NORMA TCNICA NTC

COLOMBIANA 3003


1990-09-05




SISTEMAS DE ACREDITACIN DE LABORATORIOS
DE ENSAYO.
PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DE LOS
RESULTADOS DE LOS ENSAYOS








E: TESTING LABORATORY ACCREDITATION SYSTEMS.
GUIDELINES FOR THE PRESENTATION OF TEST RESULTS


CORRESPONDENCIA:


DESCRIPTORES: resultados de ensayo; informe de
ensayo; documento de ensayo;
documento tcnico.















I.C.S.: 03.120.20

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)
Apartado 14237 Bogot, D.C. - Tel. 6078888 - Fax 2221435


Prohibida su reproduccin Editada 2001-11-16









PRLOGO



El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, es el organismo nacional
de normalizacin, segn el Decreto 2269 de 1993.

ICONTEC es una entidad de carcter privado, sin nimo de lucro, cuya Misin es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y proteccin al consumidor. Colabora con el sector
gubernamental y apoya al sector privado del pas, para lograr ventajas competitivas en los
mercados interno y externo.

La representacin de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalizacin Tcnica
est garantizada por los Comits Tcnicos y el perodo de Consulta Pblica, este ltimo
caracterizado por la participacin del pblico en general.

La NTC 3003 fue ratificada por el Consejo Directivo en 1990-09-05.

Esta norma est sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.

A continuacin se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a travs
de su participacin en el Comit Tcnico.


MINISTERIO DE OBRAS PBLICAS
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y
COMERCIO
ABONOS COLOMBIANOS S.A. - ABOCOL
ACERAS PAZ DE RO S.A.
ALFAN EMPAQUES FLEXIBLES S.A.
ALUMINIO DEL PACFICO LTDA.
ANDINA DE TAPIZADOS LTDA.
ANHDRIDOS Y DERIVADOS DE
COLOMBIA S.A.
ANTIOQUEA DE INVERSIONES S.A.
ASOCIACIN COLOMBIANA DE CONTROL
DE CALIDAD
ASOCIACIN COLOMBIANA DE
FABRICANTES DE AUTOPARTES-ACOLFA
ASOCIACIN NACIONAL DE
EXPORTADORES DE CAF DE COLOMBIA
BASF QUMICA COLOMBIANA S.A.
BAVARIA S.A.
BDF COLOMBIA S. A.
BODEGAS VIEJAS CEPAS LTDA.
CAJA DE COMPENSACIN
FAMILIAR-COMPENSAR
CELLUX COLOMBIANA S.A.
COLGATE PALMOLIVE CA.
COLOMBIANA DE FRENOS S.A.
COLOMBINA S.A.
COMPAA COLOMBIANA DE TABACO
S.A.
COMPAA COLOMBIANA DE TEJIDOS
S.A-COLTEJER
COMPAA DE ELECTRICIDAD Y GAS
CUNDINAMARCA S.A.
COMPAA NACIONAL DE VIDRIOS S.A.-
CONALVIDRIOS
COMPAA QUMICA BORDEN S. A
COMPRESORES PUSKA DE COLOMBIA
LTDA.
CONFECCIONES LEONISA S.A
CONSTRUCTODO LTDA. CONSTRUIMOS
EL FUTURO DE COLOMBIA
CORPORACIN NACIONAL DE
INDUSTRIALES DEL CALZADO
CORRUGADOS DE COLOMBIA LTDA.
CYANAMID DE COLOMBIA S.A.
DE ZUBIRA HERMANOS - CHICLES DE
COLOMBIA S.A.
DESTILADOS Y SOLVENTES
S.A.-DESTISOL
DUNCAN S.A.
E.W. SAYBOLT Y CA. (COLOMBIA) LTDA.
ELECTROMEDICIONES ANDINAS LTDA.








