Problemas Objetivos GSS 2020

01/05/21
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA
DIPLOMADO GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
PROBLEMAS, OBJETIVOS Y
PROGRAMACIÓN
• Docentes:
• Dr. Julio Patazca Ulfe
• Dr. Percy Díaz Morón
01/05/21 MD. Percy Díaz Morón
Índice o tabla de contenidos

Cómo se Identifica
y Prioriza
Problemas
Pasos para Identificación de problemas

1er: Identificar los problemas a través de lluvia de ideas en
tablas para este fin
2do. Revisar las amenazas del entorno del EESS
3er: Elaborar un listado de problemas de la demanda
4to: Relacionarlo con la visón, verifique si guardan relación.
5to: Si no es así, replantear los problemas.
6to. Revisar la oferta del EESS
7mo: Revise las debilidades del EESS
8vo. Elaborar un listado de problemas de oferta con paso 5 y 6.
9no. Relaciones el listado de problema de ofertas con la visión
10mo. Si no hay coherencia replantee los problemas
ESCALA
PRIORIZACIÓN
DE
PROBLEMAS
PORQUÉ PRIORIZAR
PROBLEMAS
LISTADO
DE
PROBLEMAS
PUNTAJE
OTORGADO
EQUIPO 1 A LOS
PROBLEMAS DE
SALUD
PUNTAJE
OTORGADO
MIEMBROS DEL
EQUIPO 1
AL PROBLEMA DE
ENFERMEDADES
INFECCIOSAS
INTESTINALES
PUNTAJES
FINALES EN LA
ESCALA DE
PRIORIZACIÓN
ORDEN DE
PRIORIZACIÓN
DE LOS
PROBLEMAS
Taller…!!!
Realizar
IDENTIFICACIÓN y PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS
DE SU EESS…!!!
Los OBJETIVOS “deben tener” AROMA.

Adecuados, precisan lo que queremos.
A
R
Realistas, guardan relación con los recursos
disponibles o asignados.
O
Oportunos, aclaran cuándo se pretende
conseguir los resultados claves.
M
Mensurables, expresado en cifras.
A
Alcanzables, expresa un compromiso exigible.
Los OBJETIVOS se formulan a partir del Análisis FODA.
Deben tener como propósito:

1.- Cumplir con la Misión y Visión institucional.
2.- Aprovechar las Oportunidades.
3.- Consolidar las Fortalezas.
4.- Compensar las Debilidades.
5.- Neutralizar las Amenazas.
Los OBJETIVOS bien redactados deben responder:
Qué?
A quién? En quién?
Dónde?
Cuánto? (de qué magnitud)
Cuándo? (en qué tiempo)
esLo que NO responde el Cómo?
Actividad 1
Obj. Intermedio 1 Obj. Específico 1 Actividad 2
Obj. Específico 2 Actividad 3
Obj. Específico 3 Actividad 4
Objetivo General 1 Obj. Intermedio 2 Obj. Específico 4

Obj. Específico 5
Obj. Específico 6
Obj. Intermedio 3 Obj. Específico 7
Obj. Específico 8
Obj. Específico 9
Obj. Intermedio 4 Obj. Específico 10
Objetivo General 2 Obj. Específico 12
Obj. Específico 13
Obj. Intermedio 5
¿QUÉ ES UN
NUDO CRITICO?
IMPORTANCIA
DEL
NUDO CRITICO?
OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVO
ESPECIFICO
“Contribuir a mejorar el nivel de salud de la población de la

Provincia de Huari, durante el año 2009”
Para qué…?
“Disminuir la morbi mortalidad infantil de la población de

la Provincia de Huari, durante el año 2009”
Para qué…?
“Proteger contra las enfermedades inmuno
prevenibles a los menores de un año de la provincia
de Huari, durante el año 2009”
Objetivo General:

Objetivo Intermedio:

Objetivo Específico:
Objetivo General:


Objetivo Específico:
Cómo …?
•“Proteger contra las enfermedades inmuno prevenibles a los menores de un año
de la provincia de Huari, durante el año 2009.”
•“Disminuir la incidencia de Enfermedades Diarreicas Agudas e Infecciones
Respiratorias Agudas en la población infantil de la Provincia de Huari, durante
el año 2009.”
•“Disminuir la desnutrición infantil aguda y crónica en la población de la
Provincia de Huari, durante el año 2009.”
•“Promover el aseguramiento en salud al 100% de la población infantil de la
Provincia de Huari, durante el año 2009, priorizando a los más pobres.”
Objetivos Específicos:
•“Proteger contra las enfermedades inmuno prevenibles a los menores de un año
de la provincia de Huari, durante el año 2009.”
•“Disminuir la incidencia de Enfermedades Diarreicas Agudas e Infecciones
Respiratorias Agudas en la población infantil de la Provincia de Huari, durante
el año 2009.”
•“Disminuir la desnutrición infantil aguda y crónica en la población de la
Provincia de Huari, durante el año 2009.”
•“Promover el aseguramiento en salud al 100% de la población infantil de la
Provincia de Huari, durante el año 2009, priorizando a los más pobres.”
Taller…!!!
Realizar
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
DE SU EESS…!!!
OG Difícil acceso a los servicios de

