¡Bienvenidos!

Teorías de la comunicación en salud

para el cambio de comportamiento
individual y colectivo.
Semana Nº 03

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN
DE LA SALUD
Docente o equipo docente
Unidad académica Estudios Generales
Curso: PREVENCIÓN Y
PROMOCIÓN DE LA SALUD

1. Tema: Teorías de la comunicación en salud para el cambio de comportamiento

individual y colectivo.

Docente:
 ETIQUETAS PARA LAS SESIONES
- Ingresar a clase de manera puntual
- Demuestre respeto y cortesía hacia
sus compañeros y docente
- No emplear audífonos o
dispositivos ajenos a la clase, excepto
cuando el docente se lo indique (por
ejemplo en salas de cómputo)
- Está prohibido la ingesta de
comidas y bebidas en clase (ver la
señalización en las aulas).
1. Conectándonos : Nuestros saberes previos
https://www.youtube.com
/watch?v=wyjU2xVXm4A

• Se genera el diálogo
• Actividades:
-Visualizamos el vídeo
-Conflicto cognitivo: ¿El tríptico, el video y la Ruleta de salud están relacionadas a la comunicación de la
salud en la prevención y promoción de la salud? 4
 2. Logro de la sesión
[Teorías de la comunicación en salud para el
cambio de comportamiento individual y
colectivo]
Al final de la sesión, el estudiante conocerá las diferentes teorías de la
comunicación para ayudar a las personas y/o pacientes en el cambio de
comportamiento para realizar acciones de autocuidado. Recopilan
información sobre los tipos de comunicación en salud a nivel
individual, familiar y comunidad y elaboran un informe sobre el
impacto que generó. 5
 ¿Qué es ¿Cuáles son las
comunicación en teorías de la
salud? Comunicación en
Salud?
 • Brindar lineamientos de comunicación para la
Logr promoción de la salud que promuevan el
empoderamiento y el derecho humano a la
salud.

• Conocer las teorías de Comunicación en Salud

en el marco del Modelo de Atención Integral de
Logros Salud Familiar, Comunitario e Intercultural.

• Fortalecer actitudes saludables a nivel

individual y colectivo a través de la metodología
en Comunicación para la Salud.
3. Desarrollo del tema
VEMOS EL SIGUIENTE VÍDEO:

En aula visualizan el vídeo:

Iterprofessional Collaboration.
Comentan en aula.

https://www.youtube.com/watch?v=_OHLbW8D0A0

Dra. Lorelei Lingard - Vídeo sobre competencia colectiva

En este video, se analiza un enfoque en equipo para la
prestación de atención médica
Experiencias negativas con la práctica colaborativa
interprofesional
Experiencias positivas con la práctica colaborativa
interprofesional
Entonces, definiendo ¿qué es la Comunicación en
Salud?
La comunicación es “un proceso
mediante el cual dos o más
personas, en un contexto
determinado, ponen en común
una información, ideas,
emociones, habilidades
mediante palabras, imágenes,
etc., que les pueden permitir
obtener, reafirmar o ampliar
conocimientos anteriores”.
En el campo de la
salud, comunicación y
participación son Busca que
fundamentales, pues a individuos y colectivos
través de una orienten sus prácticas
participación activa y en salud hacia el
consciente de la conocimiento y
comunidad lograremos transformación de la
fomentar el realidad.
autocuidado de la
salud.
 “Lineamientos para el trabajo en
promoción de la salud en
comunidades y distritos
1. Estar libres de estereotipos por razones de
género, pertenencia étnica, curso de vida,
condición social, creencias religiosas, situación
de movilidad humana.
2. Traer implícitos la participación social destinada
a incidir positivamente sobre los determinantes
ambientales y sociales de la salud.
3. Tener como propósito fortalecer la autonomía
individual y colectiva para reconfigurar sus
prácticas de vida.
4. Fortalecer competencias cognitivas, afectivas y
actitudinales de los individuos para transformar
la realidad y alcanzar mejores niveles de
bienestar
1. Establecer el conocimiento académico como el
único saber válido.
2. Reprender a los individuos o a los grupos por sus
comportamientos, creencias o prácticas.
3. Considerar que los actores sociales son
maleables o no saben nada.
4. Ignorar la historia y cultura de los sujetos y sus
particularidades por razones de género,
interculturalidad o curso de vida.
5. Desarrollar procesos de promoción de la salud
sin la participación de los
6. actores sociales en su planificación, ejecución y
evaluación.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
Cada persona es diferente, sin embargo, se ha sistematizado las teorías con mayor
acercamiento al campo de la salud tanto a nivel individual y grupal.