EMAC LTDA. INGENIERA DE CONTROL
DE CALIDAD
EMPRESA ANTIOQUEA DE ENERGA S.A.
EMPRESA DE REFRACTARIOS
COLOMBIANOS S.A. -ERECOS
EMPRESAS PBLICAS DE MEDELLN
EQUI-PETROL LTDA.
EQUIPOS INDUSTRIALES E
INOXIDABLES LTDA. - EQUINOX L.
ESCOBAR Y MARTNEZ S.A.
ESTERBROOK PEN COMPANY DE
COLOMBIA
FBRICA COLOMBIANA DE MATERIALES
ELCTRICOS S.A.-FACOMEC
FBRICA COLOMBIANA DE
AUTOMOTORES S.A. COLMOTORES
FBRICA DE ESPECIAS Y PRODUCTOS
EL REY S.A.
FBRICA DE TORNILLOS Y REMACHES
GUTEMBERTO LTDA.
FEDERACIN COLOMBIANA DE
INDUSTRIAS METALRGICAS-
FEDEMETAL
FEPCO LTDA.
FIRMENICH S.A.
FONDO DE MANTENIMIENTO Y
REPOSICIN - COLGAS
FONDO DE PROMOCIN DE
EXPORTACIONES - PROEXPO
FUNDACIN INSTITUTO TECNOLGICO
- COMFENALCO
GABRIEL DE COLOMBIA S.A.
GOODYEAR DE COLOMBIA S.A.
HILOS CADENA S.A.
INDUSTRIA NACIONAL ELECTRNICA
DEL SONIDO - INELSO LTDA.
INDUSTRIA COLOMBIANA DE
ELECTRN Y ELECTRODOMSTICOS S.
A.- INCELT
INDUSTRIA COLOMBIANA DE TONELES
LTDA. INCOLTO LTDA.
INDUSTRIA DE ARTCULOS DE MADERA
S.A. IMA
INDUSTRIA DE EJES Y TRANSMISIONES
S.A.
INDUSTRIA DE TAPICERA Y MECNICA
COLOMBIANA TRIMCO LTDA.
INDUSTRIA LICORERA DE BOYAC
INDUSTRIA LICORERA DE CALDAS
INDUSTRIA MILITAR
INDUSTRIAS ROMN S.A.






INDUSTRIAS EL DORADO LTDA.
INSTITUTO DE ENSAYOS E
INVESTIGACIONES
INSTITUTO NACIONAL DEL ACERO -
INACERO
INTERNACIONAL AGRCOLA E
INDUSTRIAL LTDA. INTERAGRO
INVEQUMICA & CA. S.C.A.
INVERSIONES MEDELLN S.A.
JABONERA DEL CARIBE S.A.
LA CAMPIA S.A.
LABORATORIOS BAXTER S.A.
LABORATORIOS CHALVER DE
COLOMBIA LTDA.
LANDERS & CA. S.A.
LLOREDA GRASAS S.A
LOCTITE DE COLOMBIA S.A.
MANUFACTURAS LUCERO LTDA.
MANUFACTURAS TERMINADAS S.A. -
MANTESA
METALES Y XIDOS LTDA.
MICROPLAST: - ANTONIO PALACIO &
CA. S.A.
MINIPAK S.A.
NESTL DE COLOMBIA S.A.
PANAMERICANA DE ACCESORIOS
LTDA.
PENN-PORT DE COLOMBIA LTDA.
POLMEROS COLOMBIANOS S.A. - POC
PRODUCTORA NACIONAL DE LLANTAS
S.A.
REGULADORES Y MEDIDORES S.A. -
REMSA
REPUESTOS COLOMBIANOS LTDA. -
RECO
RICA RONDO INDUSTRIA NACIONAL DE
ALIMENTOS S A.
SAMPER S.A.
SIDERRGICA DE MEDELLN S.A.-
SIMESA
SIKA ANDINA S.A.
SILICAL - LTDA.
SOLIVAB LTDA..-SOPLADURA DE
VIDRIO PARA LABORATORIO
SUMINISTROS DE COLOMBIA S.A.
TECNOSEG LTDA.
TEJIDOS EL CNDORTEJICNDOR
TERMINADOS INDUSTRIALES S.A.
TERINSA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
UNIVERSIDAD DEL CAUCA







UNIVERSIDAD DEL VALLE
UNIVERSIDAD EAFIT
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA
SANTANDER





UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
VENDAMOS LTDA.
VIDRIOLAB LTDA.

