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PRESENTA:
MARIA ELIZABETH LOPEZ SAAVEDRA
CAPÍTULO V. RESULTADOS
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …. 19
ÍNDICE DE TABLAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
CAPÍTULO I. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 Antecedentes Históricos
Inicia con una pequeña fábrica fundada en la ciudad de Puebla, México, en el año
de 1920, por una familia de inmigrantes italianos, ofreciendo en cada uno de sus
productos los secretos de la tradición europea para la elaboración de pastas.
Pensando siempre en satisfacer las necesidades y gustos de sus consumidores,
utiliza tecnología de punta en los procesos industriales, dando como resultado la
preferencia de la marca a nivel nacional e internacional
Gracias al éxito de “LA ITALIANA, FABRICA DE PASTAS” se logra la fundación
de otras compañías que actualmente forman parte del grupo: MOLINO
HARINERO SAN BLAS®, GALLETAS GISA®, ITALGRANI® y TRANSPORTES
ALIANO.
Actualmente cuenta con una gran capacidad productiva, instalada en extensas
superficies de terreno en los estados de Puebla y Guanajuato.
GRUPO INDUSTRIAL LA ITALIANA distribuye sus productos a lo largo y ancho
del país, exportando también a mercados internacionales; generando más de
2,000 empleos permanentes.
1.2 Misión y visión
1.2.1 Misión
Elaborar productos de excelente calidad, manteniendo la tradición, prestigio e
innovación en los productos y procesos.
1.2.2 Visión
Transmitir la pasión con la que hacen sus productos a todos sus consumidores
para que puedan disfrutar de deliciosos platillos, mediante su presencia en un
mercado globalizado y la preferencia de los mismos hacia la marca, cuidando
siempre la excelencia en el trato hacia el cliente, los empleados y proveedores.
1.3 Ubicación de la empresa
28 Pte. 1308 Col. Santa Anita C.P. 72089. Puebla, Pue. México
CAPÍTULO II. MARCO DE REFERENCIA
2.1 Área de desarrollo del proyecto
Control de calidad.
2.2 Planteamiento del problema
En el modo de preparacion en hot cakes no existen especificaciones al sustituir
ingredientes en la preparacion de la mezcla, como el huevo entero por huevo
deshidratado y leche por agua por lo tanto el espesor y diámetro no son óptimos.
2.3 Justificación
Establecer las especificaciones en el modo de preparacion es con el fin de obtener
la mejor combinación, viscosidad y ausencia de grumos y como resultado obtener
el espesor y diámetro que cumplan con los valores óptimos.
2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo general
Crear especificaciones de los ingredientes en la forma de preparación para la
obtención de las dimensiones que cumplan con los requerimientos.
2.4.2 Objetivos específicos
• Establecer especificaciones en el modo de preparación sustituyendo
ingredientes: Huevo estero por huevo en polvo y agua por leche.
• Comparar las dimensiones de espesor y diámetro en hot cakes con los
ingredientes sustituidos, así interpretación de datos al sustituir ingredientes.
2.5 Alcances del proyecto
Realizar pruebas en el modo de preparación en hot cakes con los ingredientes que
se sustituyen y establecer una cantidad específica, se obtendrá una viscosidad
adecuada, y los resultados de espesor y diámetro cumplirán con las
especificaciones.
2.6 Limitaciones
Sin embargo, existen varios factores que influyen en los resultados de espesor.
El tamaño de la flama y el tiempo de cocción son importantes para obtener
resultados esperados, ya que tener control de estos factores dará como resultados
un espesor adecuado en ambas combinaciones.
2.7 Competencias a desarrollar
Establecer estrategias de, control y análisis de, procesos y estándares, mediante
el uso de las herramientas de la calidad y la conducción de grupos
interdisciplinarios de trabajo, para mejorar la eficiencia y competitividad de la
industria alimentaria.
Proponer sistemas integrales de gestión de la calidad y cubrir los requerimientos y
expectativas del sector industrial y social de los alimentos.
3.1 Introducción
Los hot cakes, también conocidos como pancakes, griddlecakes o flapjaks, se
hacen con una masa de harina, huevos, leche y mantequilla a la que se agrega
polvo para hornear.
La historia en la que se apoyan los estadounidenses afirma que, durante el siglo
XVIII, llegaron a los estados del sur las insípidas y flacuchas crepas francesas,
que después ellos convirtieron en hot cakes. Hay una infinidad de sabores, dulces
y salados en todo el mundo, y aunque su origen es medieval, los estadounidenses
se adjudican su creación.
El proyecto a desarrollar se hace pensando en la importancia que tiene sustituir
ingredientes en el modo de preparación de los hot cakes, los ingredientes que se
modificaran en el proyecto son huevo deshidratado por huevo de cascaron y leche
por agua, y establecer especificaciones al cambiar ingredientes en el modo de
preparación, de tal manera que las dimensiones de espesor y diámetro se obtenga
como resultado valores óptimos que cumplan con las especificaciones de calidad.
Se revisará la literatura para saber el comportamiento de los ingredientes y su
función en la preparación de la mezcla, para luego seleccionar las muestras y
realizar las pruebas con los ingredientes a sustituir, generar datos, realizar las
gráficas correspondientes he interpretar resultados. Con el fin de establecer
especificaciones en el modo de preparación de hot cakes al sustituir ingredientes
en el modo de preparacion.
3.2 Origen de los hot cakes
La tortita, el panqueque, la panqueca o el hot cake es un pan plano, redondo y
salado o dulce, cuya masa base contiene usualmente leche, mantequilla, huevos,
harina, levadura, azúcar, sal y opcionalmente, una especia, esencia o extracto.
