UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CAMPUS JUTIAPA

INGENIERIA EN SISTEMAS

SECCION “B”

PROCESO ADMINISTRATIVO

SEMESTRE I

2022

ANDREW HENRY STIVE CHINCHILLA CHINCHILLA

0905-21-11296

COACHING EMPRESARIAL

ETAPAS PRINCIPALES
 Coaching Empresarial

Antes de ver las etapas principales del coaching Empresarial, debes ver que es el coaching empresarial, como

funciona y cuál es su fin.

• Al coaching empresarial se lo conoce como “entrenador de negocios”. Aporta perspectivas para ayudar a

un equipo de trabajo a llegar más rápido del punto A al punto B. Además, ofrece herramientas clave para

aprovechar las oportunidades de negocios del sector. Para entender mejor su labor, veamos qué es

coaching empresarial y cómo implementarlo de manera exitosa en los equipos de trabajo.

¿Qué es el Coaching Empresarial?

• El coaching empresarial es un conjunto de esfuerzos y técnicas enfocadas al equipo humano de una

empresa u organización según Gestiopolis. Su objetivo es lograr la eficiencia en los resultados, la
motivación y la satisfacción personal de los trabajadores, independientemente de su nivel.
Huebner sostiene que el coaching “no es una consultoría y no es una terapia”. Al contrario, el coach es
un entrenador de negocios. Se trata de alguien que tiene la perspectiva necesaria para poder
diagnosticar problemas específicos y sistémicos en la organización.
 Este entrenador puede alinear los planes operativos para hacerlos más eficientes, pero también puede
aconsejarte sobre los tipos de inversión que le convienen a la empresa.

Ventajas del Coaching Empresarial:

Los siguientes son las ventajas más importantes del coaching empresarial:

• Puede aumentar la productividad en un 70 %, según la WABC (2016).

• Refuerza las capacidades de los trabajadores.

• Fortalece el liderazgo y el trabajo en equipo.

• Ayuda a resolver conflictos internos.

• Proporciona entrenamiento y herramientas para una mejor planeación estratégica de una empresa.

Pasos para implementar el coaching empresarial:

1. Establece tus objetivos:

Así como no existe una única respuesta a qué es coaching empresarial, tampoco hay un estándar de

implementación de coaching para todas las empresas. De hecho, Eskandanian-Yee (2019) recomienda tomarse un

tiempo para pensar en lo que realmente se quiere lograr con la relación de coaching.
2. Selección del coach.

Es necesario determinar las habilidades y competencias que requerirá el entrenador. Además, se debe definir su

estructura de costos.

3. Elaboración de los planes de desarrollo individual para los participantes.

El plan debe centrarse en lograr el impacto comercial deseado.

4. Evaluación y retroalimentación.

Selecciona las herramientas que permitan la recopilación de datos previos y posteriores al compromiso de

coaching.

Un proceso de coaching de equipos debe realizarse a medida de las personas que van a formar parte de él,

ser personalizado y adaptado a sus necesidades. Por eso no es posible, tampoco, determinar una norma

cerrada que dicte cómo realizarlo, porque deberá estudiarse cada caso en concreto. No obstante, se

pueden establecer 5 etapas que se consideran necesarias y que deberán estar siempre presentes:
1. El planteamiento inicial:

En primer lugar, hay que concretar los objetivos que se desean conseguir con el proceso que se inicia. Esto ayudará

a diseñar el camino a seguir y el programa que llevará a cabo el grupo.

En esta primera etapa es fundamental crear un correcto contexto en el que todos los implicados comprendan qué

se quiere alcanzar con este proceso, un proceso que tiene que estar fundamentado en la confidencialidad y la

confianza entre el coach y los integrantes del grupo.

2. Los objetivos personales:

Una vez interiorizada la meta del grupo, ese propósito que todos quieren alcanzar unidos, es necesario que cada

uno de sus integrantes tenga claros sus objetivos individuales. Para ello se pueden realizar sesiones personales

donde cada uno exponga sus puntos de vista, necesidades y aspiraciones.

Es un proceso de autoaprendizaje en el que el coach colabora en la reflexión de los integrantes del equipo, les hace

preguntas y les cuestiona diferentes aspectos para indagar en sus creencias e ir cambiando, si lo considera

necesario, aquellas pautas o referencias que pueden estar limitando su desarrollo profesional, individual y/o

colectivo.

3. La comunicación:

Llegados a esta etapa del proceso de coaching de equipos toca poner en común todo lo anterior, es decir, que todos

los miembros del grupo tengan claro los objetivos y se informe de cómo será el desarrollo de este programa,

pudiendo resolver posibles dudas que aparezcan en este momento.

El coach es una figura que acompaña, que camina junto al grupo para guiarle en la consecución de los objetivos

establecidos en el plan inicial y que introduce las novedades que considera oportunas según avanza el proceso.

4. La observación y seguimiento:

Cuando el proceso está en marcha, es muy importante monitorizarlo, observar su evolución y comprobar si se

está avanzando en la dirección acertada. Con este seguimiento será posible ver si algo no va como debería y poner

remedio para continuar en la senda adecuada para alcanzar los objetivos.

El coach acompañará al equipo en las reuniones y descubrirá cómo se comportan y si están trabajando

adecuadamente para llegar a la meta diseñada; una vez más su figura es de acompañante, ya que las reuniones

deberán ser gestionadas por el propio grupo.

5. La revisión:

De manera periódica, es necesario ir revisando cómo se encuentra el grupo, cómo está siendo su aprendizaje, si

sus necesidades están cubiertas o hay que realizar algún cambio para adaptarse a una nueva circunstancia.

Se debe evaluar la satisfacción del equipo y también el hecho de haber alcanzado los objetivos que se establecieron

en la primera de estas etapas del proceso de coaching de equipos. El coach realizará un cuestionario para valorar

la situación final y medir, de esta forma, si la inversión realizada para ello ha sido la adecuada.
Si has realizado un proceso de coaching de equipos en tu empresa quizá hayas podido comprobar en tu

organización una sustancial mejoría en el funcionamiento de ese grupo al que un coach realizó este

acompañamiento para mejorar sus actitudes y habilidades personales y profesionales. ¿Cómo fue esa evolución y

qué beneficios han obtenido los trabajadores y la propia empresa? Nos encantaría que nos contaras tu experiencia.