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El desarrollo del presente trabajo lleva como objetivo principal ejecutar todos los
análisis del proceso de producción de una empresa podremos aplicar cada uno de los
conocimientos aprendidos.
pérdida) de las operaciones, además, resultan ser una herramienta fundamental para la toma de
decisiones.
tomado a bien hacer un estudio de porque no logran crecer dentro del mercado, para ello necesita
las posibles soluciones a su situación, logrando así potencializar sus productos y volverla más
rentable y competitiva.
1
INDICE
3. COSTOS. ............................................................................................................. 19
2
3.2 ELEMENTOS DEL COSTO. ...................................................................... 19
48
3
5.1 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA SOBRE PRODUCTOS FABRICADOS
........................................................................................................................................... 56
EMPRESA. ...................................................................................................................... 60
PRODUCTIVO DE LA EMPRESA.............................................................................. 61
4
7.......................................................................... CONCLUSIONES DEL EQUIPO.
74
8...............................................................................................RECOMENDACIÓN.
75
ANEXOS. ................................................................................................................. 76
5
1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA.
La pastelería "El Principito" fue fundada en el año 2015, en la ciudad de Santa Ana por el
El nombre "El Principito" se inspiró en el famoso libro del escritor francés Antoine de
Saint-Exupéry, que es considerado una obra maestra de la literatura universal. El libro narra la
historia de un pequeño príncipe que viaja por el universo, y su enfoque en la inocencia, la pureza
Con su eslogan "La tentación que endulza tus sentidos", la pastelería ha logrado destacar
por su atención al detalle en cada uno de sus productos, creando deliciosos postres que deleitan a
los clientes de todas las edades. Desde sus primeros días, la pastelería ha sido un lugar popular
pasteles hasta la inclusión de opciones veganas y sin gluten, la pastelería siempre está buscando
excelencia en la repostería. En el año 2018, fue galardonada con el premio a la mejor pastelería
6
de la ciudad de Santa Ana en los premios "ARES", y desde entonces ha seguido siendo
Salvador.
compromiso con la calidad y la atención al detalle. Cada pastel y postre se hace con los mejores
ingredientes y se presenta con un estilo impecable, y cada cliente recibe un servicio excepcional
y personalizado.
En la actualidad, la pastelería "El Principito" sigue siendo una de las pastelerías más
populares y reconocidas de la ciudad de Santa Ana al igual que las cinco sucursales a nivel
“El Principito" seguirá siendo un destino para los amantes de la repostería en el futuro. No te
pierdas la oportunidad de probar sus deliciosos pasteles, son “¡la verdadera tentación que
7
1.2 NUESTRA MISIÓN
Elaborar productos de alta calidad que nos permita tener un reconocimiento óptimo en
nuestros clientes, con una amplia variedad y precios accesibles, logrando construir un buen
Ser una pastelería gourmet reconocida con estándares altamente competitivos a nivel
nacional con sedes en diversos departamentos por su alta calidad, experiencia y variedad en sus
productos.
8
1.4 POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS INVENTARIOS.
El manejo del inventario es cubierto por los procesos que van desde la recepción de los
pedidos hasta el registro de las salidas y devoluciones. Para tener una mayor optimización de
productos el método a utilizar para inventario será; el de primeras entradas primeras salidas
(PEPS). Teniendo en cuenta que los productos son perecederos, por lo tanto, requieren de un
1. Los primeros artículos o materia prima en entrar al almacén, deben ser los
primeros en salir.
2. Bodegas amplias, con estantes adecuados para cada material a utilizar, que
cuente con aire acondicionado para mantener la temperatura adecuada para nuestros
productos.
si hace descuentos de acuerdo con el volumen del pedido, si es una empresa confiable y
condiciones en las que se encuentra la materia prima evitando adquirir recurso que no se
9
6. Revisión periódica de los pedidos, mantener un inventario abastecido para
Para nuestra empresa es muy importante garantizar que cada vez que un cliente busque
empresa puede responder rápidamente a las necesidades del cliente, controlando los costes
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1.6 IMAGOTIPO
1.7.1 CLIENTES.
Nuestros clientes serán niños, jóvenes y adultos, de todas las edades, cualquier persona
