CDIGO:

C-PRO-003
PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
FECHA: 02/12/2010

Objetivo del puesto: Objetivo del puesto:

Asegurar el cumplimiento de los estndares del Sistema de Gestin de Calidad, Gestin ambiental y de
seguridad, promoviendo y desarrollando la conciencia del personal para que contribuyan al seguimiento y la
eficacia del sistema a travs de la mejora continua y del mejoramiento de los procesos que se encuentren
dentro del alcance establecido.


Descripcin del perfil del puesto:

CONCEPTO DESCRIPCIN
rea a la que pertenece
Director General

Puesto al que reporta Director General

Puestos que le reportan Ninguno

Nmero de personas a su Cargo Ninguno

Edad 28 o 40 aos

Sexo Masculino

Nivel Acadmico Ingeniero Industrial, Licenciado en Administracin, Ingeniero

ambiental.

Experiencia Laboral requerida: 2 aos

Disponibilidad de Viajar si

Idiomas Espaol e Ingls 60%

Conocimientos requeridos en el Sistemas de Gestin de Calidad

Puesto: Conocimiento e interpretacin de los programas de
Seguridad, Salud y Proteccin ambiental del cliente.
Conocimiento e interpretacin de la Norma NMX-CC-
9001:2008-IMNC
Conocimiento de las Herramientas Estadsticas para la
Calidad

Habilidades Tcnicas Manejo Windows y Ofimtica.

Desarrollo de Diagramas de Flujo y Mapeo de Procesos.
Desarrollo e imparticin de cursos de capacitacin.

Elabor: Aprob:

Lic. Jos Alberto Ventura Avalos Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino
(Sistemas de Gestin de Calidad) Director General
 CDIGO: C-PRO-003
PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
FECHA: 02/12/2010

Auditora interna bajo la Norma ISO19011

Elaboracin y reporte de auditoras.

Relaciones del cargo (Internas y Internos: Director General, Gerentes,

Externas).
Externos:

Ubicacin en la Estructura Organizacional:

DIRECTOR
GENERAL

COORDINADOR DE
GESTIN DE CALIDAD Y
SEGURIDAD

GERENTE DE
GERENTE DESARROLLO GERENTE
DESARROLLO DE
UNIDADES DE NEGOCIO ADMINISTRATIVO
PROYECTOS


ASISTENTE
ADMINISTRATIVO AUXILIAR DE ASISTENTE
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
SERVICIOS
ADMINISTRATIVO
GENERALES

SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE
LDER DE PROYECTO
LAVANDERIA GRUAS

AUXILIAR DE RADIOPERADOR OPERADOR DE

LAVANDERA SERVICIOS

OPERADOR DE
GRUAS AUXILIAR DE
SERVICIOS

Elabor: Aprob:

Lic. Jos Alberto Ventura Avalos Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino
(Sistemas de Gestin de Calidad) Director General
 CDIGO: C-PRO-003
PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
FECHA: 02/12/2010

Funciones Generales Participar conjuntamente con su Jefe Inmediato en la planeacin

estratgica de las empresas del Grupo JEWATO, a fin de lograr la
emisin y/o actualizacin de la Poltica de Calidad y Objetivos de
Calidad por cada empresa.

Disear el Mapa de Procesos del Sistema de Gestin de Calidad,
estableciendo los alcances que hayan sido definidos mediante la
planeacin estratgica.

Gestionar con los proveedores de calidad, la adquisicin
oportuna de las normas mexicanas que sern sujetas de
cumplimiento y apoyo tcnico para el desarrollo del sistema de
gestin de calidad.

Promover la capacitacin y/o actualizacin del personal
responsable de la ejecucin de los procesos y/o resguardo de la
documentacin, en la interpretacin de los requisitos
correspondientes a las normas mexicanas inherentes al sistema
de calidad.

Mantener y controlar la documentacin correspondiente al
sistema de gestin de calidad, asegurando el resguardo de la
informacin, el control de cambios, control de versiones e
integracin de todos los documentos externos.

Realizar la interpretacin de los programas de Seguridad, Salud y
Proteccin ambiental establecidos por el cliente, efectuando la
interpretacin de los requisitos que correspondan y emitindolas
propuestas de operacin que aseguren su cumplimiento.

Implementar con el personal de la empresa, programas
tendientes a la sensibilizacin y aplicacin de los principios de
Seguridad, Salud y Gestin ambiental (SSPA).

Disear folletos, carteles y cualesquier documento que sirva para
la difusin de los programas relacionados con la calidad y
actividades inherentes a los requisitos de SSPA del cliente.

Efectuar de manera sistemtica y programada la supervisin en
el uso adecuado del equipo de proteccin personal asignado a
los trabajadores que realizan actividades con factor de riesgo.

