ENTORNO DE LA

ORGANIZACIÓN
¿Qué es el entorno?

 El entorno es infinito y abarca todo lo que está fuera

de la organización. En el análisis se considera sólo
los aspectos del entorno a los cuales la organización
es sensible y a los que tienen que responder para
sobrevivir.

 Se puede definir al entorno organizacional como el

conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de
los límites de una organización y que tiene influencia
suficiente sobre la misma para
afectar sus operaciones. Estas fuerzas están en un
continuo cambio, por lo que presentan a la
organización oportunidades y amenazas.
 Entorno de la organización

 Para entender el entorno de una organización se analiza

su dominio dentro de los sectores externos.

 El dominio de una organización es el campo que elige

para actuar. Es el territorio que protege una organización
respecto de sus productos, servicios y mercados. El
dominio define el nicho de la organización y los factores
externos con los que interactuará para alcanzar sus
metas.
El entorno comprende varios sectores o divisiones que contienen
elementos semejantes.
Se identifican 10 sectores para toda organización:
1. industrial,
2. materias primas,
3. recursos humanos,
4. recursos financieros,
5. mercado,
6. tecnología,
7. condiciones económicas,
8. gobierno,
9. sociocultural
10. e internacional.
 Entorno de tarea

El entorno de tarea comprende los sectores con los que la

organización se relaciona directamente y que tienen un
impacto directo en la capacidad organizacional para alcanzar
las metas. El entorno de tareas incluye los sectores industrial,
materias primas y de mercado, y quizás el de recursos
humanos e internacional.
 Ejemplo del entorno de tarea

En el sector industrial, el panorama de las tiendas minoristas (o al detalle) ha

iniciado un cambio definido en el que los clientes rechazan los locales grandes
y prefieren los comercios pequeños o en internet, que ofrecen más surtido,
mejor servicio o mayor calidad.
Por ejemplo, tratándose de ropa, los clientes prefieren a los vendedores de
nicho que ofrecen cambios rápidos de estilo. Las cadenas de abarrotes
regionales se han vuelto más competitivas al ofrecer alimentos orgánicos o
más frescos, además de comidas preparadas.
 Ejemplo de entorno de tarea

Materias primas.- latas para bebidas. Los productores de acero

fueron propietarios del mercado de las latas hasta mediados de la
década de 1960, cuando Reynolds Aluminum Company lanzó un
gigantesco programa de reciclaje de aluminio para tener una fuente
barata de materia prima y hacer latas de aluminio competitivas con
las de acero.
Materia prima

 Se consolida de a poco una novedosa propuesta en la ciudad. El Municipio de Loja y la

empresa ecuatoriana pionera en el uso de caucho reciclado para la fabricación de pisos de
seguridad y baldosas de caucho, establecerían una alianza a fin de instaurar aquí esta
iniciativa.

 El caucho, producto de las llantas que son desechadas tienen un tratamiento especial. Esta
empresa nacional lo recicla, limpia y tritura, luego lo pasa por una máquina donde es
pigmentado y recibe el color deseado, posterior a ello, se le da el uso que se requiera.
 Ejemplo sector de mercado
 Las empresas inteligencias están prestando mucha atención al
consumidor “Generación C”. La Generación C se refiere a las
personas nacidas después de 1990, que representan alrededor del
40% de la población de EE.UU. Europa, Brasil, Rusia, India, China
en 2020 y alrededor del 10% del resto del mundo. Para esta
generación, el mundo está definido por Internet, dispositivos
móviles, redes sociales, y una conectividad. Esta enorme cohorte de
consumidores quieren un enfoque diferente de los productos y
servicios que hacen sus padres y abuelos.
 Entorno general

El entorno general abarca los sectores que quizá no

tienen un efecto directo en las operaciones de la
empresa, pero que ejercen una influencia indirecta. El
entorno general incluye al gobierno, el sector
sociocultural, las condiciones económicas, tecnología y
recursos financieros.
 Entorno general
a) En el sector gubernamental hay reglas que influyen en todas las fases de la vida
de las organizaciones.

b) Los cambios demográficos son un elemento importante del sector sociocultural.

c) Las condición es económicas generales influyen en la manera en que una

empresa hace sus negocios.

d) El sector tecnológico es un área en la cual ha ocurrido cambios masivos en los

últimos años, de la música digital a los adelantos de la telefonía celular o de la
clonación a la investigación con células madre.
Ejemplo
 La importación de vehículos para personas con discapacidad, diplomáticos que
forman parte de programas del Ministerio de Transporte y Obras Publicas es
diferente, el trámite es más fácil y no se requiere de tantos requisitos.
 Ejemplo

 En el sector sociocultural el “movimiento verde”. La gente está preocupada

por el medio ambiente natral y las organizaciones están buscando
estratégicas para proteger la naturaleza.

 Para obtener una proteína de carne de vaca se necesita mucha más tierra,
más agua y emitir más contaminantes a atmósfera. Este es uno de los
muchos datos que desvela un exhaustivo análisis de lo que la ciencia sabe
sobre el impacto ambiental de la producción de alimentos. Los autores del
estudio sostienen que solo una migración masiva a una dieta vegetal podría
aliviar los problemas de sostenibilidad del planeta.
Entorno internacional

 El sector internacional puede tener una influencia directa en muchas organizaciones. Los
acontecimientos internacionales también influyen en los s.
 Se rompe los esquemas de fabricación y comercialización al desarrollar la producción en serie, que
se basó en grandes líneas de ensamblaje, y en el uso de piezas intercambiables. Con ello, lograron
producir en grandes lotes maquinarias, equipos y bienes de consumo durable (artefactos domésticos
y electrodomésticos) a bajo costo y accesibles a la gran mayoría de los hogares en el mundo, es
decir, la producción masiva de máquinas de coser, de escribir, radios, teléfonos, electro las, línea
blanca, etc. Esta innovación cambió la forma de vida de la población en el mundo y los sistemas de
comercialización y transporte. sectores del entorno doméstico
Ejemplo

 En el comercio internacional se produjo un cambio notable, la producción en línea trajo

consigo las economías de escala, donde un número muy reducido de plantas podían
abastecer el consumo en todo el mundo. Para ello, fue necesario armar sistemas de
comercialización donde la producción de equipos, productos y repuestos, se hacían en el
origen y se transportaban a los destinos, lugar en que se hacía la mantención y la
reparación. Con ello, las necesidades de transporte se multiplicaron.