Se diferencia de la crepe en que es de menor diámetro (10 cm frente a 16), cuenta
con levadura y se hace a fuego medio, en vez de a fuego lento, hasta que se dore.
Existen muchas variantes en diferentes culturas y países, no sólo en los
ingredientes sino en la forma de ser servido. Hay una infinidad de sabores,
dulces y salados en todo el mundo, y aunque su origen es medieval, los
estadounidenses se adjudican su creación, quizá porque, como se dice por
ahí, es una de las pocas cosas que les salen tan bien, y es que, a decir
verdad, su versión gruesa y con miel y tocino los volvieron deliciosos.
La historia en la que se apoyan los estadounidenses afirma que, durante el
siglo XVIII, llegaron a los estados del sur las insípidas y flacuchas crepas
francesas, que después ellos convirtieron en hot cakes.
La escala principal está graduada en uno o dos lados. El calibrador vernier tipo M
por lo general tiene graduaciones únicamente en el lado inferior. El tipo CM tiene
graduaciones en los lados.
El inferior para medir exteriores e interiores. El tipo M, diseñado para mediciones
en milímetros y pulgadas, tiene graduaciones en los lados superior e inferior, de
modo que una escala está graduada en milímetros y la otra en pulgadas.
CAPÍTULO IV. METODOLOGÍA
4.1 Metodología
Herramientas
a) Herramientas; Vernier digital.
b) Ingredientes: Harina, leche, huevo, mantequilla, huevo en polvo, agua.
c) Material: Batidor manual; estufa; sartén de teflón; espátula volteadora; cuchará;
tazón hondo; medidor de porciones 11/4.
Metodología
Preparacion del huevo deshidratado: En un recipiente agregar 12 gr de huevo
deshidratado posteriormente hidratar con 38 ml de agua y mezclar hasta observar
que no tenga presencia de grumos. Al hidratar el huevo en polvo se obtiene un
total de 50 ml de huevo líquido.
1. Ordenar los lotes por turno, fecha y presentación
Realizar las combinaciones de ingredientes en el tazón como se muestra en las
tablas.
Preparacion 1: Harina, Leche, Huevo, Mantequilla.
Harina 1 (gr) Leche (ml) Huevo Mantequilla (cda) Viscosidad Grumos
(pza)
En la tabla 4.3 se muestra que debe llenarse con los datos obtenidos, la
tabla está dividida en dos partes en la primera parte se anota la harina
que se utilizó, la lectura del espesor y el diámetro de la preparacion 1, se
realiza la misma dinámica para la preparacion 2 y se anota la harina, la
lectura de espesor y diámetro obtenidos.
4. Comparar los datos obtenidos de las dos muestras y observar si con la
sustitución de ingredientes, se logra las dimensiones óptimas.
5. Interpretar resultados.
CAPÍTULO V. RESULTADOS
Los valores estadísticos obtenidos en espesor y diámetro son importantes, el
promedio la media y los limites inferiores y superiores son datos que se utilizan
para realizar la gráfica y observar el comportamiento de los datos. En espesor y
diámetro la desviación que se obtuvo es baja significa que no hay mucha variación
entre los datos.
Ingredientes establecidos
Figura 5.1 Datos estadísticos de espesor y diámetro, preparacion 1
Datos obtenidos de espesor
20 18.83
17.61
18 17.37 17.45 17.48 17.45 16.87 16.93 16.52 17.08 17.01 16.93 17.05 16.99 17.16
16.43 16.12
16
14
12
10
8
6
4
2
0
1 2 3 4 5 6 7 Numero
8 de9muestras
10 11 12 13 14 15 16 17
Grafica de diámetro
110
108.2
106.91
105 104.98 105.59
103.75
101.55 101.69 101.24 101.42 101.3 102.45
101.32 101.09 101.2 101.24 100.52 100.39
100
95
90
85
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Datos de diámetro
Figura 5.9 Datos de diámetro
Los datos numéricos de diámetro de 17 muestras de harina de hot cakes se
obtuvo el promedio de 107 y el valor superior es de 118 y el valor inferior es de 97
son datos que se utilizan para realizar la gráfica.
Grafica de diámetro
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Al realizar las gráficas y observar el comportamiento de datos se determina que
ambas mezclas se obtiene el espesor y diámetro deseados, y se observa que
utilizando los ingredientes de huevo de cascaron y leche se obtiene mayor
espesor y diámetro, por otro lado el aspecto, color, olor y sabor son más
agradables, más sin embargo al preparar las mezclas se determinó que al usar la
modificación de ingredientes en el caso de huevo deshidratado y agua, se quiere
10 ml más de agua, ya que el huevo deshidratado es un espesante y al realizar las
pruebas se requiere más líquido para obtener la consistencia deseada. Por lo
tanto, las especificaciones para hot cakes al sustituir ingredientes el modo de
preparacion son: 150 gr de harina,130 ml de agua, 50 ml de huevo deshidratado, 1
cda de mantequilla.
COMPETENCIAS DESARROLLADAS.
Establecer estrategias de diseño, control y análisis de sistemas, procesos y
estándares de desempeño, mediante el uso de las herramientas de la calidad y la
conducción de grupos interdisciplinarios de trabajo, para mejorar la eficiencia y
competitividad de la industria alimentaria. Proponer sistemas integrales de gestión
de la calidad y cubrir los requerimientos y expectativas del sector industrial y social
de los alimentos.
FUENTES DE INFORMACIÓN
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ÍNDICE DE FIGURAS