Escrito N: 01

Sumilla: Interpone querella

por difamacin

AL JUZGADO PENAL DE TURNO:

SUIZA LAB S.A.C. (en adelante, SUIZA LAB), identificada con RUC N
20330025213, debidamente representada por su Gerente General, Sra.
Claudia Giovana Gianoli Keller, identificada con DNI N 06284053, con
domicilio en Av. Angamos Oeste 300, distrito de Miraflores, provincia y
departamento de Lima y sealando como domicilio procesal la Casilla N 853
del Ilustre Colegio de Abogados de Lima, Cuarto Piso del Palacio de Justicia de
Lima, ante Usted nos presentamos y atentamente decimos:

Que, de acuerdo a lo dispuesto en el inciso 1 del artculo 159 de la

Constitucin Poltica del Estado y el artculo 132 del Cdigo Penal (en
adelante, CP), promovemos QUERELLA contra JONATHAN KLEINBERG
TRELLES por la comisin del delito de Difamacin en agravio de nuestra
parte.

La presente denuncia se basa en las siguientes consideraciones:

FUNDAMENTOS DE HECHO.

1.- Que, en fecha 26 de septiembre de 2009, el querellado se acerc a las

instalaciones de SUIZA LAB ubicadas en la Av. El Polo para someterse a unos
anlisis clnicos, para los que deba tomarse una muestra de sangre.

2.- Conforme a lo cual, al querellado se le practicaron los exmenes

requeridos, los mismos que fueron efectuados siguindose un protocolo de
actuacin y bajo altos estndares de calidad de servicio.

3.- No obstante, varios das despus, el querellado se comunic con nuestra

parte, sealando que das despus de efectuado el examen se haba sentido
aquejado de intensos dolores en el brazo donde se tom la muestra de sangre
y que haba tenido que acudir a un centro mdico para ser atendido, siendo
que se la haba diagnosticado flebitis. Conforme a lo cual se coordin con su
persona el enviar personal mdico a visitarlo para confirmar su estado de salud
y otorgarle la atencin que fuera necesaria.

4.- Si bien nuestra parte entendi las molestias del querellado, se le explic con
total claridad que la infeccin - flebitis - que se haba presentado en su brazo
era algo que se puede presentar en cualquier toma de muestra sangre y que
as como sucedi con su persona puede suceder en muchos casos sin que
exista una causa especfica o se trate de una mala praxis; indicndosele con
las referencias tcnicas correspondientes que de ninguna manera se pudo
deber a una negligencia por parte de SUIZA LAB.

5.- Asimismo, an no teniendo la ms mnima responsabilidad respecto de los

hechos sucedidos al querellado, SUIZA LAB de manera voluntaria y sin
requerimiento de aquel corri con los gastos mdicos en el que este haba
incurrido, as como le reembols los pagos que haba hecho a nuestra parte
por los anlisis que se le practicaron.

6.- Sin embargo, contra las explicaciones efectuadas y los actos asumidos por
nuestra parte, el querellado ha venido enviando una serie de correos
electrnicos (ANEXO 1-E) a diversas personas con la nica finalidad de mellar
nuestra buena reputacin, atribuyndonos la responsabilidad por la infeccin
de la que fue vctima.

7.- Una vez que tomamos conocimiento de dicha conducta, procedimos a

enviarle una carta notarial (ANEXO 1-F) en la que lo conminamos a rectificarse
dentro de un plazo de 48 horas, pues caso contrario, procederamos con las
acciones legales correspondientes.

8.- Lejos de inmutarse, el querellado no solo neg haber proferido comentario

difamatorio alguna en contra de SUIZA LAB, sino que se ratific en el contenido
de sus correos electrnicos; razn por la que interponemos la presente
querella.

II

FUNDAMENTOS DE DERECHO.

9.- El bien jurdico tutelado en los injustos penales previstos en el Captulo

nico del Ttulo II del CP es el Honor 1 y la buena reputacin, bien jurdico que
resulta de importancia mayscula en la sociedad actual.

As, en este orden de ideas, es evidente que la difamacin a travs de un

correo electrnico enviado en cadena a un grupo considerable de personas,
constituye un instrumento capaz de daar el honor y la buena reputacin de
una persona, ya sea natural o jurdica.

10.- Por este motivo, la divulgacin de informacin que pueda generar una
vulneracin del honor y la buena reputacin es casi irreparable, pues se rompe
con el aspecto esttico (dignidad) y dinmico (desarrollo) de la persona que
sufre la lesin2.