Salud materno infantiles
Baja cobertura de los servicios Presencia de barreras

OEs De salud materno infantiles socioculturales
Diferencia entre los

Oferta insuficiente de Desconocimiento por Parte de los
Patrones culturales de
Servicios de salud Pacientes De los beneficios de
Los profesionales de
Materno infantiles Una adecuada Atención materno
La salud y los
infantil
Pacientes del área
Nos Servirán de Base para Proponer las Actividades

MATRIZ DE PROGRAMACIÓN
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
Desarrollo de un plan de
comunicación social sobre
los beneficios de la
atención materno infantil
Desconocimiento por Parte de los Implementación de

Pacientes De los beneficios de unidades de defensorías de
Una Adecuada Atención materno la salud en la redes y
infantil microrredes de atención
Alianzas con comunidades
sociales de base y
organizaciones
comunitarias
MATRIZ DE PROGRAMACIÓN
Objetivo Especifico 1:_________________________________
Meta:______________________________________________
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES UNIDAD
UNIDADDEDEMEDIDA
MEDIDA META
META CRONOGRAMA
CRONOGRAMA COSTO
COSTO RESPONSABLE
RESPONSABLE
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
OE: Reducir las barreras socioculturales en la atención materna infantil
Meta: 10% de incremento de atención de nuevos pacientes que no accedían por problemas de barreras socioculturales
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA META COSTO RESPONSABLE
Ene Dic
Desarrollo de un plan
de comunicación
social sobre los Plan de comunicación Oficina de
1 X X X X 5000
beneficios de la social implementado Comunicaciones
atención materno
infantil
Implementación de
unidades de
Numero de defensorias
defensorías de la Oficina de
de la salud en 5 X X 12000
salud en la redes y Transparencia
funcionamiento
microrredes de
atención
Alianzas con
Numero de convenios
comunidades sociales
con organizaciones Oficina de Promoción
de base y 10 X X 1000
sociales o de la de la Salud
organizaciones
comunidad suscritos
comunitarias
DESARROLLO DE TAREAS POR ACTIVIDAD

CRONOGRAMA
ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA META TAREAS COSTO RESPONSABLE
Ene Dic
Desarrollo de un plan de Diseño de plan de trabajo
comunicación social sobre Plan de comunicación Realización de talleres Oficina de
1
los beneficios de la atención social implementado Revisión y ajustes a la propuesta Comunicaciones
materno infantil Aprobación y socialización
Implementación de unidades
Numero de defensorias de
de defensorías de la salud 5 Oficina de Transparencia
la salud en funcionamiento
en la redes y microrredes de
Alianzas con comunidades Numero de convenios con
Oficina de Promoción de
sociales de base y organizaciones sociales o 10
la Salud
organizaciones comunitarias de la comunidad suscritos
META
RECURSOS
INDICADORES
• Los Indicadores de Desempeño Estratégico se
construyen teniendo en cuenta el impacto y/o efecto
que se pretende lograr para alcanzar los Objetivos
Estratégicos determinados por la Empresa.
• Su estructura debe permitir conocer el grado de

avance del Área respecto al cumplimiento de la(s)
Meta (s) Estratégica (s) que la Empresa haya
definido para un determinado Objetivo Estratégico de
la Empresa.
TIPO DE INDICADORES
Dato estadístico.
• Tiene en cuenta, en términos
porcentuales, el incremento o descenso de
un determinado dato estadístico.
– Ejemplo: - Disminución % del analfabetismo
en las mujeres.
Relación de variables.
• Relaciona, en términos porcentuales, más
de un dato estadístico u otras variables
– ejemplo: - % de Centros de Salud con Equipo
Básico vs. Centros de Salud que no lo tiene.
RESPONSABLES
Participación de todo el EQUIPO, que lo ejecutará,
Tener en cuenta lo siguiente:
No designar más de tres responsables por actividad
El área de trabajo del responsable debe facilitar el cumplimiento
de la misma
El perfil técnico del designado debe ser consecuente con la naturaleza