- Teoría de etapas o estados

del cambio.
TEORIAS PARA EL Esta teoría (Di Clemente,
CAMBIO INDIVIDUAL Prochaska) tiene que ver con la
disposición de los individuos al
cambio o al intento de cambiar
hacia comportamientos
• El individuo es la referencia
más importante e inmediata saludables.
para propiciar los cambios de Se identifican cinco etapas
comportamiento en la
población.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
Cada persona es diferente, sin embargo, se ha sistematizado las teorías con mayor
acercamiento al campo de la salud tanto a nivel individual y grupal.

- Teoría de creencias en
salud.
Este modelo de creencias en
TEORIAS PARA EL salud (Hochbaum, Rosenstock)
CAMBIO INDIVIDUAL aborda las percepciones que
tiene una persona de la
amenaza de un problema de
• El individuo es la referencia salud y de la evaluación de un
más importante e inmediata comportamiento recomendado
para propiciar los cambios de
comportamiento en la para prevenir o manejar un
población. problema.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
Cada persona es diferente, sin embargo, se ha sistematizado las teorías con mayor
acercamiento al campo de la salud tanto a nivel individual y grupal.

• Según estas teorías, el diseño de iniciativas de promoción de la salud para

prestar servicios en grupos o comunidades es importante (y no solamente
TEORIAS PARA PARA las que se dirigen a los individuos). Por eso, estas teorías están ubicadas
CAMBIO GRUPAL en el campo de la salud pública.
• Los modelos para promover cambios de comportamiento a nivel grupal
sugieren estrategias e iniciativas que son planeadas y dirigidas por
organizaciones e instituciones cuya misión es proteger y mejorar la salud:
escuelas, centros de trabajo, establecimientos de atención de salud, grupos
comunitarios y entidades gubernamentales.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
Cada persona es diferente, sin embargo, se ha sistematizado las teorías con mayor
acercamiento al campo de la salud tanto a nivel individual y grupal.

• Teoría de aprendizaje social o

cognoscitiva.
Supone que las personas existen en
TEORIAS PARA PARA
entornos donde los pensamientos,
CAMBIO GRUPAL
consejos, ejemplos, ayuda y apoyo
emocional de otras personas influyen en
sus propios sentimientos,
comportamiento y salud. Es decir, las
personas se ven influidas por sus
entornos sociales y al mismo tiempo
ejercen influencias en éstos.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
Cada persona es diferente, sin embargo, se ha sistematizado las teorías con mayor
acercamiento al campo de la salud tanto a nivel individual y grupal.

• Teoría de difusión de innovaciones.-

Aborda cómo las ideas, los productos
y las prácticas sociales nuevas se
TEORIAS PARA PARA difunden en una sociedad o de una
CAMBIO GRUPAL sociedad a otra.
• Esta teoría sirve para comprender las
inquietudes de los usuarios en
relación a la aplicación de nuevos
productos o tecnologías, y también
para la difusión de nuevas
estrategias de promoción.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN
SALUD
Cada persona es diferente, sin embargo, se ha sistematizado las teorías con mayor
acercamiento al campo de la salud tanto a nivel individual y grupal.

