UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y
POSTGRADO

FRONTISPICIO

IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN ENTRE

LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO

AUTORA: ECONOMISTA. MARLING JIMÉNEZ

C.I. V-11.240.323

San Fernando de Apure, 25 de Agosto 2017

 INTRODUCCIÓN

Para cualquier organización es muy importante conocer y analizar el entorno, y

además adaptarse a las tendencias que le impone, pues de ello depende el logro de las
metas planteadas, por su puesto manteniendo su personalidad, es decir su cultura
organizacional, la cual está influenciada por su visión, para lo cual la organización,
debe hacer constantes cambios en su producción, administración, mercadeo, para
adecuar sus operaciones a las fuerzas contrarias del mercado, que pueden perjudicar
la empresas, pero con estrategias adecuadas pueden ser minimizadas y cuando sean
favorables maximizar los beneficios.

El mundo actual las empresas pueden ser afectadas directamente por sus
proveedores, los trabajadores, consumidores, competidores, instituciones de crédito,
entes gubernamentales, accionistas y Proveedores. Asi como como el entorno local,
nacional e internacional.

A continuación se ofrece una definición de los conceptos mas importantes

involucrados en el tema de la importancia de la relación de la organización y su
entorno.

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IMPORTANCIA DE LA RELACION ENTRE LA
ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO

Las organizaciones son entendidas como la unión de más de dos personas para
alcanzar una meta común, la cual busca satisfacer las necesidades de las personas,
otras instituciones o seres vivos. Están compuestas por empleados, tecnología e
infraestructura. Pero se considera que son las personas el elemento principal, ya que
por ella se da el desarrollo de los procesos organizacionales y el funcionamiento de
las tecnologías.

La organización satisface las necesidades del entorno, teniendo presente su rol

denominado misión, el cual define: que, como y para quien producir. Lo cual, será
direccionada por la cultura organizacional, es decir los valores y principios éticos que
poseen los empleados, obreros, directivos y en fin toda la organización.

Las organizaciones son unidades sociales con objetivos como lucro, transacciones
comerciales, educación, la prestación de servicios públicos, en fin producción y
comercialización de bienes y servicios. El hombre moderno no es capaz de vivir fuera
de las organizaciones. Alimentos, calzado, vestido, productos de higiene, carros,
servicios públicos, etc. De acuerdo a la teoría general de sistemas, las organizaciones
son consideradas como sistemas abiertos, es decir, responden a un entorno que las
afecta. El entorno se define como el espacio físico donde habitan, los competidores,
la comunidad, es decir, el grupo de elementos alrededor de la organización; en fin
representa medio externo de la organización.

En el grafico anexo se muestra cómo funciona el sistema empresarial, la sociedad

tiene necesidades que son cubiertas por los productos de la empresa, después de haber
satisfecho las necesidades empieza hacer exigencias sobre durabilidad, apariencia
forma, etc. De acuerdo a Gutiérrez (2014, p.6). Los productos pueden ser
diferenciados como productos genéricos: ”Los productos que satisfacen las necesidades
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básicas tienden a ser producidos en grandes volúmenes conformando…”. Mientras que
los productos diferenciados: “Aquellos que adquieren ciertas características y
particularidades dirigidas a cubrir las expectativas formuladas por los grupos sociales con
menores restricciones adquisitivas … caracterizados estos por una diferente forma de
presentación, mejores materiales e insumos, con una presentación distintiva”.
Generalmente se mencionan como productos de calidad.

En el grafico anexo se puede ver que los grupos sociales se generan expectativas, las
cuales generalmente están relacionadas con el mayor nivel de ingreso

Grafico 1: Sistema Empresarial

Fuente: Gutiérrez (2014, pag. 5).

Las expectativas influyen sobre el consumo ya que ejercen un mecanismo de

presión social basado en la aceptación de los individuos de los productos
diferenciados que son consumidos por los grupos. Así los que siguen la moda son
más fácilmente aceptados.

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 Los sistemas empresarias están conformados internamente por 3 ambientes, que
determinan como se harán la producción de bienes y servicios para la satisfacción de
las necesidades humanas, tal como lo establece Gutiérrez (2014, p. 12):

1. Ambiente lógico. Planes, proyectos, políticas, flujogramas, etc.

2. Ambiente material. Espacio físico, capital, maquinaria, lo tangible.
3. Ambiente social. Todo el conjunto humano que participa.

Grafico 2: Concepto Empresarial

Fuente: Gutiérrez (2014, pag. 5).

El sistema empresarial lo define su misión, la cual está fundamentada en:

1. que productos producir: Genéricos (masivos, para cubrir las necesidades

básicas) o Diferenciados (para cubrir las expectativas de grupos de mayor
poder adquisitivos).

2. Para quien están destinados estos productos: Masivo: los productos van
dirigidos a toda la sociedad. Segmentado: el mercado es estratificado de

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 acuerdo al poder adquisitivo los grupos de mayor capacidad poseen la letra A
y los de menor letra E, este último es el más voluminoso. Y mercado
concentrado, que está destinado a una ocupación, profesión, sexo edad, es
decir, las empresas ofrecen un producto para un grupo en especifico.