Supervisar de manera programada y sistemtica que el personal
de la empresa cumpla con los lineamientos legales y regulatorios
establecidos por el cliente, tanto en los aspectos de gestin

Elabor: Aprob:

Lic. Jos Alberto Ventura Avalos Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino
(Sistemas de Gestin de Calidad) Director General
 CDIGO: C-PRO-003
PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
FECHA: 02/12/2010

ambiental como de seguridad.

Realizar invariablemente el registro de sus observaciones
derivadas de las auditoras a los procesos de calidad, seguridad y
gestin ambiental, emitiendo el reporte que corresponda as
como la generacin de posibles no conformidades por las
desviaciones encontradas.

Participar activamente en las reuniones relacionadas con el
programa de SSPA, analizando e interpretando cualquier cambio
que pudiera afectar el seguimiento de los procesos.

Realizar coordinadamente con los usuarios responsables, la
implementacin y puesta en marcha de los procedimientos,
instrucciones de trabajo, formatos, planes de calidad, etc.

Realizar conjuntamente con su jefe inmediato la planeacin y
programacin de las auditoras internas, organizando los
procesos de ejecucin de acuerdo a las fechas establecidas.

Informar oportunamente al Director General y Gerencias de las
fechas de auditora del proceso de Gestin de calidad con el fin
de que se disponga de las facilidades y de la disponibilidad del
personal involucrado.

Asegurar la toma de conciencia del personal involucrado en el
sistema de gestin de calidad, promoviendo el conocimiento e
interpretacin de la poltica de calidad, el cumplimiento de los
objetivos y la documentacin soporte por rea de
responsabilidad.

Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los
procesos necesarios para el sistema de gestin de calidad,
verificando que la documentacin existente sea implementada
de manera consistente por el personal responsable.

Coordinar con el personal responsable la integracin de la
documentacin necesaria para la realizacin de la reunin de
revisin por la direccin.

Informar a la Direccin General del Grupo JEWATO, el
desempeo de los procesos declarados en el Sistema de Gestin
de Calidad, puntualizando de manera precisa el cumplimiento en
cuanto a la eficacia, las desviaciones encontradas y el estatus de
las acciones correctivas.

Elabor: Aprob:

Lic. Jos Alberto Ventura Avalos Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino
(Sistemas de Gestin de Calidad) Director General
 CDIGO: C-PRO-003
PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
FECHA: 02/12/2010

Participar en las reuniones de revisin por la Direccin General,
registrando la minuta correspondiente y asegurndose de que se
cumplan con todos los requerimientos de salida especificados
por el Sistema de Gestin de Calidad.

Proporcionar seguimiento a las No Conformidades detectadas ya
sea por auditora interna o revisin por la Direccin General,
controlando a travs de las acciones correctivas y/o preventivas
su cumplimiento y el estatus correspondiente hasta el cierre
total de las mismas.

Establecer el contacto permanente con los proveedores de las
empresas certificadoras, con el fin de concertar las fechas de pre
auditoras, auditoras de certificacin y/o auditoras de
mantenimiento que sean negociadas.

Coordinar los procesos de auditoras de tercera parte,
apoyando en las actividades de logstica de viticos, hospedaje y
alimentacin del personal auditor.

Mantenerse permanentemente actualizado en el conocimiento
de las Normas de Gestin de Calidad, programas de SSPA del
cliente, participando en eventos y/o foros relacionados con la
calidad, formacin de auditores lderes, modificaciones a la
norma y herramientas adyacentes que sean consideradas en
sentido utilitario.

Organizar eventos de capacitacin con el personal involucrado
en el Sistema de Gestin de Calidad, impartiendo plticas,
talleres sobre los contenidos de apoyo y de soporte a la
interpretacin de los requisitos de la norma y programas de
SSPA.

Gestionar de manera sistemtica las firmas de aprobacin por
parte de las autoridades responsables en los documentos que
sean generados, realizando de manera secuencial la publicacin
correspondiente en la intranet corporativa.

Elabor: Aprob:

Lic. Jos Alberto Ventura Avalos Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino
(Sistemas de Gestin de Calidad) Director General
 CDIGO: C-PRO-003
PERFIL DE PUESTO: Coordinador de Gestin de Calidad y Seguridad
FECHA: 02/12/2010

Indicadores del Puesto: % de Cumplimiento de la eficacia del Sistema de Gestin de

Calidad.
Total requisitos satisfactoriamente cumplidos del programa SSPA
del cliente/ total requisitos por cumplir del programa SSPA del
cliente x 100.
Total ndice de incidentes ocurridos durante la operacin de los
servicios en el periodo (mensual).
Total ndice de accidentes ocurridos durante la operacin de los
servicios en el periodo (mensual).
Total plticas o talleres realizados con el personal sobre SSPA /
total plticas o talleres programados x 100.
Total de no conformidades cerradas por proceso de auditora en
el periodo comprometido/ total de no conformidades levantadas
por proceso de auditora x 100.

Elabor: Aprob:

Lic. Jos Alberto Ventura Avalos Lic. Tobias Mansuet Molina del Pino
(Sistemas de Gestin de Calidad) Director General