• Teoría de aprendizaje social o

cognoscitiva.
Supone que las personas existen en
TEORIAS PARA PARA
entornos donde los pensamientos,
CAMBIO GRUPAL
consejos, ejemplos, ayuda y apoyo
emocional de otras personas influyen en
sus propios sentimientos,
comportamiento y salud. Es decir, las
personas se ven influidas por sus
entornos sociales y al mismo tiempo
ejercen influencias en éstos.
METODOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN PARA LA SALUD

Secuencia de Diagnóstico
pasos: ¿Dónde estamos?

Se facilita el trabajo en equipo

cuando todos los miembros utilizan
el mismo marco de referencia y la Estrategia
misma metodología para aplicarla a
Evaluación ¿Hacia dónde
vamos y cómo lo
nuevas personas y nuevas
y lograremos?
situaciones
Monitoreo
¿Qué y cómo
evaluamos?
Intervención
¿Qué hacemos?
 HERRAMIENTA DESCRIPCIÓN
1. Mapa físico de Riesgo El grupo elabora uno o más mapas del área o espacio que se
investiga. En el mapa se identifican los lugares de peligro o riesgo para
la salud integral de la población

Herramientas 2. Mapas físicos identifican los sitios y formas de generación de ingresos en una
para el 3. Gráfica de Globos
comunidad o vecindario.
Consiste en dibujar en un papelote completo (tamaño póster) todos
diagnóstico los servicios de salud presentes en un espacio determinado. En cada
espacio se pega una bolsa de tela o papel en la que el grupo coloca
tarjetas que describen la situación (fortalezas y debilidades de los
participativo servicios.

4. Diagrama de Arañas En el centro de un papelote se coloca un círculo con un problema

específico de salud. Hacia abajo se enlazan con líneas las causas que
generan ese problema. Hacia arriba del problema se ubican sus
consecuencias. Pueden graficarse causas – efectos; beneficios –
prejuicios; fortalezas – debilidades; etc.
 HERRAMIENTA DESCRIPCIÓN
5. Recorridos o caminatas Se refieren a caminatas sistemáticas por la comunidad con el fin de
verificar de primera mano los riesgos presentes en la comunidad,
incluyendo los riesgos psicosociales. Constituyen una forma de verificar la
información consignada en los mapas.
Una experiencia exitosa es la estrategia de “Vigilancia Comunitaria”
desarrollada por la Dirección Nacional de Participación Social en Salud.

Herramientas 6. La escultura En un papelote se dibuja, en una columna ubicada a la izquierda, las 24

horas del día; mientras que en una fila colocada en la parte superior del
humana
para el papelote se ubican cada uno de los días de la semana.
En los cruces de esa tabla se colocan las actividades productivas y
reproductivas desarrolladas por hombres y mujeres en cada hora
diagnóstico del día y durante los siete días de la semana.