de la actividad.
Distribuir de manera razonable y equitativa las actividades.
Debe trabajarse en equipo, fortaleciendo un liderazgo y

responsabilidad colectiva.
P ro ble m a s
prio riza do s Objetivos Objetivo Actividades / Unidad de Cronograma
Estrategias Metas Responsable Presupuesto
S a nita rio s / Generales Específicos Tareas Medida
Ge s tió n E F M A M J J A S O N D
1.- 1.1.- Act.
1.1.1.- Tarea
1.1.2.- Tarea
.....
Prob. Nº1 OG1
2.- 1.2.- Act.
1.2.1.- Tarea
1.2.2.- Tarea
....
1.- 1.1.- Act.
1.1.1.- Tarea
1.1.2.- Tarea
.....
Prob Nº 2 OG2
2.- 1.2.- Act.
1.2.1.- Tarea
1.2.2.- Tarea
....
OE: Reducir las barreras socioculturales en la atención materna infantil

Meta: 10% de incremento de atención de nuevos pacientes que no accedían por problemas de barreras socioculturales
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA META COSTO RESPONSABLE
Ene Dic
Desarrollo de un plan
de comunicación
social sobre los Plan de comunicación Oficina de
1 X X X X 5000
beneficios de la social implementado Comunicaciones
atención materno
infantil
Implementación de
unidades de
Numero de defensorias
defensorías de la Oficina de
de la salud en 5 X X 12000
salud en la redes y Transparencia
funcionamiento
microrredes de
atención
Alianzas con
Numero de convenios
comunidades sociales
con organizaciones Oficina de Promoción
de base y 10 X X 1000
sociales o de la de la Salud
organizaciones
comunidad suscritos
comunitarias
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA META TAREAS COSTO RESPONSABLE
Ene Dic
Desarrollo de un plan de Diseño de plan de trabajo
comunicación social sobre Plan de comunicación Realización de talleres Oficina de
1
los beneficios de la atención social implementado Revisión y ajustes a la propuesta Comunicaciones
materno infantil Aprobación y socialización
Implementación de unidades
Numero de defensorias de
de defensorías de la salud 5 Oficina de Transparencia
la salud en funcionamiento
en la redes y microrredes de
Alianzas con comunidades Numero de convenios con
Oficina de Promoción de
sociales de base y organizaciones sociales o 10
la Salud
organizaciones comunitarias de la comunidad suscritos
Taller…!!!
Elaborar
LA MATRIZ DE PROGRAMACIÓN
DE SU EESS…!!!
Preguntas
????
Fuentes de información
• Fuentes bibliográficas:
• Arana, Robles. «Planeamiento Estratégico en Gerencia. Aplicado a

los Servicios de Salud». UNMSM; Lima. 2000.
• Portella, J.; Chávez, J.; Hidalgo, L. (1996). Manual de Planificación

Estratégica. Ediciones Instituto Materno Perinatal, Lima.
• Mintzberg H (1993). Las cinco Ps de la Estrategia. En: El Proceso

Estratégico: Conceptos, Contextos y Casos. H.

Problemas Objetivos GSS 2020

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Pasos para Identificación de problemas

Los OBJETIVOS “deben tener” AROMA.

Los OBJETIVOS se formulan a partir del Análisis FODA.

Deben tener como propósito:

Los OBJETIVOS bien redactados deben responder:

Objetivo General 1 Obj. Intermedio 2 Obj. Específico 4

“Contribuir a mejorar el nivel de salud de la población de la

“Disminuir la morbi mortalidad infantil de la población de

“Contribuir a mejorar el nivel de salud de la población de la

“Disminuir la morbi mortalidad infantil de la población de

“Contribuir a mejorar el nivel de salud de la población de la

“Disminuir la morbi mortalidad infantil de la población de

OG Difícil acceso a los servicios de

Baja cobertura de los servicios Presencia de barreras

Diferencia entre los

Nos Servirán de Base para Proponer las Actividades

Desconocimiento por Parte de los Implementación de

DESARROLLO DE TAREAS POR ACTIVIDAD

• Su estructura debe permitir conocer el grado de

El perfil técnico del designado debe ser consecuente con la naturaleza

Debe trabajarse en equipo, fortaleciendo un liderazgo y

OE: Reducir las barreras socioculturales en la atención materna infantil

• Arana, Robles. «Planeamiento Estratégico en Gerencia. Aplicado a

• Portella, J.; Chávez, J.; Hidalgo, L. (1996). Manual de Planificación

• Mintzberg H (1993). Las cinco Ps de la Estrategia. En: El Proceso

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