11.- Por lo tanto, el honor y buena reputacin constituye una garanta del
desarrollo dentro de la sociedad y su vulneracin o quebrantamiento requiere
de proteccin penal, pues se estara impidiendo que el sujeto pasivo participe
de manera adecuada en la sociedad3.

12.- En el presente caso, se puede apreciar que los correos electrnicos

dirigidos por el querellado a diferentes personas, constituyen una
1

El honor jurdico-penalmente protegido es la pretensin de que a su titular se le reconozca las

caractersticas necesarias para poder participar en la vida de relacin social que le sea propia (QUERALT
JIMNEZ, Joan Josep. Derecho Penal Espaol: Parte Especial, Editorial Bosch, Barcelona 1996, p. 223).
2

En tal sentido, se puede ver Juan BUSTOS RAMREZ, Manual de Derecho Penal: Parte Especial, 2
Edicin, Editorial Ariel, Barcelona 1991, p. 142.
3

Para mayor detalle ver QUERALT JIMNEZ, Joan Josep, ob. cit., 1996, p. 223.

conducta penalmente perseguible toda vez que el querellado detalla una

supuesta incorrecta y falta actitud de nuestra parte, acusndonos de haberle
provocado una infeccin como consecuencia de no haber seguido el debido
procedimiento en los anlisis de sangre que se le practicaron, adems de
asegurar que ms de una persona se habra visto perjudicada de la misma
manera, sin acompaar prueba alguna a dicha afirmacin. Esto a pesar de
haber sido previamente informado de que la flebitis sufrida no tiene nada que
ver con el procedimiento seguido con su persona y que se trata de una
dolencia que se puede presentar en cualquier caso en que se efecta una
muestra de sangre.

13.- Por ello, el querellado ha incurrido en la comisin del delito tipificado

en el artculo 132 del Codigo Penal, el mismo que prev el delito de
difamacin.

14.- Dicho artculo seala expresamente:

"Artculo 132.- El que, ante varias personas, pero de manera
que pueda difundirse la noticia, atribuye a una persona, un
hecho, una cualidad o una conducta que pueda perjudicar su
honor o reputacin, ser reprimido con pena privativa de
libertad no mayor de dos y con treinta a ciento veinte das-multa.
Si la difamacin se refiere al hecho previsto en el artculo 131, la
pena ser privativa de libertad no menor de uno ni mayor de dos
aos y con noventa a ciento veinte das-multa.
Si el delito se comete por medio de libro, la prensa u otro medio
de comunicacin social, la pena ser privativa de libertad no
menor de uno ni mayor de tres aos y de ciento veinte a
trescientos sesenta y cinco das-multa." (el resaltado es nuestro)

15.- En ese sentido, para que se configure el tipo penal sealado, se requiere
como presupuestos del tipo objetivo y como primer elemento una accin
consistente en atribuir a una persona una conducta que dae su honor y
reputacin.

En el caso examinado, la conducta realizada se adecua de manera precisa al

tipo, toda vez que la atribucin que realiza el querellado contra nuestra
empresa es haberle causado una infeccin en su brazo como consecuencia de
no haber guardado los cuidados necesarios al momento de practicarle los
anlisis de sangre que solicit., dando a entender maliciosamente que nuestra
parte acta con negligencia y maltrata a sus pacientes.

Por si fuera poco, adems acusa a SUIZA LAB de pretender eludir una
supuesta responsabilidad y trasladrsela, poniendo as en tela de juicio la
diligencia con la que se procede en cada una de las pruebas mdicas que
realizamos.

Adicionalmente - y sin presentar prueba alguna - asegura que ms de una

persona ha sido vctima de supuestos perjuicios similares.

Es obvio que lo expresado por el querellado implica una vulneracin de

la buena reputacin de nuestra parte, ms an si se considera

que

se

estn

afirmando

hechos

travs

de

correos

electrnicos, documentos que son dirigidos a varias personas

con la sola intencin de daar la buena reputacin de nuestra

parte, ya que no existe prueba alguna en que se sustenten.

16.- El segundo elemento objetivo del injusto penal de Difamacin consiste en

la atribucin de la citada conducta ante varias personas reunidas o separadas.
En el presente caso, en los correos electrnicos redactados por el querellado,
se aprecia claramente tal elemento toda vez que como volvemos a repetir
dichas comunicaciones han sido dolosamente remitidas como un documento
abierto que puede ser ledo por toda persona que figure como destinatario de
estas, hecho que ha ocurrido al haber sido puestos sobreaviso por uno de
nuestros clientes que estas comunicaciones estaban circulando en la red.