Adems de las anteriores, en Consulta Pblica el Proyecto se puso a consideracin de las
siguientes empresas:


CENTRO DE CONTROL DE CALIDAD Y
METROLOGA
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES
TECNOLGICAS
INSTITUTO NACIONAL DE
INVESTIGACIONES GEOLGICO-
MINERAS INGEOMINAS
MINISTERIO DE AGRICULTURA
MINISTERIO DE COMUNICACIONES
MINISTERIO DE DESARROLLO
ECONMICO
MINISTERIO DE MINAS Y ENERGA
MINISTERIO DE SALUD PBLICA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

ICONTEC cuenta con un Centro de Informacin que pone a disposicin de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales.


DIRECCIN DE NORMALIZACIN






NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 3003

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SISTEMAS DE ACREDITACIN DE LABORATORIOS DE ENSAYO.
PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS
DE LOS ENSAYOS







INTRODUCCIN

Las actividades de ensayo son parte vital de la produccin, mercadeo, venta, compra o
utilizacin de muchos materiales y productos. Se ahorra tiempo y esfuerzo si los informes de
ensayos en los cuales se presentan los resultados de stos son claros, completos y uniformes.
Existe tambin menor riesgo de leer, entender u omitir informacin importante.

Se reconoce que el grado de relevancia y aplicabilidad de algunas de las disposiciones de esta
norma difieren de un caso al otro, dependiendo del rea de ensayo, as como del tipo y el uso
que se le quiera dar a los resultados de los ensayos. Los requisitos de esta norma han sido
redactados de tal forma que se tenga en cuenta este factor.


1. ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIN

Esta norma establece los requisitos para la presentacin de los resultados de los ensayos e
informacin adicional relevante para la comprensin de estos resultados.

Su propsito es tambin asegurar que el informe de ensayo en el cual se presentan los
resultados del mismo contenga los datos esenciales que permitan realizar de nuevo el ensayo
que contiene el Informe.

Esta norma es para ser usada por los laboratorios de ensayo, organismos de inspeccin,
organismos de certificacin y aprobacin, fabricantes, compradores pblicos y privados y
cualquier otra parte interesada. Tambin la pueden utilizar organismos de normalizacin,
organismos acreditadores de laboratorios, organismos reguladores y similares.

Tal como se utiliza aqu, un laboratorio de ensayo se refiere a aquella instalacin designada
especficamente para esta funcin.


2. REFERENCIAS

ISO Gua 2: Trminos generales y sus definiciones referentes a normalizacin, certificacin y
acreditacin de laboratorios de ensayo.

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NTC 3000: Requisitos generales para la competencia tcnica de los laboratorios de ensayo.

NTC 3001: Requisitos generales para la aceptacin de los laboratorios de ensayo.


3. DEFINICIONES

Las siguientes definiciones tomadas de la Gua ISO 2, son aplicables:

3.1 Laboratorio de ensayo: laboratorio que mide, examina, ensaya, calibra o determina en
cualquier otra forma las caractersticas o el desempeo de materiales o productos.

3.2 Mtodo de ensayo: procedimiento tcnico definido para determinar una o ms
caractersticas especficas de un material o producto.

3.3 Informe de ensayo: documento que presenta los resultados de los ensayos e
informacin adicional relevante de stos.

3.4 Acreditacin de un laboratorio: reconocimiento formal al laboratorio de ensayo que sea
competente para realizar ensayos especficos o tipos especficos de ensayos.

3.5 Organismo acreditador: organismo gubernamental o no gubernamental que realiza y
administra un sistema de acreditacin de laboratorio y que otorga la acreditacin.