3. Y otra parte importante de la visión el cómo producir los productos y

servicios de la empresa, es decir, de manera artesanal, industrial, en serie,
maquilado, y con ello la relación social y económica en la que se sustenta este
sistema.

El sistema empresarial también está definido por la cultura empresarial, donde se

establecen los principios y valores, ideologías e imagen que deben tener todos los
miembros de la organización y que deben definir cada una de sus acciones para la
consecución de su objetivo primordial que es la satisfacción de las necesidades de la
sociedad.

Teniendo presente el concepto empresarial, es necesario saber que las

organizaciones interactúan con un entorno preexistente el cual puede definir los
cambios en la producción, en las relaciones sociales, ya que en el entorno se
encuentran los proveedores, clientes, competidores, materia prima legislación
nacional e internacional, también puede ser un espacio físico o de la internet. Según
Gutiérrez (2014, p. 19), el entorno puede ser local, nacional e internacional

El entorno local es: “sede de una serie de elementos y situaciones que condicionan
directamente el desempeño del sistema empresarial” Gutierrez (2014, p. 20). Estos
elementos pueden ser la competencia, los proveedores, clientes y productos sustitutos.

En el entorno nacional, se encuentran las leyes, regulaciones, que influyen sobre

la producciòn y el sector industrial donde se encuentra ubicada la empresa. Estas
presiones tambien pueden estar definidas por cultura, historia, habitos, espacios
ecologicos.

Para Gutiérrez (2014, p. 21) la empresa puede ser afectada por:

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  Estructura y dinámica económica,
 Cultura corporativa del estado,
 Marco legal y político,
 Distribución de la población, cultura laboral y consumo,
 Relación cambiaria,
 Uso de la tecnología,
 Ética comercial y empresarial y
 Productividad laboral y rentabilidad.

En cuanto al entorno internacional tiene una gran influencia en el medio

empresarial principalmente en los países que tienen dependencia tecnológica. Y se
analiza desde el punto de vista de su origen y su destino.

Origen: Mercado fuente de tecnología, origen de insumo y negocios, empresas

innovadoras

Destino: mercado de destino, condiciones de transporte, empaque, presentacion y

organización, proteccionismo y medidas restrictivas.

Después de haber definido la organización por dentro y por fuera es

importante destacar la importancia del conocimiento del entorno como todo lo
externo a la empresa, es necesario entender que necesitan de los insumos que le
proporcionan los proveedores, mano de obra, energía para procesar lo materia prima
y convertirla en productos finales que van a colocar en un mercado definido por
gustos y preferencia, precio del bien, de los otros bienes (precio de los bienes
complementarios y sustitutos), ingresos, monopolios, oligopolios, políticas
gubernamentales que afectan a la industria. Es importante entender que este entorno
no puede ser controlado por la organización, sin embargo, puede permitir a la
empresa reaccionar a su medio ambiente estableciendo estrategias competitivas como
establece Potter (1989, p.76), citado por Arano (2012, p. 63): “… la esencia de la
formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa con
su medio ambiente. Aunque el entorno relevante, es muy amplio y abarca tanto

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fuerzas sociales como económicas, el aspecto clave del entorno de la empresa es el
sector o sectores industriales en los cuales compiten”.

El análisis de las variables es necesario para anticipar como el entorno puede

afectar la producción, por lo tanto es necesario tener en cuenta al momento la
planeación de objetivos y metas de la empresa para poder aprovechar las
oportunidades y minimizar las amenazas que proporciona el entorno.

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 CONCLUSIÓN

El entorno de la empresa es un factor muy importante al momento del

planteamiento de las metas, ya que a pesar de que no puede ser controlado por lo
organización, es de vital importancia su investigación y análisis para comprender
como el entorno local, nacional e internacional puede afectar el planteamiento de las
metas de la empresa.
También es necesario tener en cuenta que este mismo entorno que puede
ocasionar fallas en la producción, también puede representar una ventaja si se tiene
conocimiento de las fluctuaciones del entorno, es necesario saber si en el entorno
local hay una recesión se puede aprovechar las oportunidades que representa el
entorno internacional. Asimismo, es importante conocer como las políticas
cambiarias afectan la importación de materia prima y repuesta para las maquinarias y
equipos necesarios para la producción. Y de esa manera tener presente cada uno de
los entornos y las ventajas que pueden representar para el cumplimiento de metas de
la organización.

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 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Arano, Raúl; Cano, Milagros y Olivera Daniel. La importancia del entorno general en
las empresas. https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/04/06CA201202.pdf.
[Consulta: 2017, Agosto 31].

Gutiérrez Leal, Pedro. (2014). La Organización Empresarial: Bajo un enfoque de

sistema. La Organización Empresarial. Editorial Académica, Pág. 77.
Española. ISBN10: 3659043257 ISBN-13: 978-3659043253.
https://www.amazon.com /Organizaci%C3%B3n-Empresarial-enfoque-
sistemaspanish/dp/3659043257/ ref=sr_1_2?
ie=UTF8&qid=1486324861&sr=82&keywords=la+organizacion+empresari
al

Porter, Michael E. (1989). Ventaja Competitiva. México: Editorial Continental.

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