11
1.7.2 PROVEEDORES ESPECÍFICOS.
12
1.7.3 PROVEEDORES DE SERVICIOS
utilizadas son muchas y diversas, así como los riesgos asociados a ellas. En general, estos riesgos
pueden resumirse como los siguientes: contaminación inicial, contaminación o infestación de las
materias primas en el almacén. Por esta razón se toman medidas extraordinarias de higiene, para
13
Mezcla de ingredientes:
ingredientes secos y líquidos están pesados y medidos se elabora la masa. Mantequilla, azúcar,
leche, levadura, sal y huevos entre otros ingredientes, son mezclados y esparcidos
Fermentación y cocción:
Luego de la preparación la masa es fermentada por unas horas para permitir la activación
Luego la masa es pasada a la máquina mezcladora la cual comienza a dar como una especie de
masaje a la masa, esto con el fin de que la masa adquiera elasticidad, siendo el transcurso de esta
piezas de masa son formadas en pequeñas bolas, pasando las piezas a los moldes.
Los recipientes son llevados con la mezcla para ser horneados. Esta es la parte más
importante del proceso de producción ya que la temperatura del horno transforma a la masa en
Enfriamiento:
14
Rebanado, relleno y decoración después del horneado:
Distribución:
Exposición y venta:
Los productos expuestos estarán protegidos y aislados del público mediante mostradores
o vitrinas para evitar las contaminaciones. Los productos sensibles se mantendrán en expositores
limpios.
15
1.9 MAQUINARIA Y TECNOLOGÍA
● Amasadora industrial
● Batidora Industrial
● Cortadoras de masa
● hornos de gas
● cámaras de fermentación
● Cortadoras de pan
2. INFORMACIÓN DE LA CONSULTORÍA
16
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
efectividad de la empresa.
17
2.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Nuestra empresa tiene 8 años de existencia, en los cuales hemos logrado que nuestra
marca sea reconocida a nivel local, tenemos clientes con contratos de años sobre el consumo de
nuestros productos, sin embargo, en los últimos años, nuestra empresa ha buscado la expansión y
mercado no logramos un crecimiento dentro del mismo, lo cual nos lleva a realizar una
consultoría que nos permita identificar en qué radica dicho problema, queremos revisar desde su
misión, visión y objetivos si son realistas y alcanzables, hasta su atención al cliente y su proceso
de elaboración de los productos, de ese modo podemos descubrir en qué radica el problema de
18
3. COSTOS.
19
Es aquella que sufre transformación y se convierte en un producto diferente. (rivera,
2005)
En la pastelería “El Principito” se tiene como materia prima los siguientes elementos:
Harina: es la primordial materia prima con la que cuenta la pastelería, ya que con esta se
Crema chantilly: es la cobertura de betún que se utiliza para recubrir el bizcocho y darle
Como materiales indirectos contamos con: leche, levadura, huevos, azúcar, caramelo,
El concepto de mano de obra el cual se define como el esfuerzo físico o mental necesario
para llevar a cabo actividades relacionadas con la producción, y representada contablemente por
los valores pagados por diferentes conceptos realizados por este recurso humano, incluyendo las
La pastelería “El Principito” cuenta con una Mano de Obra Directa (MOD) de, dos
panificadores, un repostero y una persona encarga del empaque de los pasteles terminados.
20
3.2.3 COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION.
En cuanto a los Costos Indirectos de Fabricación, podríamos recalcar que son aquellas
que se encuentran como materia prima indirectos: leche, levadura, huevos, azúcar, caramelo,
queso crema, esencia de vainilla, entre otros. También estarían siendo reflejados en CIF la MOI,
vigilante y ordenanza.
periódicamente, ya que al ser una empresa dedicada al manejo de productos perecederos debe
tener un control minucioso en cuanto a fechas de caducidad, y contar con una proyección certera