Adems, para propsitos de esta norma, se aplica la siguiente definicin:

3.6 tem de ensayo: material, componente, ensamblaje, dispositivo, estructura, mquina,
aparato, construccin, instalacin o cualquier sustancia o artculo (natural o fabricado) sometido
a ensayo.


4. INFORMACIN QUE DEBE PRESENTARSE EN UN INFORME DE ENSAYO

4.1 DESIGNACIN DEL DOCUMENTO

El documento que presenta los resultados de los ensayos debe llamarse INFORME DE
ENSAYO (vase la nota siguiente). Se puede agregar una referencia a esta norma si se
cumplen todos los requisitos.


Nota. En algunos pases se utilizan trminos diferentes para llamar el informe de ensayo emitido por un fabricante y
el emitido por un laboratorio de ensayo independiente.


4.2 IDENTIFICACIN DEL DOCUMENTO

El informe de ensayo deber tener una identificacin nica repetida en cada pgina. Esta
puede ser un nmero de serie, combinada, cuando sea apropiado, con la fecha de expedicin.
El informe se debe numerar colocando el total de pginas en cada hoja.

4.3 IDENTIFICACIN DEL LABORATORIO DE ENSAYO

Se deber suministrar el nombre y la direccin del laboratorio de ensayo. Se puede agregar
informacin adicional sobre ste, como la posicin dentro de una organizacin mayor de la cual
puede formar parte. Si el laboratorio de ensayo est acreditado para los ensayos especficos

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reportados, tambin se debe indicar esto de acuerdo con las normas establecidas por el
organismo acreditador.

4.4 IDENTIFICACIN DEL CLIENTE

Se deben dar el nombre y la direccin del cliente que ordena los ensayos.

4.5 IDENTIFICACIN DEL TEM DE ENSAYO

El tem de ensayo debe ser identificado en forma nica. Esto se puede hacer con la descripcin
e identificacin de la informacin (por ejemplo nmero de serie) que el fabricante o el cliente o
el mismo laboratorio le colocaron. Si el tem de ensayo mismo no puede marcarse - para tems
como lquidos y polvos - se debe anotar la marca que lleva en el empaque. Se puede agregar
ms informacin, como la fecha de fabricacin o preparacin y referencia a fotografas que se
incluyen de este tem. La fecha de recibo de ste se debe anotar, cuando sea apropiado.

4.6 DESCRIPCIN DEL SERVICIO ORDENADO POR EL CLIENTE

Se debe describir el servicio ordenado por el cliente y emprendido por el laboratorio de ensayo.
Si aquellos ensayos realizados por el laboratorio no cubren todas las propiedades o
caractersticas incluidas en los documentos referidos por el cliente, este hecho se debe poner
muy en claro en el informe de ensayo.


Nota. Si el laboratorio de ensayo piensa que los ensayos ordenados por el cliente pueden dar resultados irrelevantes
o inadecuados, ste puede rehusarse a realizarlas.


4.7 MTODOS DE ENSAYO

Se deben identificar los mtodos de ensayo utilizados. Si se emplea un mtodo de ensayo no
normalizado deber existir documentacin completa sobre el mismo.

4.8 PROCEDIMIENTO DE ENSAYO

El procedimiento de ensayo deber, cuando sea apropiado, describirse con todos los detalles
del ensayo que se realiza y que puedan afectar el grado hasta el cual el mtodo que sigue se
adapta al especificado en el numeral 4.7, tal como:


- Almacenamiento del tem de ensayo.

- Preparacin del tem de ensayo.

- Condiciones ambientales.

- Orden en el cual se han realizado las diferentes partes del ensayo.


4.9 EQUIPO DE ENSAYO

Cuando sea necesario repetir el ensayo del informe, se deber identificar el equipo que se
utiliz.

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4.10 PROCEDIMIENTO DE MUESTREO

El informe deber, cuando sea apropiado, identificar el procedimiento de muestreo e indicar
quin, dnde, cmo y cundo se obtuvieron los tems probados.

