DIEGO MAURICIO PRADO HOYOS

DIVER SMITH CAMILO MONTENEGRO

YIMAR STIVEN SINISTERRA MONTAÑO
SST 3B TERCER SEMESTRE
TALENTO HUMANO
TALLER DE DESCRIPCION DE UN CARGO

Nombre del cargo: LIDER DE CALIDAD Y GESTION HUMANA

MISION DEL CARGO: Garantizar la calidad de los procesos y
mantener la certificación de calidad ISO 9001 fomentando en la
empresa una cultura en el autocontrol, que contribuya al mejoramiento
continúo hacia la excelencia.
Garantizar una adecuada dinámica de las actividades de gestión
humana para asegurar el cumplimiento efectivo del objetivo del
proceso, garantizando el mantenimiento y desarrollo del personal
directo e indirecto.
Funciones: Contribuir desde el desempeño de su cargo en la
ejecución y cumplimiento de la planeación estratégica de la empresa y
la mejora continua.
Dar cumplimiento a las manuales, políticas, procedimientos,
instructivos, circulares, formatos que desarrolle e implemente la
empresa.
Cumplir con los indicadores de gestión asignados a su cargo y
elaborar informe de gestión.
Contribuir en el desarrollo, implementación de todas las actividades en
función de la mejora continua.
Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones en el SG-SST y
convivencia.
Procurar el cuidado integral de su salud.
Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de
salud.
Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los
peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
Participar y contribuir en las actividades de capacitación y el
cumplimiento de objetivos del SG-SST, convivencia y sistema de
gestión integrada.
Velar por el buen funcionamiento, uso, aseo y orden de las
instalaciones, equipos y recursos asignados por la empresa.
Uso adecuado de la información de la empresa.
Cumplir con la política de Etiqueta y Presentación personal.
Archivar y controlar toda la correspondencia que se genera en su
cargo.
Cumplir con las responsabilidades del rol asignado y aceptado según
sea el caso.
Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sean
asignadas por su Jefe inmediato.
Dependencia y Subordinaciones: ASISTENTE DE GESTION
HUMANA
Interrelaciones: CALIDAD Y MEJORA
GESTION DEL TALENTO HUMANO
SG-SST

COMERCIAL

Requisitos académicos: Tecnólogo o Profesional en Administración

de empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia Requerida: Mínimo 1 año en cargos similares.
Amplios conocimientos en asuntos legales y administrativos
- Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de liderazgo
- Persona líder, dinámica y con conocimientos de psiquiatría
organizacional
Requisitos físicos: oficina, escritorio, portátil, celular

Habilidades requeridas:
HABILIDADES
ORGANIZACIONALES ESPECIFICAS DE ROL
Servicio al cliente Planeación y Organización
Comunicación eficaz Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo Toma de decisiones
Análisis y síntesis

Responsabilidades del cargo:

ROL CALIDAD Y MEJORA
Planificar, desarrollar, coordinar y controlar los mecanismos
adecuados para el mantenimiento de los procedimientos del Sistema
de Gestión.
Velar por el cumplimiento de los estándares, requisitos y sistema de
gestión de calidad de la empresa.
Elaborar y coordinar el programa de auditorías internas y externas.
Recepcionar y gestionar los informes de auditoría y la correspondiente
elaboración de los planes de acción correctivos que se puedan
detectar después de las auditorias mencionadas.
Coordinar y hacer seguimiento a las acciones correctivas, preventivas
y de mejora para la corrección de las no conformidades y procesos,
así como posterior información al comité.
Manejo, actualización y Control de la documentación del sistema de
gestión de calidad.
Informar a la Gerencia y comité del desempeño del SGC y de
cualquier necesidad de mejora.
Manejar el cuadro de indicadores de calidad de la empresa, para el
respectivo análisis mensual.
Planificar jornadas de entrenamiento y sensibilización para la
implementación de procedimientos.
Crear procedimientos, instructivos y registros para garantizar la calidad
de los procesos, productos y servicios.
Realizar inspecciones a los procesos, especialmente al proceso
misional durante y después de la prestación del servicio.
Asegurar que toda la empresa conozca los requisitos del cliente, los
entienda y los cumpla.
Organizar el archivo físico y magnético del sistema de gestión de
calidad.
Verificar el diligenciamiento de los registros de calidad.
Establecer e implementar procesos de mejoramiento continuo.
Llevar el seguimiento de los aspectos ambientales y requisitos legales
de la empresa.
Diligenciar cuadro de residuos peligrosos.
Diligenciar formularios para declaración ambiental y Respel.
ROL GESTION DEL TALENTO HUMANO
Planificar el proceso de Gestión Humana para dar cumplimiento a los
diferentes requerimientos del mismo (indicadores, evaluaciones,
vacaciones, dotación, vencimiento de contratos, etc.).
Revisión, diseño y elaboración de los perfiles de cargo, manual de
responsabilidades y funciones requeridas por la empresa.
Realizar capacitaciones e inducciones al nuevo personal.
Ejecutar las diferentes actividades establecidas procedimentalmente
desde la selección, contratación, inducción y retiro del personal y/o
arrendatarios de lavado.
Realizar la vinculación o desvinculación de los empleados car & co y/o
arrendatarios de lavado a la seguridad social (ARL, EPS, AFP) y caja
de compensación según sea el caso.
Estructurar las pruebas de valoración técnica para los diferentes
cargos de la empresa y apoyar a los líderes del proceso en la
aplicación de las mismas.
Hacer seguimiento a las notificaciones de vencimiento y renovación de
contratos y la realización de las evaluaciones de prueba de los nuevos
empleados.
Controlar y ejecutar los adelantos de las Cesantías a los empleados y
colaborar en el proceso para el pago con los respectivos fondos.
Gestionar y realizar seguimiento al cobro de las incapacidades por
enfermedad general de parte de la EPS y en los accidentes de trabajo
la ARL.
Actualizar la base de datos de los empleados y arrendatarios de
lavado.
Realizar el archivo, control, mantenimiento e informe de las carpetas
de empleados y arrendatarios de lavado activos y retirados.

Archivar las actas de reunión del comité paritario de seguridad y salud

en el trabajo y gestionar el cumplimiento de las actividades.
Planificar el programa de formación (capacitaciones, entrenamientos) y
evaluaciones del personal.
Programar y Cumplir las actividades de bienestar laboral del personal,
clima y cultura organizacional.
Dar cumplimiento a todas las actividades relacionadas con la
Administración del personal que estén bajo su cargo.
Garantizar el cumplimiento de todas las actividades relacionadas con
la gestión del régimen disciplinario en la empresa.
Coordinar las compra de la dotación y EPP y supervisar el uso
adecuado de los empleados.
Controlar y auditar el cumplimiento a las políticas establecidas en la
empresa.
Asegurar el cumplimiento de la cuota de aprendices y la adecuada
contratación de los mismos.
ROL COMERCIAL
Cumplir con la Política de Servicio al cliente.
Cumplir con el procedimiento de quejas, reclamos y sugerencias de la
empresa.
Cumplir con las instrucciones dadas para la implementación de
promociones y estrategias de venta.