21
3.3 REGISTROS CONTABLES.
01. La pastelería "El Principito" inicia el mes de abril con los siguientes datos: Banco agrícola $1,420.
inventario de 30 sacos de harina $697.50. Impuestos por pagar $638. capital $1479.5
03. compra de materia prima por $1,047.50 con Orden de Compra #0004
04. Los pasteles terminados son trasladados a inventario de productos terminados, y entran a
refrigeración
06. pago de envió de pasteles a sucursal santa tecla, vehículo con frízer se cancelan $1200 con cheque
22
EL PRINCIPITO
DE ABRIL 2023
PARTIDA 101
INVENTARIO $ 697,50
PARTIDA 102
PARTIDA 103
INVENTARIO DE PRODUCCION EN
$10.598,80
OCESO
INVENTARIO $10.598,80
C/ REQUISICION NO 01
23
PARTIDA 104
COMPRAS $1.047,50
MPRA #0004
PARTIDA 105
COMPRAS $1.132,71
MPRA #0003
PARTIDA 106
COMPRAS $1.045,59
24
BANCO AGRICOLA $1.181,52
MPRA #0003
PARTIDA 107
$
INVENTARIODE PRODUCTOS TERMNADOS
3,138.04
$
PRODUCTOS EN PROCESO
140.99
$
MATERIA PRIMA DIRECTA
452.11
$
MANO DE OBRA DIRECTA
2,544.94
VENTA
RIOS
25
PARTIDA 109
IVA CF $ 156,00
IVA CF $ 156,00
C/ PAGO DE TRANSPORTE
PARTIDA 110
INVENTARIO DE PRODUCCION EN
$10.598,80
OCESO
INVENTARIO $10.598,80
C/ REQUISICION NO 01
VENTA
RIOS
PARTIDA 112
26
EFECTIVO Y EQUIVALENTES $ 116,25
IVA CF $ 13,37
IVA CF $ 13,37
PARTIDA 113
$
EFECTIVO Y EQUIVALENTES
11,250.00
$
BANCO AGRICOLA
11,250.00
$
EFECTIVO CAJA
11,250.00
NTAS ANTERIORES
PARTIDA 114
IVA CF $11,70
IVA CF $11,70
27
C/ PROVEEDOR EFECTUA REBAJA POR
00
PARTIDA 115
PARTIDA X
SALARIOS $1.292,40
SALARIOS $726,98
SALARIOS $1.050,08
SALARIOS $2.607,96
BANCOS $5.677,41
ISSS $483,00
28
AFP $563,50
INSAFORP $64,40
ABRIL
u. finalizadas y
U. en Proceso 15 25
GRADO DE
AVANCE
29
MOD 60.00% 25.00%
CI
DETALLES MPD MOD
F
UNIDADES
TERMINADAS Y 15 15 15
TRANSFERIDAS
UNIDADES EN
PROCESO
15*75.00% 11.25
15*60.00% 9
15*40.00% 6
TOTAL DE
UNIDADES 26 24 21
EQUIVALENTES
COSTOS DE PROCESOS
COS UNIDADE
ELEME COSTO
TO S
NTO UNITARIO
TOTAL EQUIVALENTES
30
EQUIVALENT
9.073904
MOD 720 24 30
1,97 94.25714
2,93 133.3310
TOTAL 8 476
31
(15*75.00%*0.765591398 $
MPD ) 102.08
(15*60.00%*0.135135135 $
MOD ) 270.00
(15*40.00%*0.041863558 $
CIF ) 565.54
DE CORTE 20,937.28
CI
DETALLES MPD MOD
F
UNIDADES
TERMINADAS Y 15 15 15
TRANSFERIDAS
UNIDADES EN
PROCESO
25*15.00% 3.75
25*25.00% 6.25
32
11
25*45.00%
.25
TOTAL DE
UNIDADES 19 21 26
EQUIVALENTES
COSTOS DE HORNEADO
COSTO
COS UNIDADE
ELEME UNITARIO
TO S
NTO EQUIVALENT
TOTAL EQUIVALENTES
E
0.325581
0.140740
1,97 75.40571
2,93 75.87203
TOTAL 8 642
TERMINADOS 3,138.05
33
COSTOS DEL DEPARTAMENTO DE PREPARACION $
DE MASA 1,999.97
$ $
MASA 2,232.75
34
$
ENSAMBLE 1,749.99
(25*25.00%*0.140740741 $
MOD ) 1,055.56
35
36
EL PRINCIPITO S.A. DE C.V.
$
Ventas
1,991.15
y venta 2,538.75
$
Utilidad bruta
4,529.90
(-) Gastos
operacionales
Gastos de $
administración 475.00
$
Gastos de venta
2,780.00
$
Gastos financieros
985.00
Total, gastos $
operacionales 4,240.00
37
Utilidad de ejercicio $
$
ISR
72.47
$
Utilidad del ejercicio
217.42
38
39
4. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA.
leche, etc.
para obtener la masa. Dependiendo del tipo de producto, puede ser necesario amasar y
dulces, etc.
40
4. Decoración y presentación: se decoran los productos con glaseados,
cremas, frutas, chocolates, etc. para darles un aspecto más atractivo. A continuación, se
puntos de venta.