17.- Expresamente, el tipo penal prev que la atribucin de un hecho o

conducta pueda divulgarse, siendo esta su caracterstica especial 4. En el caso
examinado, la conducta desplegada por el querellado cumple con el requisito
de publicidad de las atribuciones, pues las comunicaciones electrnicas fueron
remitidas a personas ajenas a SUIZA LAB y nunca al domicilio real de nuestra
parte - pese a que el querellante tiene pleno conocimiento del mismo.
Obviamente, la nica finalidad de haber realizado esta conducta no fue
otra que difundir el contenido de su comunicacin entre varias personas
y que estas, a su vez, puedan transmitirlo a otras terceras personas,
formndose una cadena de propagacin de la noticia. Por dems est decir

Ms informacin en BRAMONT-ARIAS TORRES, Luis Alberto GARCA CANTIZANO, Mara del

Carmen, ob. cit., 1997, pgina 141. Sealando que la difamacin se caracteriza por difundirse en forma
masiva ver BUSTOS RAMREZ, Juan, ob. cit., 1991, p. 147.
4

que la divulgacin en este caso ya se realiz desde el momento en que fue

enviado el primer correo electrnico por el querellado.

18.- De otro lado, estamos ante un tipo penal de peligro, en donde no se

exige la efectiva lesin del bien jurdico protegido para su configuracin, sino
que basta la mera puesta en peligro del mismo. Tal como lo seala el citado
tipo penal, pues la frmula utilizada de que pueda perjudicar su honor o
reputacin no exige la lesin del honor o la buena reputacin, sino la puesta
en peligro de la capacidad de la persona de desarrollarse normalmente en la
sociedad.

As, como es de pblico conocimiento, SUIZA LAB es una empresa con aos
en el mercado y que se ha hecho de una reputacin a base de esfuerzo,
servicios de calidad y atencin de primera clase para con sus clientes;
reputacin que se ve daada por las frases difamatorias contenidas en los
correos electrnicos difundidos por el querellado.

19.- En el presente caso, la conducta que el querellado le imputa a mi

representada en sus correos electrnicos es de tal magnitud, que ha
influido en la reputacin de mi representada, ya que es una reconocida
empresa como acabamos de sealar en el prrafo precedente. Es por lo
expuesto que las frases difamatorias cumplen con el requisito tpico de
difamacin de que la noticia pueda difundirse toda vez que, al remitir los
mencionados correos e, incluso, solicitar su difusin a ms personas,

evidentemente esa difusin potencial se ha producido, y el perjuicio o dao es

evidente.

20.- En lo concerniente al aspecto subjetivo, al tratarse de un delito en donde el

bien jurdico penalmente tutelado es el honor y la buena reputacin, se requiere
el dolo y el animus difamandi, en concordancia con lo previsto en el artculo 12
del CP.

21.- Respecto del dolo, este debe ser entendido como la conciencia y voluntad
de perpetrar el hecho antijurdico; y, en este caso, el querellado ha tenido la
intencin de vulnerar el honor de nuestra parte, puesto que las frases
difamatorias en su contra que ha consignado en sus correos electrnicos no
tenan otro propsito que el de daar el honor de la empresa.

22.- En lo referente al animus difamandi, este es un elemento subjetivo del

injusto distinto del dolo, que consiste en la especial intencin de difamar y/o
daar el honor. En el presente caso, la intencin del querellado con el envo de
los correos electrnicos a otras personas ajenas a nuestra parte es divulgar
que habrimos actuado como si se tratara de una mala empresa que no guarda
los ms mnimos cuidados respecto de la salud de sus clientes. Por ello,
difunde la informacin con sus contactos con la esperanza de que se propale la
noticia y se consiga daar nuestra buena reputacin ganada a lo largo de los
aos brindado servicios de altsima clidad.

III

DEL DERECHO QUE NOS ASISTE A ACCIONAR JUDICIALMENTE

EN RESGUARDO DE NUESTRA BUENA REPUTACION

Por si existiera alguna duda respecto de la posibilidad de nuestra parte de

recurrir judicialmente en defensa de nuestro derecho a la buena reputacin nos
remitimos a la Sentencia expedida por el Tribunal Constitucional de fecha
catorce de agosto del dos mil nueve, respecto del Expediente No 0905-2001AA/TC, donde se deja expresa constancia que el derecho a la buena
reputacin puede ser titularizado por las personas jurdicas, sealando
textualmente:

aunque la buena reputacin se refiera, en principio, a los seres

humanos, este no es un derecho que ellos con carcter exclusivo
puedan titularizar, sino tambin las personas jurdicas de derecho
privado, pues, de otro modo, el desconocimiento hacia estos ltimos
podra ocasionar que se deje en una situacin de indefensin
constitucional ataques contra la imagen que tienen frente a los dems
a ante el descrdito ante terceros de toda organizacin creada por los
individuos. En consecuencia, el Tribunal Constitucional considera que las
personas jurdicas de derecho privado tambin son titulares del derecho
a la buena reputacin