4.11 UTILIZACIN DE SUBCONTRATISTAS

Si se han utilizado subcontratistas para realizar partes del ensayo, stos se deben identificar.

4.12 RESULTADOS DE LOS ENSAYOS

Los resultados de los ensayos se deben presentar en forma precisa, clara, completa y no
ambigua de acuerdo con las instrucciones que pueden formar parte de los documentos del
mtodo de ensayo. Las fechas del desarrollo del ensayo se deben dar, cuando sea apropiado.

Los resultados cuantitativos se darn junto con una incertidumbre calculada o estimada,
cuando sea posible y til.

Los resultados de los ensayos pueden ser valores de medida, hallazgos del examen visual o
uso prctico del tem de ensayo, resultados derivados o cualquier otro tipo de observacin de
las actividades de ensayo. Los resultados de los ensayos se pueden apoyar en cuadros,
fotografas o informacin grfica de cualquier tipo, apropiadamente identificados.

El informe del ensayo debe incluir una declaracin en el sentido de que los resultados de ste
se refieren nicamente a los tems probados y otra sealando que este informe no debe
reproducirse sino con la aprobacin completa del laboratorio de ensayos.


Notas:

1) Un informe de ensayo no debe incluir ninguna recomendacin que surja de los resultados de los ensayos.

2) Los resultados de los ensayos obtenidos con tems que han sido seleccionados estadsticamente de un lote
o cantidad de produccin, con frecuencia se utilizan para inferir las propiedades del lote o cantidad de
produccin. Cualquier extrapolacin de los resultados de los ensayos a las propiedades del lote o cantidad
de produccin debe ir en un documento separado.


4.13 INFORMACIN ADICIONAL

Se deber dar informacin adicional sobre cualquier punto que sea relevante con los
contenidos tcnicos del informe, con su utilizacin posterior o con los derechos legales y
obligaciones del laboratorio y del cliente asociados con el informe de ensayo. Dicha
informacin puede incluir condiciones para la publicacin de este informe.


Nota. En algunos pases puede que la legislacin limite las posibilidades del laboratorio de ensayo para restringir el
uso futuro del informe de ensayo.


4.14 FECHA DE EXPEDICIN Y FIRMAS

Se debe suministrar la fecha de expedicin del informe de ensayo. Este debe estar firmado o
en alguna forma indicarse que la persona(s) acept la responsabilidad en representacin del
laboratorio que realiz el ensayo.

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Un signatario debe tener suficiente autoridad para poder controlar todos los factores que tienen
Influencia en los resultados del ensayo, adems debe comunicar directamente al cliente los
detalles tcnicos del informe del ensayo.


Nota. Estos signatarios pueden ser la misma y nica persona.


4.15 CORRECCIONES Y ADICIONES

Con excepcin de lo que se indica a continuacin, las correcciones y adiciones un informe de
ensayo se pueden realizar nicamente antes de que se expida. Estas correcciones - con la
excepcin de los errores de ortografa y similares - deben ser reconocidas por las personas
colocando sus iniciales en cada una.

Las correcciones y adiciones a un informe de ensayos despus de su publicacin se harn
nicamente con un documento adicional que debe cumplir con todos los requisitos de esta
norma. Este deber titularse SUPLEMENTO A...., seguido inmediatamente por la identificacin
del Informe de ensayo en cuestin, o puede ser un nuevo Informe de ensayo que cancela o
reemplaza el anterior, o puede tomar la forma de pginas corregidas o revisadas siempre que
se indique claramente que son pginas de reemplazo y que lleven la nueva fecha de
preparacin y el nmero y fecha de emisin de las pginas que se reemplazan. En todos los
casos, se deber salvaguardar para que no existan Interpretaciones confusas.


5. DOCUMENTO DE REFERENCIA

INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION/INTERNATIONAL
ELECTROTECHNICAL COMMISSION. Guidelines for the Presentation of Test Results.
Switzerland, 1985, 3 p. (ISO/IEC GUIA 45).