participativo 7. Diálogo Consiste en organizar conversatorios entre personas adultas mayores con
intergeneracional niños, niñas y jóvenes con el fin de compartir experiencias sobre el
abordaje de los determinantes de la salud.
Estos diálogos revalorizan los conocimientos, saberes y prácticas de
mujeres y hombres adultas mayores; permiten evidenciar abordajes
interculturales e intergeneracionales de problemas o necesidades de salud
pública.
Técnicas de recolección de datos
 ANTES
1. Preparar el tema a tratar: es necesario estar empapado de los contenidos
que se abordan.. No es recomendable aprender de memoria lo que se va
Recomendaciones a decir.
2. Prepararse para las preguntas: ponerse en los zapatos del público y
para hablar en público pensar qué preguntas podrían presentarse.
3. Ensayar: es importante ensayar la presentación solo frente a un espejo o
Socializar la estrategia con alguien quien que de una retroalimentación constructiva. Esto
de Salud permitirá encontrar la mejor forma de expresar lo que se quiere y sentirse
cómodo.
4. Es recomendable que la persona responsable se sienta en un estado físico
y mental óptimo, esto quiere decir, que haya dormido y comido bien, y
que se encuentre relajada.
 DURANTE
1. Emplear ayudas visuales: esto muestra preparación y conocimiento
Recomendaciones sobre el tema que se aborda.
2. Mostrar energía, el uso de distintos tonos de voz permitirá mantener
para hablar en público la atención del público, así mismo hará sentir incluidos a todos.
Socializar la estrategia 3. Realizar contacto visual con diversas personas del público: es
de Salud importante
equilibrar el contacto visual para que las personas no se sientan
incómodas.
4. Realizar preguntas simples al público para interactuar y así romper el
hielo.
5. Si en la exposición se comete un error, como perder el hilo o dudar
de alguna información, es necesario conservar la confianza, hacer una
pausa y seguir al siguiente punto.
ESTRATEGIAS E INTERVENCIÓN
Esquema para la planificación Objetivos Responsa Actividad Metodolo Recursos Tiempo
didáctica de un taller de (¿Para ble es gía (¿Con (¿Cuánto?
promoción de qué?) (¿Quién?) (¿Qué?) (¿Cómo?) qué?) )
la salud
EVALUACIÓN Y MONITOREO
Es importante realizar Por otro lado, el monitoreo debe ser constante,
La evaluación del programa de Salud para nos permite saber si estamos cumpliendo con
realizar mejoras en el proceso y al final. las actividades planteadas.
EVALUACIÓN Y MONITOREO
4. Actividades
1. Informe sobre tipos de 2. Revisan material ASU: 3. Revisan material ASU:
comunicación:

Recopilan información
sobre los tipos de
comunicación en salud a
nivel individual, familiar y
comunidad y elaboran un
informe sobre el impacto que
generó. Tienen en cuenta el
instrumento de evaluación.

• El docente explica la actividad a realizar

El docente deberá realizar alguna o más de las siguientes actividades: análisis de casos, ejercicios, solución de
problemas, elaboración de cuadros comparativos, etc; de acuerdo a la metodología de la asignatura.
Fomenta que sus estudiantes trasladen lo aprendido a su realidad personal y académica. Integra la información, las 26

experiencias y los conocimientos desarrollados con el resto del curso.

 ¿QUÉ APRENDÍ HOY?

1. ¿Qué es la comunicación en Salud?

2. ¿Cuáles son las principales teorías de
comunicación?
3. ¿Cómo puedo comunicar mejor un programa de
salud?

Para la siguiente clase revisan el video que se encuentra en la cuarta

semana en Canvas, también lo puede encontrar en
https://www.pbslearningmedia.org/resource/ecb84d64-3e86-4fe5-
a07b-b1504d4e29ff/hooked-rx-from-prescription-to-addiction/
5. Retroalimentación
El docente pregunta qué aprendieron en la sesión, qué inquietudes les ha generado. Termina la sesión haciendo un resumen muy breve
de la clase, incorporando los comentarios e inquietudes de los estudiantes enfatizando los logros que se han conseguido.

Ejemplos de preguntas de reflexión:

• ¿Qué hemos aprendido?
• ¿En qué ámbitos de nuestra vida diaria aplicamos lo aprendido?
• ¿Cómo podemos mejorar nuestro aprendizaje?

28
 REFERENCIAS
CHOQUE, R. (2015). Comunicación y educación para la promoción de la salud. Lima, Perú.
file:///C:/Users/YAJAIRA/Downloads/TEORIA%20DE%20LA%20COMUNICACION%20Y%20DEL%20CAMBIO%20DEL%20C
OMPORTAMIENTO.pdf

Ministerio de Salud Pública del Ecuador. (2019) Educación y comunicación para la promoción de la salud. Edición
general: Dirección Nacional de Normatización-MSP.
https://www.salud.gob.ec/wp-content/uploads/2019/12/manual_de_educaci%C3%B3n_y_comunicaci%C3%B3n_para
_promoci%C3%B3n_de_la_salud0254090001575057231.pdf
¡GRACIAS!