41
En el proceso de producción de una pastelería se deben tomar medidas de higiene y
seguridad alimentaria para asegurar la calidad e inocuidad de los productos, como la limpieza de
4.2 COMERCIAL.
42
4.3.2 ORDENES DE COMPRA.
43
44
45
46
47
4.3.3 REQUISICIONES.
48
4.4 TALENTO HUMANO.
49
(anexo 1)
chocolate, frutas, entre otros. Además, se necesitan utensilios de cocina como batidoras,
moldes para pasteles, rodillos de amasar, bandejas de horno, entre otros. También se
2. Asignar recursos: Una vez que se han identificado los recursos necesarios,
importante asignar los ingredientes y los utensilios de cocina a las tareas específicas que
se llevarán a cabo.
controlar el uso de los recursos para garantizar que se estén utilizando de manera efectiva
y eficiente. Esto puede incluir el seguimiento del uso de los ingredientes y los utensilios
50
tecnologías más eficientes, como hornos y batidoras de alta eficiencia, la reorganización
controlar su uso para minimizar el desperdicio y reducir los costos. Además, se pueden
presupuesto.
recursos valiosos para una pastelería. Es importante asignar las tareas adecuadas a cada
sistemas de capacitación para mejorar las habilidades y conocimientos del personal y, por
51
9. Gestión de costos: Una parte importante de la gestión de recursos es la
pastelería, como los costos de los ingredientes, los costos de los utensilios de cocina, los
costos de los servicios públicos y el costo de los empleados. Además, se pueden buscar
del mercado y las preferencias de los clientes para ajustar la oferta de productos de la
venden.
12. Uso de tecnología: El uso de tecnología puede ser una herramienta útil
para la gestión eficiente de recursos en una pastelería. Por ejemplo, se pueden utilizar
52
oportunidades para aprovechar los recursos locales. Esto podría incluir la utilización de
sus productos.
17. Gestión del personal: La gestión del personal es una parte crítica de la
53
18. Marketing y ventas: La pastelería debe desarrollar estrategias efectivas de
marketing y ventas para atraer y retener clientes. Esto puede incluir la promoción de
una pastelería. Esto incluye la gestión del flujo de caja, el seguimiento de los gastos y las
alimentaria.
4.6 COMPRAS.
proveedores potenciales para garantizar que ofrezcan los productos necesarios a precios
-Casa Ganuza.
54
-Bakery Depot.
-Distribuidora Carlitos.
3. Solicitud de cotizaciones: Una vez que se han identificado los proveedores potenciales,
la pastelería puede solicitar cotizaciones para comparar precios y términos. Esto puede incluir la
costo.
los mejores productos a precios competitivos y con los estándares de calidad requeridos. -
Distribuidora Carlitos.
envío.
6. Recepción y verificación del pedido: Una vez que se recibe el pedido, la pastelería
debe verificar que los productos recibidos corresponden con lo solicitado y que cumplen con los
pastelería.
55
5. DIAGNÓSTICO DE LA CONSULTORÍA.
bastante considerable a tal grado que permite mantener con empleo a un número significativo,
sin embargo, se vuelve de suma importancia comenzar a considerar otras opciones puesto que la
Para la elaboración de sus productos cuentan con buena maquinaria y personal calificado
El producto con mayor tasa de producción es: Los pasteles de crema chantilly con
• Tartaletas de Fruta, base elaborada con una suave masa con delicado
56
• Herradura, Masa de hojaldre y relleno de jalea de piña
miel de azúcar.
57
58
5.3 ELEMENTOS DEL COSTO QUE MANEJA LA EMPRESA.
59
5.4 MATERIA PRIMA DIRECTA DEL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA.
60
5.5 COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN DEL PROCESO
PRODUCTIVO DE LA EMPRESA.
CIF
Costos de mano
$4.190,00
de obra indirecta:
Costos de
$641,05
materiales indirectos:
Costos de
$1.707,74
depreciación:
Costos de
generales:
salarios $810,00
TOTAL $3.958,79
COSTO
PASTELS
COSTO POR
$26,39
CADA PASTEL
61
HORAS DE
DIRECTA
PRODUCCION
4.500,00 PASTELES
AL MES
Costos de
totales
Tasa de costos
fabricación
Costo total de
26,39+(18,75minutos x 3,33%) R/ $27,02
producción
62
Materia Unidad de Precio
limpieza
Limpiador
Litro $ 8,00
para pisos
Papel para
Rollo $ 20,00
hornear
Cajas para
Unidad $ 2,00
pasado
Bolsas
productos
Cintas
Metro $ 0,50
para decoración
Etiquetas
Unidad $ 0,05
para identificación
Cajas para
$
entrega a Unidad
3.00
domicilio
63
Papel para
productos
64
5.7 MANO DE OBRA INDIRECTA.
Gerente $ 1.000,00
Contador $ 800,00
Secretaria $ 500,00
Vigilante $ 360,00
Ordenanza $ 360,00
Vendedor
1 $ 360,00
Vendedor
2 $ 360,00
Gerente
de Producción $ 450,00
TOTAL $ 4.190,00
65
5.8 HORAS EXTRA DE LOS TRABAJADORES.
66
5.9 RECURSOS QUE NECESITAN LOS TRABAJADORES.
Recursos Descripción
para pasteles.
67
Esto incluye mesas de trabajo, estantes
y áreas de almacenamiento.
Se necesitan productos y
68
5.10 PLANILLA.
69
5.11 OTROS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN
TOTA 231,5
5.12 ELECTRICIDAD.
TOTAL,
70
6. ELECCIÓN DE UN SISTEMA DE COSTEO PARA LA EMPRESA.
Debe tomarse en cuenta el giro comercial que como empresa se tiene, ya que esto juega
un papel vital para la empresa tanto de manera externa como la interna, interna por los costos que
se tienen para la elaboración de dicho producto y externa por la demanda que se tendrá de estos
productos de parte de los consumidores y que llevará a poder tener una ganancia favorable para
la empresa y poder tener una producción más controlada sin caer en el despilfarro y compra
1. Tener definido qué producto queremos hacer y lanzar al mercado; existe una
estrecha relación entre el público al cual nos dirigimos y los productos que una empresa crea.
Como pastelería la gama de productos puede ser variada ya que entre más opciones presente más
variedad podrá tener el cliente. Pero para ello necesitamos de un factor muy importante y es lo
económico.
y limites en cuanto a:
71
3. El método u proceso, como empresa debemos recurrir a un proceso productivo y
esto dependerá en su elección de acuerdo con el tipo de manufactura que tengamos de esta
producto.
y atribuirle de cierto modo calidad por tanto deben elegirse con sumo cuidado teniendo en cuenta
6. Calidad Un cliente termina eligiendo un producto más que por su costo por su
7. Inventario, Determina lo que tenemos para producir para poder cubrir los diferentes
72
6.2 ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS.
de una empresa y poder así plantear o replantear las acciones y procesos que deben realizarse
desde la perspectiva contable. Desde un análisis crítico y detallado, con técnicas que puedan
alternativa que puede contribuir a un resultado más detallado y concreto de cuanto es el costo
real de un producto unitario y que nos puede permitir conocer de manera precisa todo lo
invertido en su elaboración. Para la aplicación de este claro está es necesario poder tener bien
proyecto, cuando lo tenemos identificado lo podemos aplicar a algún nuevo proyecto como el
EXPLICATIVA E ILUSTRATIVA)
terminación del pastel o repostería es corto. Y de esta manera se tiene la facilidad de satisfacer
73
7. CONCLUSIONES DEL EQUIPO.
emprendimiento, una pequeña, mediana o bien posicionada empresa es conocer sus números.
¿Cuánto será el costo de cada elemento que lo conforma? En ocasiones muchas empresas se
encuentran en números rojos y no obtienen las ganancias que se proyectan, ni la expansión con la
que sueñan por no conocer sus números. Los sistemas de costos no solamente son procesos que
alguien se le ocurrieron solamente porque sí, sino más bien para poner orden y presentar los
procesos diversos de una empresa de una manera ordenada y lógica que no solamente clasificará
los diferentes elementos del costo más bien aportará precisión a la hora de presentar resultados y
Aplicado a la pastelería se pudo reconocer los diferentes valores monetarios que carga
cada elemento y poder determinar cuál es el costo de cada pastel pudiendo así analizar a través
74
de los datos obtenidos incluso si necesitamos cambiar de proveedor en algún caso o replantear
8. RECOMENDACIÓN.
Desarrollar un producto implica una gran logística, partiendo de solamente ideas que se
vuelven proyecciones, que se deben ejecutar de manera inteligente y para ello es necesario
plantear un listado de cosas que deben tomarse en cuenta, por ejemplo: presupuesto, diseño,
materia prima, mano de obra, servicio de luz, etc. Entonces es necesario clasificar cada uno de
los elementos del costo para poder así conocer cuánto está costando el producto y saber si es
75
ANEXOS.
76
77
78
79