Tratndose de un fundamento tan claro y contundente que nos releva de mayor

comentario. Siendo que dicha sentencia ha sido debidamente aceptada por el

Poder Judicial en mltiples resolucin, indicndose como ejemplo la Resolucin

expedida por la Tercera Sala Especializada en lo Penal para Procesos con
Reos Libres, en el Expediente 2432-03, de fecha tres de mayo del dos mil
cuatro, en la que se seala expresamente:

conforme lo ha reconocido el Tribunal Constitucional en su sentencia

vinculante de fecha catorce de agosto del dos mil dos, recaida en el
expediente nmero novecientos conco dos mil uno AA TC. Caso
Caja Rural de Ahorro y Crdito de San Martn; debe tenerse en cuenta
que detrs de toda persona jurdica existen personas naturales, cuyo
derecho

de

agrupacin

esta

expresamente

reconocido

por

la

Constitucin Poltica, tal como se puede apreciar del inciso diecisiete del
su artculo segundo, entonces ilgico sera que por un lado se habilite
dicho derecho de asociacin y por otro, se niegue las garantas
necesarias para que tal derecho de ejerza, y sobre todo, puedan ser
susceptibles de proteccin , indicando el rgano de control de la
constitucin que, desconocer que las personas jurdicas no tienen
derecho a la buena reputacin sera dejarlas en una situacin de
indefensin constitucional frente a los ataques contra la imagen que
tienen frente a los dems o ante el descrdito ante terceros de toda
organizacin creada por individuos

Por lo que nuestro derecho a recurrir judicialmente en garanta de nuestro

derecho a la buena reputacin se encuentra claramente definido y
constitucionalmente establecido.

IV

DE LA REPARACION CIVIL

23.- Por estos motivos, por la gravedad de la conducta mostrada por el

querellado y por el profundo menoscabo de la buena reputacin de nuestra
parte en toda su esfera de relaciones tanto comerciales como para con
nuestros pacientes, solicitamos le imponga al querellado una reparacin civil de
S/. 500,000.00 (Quinientos Mil y 00/100 Nuevos Soles).

MEDIOS PROBATORIOS.

Que, en calidad de medios probatorios, ofrecemos los siguientes documentos:

5.1.

El mrito de los correos difamatorios, mediante los cuales se acredita la

conducta dolosa del querellado (ANEXO 1-E).

5.2.

El mrito de la carta notarial de fecha 12 de octubre de 2009 remitida al

querellado, mediante la cual se acredita que SUIZA LAB le dio un plazo
de 48 horas para que se rectifique de sus afirmaciones pues, caso
contrario, procedera legalmente (ANEXO 1-F).

5.3.

El mrito de la carta notarial de fecha 14 de octubre de 2009 remitida por

el querellado a las oficinas administrativas de SUIZA LAB, mediante la
cual se ratifica en sus afirmaciones (ANEXO 1-G).

POR TANTO:

A Usted seor Juez, le pido se sirva dar el trmite correspondiente a la

presente querella.

PRIMER OTROS DECIMOS: Que, solicito se notifique al querellado en su

domicilio real sito en Calle Alfredo Galen 142 Dpto. 302, distrito de San Borja,
provincia y departamento de Lima.

SEGUNDO OTROS DECIMOS: Que, como anexos del presente escrito,

acompaamos los siguientes documentos:

ANEXO 1-A

Arancel Judicial.

ANEXO 1-B

Copia del DNI de nuestra apoderada.

ANEXO 1-C

Copia del RUC de SUIZA LAB.

ANEXO 1-D

Copia del Poder otorgado a favor de nuestra apoderada.

ANEXO 1-E

Copia de los correos difamatorios.

ANEXO 1-F

Copia de la carta notarial de fecha 12 de octubre de 2009.

ANEXO 1-G

Copia de la carta notarial de fecha 14 de octubre de 2009.

TERCER OTROSI DIGO: Que, acompaamos copias del presente escrito y sus
recaudos; as como las cdulas de notificacin y el arancel judicial
correspondiente conforme a ley.

Lima, 02 de diciembre de 2009