coaching.
04 : Fase previa de un
proceso de Coaching
□ 1. Introducción.

□ 2. Fases de un proceso de coaching: análisis de la

organización, planificación del programa de
coaching.
CAPACIDAD
Identifica las características más importantes de la fase
previa al proceso de coaching en una organización.
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

Introducción.

El coaching como mayoría de los programas de desarrollo de personas

comparten aspectos, como la necesidad de conocer la organización y
elaborar un programa ad hoc, establecer una meta última de desarrollo
tanto individual como organizacional, pero son sus características
particulares que definen la propia identidad de cada programa de coaching;
mediante el cual el coachee profundiza en su conocimiento, aumenta su
rendimiento y puede mejorar su calidad de vida.

Como todo proceso, dibuja un recorrido, que pasa por varias fases siendo
las siguientes:
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

Análisis de la Organización

Para iniciar un proceso de coaching, es necesario conocer todo

un conjunto de aspectos de la organización tales como:

- Cultura Organizacional
- Estilo de dirección;
- Políticas de RR HH GTH
- Políticas de la Organización;
- Tipo de estructura organizativa
- Clima laboral.
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

En las primeras sesiones con el Coachee, es muy importante

clarificar cuáles son:

- Expectativas
- Objetivos
- Resultados que se pretenden conseguir al implantar dichas
acciones.
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

a.- Determinar las necesidades de la organización

¿Cuáles son las necesidades? que se han detectado y que indicar la necesidad de
implantar un programa de coaching.
Algunas de estas necesidades pueden ser las siguientes:
- El rendimiento laboral es bajo
- La comunicación interna en la organización se caracteriza por no ser positiva y no
transmitir confianza
- El feedback sobre el progreso de los empleados no es correcto y no se escucha
activamente
- La adaptación a los cambios no es la adecuada
- El compromiso con la organización es bajo
- La motivación está debilitada
- Hay poca predisposición hacia el trabajo en equipo
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

b) Objetivos a cubrir

El objetivo general de un programa de coaching ejecutivo es ayudar en el desarrollo personal

y profesional de personas con potencial y un buen desempeño en su puesto de trabajo para
ser más efectivo en los resultados esperados.

En función del propósito que se persiga se distinguen los siguientes objetivos.

• Desarrollar el potencial de los ejecutivos
• Adaptarse a nuevas necesidades.
• Mejorar su contribución a los objetivos estratégicos de la organización, “en
busca de la excelencia”.
• Identificarse con la empresa, haciendo propios la Visión, Misión, Valores y
Estrategia.
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

c) Aspectos clave para su implantación

• Quién va a coordinar el programa dentro de la organización (GTH).

• A quiénes va a ir dirigido. (Categorías superiores - mando intermedio.)
• Qué objetivos se persiguen, duración, periodicidad, lugar, coste y forma del pago.
• El participante debe comprometerse a hacer un esfuerzo sincero de cambio
• La persona debe estar dispuesta a permanecer en la empresa, sin utilizar el coaching
para tratar de encontrar una excusa para marcharse de ella.
• La empresa debe tener una misión adecuada
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

Planificación del Programa

-Reunión con la alta dirección: La acogida del programas de

Coaching e incluso la efectividad de los mismos, dependerá del tipo
de organización en que se quiera implantar.

Aquí donde se determinar aspectos de tanta relevancia como:

- Los objetivos
- Logística del programa
- Prácticas
- Cuestiones económicas
- Información sobre los beneficios.
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

Se procederá a identificar los grupos de interés constituidos por:

Los líderes de opinión: pueden desempeñar de manera disyuntiva una de las dos acciones:
- Potenciar una actitud basada en la cooperación.
- Ser un obstáculo

Los “propietarios” del proceso: suelen ser los jefes inmediatos del Coachee y en algunos
casos afrontan el temor es el perder a un gran colaborador.

Los resistentes: pueden perturbar el programa en cualquier momento o fase.

CON TODA LA INFORMACIÓN RECOGIDA, SE REDACTA UNA PROPUESTA DE SERVICIOS QUE SE ELEVA A LA
ALTA DIRECCIÓN
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

Justificación de la propuesta
Quiénes establecieron el contacto y participaron en la reunión con la alta dirección

Identificar las necesidades que afectan a la organización

Que afecte a gran parte de la organización o específicas de grupos o individuos.
Propuesta del Servicio:

Determinar que competencias van a desarrollar.

Tanto a nivel individual o grupal.

Enunciar los objetivos que se desean conseguir.

Estructura del proceso

Fases y números de sesiones, contenidos, actividades, procesos de evaluación, informes de fortalezas
y débiles de las personas que van a participar.
COACHING PROFESIONAL
Fase previa de un proceso de Coaching 04
SEMANA N°02

Contrato de Servicios con declaración de

confidencialidad firmada por el cliente y el coach.
GRACIAS